三井住友トラスト不動産はやばい?評判は悪い?口コミや苦情、不祥事の噂について解説

この記事を書いた人
小島 優一
宅地建物取引士

宅地建物取引士、2級ファイナンシャルプランニング技能士。生命保険会社にてリテール業務に従事した後、2014年に不動産仲介会社であるグランドネクスト株式会社を設立。 2021年より幻冬舎ゴールドオンラインにて不動産を通じて財産を守る、増やす、残す記事を連載している。 >> 詳細はこちらから

この記事のまとめ
  1. 三井住友トラスト不動産はやばい?評判・口コミを紹介
  2. 三井住友トラスト不動産で不動産売却をする上でのメリットや注意点とは
  3. 三井住友トラスト不動産の就職難易度や年収を検証
三井住友トラスト不動産は年間10,000件以上の取引件数を誇る不動産会社です。実績も十分にあり、全国のネットワークも発達しているので、売却する際に検討している方も多くいらっしゃるはずです。

浜崎編集長

今回の記事では三井住友トラスト不動産のやばい評判や口コミをご紹介します。実際に売却したことのあるユーザーの口コミを中心に記載しているので、これから売却を行う際のヒントにすることが可能です。
評判や口コミ以外にも売却時のメリット、不祥事は本当にあったのかについてもご紹介しているので、検討時のご参考にしてください。
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三井住友トラスト不動産はやばい?評判(悪い口コミ)

三井住友トラスト不動産の悪い評判・口コミ
三井住友トラスト不動産の悪い評判・口コミ
  • 売却後の連絡が来なくて残念
  • 仲介手数料だけでなく、税金についても教えてほしい
  • 担当者によって対応が違う

売却後の連絡が来なくて残念

売れた後にマンションの鍵(予備)を買い主に渡してもらうのに不動産からこちらに連絡すると言っていたのに一向に連絡が来なかったのが最後の最後で残念だと思いました。

引用:おうちの語り部

売却後のやりとりも最後まで丁寧に行ってほしいですね。

中山編集者

仲介手数料だけでなく、税金についても教えてほしい

税金に関しての知識を前もって教えてくれてたらなあと思います
市外からくるなら、最初から契約時はそこの不動産会社に行くことを教えて欲しかった。 あと、仲介手数料や売却に関する諸費用だけじゃなく、翌年にかかる所得税にかんして身につけてほしい。

引用:おうちの語り部

仲介手数料だけでなく、税金についても教えてほしいという意見がありました。 税金についてもそうですが、話を聞いて疑問に思ったことは担当者にその場で確認するようにいたしましょう。

担当者によって対応が違う

友達に紹介したが、対応がよくなかったみたいで残念でした。結果友達を悲しますことになり、担当によりかなり対応も違うんやと思いました。かなり、がっかりした

引用:おうちの語り部

担当者の対応が悪いという口コミです。 しかし担当者の対応に関しては、良い口コミの方が多くありました。 担当者によって対応が違うのは致し方ないことではありますが、不満がある場合は担当者を変更してもらうことをお勧めいたします。三井住友トラスト不動産に関する悪い口コミは少なく、目立った苦情やクレームはありませんでした。続いて三井住友トラスト不動産の良い評判・口コミをご紹介いたします。

三井住友トラスト不動産の評判(良い口コミ)

三井住友トラスト不動産の良い評判・口コミ
三井住友トラスト不動産はの良い評判・口コミ
  • スタッフの対応が良かった
  • こちらの負担にならないように先方に交渉してくれた
  • 売却先が早く見つかった

スタッフの対応が良かった

良いスタッフでした。電話もメールも丁寧、間違いもなく、適切な温度感でやりとりをすすめることができました。不動産の仲介は買い手と売り手をつなぐ際、どうしても伝達エラーや、情報の齟齬が生まれるような構造ですが、今回は一切感じませんでした。なかなかのことだと思います。

引用:おうちの語り部

三井住友トラスト不動産は営業スタッフの対応が非常に丁寧になっており、上記のユーザーのように高い満足度を実現しています。初めて不動産売却を行うという場合でも安心して相談することが可能です。

