【2022年】くらしのマーケットの評判・口コミって実際どう?利用者200人の声と安全性や類似サイトと徹底比較

この記事を読んでいる方は以下のような悩みを持っているのではないでしょうか。

「くらしのマーケットの評判ってどうなんだろう?」

「くらしのマーケットの業者って怪しいと思うんだけど安全なの?」

小島社長

くらしのマーケットは引っ越しやエアコンクリーニング、不用品回収業者を簡単に比較できる便利なサイトです。安く業者を予約できる反面、一部「予約したのにこなかった」業者などもいるようです。

今回の記事では実際に利用した200人の口コミ・評判からくらしのマーケットがどんなサイトなのかを紹介します。くらしのマーケットの利用を検討している方は、ぜひ参考にしてくださいね!

この記事のざっくりとしたポイント

  1. くらしのマーケットは登録業者数が多く、料金も大手業者に比べると割安でサービス提供してくれるのがメリット
  2. 業者によってサービス内容も変わるので選び方を吟味しないとサービス不足で満足いかないことも
  3. くらしのマーケットの評判は良い口コミがかなり多いが、悪い口コミも一部ある

くらしのマーケットとは

くらしのマーケットのYoutube動画

Youtube

会社名 みんなのマーケット株式会社
本店所在地 東京都渋谷区道玄坂1丁目10−5 渋谷プレイス10階
事業内容 オンラインマーケットプレイス事業
設立 2011年1月17日
代表取締役 浜野勇介
資本金 1億円
従業員数 111名
対応エリア 日本全国
提携会社数 40,000店舗
取扱いカテゴリ 200種類以上
会社HP くらしのマーケット公式

くらしのマーケットはみんなのマーケット株式会社が運営している引っ越し・ハウスクリーニング業者等をかんたんに比較できるマッチングサイトです。くらしのマーケットは提携店舗数の多さ(40,000店舗)を生かして料金を比較しやすいことや簡単にWeb・アプリ上で申込ができるという点で評判が高いです。

では実際にくらしのマーケットを利用している方々の評判・口コミはいったいどうなのでしょうか。次の章からたくさん紹介するので、利用を検討している人は参考にしてみてくささいね!

くらしのマーケット評判・口コミからわかるメリット

くらしのマーケットは2011年に設立された企業ながら様々なメディアに取り上げられるなど、高い評判を得ています。くらしのマーケットを実際に利用した方の評判・口コミから分かるメリットについてツイッターのツイートを見てみましょう。

メリット

  • 2台同時に手早く作業してくれた
  • 10年分の汚れが綺麗になった!
  • 3年間メンテナンスしなかったエアコンを清掃してもらい回復
  • 価格が明確で良い!
  • 自治体のサービスでは手が届かないところも対応してくれる
  • 作業時間が短く、かつ丁寧だった
  • 低価格で対応してくれた
  • 相場より安く引っ越しできた
  • 事前に口コミ評価が見れて安心だった
  • ハウスクリーニングでピカピカに

くらしのマーケットを使ってみたいけどよくわからない…

事務員

上記のように考えている方も多いでしょう。いくらインターネット上で情報でも実際に使ってみた人の評判・口コミがリアルですね。ここでは、くらしのマーケットでそれぞれ以下のサービスを利用した方の評判・口コミについて取り上げました。

今回取り上げた評判・口コミの種類

  • エアコンクリーニング
  • 不用品回収
  • 引越し
  • ハウスクリーニング

くらしのマーケットでエアコンクリーニングを依頼した人の良い評判・口コミ

2台同時に手早く作業してくれた

引用:Twitter

10年分の汚れが綺麗になった!

引用:Twitter

3年間メンテナンスしなかったエアコンを清掃してもらい回復

引用:Twitter

上記はくらしのマーケットでエアコンクリーニングを依頼した方の口コミです。

手早く仕事をこなしてくれたり、丁寧にクリーニングをしてくれるのでありがたい」という声が多いです。

事務員

小島社長

他にも「リーズナブルな価格で利用できた」や「業者の顔が事前にみれて安心できるといった口コミも見られました。

くらしのマーケットで不用品回収を依頼した人の良い評判・口コミ

価格が明確で良い!

引用:Twitter

自治体のサービスでは手が届かないところも対応してくれる


引用:Twitter

作業時間が短く、かつ丁寧だった


引用;Twitter

上記のツイートはくらしのマーケットで不用品回収業者を利用した方の口コミです。くらしのマーケットに登録されている不用品回収業者はスピード感を持って運び出しをしてくれるところが多いようです。持ち出す不用品が多ければ多いほど楽になるという声もありますね!

