くらしのマーケットは危ないと言われる理由は？最悪という噂は？評判・口コミから検証！

この記事を書いた人
小島 優一
宅地建物取引士

宅地建物取引士、２級ファイナンシャルプランニング技能士。生命保険会社にてリテール業務に従事した後、2014年に不動産仲介会社であるグランドネクスト株式会社を設立。 2021年より幻冬舎ゴールドオンラインにて不動産を通じて財産を守る、増やす、残す記事を連載している。 >> 詳細はこちらから

この記事のまとめ
  1. くらしのマーケットは危ない？最悪？口コミをもとに解説
  2. 同業他社との比較からくらしのマーケットが危ない評判を検証
  3. 実際に利用した人の評判・口コミが分かるので、よく比較検討することが大切

くらしのマーケットをGoogleで検索すると「くらしのマーケット　危ない」や「くらしのマーケット　最悪」という不安になる関連ワードが出てきて依頼することを悩む人もいるでしょう。
くらしのマーケットの検索結果

出典：Google検索「くらしのマーケット」

くらしのマーケットは引っ越しやエアコンクリーニング、不用品回収業者を簡単に比較できる便利なサイトです。安く業者を予約できる反面、一部「予約したのにこなかった」業者などもいるようです。

事務員

浜崎編集長

今回の記事ではくらしのマーケットが本当に危ないのか実際に利用した200人の口コミ・評判からくらしのマーケットがどんなサイトなのかを紹介します。くらしのマーケットの利用を検討している方は、ぜひ参考にしてくださいね！

くらしのマーケットは危ないと言われる３つの理由！

 

くらしのマーケットは提携店舗数が非常に多く（40,000店舗）比較検証して自分にあった業者を選択できることが魅力の一つです。

しかし、一方で「邪険な対応をされた」「くらしのマーケットには危ない業者がいる」「最悪な対応」などの悪い評判・口コミが一定数存在しています。

くらしのマーケットがなぜ危ないと言われているのか３つの理由を解説していきます。

危ないと言われる３つの理由
  • 【理由１】トラブルが多いから危ない？
  • 【理由２】最悪な業者がいるから危ない？
  • 【理由３】違法行為があるから危ない？

【理由１】トラブルが多いから危ない？

どちらもくらしのマーケットでトラブルを経験したという内容です。

浜崎編集長

利用料金はリーズナブルとなっていますが、出店業者の当たりはずれが大きいと感じてしまう方もいるようです。
選ぶ業者によってトラブルが出てしまうのは利用者にとっては怖い橋を渡るようなもの。くらしのマーケットは危ないと感じる人が出てきても不思議ではありませんね。

事務員

しかし、料金を抑えて利用できるくらしのマーケットには、リーズナブルに利用できる理由があります。出店業者の多くが個人事業主や、小企業がほとんどだという点です。

人手が少ない分コストを抑えられますが、反面大手と違い人の手が足りないこともあります。そのため大手のように迅速な対応をしてくれないことに不満を持つ場合は、くらしのマーケットではなく大手を利用することが好ましいでしょう。

【理由２】最悪な業者がいるから、危ない？

こちらの口コミはくらしのマーケットの運営と、出店業者に対してのクレームです。記事の後半でもお伝えしている通り、くらしのマーケットは利用者と出店業者のトラブルについては介入してくれません。

何か問題があった場合、当事者で解決しなくてはいけないため、利用者の不安は大きく最悪と思われるケースも出てきて不思議はありませんね。これがくらしのマーケットは最悪な業者がいるから危ない、と言われる理由の一つですね。

事務員

浜崎編集長

ちょっと待ってください。くらしのマーケットはそもそも業者と利用者のマッチングサービスであることを忘れてはいけません。利用者側も注意が必要です。

くらしのマーケットは大手と違いマニュアル化されていない業者がほとんどであり、そのため利用する側も心配な点は事前に業者への確認が必須です。その行動一つでトラブルを未然に防ぐこともできるでしょう。

他にも作業中のトラブルに関してはくらしのマーケットが出している損害賠償補償制度があります。事前に把握しておくことが大切です。

【理由３】違法行為があるから、危ない？

サービスによっては、申請や許可が必要だったり資格が必要だったりするものもあります。くらしのマーケットに出店している業者の中には「無許可」等でサービス提供している業者もいるとのこと。