浜崎編集長

また、大手企業なので、宣伝なども力を入れた上で売却額をなるべく落とさずに売却をすることが望めます。不動産売却の際に安心や信頼感を強く求める場合は、三井住友トラスト不動産の検討がおすすめです。

こちらの負担にならないように先方に交渉してくれた

売却条件など先方との交渉ごとを可能な限り、こちらの負担にならいよう努めてくれた 契約時など事前に必要な書類などをわかりやすく説明してもらい問題なく売却できた

引用:おうちの語り部

自分の代わりに交渉を上手くやってもらえるかというのも大きなポイントになりますね。 また丁寧に説明してもらったことも高評価につながっています。

売却先が早く見つかった

売却期間はかなりかかると思っていたのですが、わりと早く 売却相手が見つかったのが良かったです。 価格については、 仲介してくださった担当者の方が 相手方ともうまく取り持ってくださって、 納得がいく価格だったこと。

引用:おうちの語り部

売却先が早く見つかると安心しますよね。 早く売却先が見つかったことに加えて、納得のいく価格で売却できたことに満足されている口コミでした。三井住友トラスト不動産は営業担当者の対応が良く、地域情報に精通しているため適切な売却活動を行なってくれます。そのため、苦情などの悪い口コミが少ないことが特徴です。買い手を見つける際の宣伝方法やアプローチに渡って細かく考えてサポートしてくれるので安心です。
MEMO
「これくらいの時期に売却を終わらせたい」と伝えることで、実現できるようにサポートしてくれるので、明確な売却時期が決まっている場合は営業スタッフにあらかじめ伝えることが大切です。

三井住友トラスト不動産とは

三井住友トラスト不動産のWEBサイト
商号三井住友トラスト不動産株式会社
本社所在地東京都千代田区神田錦町三丁目11番地1 NMF竹橋ビル
設立年月日1986年(昭和61年)1月24日
資本金3億円(授権資本金4億円)
代表取締役社長 有村 隆文
社員数1119名(2021年4月1日現在)
事業内容不動産の売買・交換の仲介およびこれに付帯・関連するコンサルティング業務
会社HP三井住友トラスト不動産
三井住友トラスト不動産は不動産流通業を専業としている会社です。「開発・分譲業」「賃貸経営業」「管理業」「流通業(仲介)」など様々な事業を展開しています。幅広いネットワークと提案力により高い信頼性があるのが強みです。
MEMO
支店も全国各地に展開されており、アクセスしやすいのも魅力的です。実際に足を運んで相談したいという場合にすぐに力になってくれる不動産会社となっています。アクセス性を重視する方にもおすすめです。

三井住友トラスト不動産が選ばれる理由とは?

三井住友トラスト不動産が選ばれる理由としては企業の規模の大きさが挙げられます。三井住友信託銀行グループ会社であることはもちろん、社員数は1000人を超えており、全国各地にも多くの支店があるため安心して相談することが可能です。

浜崎編集長

実際に三井住友トラスト不動産はネットワークが発達しており、大手企業であることからも売却時などもスムーズに売ることが可能です。
住み替えなどでなるべく早い段階で不動産売却を行いたいという方にも向いています。

中山編集者

三井住友トラスト不動産の仲介実績は?