小島社長

ただ、比較サイトなど不用品回収を依頼するのは不安といった方もいるでしょう。怪しい不用品回収業者の特徴は以下です。

怪しい不用品回収業者の特徴

  • 軽トラックなどで地域を巡回しながら不用品回収をしている業者
  • 回収料金無料をうたっている業者

上記のような業者は回収した後に高額な料金を請求することが多いので、絶対に利用しないでください。

くらしのマーケットで引っ越しを依頼した人の良い評判・口コミ

低価格で対応してくれた


引用:Twitter

相場より安く引っ越しできた


引用:Twitter

上記のツイートはくらしのマーケットで引越し業者を利用した方の口コミです。

MEMO
くらしのマーケットに登録されている引越し業者は基本的に一般の業者よりも安い価格でサービスを提供しているケースが多いようです。またサイト内で引越し業者に関する数多くの口コミがまとまって記載されているので、参考にするにはもってこいですね!

くらしのマーケットでハウスクリーニングを依頼した人の良い評判・口コミ

事前に口コミ評価が見れて安心だった


引用:Twitter

ハウスクリーニングでピカピカに


引用:Twitter

上記のツイートはくらしのマーケットでハウスクリーニング業者を利用した方の口コミです。くらしのマーケットの特徴である、大手業者よりも安価な値段で利用できるのが強みであるという口コミが多いですね。暮らしのマーケットでハウスクリーニングを依頼した場合、大手の業者よりも平均で3000円ほど安く利用できます(値段の下げ幅はどこをクリーニングするかで異なります)。

まずは大手にお願いする前に【くらしのマーケット】ならいくらでクリーニングがお願いできるのか見てみるだけでもいいかもしれません。


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くらしのマーケットで探してみる

くらしのマーケットの評判・口コミからわかるデメリット

くらしのマーケットを実際に利用した方の評判・口コミから分かるデメリットについてツイッターのツイートを見てみましょう。

デメリット

  • 業者と連絡が取れなくなった
  • 汚れが落ち切っておらず、破損もあった
  • 水漏れ&機能が悪くなった
  • 返信が来ない
  • すべての商品を回収できる訳ではない
  • オプション追加で価格が変動した
  • 勝手にキャンセルされた
  • 汚れが落ち切っていない
  • 清掃が不十分&勝手にワックスを塗られた

 

ここまで、くらしのマーケットに関する良い評判・口コミについて取り上げましたが、一方で「邪険な対応をされた」などの悪い評判・口コミが一定数存在するのも事実です。ここでは、くらしのマーケットを実際に利用した方で悪い口コミ・評判をされている方のツイートを取り上げます。

今回取り上げた評判・口コミの種類

  • エアコンクリーニング
  • 不用品回収
  • 引越し
  • ハウスクリーニング

では、早速次の章からみていきましょう!

くらしのマーケットでエアコンクリーニングを依頼したい人の悪い評判・口コミ

業者と連絡が取れなくなった


引用:Twitter

汚れが落ち切っておらず、破損もあった


引用;Twitter

水漏れ&機能が悪くなった

引用:Twitter

こちらはくらしのマーケットでエアコンクリーニングを依頼した方の悪い口コミです。くらしのマーケットに登録されている業者は個人事業主というケースもあり、技術力が低かったり壊した場合の損害補償がされないといったケースもあるようです。

MEMO
あまりに料金が安い業者などは、依頼するとエアコンを壊されたするリスクも高いのでなるべく避けることをおすすめします。

くらしのマーケットで不用品回収を依頼したい人の悪い評判・口コミ

返信が来ない


引用:Twitter

すべての商品を回収できる訳ではない


引用:Twitter

オプション追加で価格が変動した

引用:Twitter

こちらはくらしのマーケットで不用品回収を依頼した方の悪い口コミです。連絡が急に取れなくなった」や「怪しい業者が多いのでは」という口コミも一部見られます。

小島社長

くらしのマーケットでは基本的に無資格の業者は情報を掲載できない仕組みとなっているため、資格がない業者がいるという不安はありませんが、それでも心配な方々は一定数います。

くらしのマーケットで不用品回収業者を選ぶ場合は、他の方の口コミや評判を参考にして業者選びをしましょう。

くらしのマーケットで引っ越しを依頼したい人の悪い評判・口コミ

勝手にキャンセルされた


引用:Twitter

上記のツイートは暮らしのマーケットで引越し業者を利用した方の悪い口コミです。くらしのマーケットの引越し業者には「値段が高い」や「急にキャンセルされた」等のトラブルを起こす悪質な業者も一部いるようです。引越し業を営むためには「運送事業の認可」が必要です。