しかし、無許可である裏付けが出来ているか、このTwitterからは分かりませんよね。

事務員

浜崎編集長

その通りですね。この内容からだと利用もされていない様子。そもそも許可が必要なサービスに無許可で事業を行ったと分かった時点で、くらしのマーケットからのペナルティもあります。であれば安心して利用できますね。

こういった根拠が記されていない口コミから、くらしのマーケットが危ないと噂されるようになった可能性もあります。実際に利用した口コミが閲覧できるのはくらしのマーケット公式の口コミのみですので、口コミはそちらを参考にするといいでしょう。

また、どうしても資格の有無が不安な方は業者との事前のやり取りで聞いておくと良いでしょう。

くらしのマーケットの危ない業者とは

結論から言うと、くらしのマーケットは決して危ないサービスではありません。大半の提携業者は実績が十分あり、適正価格でサービスを提供しています。

しかし、提携する個人業者と利用者をマッチングするというシステム上、全ての業者が一律なサービスを提供しているわけではないことは念頭に入れておくべきでしょう。

中には新規開業したばかりで実績やノウハウが少ないためトラブルに発展したり、事前に安い価格で見積もりを出しながら作業後に追加料金を請求したりといった事案も散見されます。

そのため事前の見積もりで、追加料金がかかる可能性があるかどうかを確認しておくことが大切です。当日の悪質な料金上乗せを避けられるでしょう。

MEMO

危ないトラブルを避けるためにも、サイトに掲載されている業者の情報をしっかり精査することと、実際に利用した人の口コミを確認することが重要です。そのことから業者へ事前に不安な点を質問することでトラブル回避へ繋がります。

危ない橋を渡らないためにも最低限下記のポイントは確認してください。

危ないトラブルを避ける４つのポイント
  1. 極端に安い価格設定をしている
  2. 作業担当者の名前や顔写真が掲載されていない
  3. 口コミがひどい、もしくは少ない
  4. 値段表記が曖昧で追加料金が発生する可能性がある

上記のポイントは業者のHPで知ることができます。

浜崎編集長

価格の安さに安易に飛びつかず、安心して任せられる実績豊富な業者を選ぶようにしましょう。

実際に利用した人の口コミはくらしのマーケットのサイト上で簡単に確認できます。口コミは業者が編集できないため信頼できる情報です。5段階評価の★が多く、口コミ数が充実している業者を選んでください。

危ないと評判のくらしのマーケットで最悪な体験談・口コミ

くらしのマーケット　各サービスの悪い評判や口コミ

くらしのマーケットを利用した際に最悪、後悔したと感じられた口コミを調査しました。

くらしのマーケットで最悪な体験をしたから「くらしのマーケットは危ない」と言われるようになった可能性が高いでしょう。どのような口コミがあったのか検証していきます。

くらしのマーケットは最悪だった？口コミ
  • トラブルのアフターフォローをしてもらえなかった
  • 汚れが落ち切っておらず、破損もあったから最悪
  • 水漏れ＆機能が悪くなった
  • 返信が来ない
  • すべての商品を回収できる訳ではない
  • オプション追加で価格が変動した
  • 勝手にキャンセルされた
  • 汚れが落ち切っていない
  • 清掃が不十分＆勝手にワックスを塗られた

エアコンクリーニングで最悪と感じた評判・口コミ

トラブルのアフターフォローをしてもらえなかった

汚れが落ち切っておらず、破損もあったから最悪

引用；Twitter

途中で掃除をやめられて最悪

子供のいる我が家にタバコの匂いをプンプンさせながら入ってきて、エアコン修理を始めるも途中でやめると言い出す。
数日前から荷物をどかすなどの準備をしてきたので掃除をしてもらわないと困る、キャンセルの理由を教えて欲しいと言っても「やりたくないから」という耳を疑う回答。引用；５ch