公益社団法人不動産流通推進センターが発表している、2022年の不動産仲介の取扱高・仲介件数などは以下の通りです。 こちらのランキングは取扱高を基準にした順位となっています。
順位/企業名取扱高 (億円)前年比(%)仲介件数 (件)手数料収入 (億円)店舗数各社の評判
1位/三井のリハウス1兆8,926億円21.041,183901291三井のリハウス
2位/東急リバブル1兆5,779億円28.628,750715199東急リバブル
3位/住友不動産販売1兆4,533億円17.138,144713237住友不動産販売
4位/野村不動産9,6498.010,08139894野村の仲介+
5位/センチュリー216,400-0.326,629306991センチュリー21
6位/三井住友トラスト不動産5,50433.48,22622971三井住友トラスト不動産
7位/三菱UFJ不動産販売4,50227.34,65219035三菱UFJ不動産販売
8位/みずほ不動産販売4,28615.93,97817849みずほ不動産販売
9位/オープンハウス3,62423.68,26815162オープンハウス
10位/積水ハウス2,87922.77,973127115積水ハウス
11位/三菱地所リアルエステートサービス2,7395.21,118909
12位/東宝ハウス2,2705.96,21710919東宝ハウス
13位/イエステーション2,020-0.77,47261164イエステーション
14位/住友林業ホームサービス1,81419.64,7337946住友林業ホームサービス
15位/東京建物不動産販売1,73629.71,1394813東京建物不動産販売
16位/大成有楽不動産販売1,69418.44,0947136大成有楽不動産販売
17位/大京穴吹不動産1,6765.85,3137774大京穴吹不動産
18位/大和ハウス1,660-2.34,29073117大和ハウス
19位/福屋不動産1,4021.97,9516995福屋不動産販売
20位/中央日本土地建物1,31244.6321387
21位/近鉄不動産1,1669.04,4466346近鉄不動産
22位/スターツ1,165-1.92,20451104スターツ
23位/三菱地所ハウスネット1,06226.31,9484836三菱地所ハウスネット
24位/伊藤忠ハウジング924-6.81,905262
25位/リストサザビーズ85836.31,4044010
26位/長谷工リアルエステート8425.82,1113741長谷工の仲介
27位/ポラス71626.82,8453462ポラス
28位/小田急不動産54431.61,3372416小田急不動産
29位/ナイス44712.71,1871615ナイス
30位/メルディアリアルティ38418.8832198
31位/阪急阪神不動産36043.17661313阪急阪神不動産
32位/京王不動産31335.47431412京王不動産
33位/相鉄不動産販売31135.4631138
34位/REDS30721.962876
35位/朝日住宅2734.7892129朝日住宅
36位/京急不動産18337.6466810京急不動産

出典:公益社団法人不動産流通推進センター「2022年不動産業統計集(9月期改訂)」

三井住友トラスト不動産の実績は、仲介の取扱高において6位と上位にランクインしています。 いつも近い位置にいる三井住友トラスト不動産、三菱UFJ不動産販売、みずほ不動産販売の3大信託銀行系の不動産仲介会社の中では最も上位にきています。

浜崎編集長

三井住友信託銀行グループ会社と連携しており、不動産の売却・購入以外にも幅広く相談ができます。

三井住友トラスト不動産の顧客満足度は?

ここからはオリコンが実施した仲介会社の顧客満足度ランキングを購入編と売却編に分けてご紹介します。

【購入編】不動産仲介会社顧客満足度ランキング

戸建てマンション
順位企業名各社の評判順位企業名各社の評判
1位 74.3点三井のリハウス三井のリハウス1位 75.3点三井のリハウス三井のリハウス
2位 71.8点東急リバブル東急リバブル2位 75.2点三菱地所ハウスネット三菱地所ハウスネット
3位 71.3点住友不動産販売住友不動産販売3位 74.7点住友林業ホームサービス住友林業ホームサービス
4位 70.8点積水ハウス不動産グループ積水ハウス不動産グループ 4位  74.3点東急リバブル東急リバブル
5位 69.4点センチュリー21センチュリー215位 74.1点近鉄の仲介
6位 68.7点福屋不動産販売福屋不動産販売6位 73.9点積水ハウス不動産グループ積水ハウス不動産グループ
7位 67.0点ハウスドゥハウスドゥ7位 73.5点大成有楽不動産販売大成有楽不動産販売
8位 72.6点野村の仲介+野村の仲介+
9位 72.2点大京穴吹不動産大京穴吹不動産
10位 71.9点三井住友トラスト不動産三井住友トラスト不動産

出典:おすすめの不動産仲介 購入のランキング・比較

三井住友トラスト不動産はマンション部門で10位を獲得しています。
店舗数は少ないものの年間の取引件数は7,000件以上を超えていることもランクインの理由と言えるでしょう。