認可を受けているかどうかは引越し業者の基本情報でわかるので、申し込む前に事前に確認しましょうまた、必ず他の利用者が書き込んだ口コミ・評判も忘れずに見てください。

くらしのマーケットでハウスクリーニングを依頼したい人の悪い評判・口コミ

汚れが落ち切っていない


引用:Twitter

清掃が不十分&勝手にワックスを塗られた


引用:Twitter

上記のツイートはくらしのマーケットでハウスクリーニング業者を利用した方の悪い口コミです。内容としては「全然綺麗になっていない」や「料金に対するサービスを提供できていない」といった声が上がっています。

様々な業者が登録できる性質上、良い業者、悪質な業者がどうしても混ざってしまうようです。悪質な業者を避けるためにも、事前の口コミや評判のリサーチは大切ですね!

事務員

フルサービスの大手ハウスクリーニング業者の安心感と、リーズナブルで即日対応のくらしのマーケット。どちらをとるかはまずは値段やサービス内容をよく比較することが大切です

浜崎編集長

口コミは様々ですが「もう一度使いたいサービスNO.1」に選ばれているだけの実績があるのは大きなポイントですね!

まずは大手にお願いする前に【くらしのマーケット】ならいくらでクリーニングがお願いできるのか見てみるだけでもいいかもしれません。

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くらしのマーケットを利用するメリット

ここまで、くらしのマーケットの口コミや評判に関して実際に利用した方々の口コミや評判を紹介してきました。利用者のツイートからもわかるように、メリット・デメリット両方の側面を持ち合わせているのが特徴ですね。では、実際にくらしのマーケットを利用するとどんなメリットがあるのでしょうか。具体的には以下の6つが挙げられます。

くらしのマーケットを利用するメリット

  • 様々なジャンルの業者を比較(料金やスタッフの顔・口コミ・評判から)できる
  • 相場もわかるのでなるべく安くしたい人に向いている
  • 業者の紹介ページで顔写真などもあるので安心
  • 実際に業者を利用した人の評判・口コミがわかる
  • 予約がWebで簡単にできる
  • くらしのマーケット独自の補償がある

では、以下の章でそれぞれみていきましょう!

様々なジャンルの業者を比較(料金やスタッフの顔、口コミ・評判から)できる

くらしのマーケットは比較サイトなので、様々なジャンルの業者を料金や口コミ、評判、会社情報などから比較することができます。比較することで「この業者は怪しい」とか「この業者はほとんどが良い評判なので安心できそう」などと考えられるのがくらしのマーケットを利用する上でのメリットの一つと言えるでしょう。

相場もわかるのでなるべく安くしたい人に向いている

先ほど紹介したメリットと若干被りますが、くらしのマーケットでは各業者の料金が比較できるだけでなく、ジャンル別の料金相場も確認可能なので、なるべく費用を安く抑えたいと考えている人にも向いているサイトです。なお、くらしのマーケットの各ジャンルの料金相場は大手の業者よりも2割ほど安くなっています。

業者の紹介ページで顔写真などもあるので安心

実際に作業するスタッフの顔も掲載されているので「この人がくるんだ」と事前に確認可能です。

MEMO
作業する際には業者があなたの自宅にくるので、少しでも優しそう・誠実そうな印象を持っている人を選びたいですよね。くらしのマーケットであれば、顔写真が載っているのでそこから確認ができます。

実際に業者を利用した人の評判・口コミがわかる

くらしのマーケットでは登録されている各業者の評判・口コミがわかるようになっています。実際にその業者を利用したことのある方が口コミ・評判を書いており、業者選びの参考になることは間違い無いです。

小島社長

各ジャンルで業者が星の多さで順位付けされているので、星が多ければ多いほど安心できる業者といえるでしょう。

予約がWebで簡単にできる!

くらしのマーケットでは予約をWebで簡単にとれます各業者の詳細画面には「予約日時を入力する」というボタンがあり、そのボタンを押すと自分の個人情報や業者に来て欲しい日時を入力します。

時間は5分もあれば申込が完了!忙しい方でも、簡単に予約が取れるのは嬉しいですね!