水漏れ＆機能が悪くなって酷かった

引用：Twitter

こちらはくらしのマーケットでエアコンクリーニングを依頼した方の悪い口コミです。

くらしのマーケットに登録されている業者は個人事業主というケースもあり、技術力が低かったり壊した場合の損害補償がされないといったケースもあるようです。

中には極端に安い価格設定をうたう業者もいますが、顧客数を稼ぐためにやっつけな仕事をする業者も散見されます。こういった業者が紛れ込んでいるため、くらしのマーケットは危ない、のワードがいつまでも消えないのかもしれませんね。

MEMO

あまりに料金が安い業者や口コミがまだ少なく実績のない業者だとリスクも高いのでなるべく避けることをおすすめします。

しかし、上記のようなトラブルがあった場合、くらしのマーケットでは損害賠償補償制度を設けていますよね。

事務員

浜崎編集長

事前にこちらの制度を把握し、業者へ依頼据える前に万が一の場合、この制度を利用する手順を確認しておけば防げた被害ともいえるでしょう。

不用品回収で最悪と感じた評判・口コミ

返信が来ない

引用：Twitter

すべての商品を回収できる訳ではない

引用：Twitter

オプション追加で価格が変動した

引用：Twitter

こちらはくらしのマーケットで不用品回収を依頼した方の悪い口コミです。「連絡が急に取れなくなった」や「怪しい業者が多いのでは」という口コミも一部見られます。

浜崎編集長

くらしのマーケットでは基本的に無資格の業者は情報を掲載できない仕組みとなっているため、資格がない業者がいるという不安はありませんが、それでも心配な方々は一定数います。

くらしのマーケットで不用品回収業者を選ぶ場合は、他の方の口コミや評判を参考にして業者選びをしましょう。

引っ越しで最悪と感じた評判・口コミ

勝手にキャンセルされた

引用：Twitter

上記のツイートは暮らしのマーケットで引越し業者を利用した方の最悪と思われた口コミです。くらしのマーケットの引越し業者には「値段が高い」や「急にキャンセルされた」等のトラブルを起こす悪質な業者も一部いるようです。

浜崎編集長

しかし、値段段が高い点においては利用側が事前に確認しておけば防げる被害ともいえるでしょう。
そのためにも実際の口コミを見て、自身に起こりそうな不安要素は必ず事前の確認をしておくことが大切ですね。

事務員

また引越し業を営むためには「運送事業の認可」が必要です。認可を受けているかどうかは引越し業者の基本情報でわかるので、どうしても不安な場合は申し込む前に事前に確認しましょう。

ハウスクリーニングで最悪と感じた評判・口コミ

汚れが落ち切っていない

引用：Twitter

清掃が不十分＆勝手にワックスを塗られた

引用：Twitter

上記のツイートはくらしのマーケットでハウスクリーニング業者を利用した方の悪い口コミです。

内容としては「全然綺麗になっていなくて最悪」や「料金に対するサービスを提供できていない」といった声が上がっています。

浜崎編集長

現在くらしのマーケットの登録店舗数は70,000店、年間5,000万人が利用している大きなマーケティングとなりました。そのため良い業者や悪質な業者といった多様な口コミがどうしても出てきてしまうものです。
それでも悪質な業者と思われる最悪な利用を避けるためにも、事前のリサーチは大切ですね！

事務員

フルサービスの大手ハウスクリーニング業者の安心感と、リーズナブルで即日対応のくらしのマーケット。どちらをとるかはまずは値段やサービス内容をよく比較することが大切です。

MEMO

口コミは様々ですが「もう一度使いたいサービスNO.１」に選ばれているだけの実績があるのは大きなポイントです！

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くらしのマーケットは危ない評判を競合他社と比較し検証！

くらしのマーケットは危ないという声も聞きますが、結局のところ利用するべきなのでしょうか。

事務員

浜崎編集長

類似サイトのキレハピ と比較してみました。2つのサイトを利用しようと考えている方は参考にしてください。
比較項目くらしのマーケットキレハピ
料金エアコン：9091円
ハウスクリーニング：19091円
お風呂：11818円
水回り：31818円		エアコン：7709円
ハウスクリーニング：27273円
お風呂：11636円
水回り：38909円
対応範囲排水管洗浄以外可能クロス不可ベランダ・バルコニーソファは業者が少ない
キャンペーンエアコン複数台割引エアコン複数台割引
口コミ投稿でAmazonギフト券500円分
検索絞り込みがそれほどできない細かく検索できる