中山編集者

【売却編】不動産仲介会社顧客満足度ランキング

戸建てマンション土地
順位企業名各社の評判順位企業名各社の評判順位企業名各社の評判
1位 77.2点住友林業ホームサービス住友林業ホームサービス1位 80.4点住友林業ホームサービス住友林業ホームサービス1位 76.3点積水ハウス不動産グループ
2位 76.7点野村の仲介+野村の仲介+2位 79.3点近鉄の仲介2位 75.3点三井のリハウス三井のリハウス
3位 75.9点東急リバブル東急リバブル3位 77.7点野村の仲介+野村の仲介+3位 74.8点東急リバブル東急リバブル
4位 75.3点三井のリハウス三井のリハウス4位 77.4点東急リバブル東急リバブル4位 73.2点センチュリー21センチュリー21
5位 75.2点積水ハウス不動産グループ積水ハウス不動産グループ4位 77.4点三井のリハウス三井のリハウス5位 73.1点三井住友トラスト不動産
6位 75.0点三井住友トラスト不動産三井住友トラスト不動産4位 77.4点三菱地所ハウスネット三菱地所ハウスネット6位 72.7点住友不動産販売住友不動産販売
7位 74.8点近鉄の仲介7位 77.2点大成有楽不動産販売大成有楽不動産販売7位 71.3点ハウスドゥハウスドゥ
8位 73.9点住友不動産販売住友不動産販売8位 76.8点積水ハウス不動産グループ
9位 73.0点センチュリー21センチュリー219位 76.6点三井住友トラスト不動産
10位 72.6点ハウスドゥハウスドゥ10位 76.3点住友不動産販売住友不動産販売

出典:おすすめの不動産仲介 売却のランキング・比較

三井住友トラスト不動産の売却部門の顧客満足度は戸建て部門で6位、マンション部門で9位、土地部門で5位と上位にランクインしています。 宅地建物取引士の資格所有率も98%高い水準で安心して任せられる不動産仲介会社と言えるでしょう。

三井住友トラスト不動産の仲介手数料・値引き・割引 

三井住友トラスト不動産の仲介手数料・値引き・割引 不動産仲介で物件を売却する場合、重要なのが仲介手数料です。売却するまで継続的に支払うコストとなるので、あらかじめ把握しておくことが求められます。ここからは三井住友トラスト不動産の具体的な仲介手数料についてご紹介するので、検討時のご参考にしてください。

仲介手数料について

三井住友トラスト不動産の仲介手数料は公表されていません。実際には下記の計算式を上限として設定されます。
仲介手数料の計算式
(物件の取引価格×3%+6万)+消費税
あくまでこちらは上限となっているので目安と考えてることが大切です。詳細な仲介手数料を知りたい場合は、実際に店舗で相談することで確認できます。

値引きや割引について

三井住友トラスト不動産の仲介手数料の値引きは、三井住友信託銀行の預かり資産に応じた「トラストプレミアムサービス」会員であれば可能になります。

浜崎編集長

ゴールドステージでは割引が10%となり、プラチナステージなら20%割引となります。三井住友信託銀行を利用している方に限りますが、月々のコストを抑えられる特典となっているのが特徴です。

三井住友トラスト不動産で不動産売却をするメリット

三井住友トラスト不動産で不動産売却をするメリット三井住友トラスト不動産で不動産売却をするメリットは以下の通りです。
三井住友トラスト不動産で不動産売却をするメリット
  • 豊富な取引実績があるので信頼性が高い
  • ワンストップサポートが期待できる
  • 独自のサポートサービスが複数存在する
  • 住み替えに便利なスピード売却制度がある
ワンストップサポートや充実したサポートサービスの幅広さなど独自のメリットが存在します。三井住友トラスト不動産を検討する際に重要なポイントとなっているので、ご参考にしてください。

豊富な取引実績があるので信頼性が高い

三井住友トラスト不動産は年間10,000件以上の豊富な取引実績を誇っています。多くのユーザーや不動産との売買実績があるため、ノウハウも多く蓄積され、安心して相談することが可能です。
MEMO
満足度調査では92%以上のユーザーより「満足した」という獲得しており、信頼度の高さがうかがえます。できるだけ信頼性の高い不動産会社で物件を売却したいという場合は三井住友トラスト不動産がおすすめで

ワンストップサポートが期待できる

三井住友トラスト不動産は自社グループの総合力で、資産の運用や住宅ローンの提案、相続・遺言の相談までサポートしてくれます。ユーザーが悩みやすい部分まで細かくサポートしてくれるので、不安になることなく売却手続きを進めることが可能です。
国内では多くの仲介不動産会社がありますが、ここまで細かいトータルサポートを行ってくれる企業は中々ありませんよね。