事務員

くらしのマーケット独自の補償がある

業者との間でトラブルになった際はくらしのマーケットの「損害賠償補償制度」を利用できます。予約が発生した際に保険が発生し保険料は掛かりませんし、補償は最高で1億円までされます。ただ補償を受けるには諸条件を満たす必要があるので、条件を詳しく知りたい方はこちらのリンクから確認をしてみてください。

くらしのマーケットを利用するデメリット

くらしのマーケット経由で業者を利用すると様々なメリットがあることは紹介してきましたが、一方でデメリットも存在します。デメリットは以下の4つです。

くらしのマーケットを利用するデメリット

  • 絞り込み機能がそこまで絞れない
  • Web上での決済ができない
  • 業者さんによって作業の質が異なる
  • 大手の安心感を求める人には不向き

では、以下の章でそれぞれ解説していきます!

絞り込み機能がそこまで絞れない

くらしのマーケットの検索機能は条件を複数追加してもあまり絞り込めないという声も一部から上がっています。気にしない方もいるかとは思いますが、こだわりを持って業者を検索したいと考えている方には不向きなサイトと言えるでしょう。

Web上での決済ができない

くらしのマーケットはインターネット上での決済ではなく、直接業者に利用料金を支払うシステムとなっています。キャッシュレスやインターネット上で支払いを完結させたいと考えている方にはおすすめできません。

業者さんによって作業の質が異なる

これは先ほどの良い口コミ・悪い口コミを見てもわかると思いますが、各業者ごとで作業の質が異なるのも注意点です。

注意
誠実な対応をしてくれる業者もいれば、予約した途端に連絡が付かなくなったなどの声も一部で上がっているのも事実です。くらしのマーケットでは登録している業者に対して以下のような対応を実施しています。

登録している業者に対して実施していること

  • 悪質な業者に関する対応窓口を設ける
  • 接客、マナー、経営コンサルなどの教育を登録業者に施す
  • 登記簿を確認して業者が存在するのかや申請内容に偽りがないかをチェック
  • メッセージのやりとりをチェック

大手の安心感を求める人には不向き

くらしのマーケットに登録されている業者は基本的に個人事業主なので、大手の業者を求めている方にはおすすめできません。大手業者は体制などが整っているので、安心して業務を任せられるのがメリットです。業者に安心感を求めている方は、個人事業主が多いくらしのマーケットでは探すのをおすすめはしません。

結局くらしのマーケットは利用すべき?類似サイトのキレハピと比較

結局のところくらしのマーケットは利用するべきなのでしょうか

事務員

小島社長

類似サイトのキレハピ と比較してみました。2つのサイトを利用しようと考えている方は参考にしてください。

比較項目 くらしのマーケット キレハピ
料金 エアコン:9091円
ハウスクリーニング:19091円
お風呂:11818円
水回り:31818円
エアコン:7709円
ハウスクリーニング:27273円
お風呂:11636円
水回り:38909円
対応範囲 排水管洗浄以外可能 クロス不可ベランダ・バルコニーソファは業者が少ない
キャンペーン エアコン複数台割引 エアコン複数台割引
口コミ投稿でAmazonギフト券500円分
検索 絞り込みがそれほどできない 細かく検索できる

料金はくらしのマーケットの方が若干安く料金が設定されています。対応できる範囲はくらしのマーケットのほうが若干広く、キャンペーンはキレハピ のほうが充実しているというところでしょうか。

MEMO
安さで業者を選びたい人はくらしのマーケット、検索条件を絞って業者を探そうとしている人はキレハピ を選びましょう!

まとめ

この記事のざっくりしたポイント
  1. くらしのマーケットは登録業者数が多く、料金も大手業者に比べると割安でサービス提供してくれるのがメリット
  2. 業者によってサービス内容も変わるので選び方を吟味しないとサービス不足で満足いかないことも
  3. くらしのマーケットの評判は良い口コミがかなり多いが、悪い口コミも一部ある
  4. くらしのマーケットに登録している業者は基本安全だが、一部悪質な業者もいるため業者の見極めでレビュー比較が大切になる

★★★ まずは検索! ★★★

くらしのマーケットのWEBサイトの画像

>>くらしのマーケットでお見積りする<<

今回は、くらしのマーケットを利用している方々の口コミや評判からどんなサイトなのかを紹介してきました。

くらしのマーケットは業者数が多く、料金も大手業者に比べると割安でサービス提供してくれるのがメリットですが、一方で業者選びを吟味しないとサービス不足で大切な自宅が損害を被るという可能性も十分にあります。

自分の理想の業者を見つけるためにも、各業者の口コミ・評判をチェックして比較した上で選ぶようにしましょう!自分にあったサイトを利用して、理想の業者をぜひ見つけてくださいね!