中山編集者

手厚いサポートは、三井住友トラスト不動産ならではのメリットとなっているので、一貫したサポートを期待している方におすすめです。

独自のサポートサービスが複数存在する

三井住友トラスト不動産では下記のように複数のサポートサービスが存在します。
三井住友トラスト不動産のサポートサービス
  • 建物状況調査サービス・暇庇保険サービス
  • 住宅設備修理サポート
  • 土地測量調査サービス
建物の状況を細かく調査したり、住宅設備の故障を無料で調査したりと多くのサービスが充実しています。物件を売却する際に安心できるサービスが豊富にあるため、初めて物件を売却する方にとってもおすすめです。
MEMO
成約時にはお引越し、リフォーム、インテリア、セキュリティ、保険、鍵交換などの特典や優遇もあるのがメリットです。多くの充実した質の高いサポートを期待している方に向いています。

住み替えに便利なスピード売却制度がある

スピード売却制度では三井住友トラスト不動産と取引実績のある不動産買取会社による買取価格を調査し、結果をユーザーに教えてくれます。1番高く売れる不動産買取会社に売却できる上に、すぐに売却することが可能です。

浜崎編集長

再販を目的としているため、一般的に仲介での売却価格より低くなる傾向にありますが、住み替えなどで早く売却したい場合や、確実に資金化したい方におすすめの方法となります。早く売却する際の1つの手段として検討することがおすすめです。

三井住友トラスト不動産で不動産売却をする注意点

三井住友トラスト不動産はやばい?不動産売却をする注意点三井住友トラスト不動産で不動産売却を行う場合は売却スピードや他社との検討についても確認する必要があります。注意点まで把握することで、より検討しやすくなります。ここからは三井住友トラスト不動産の注意点についてご紹介するので、ご参考にしてください。

売却スピードについては特に細かく話し合う

>9月に売り出したので、年内に終了すると考えていましたが、全く空振りに終わりました。年内担当会社からほとんど話しがなく、直接家に他の不動産会社から話しが来てそれを担当不動産会社に通して、話しが進展しました。今から考えると何のための担当不動産会社だったのかと思います。
おうちの語り部より抜粋不動産売却を行う際は売却にかかるスピードも非常に重要です。売却スピードを特に重視している場合は、営業スタッフと細かく打ち合わせることが求められます。いつまでに売却したいかあらかじめ具体的にイメージすることが大切です。 >
注意
営業スタッフにどれくらいの期間で売却したいか伝えることで、その期間で売却できるようにサポートしてくれます。なるべく早く売却するためにも、営業スタッフとは必ず意思を確認するように心掛けるようにしてください。

中々売れない場合は他社も検討する

どうしても物件が売却に至らない場合は他社も検討することが大切です。戸建てやマンションなど、不動産業者によって得意不得意があるので、その違いを見た上で決めた方が早い段階活、より高く売れる可能性があります。

浜崎編集長

リスク管理という観点でも複数の不動産会社を見ておき、売れない場合に別途依頼する会社を考えておくことがおすすめです。

三井住友トラスト不動産の就職難易度や年収は?|就職について

三井住友トラスト不動産の就職について
物件の購入を検討するのではなく、三井住友トラスト不動産での就職を検討している方にとって、同社はどのような企業なのでしょうか。

中山編集者

この章では同社へ就職、または転職する場合に役に立つ情報を紹介します。福利厚生や平均年収、就職難易度について解説するのでご参考ください。

三井住友トラスト不動産はホワイト?福利厚生は?

三井住友トラスト不動産は多数の福利厚生が揃っている会社です。いくつか例を挙げると、以下のような制度が導入されています。
三井住友トラスト不動産の福利厚生
  • 女性社員の産前産後休暇
  • 配偶者の出産休暇
  • 子の看護休暇
  • 財形貯蓄制度
  • 退職金制度
  • 単身者家賃補給金制度
  • 資格取得バックアップ制度
上記は会社に導入された制度のなかでもほんの一部です。また産休育休制度においては実績も多数あるそうです。いずれも従業員の満足度が高いホワイトな労働環境を目指す、同社ならではの制度です。

三井住友トラスト不動産の平均年収

三井住友トラスト不動産の平均年収は467万円となっています。
職種平均年収
営業系(営業、MR、営業企画 他)474万円
企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)374万円
不動産業界全体での平均年収は386万円であることから、三井住友トラスト不動産の給与は高水準だと言えます。

三井住友トラスト不動産の就職難易度・採用大学は?

三井住友トラスト不動産へ就職する際の難易度は、3.1/5.0とされています。この点数から就職においてはそれほど難易度が高い企業ではないとわかります。また新入社員が卒業した大学のランクは、Bランクが全体の40%と最も多い点も、就職しやすい理由とされています。採用大学は以下の通りです。
三井住友トラスト不動産の採用大学
青山学院大学、亜細亜大学、学習院大学、神奈川大学、関東学院大学、国学院大学、国士舘大学、駒澤大学、順天堂大学、成蹊大学、成城大学、専修大学、東海大学、東洋大学、日本大学、法政大学、明治大学、明治学院大学、明海大学、立教大学、早稲田大学、追手門学院大学、大阪産業大学、関西大学、関西学院大学、京都産業大学、京都女子大学、近畿大学、同志社大学、立命館大学、龍谷大学、愛知大学、愛知学院大学、椙山女学園大学、中京大学、名古屋学院大学、南山大学、名城大学、九州産業大学、西南学院大学、福岡大学

三井住友トラスト不動産の離職率は?

三井住友トラスト不動産の離職率については公式で正式な発表はありません。ただ、過去3年間の離職者数については公表しています。 【三井住友トラスト不動産の離職者数(過去3年間)】
年度離職者数
2021年度3人
2020年度15人
2019年度19人
離職率はわかりませんが、実際に三井住友トラスト不動産に就職している人の口コミや評判を見てみてご自身で判断することをおすすめします。

三井住友トラスト不動産に不祥事はある?苦情は?

三井住友トラスト不動産に不祥事はある?苦情は?三井住友トラスト不動産について調べてみると、ネット上には「三井住友トラスト不動産 不祥事」「三井住友トラスト不動産 苦情」「三井住友トラスト不動産 囲い込み」というキーワードが表示されます。三井住友トラスト不動産について調べると表示されるキーワード三井住友トラスト不動産-Google-検索しかしTwitterや口コミサイトでの投稿を調べましたが、不祥事や苦情、囲い込みに関するものは見当たりませんでした。 むしろ苦情よりも良い評判・口コミの方が多くありました。 それでも不安があるようであれば、他社と比較してみるといいかもしれません。
グランドネクスト不動産もおすすめ
  1. 購入時の仲介手数料は最大無料!  不動産の購入時の諸経費の中で大きなウェイトを占める仲介手数料を大幅に削減ができます。 不動産取引を熟知した担当者が値下げ交渉やその他の購入条件の交渉をしっかり行い、もちろん、仲介手数料を他の名目に変えて請求することは一切ありません。  
  2. 売却時の仲介手数料は一律49.8万円!  売却時の仲介手数料も最安値水準ですが、売却のご依頼をいただいてからすぐにレインズに売却情報を公開します。 もちろん、SUUMOなどの複数のポータルサイトに掲載を始めますので、早期かつ高値での売却が可能です!  
  3. AI「グラネクナビ」が、ご提案!  「グラネク提案ナビ」は定期的にお客様の条件に合わせた新着、値下げ物件をご案内します。 AIが算出する推定価格も合わせて配信しているので、割高か割安な物件なのかを把握したうえで合理的な物件選びが可能です。
 

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まとめ

この記事のまとめ
  1. 三井住友トラスト不動産はやばい?評判・口コミを紹介
  2. 三井住友トラスト不動産で不動産売却をする上でのメリットや注意点とは
  3. 三井住友トラスト不動産の就職難易度や年収を検証
今回の記事では三井住友トラスト不動産についてご紹介しました。不動産売却を実際に行なったユーザーの評判や口コミについても記載しているので、検討時のヒントにすることが可能です。三井住友トラスト不動産は企業規模が大きく、スムーズに売却できるようにサポートしてくれるのが強みです。住み替えなどでなるべく早く売却したい方や、価格を落とさず売却したい方におすすめの不動産会社です。