料金はくらしのマーケットの方が若干安く料金が設定されています。対応できる範囲はくらしのマーケットのほうが若干広く、キャンペーンはキレハピ のほうが充実しているというところでしょうか。

MEMO

安さで業者を選びたい人はくらしのマーケット、検索条件を絞って業者を探そうとしている人はキレハピ を選びましょう！

裁判沙汰になったくらしのマーケット

裁判沙汰になったくらしのマーケット

2021年11月に、くらしのマーケットに出店していた業者がくらしのマーケットを提訴する事態が発生しました。

出店業者がTwitterで「くらしのマーケットの手数料の高さについて苦言を呈した」事が発端となり、出店業者がくらしのマーケットを強制退店させられてしまったのです。

サービス掲載の停止、すなわち強制退店させられた件は「優越的地位の濫用」に当たるとして出店業者がくらしのマーケットを提訴しました。

該当のTwitterは、くらしのマーケットより「削除依頼」があり、出店業者は削除の対応はしていたようですね。しかし今回の事件は削除依頼に応じたから良しではなく、そもそもがモラルの話に思えます。

事務員

大きな市場と化したくらしのマーケットですが、もともと出店側との間柄は取引先との関係に他なりません。取引をしている業者の代表が、公でマイナス要素を話しているともなれば信用の問題であり、継続のやり取りを却下されてもおかしくはないでしょう。

浜崎編集長

相手が大手だから何を言ってもいいとは限りませんね。
MEMO

Twitterに投稿されたように他にも苦しい悲鳴が上がっているようです。現場の声をくみ取る対策が望まれますね。

くらしのマーケットの闇

くらしのマーケットの闇

くらしのマーケットは、誰でも出店できるため資格や認可のない業者のサービス提供が氾濫している様子。

今回は「エアコン取り付けサービス」を例に解説します。

一般的なエアコンの取り付けに資格は不要ですが、電気配線の変更などの電気工事が必要となる場合は電気工事士の資格が必要、さらにエアコンの取り付けには「建設業許可」が必須となっています。

しかし「くらしのマーケット」に出店している業者には、「建設業許可」がない業者もいる模様。

くらしのマーケットは、出店の審査において次の対応を行っています。

くらしのマーケットの出店審査
  • 身分証の確認
  • 架空登録業者でないことの確認

浜崎編集長

確認方法については不明ですが、くらしのマーケットとしては、これらの確認は行っているということを主張しています。

ここまでは、「確認をおこなっている」という言葉を信じましょう。くらしのマーケットの問題はさらに続きます。

くらしのマーケットでは、利用者と業者でトラブルがあっても介入してくれません。当事者間で解決してくださいというのが運営ポリシーとなっています。金銭トラブルや作業トラブルも、くらしのマーケットは介入してくれないのです。

くらしのマーケットは利用者には低価格で利用できるサービスを提供、運営業者には低コストで出店できるというメリットを提供しているので、双方に利点のあるサービスと言えます。

ただし、出店側は「くらしのマーケット」への出店料としてサービス毎に料金の20%を支払う仕組みとなっており、出店側の負担は大きくなっています。

浜崎編集長

これだけの手数料をとっていながら、トラブル時の対応は利用者と出店業者任せというのは、双方にとって不安な点ですね。

くらしのマーケットを実際に利用した人の良い評判・口コミ

くらしのマーケットを使ってみたいけど悪い評判が多くて大丈夫かな…。

事務員

上記のように考えている方も多いでしょう。しかし、くらしのマーケットは2011年に設立された企業ながら様々なメディアに取り上げられるなど、悪い評判とは反対に高い評判を得ています。

くらしのマーケットを実際に利用した方の評判・口コミを取り上げました。

くらしのマーケットの良い評判・口コミ
  • 2台同時に手早く作業してくれた
  • 安く済ますことができた
  • 10年分の汚れが綺麗になった！
  • 3年間メンテナンスしなかったエアコンを清掃してもらい回復
  • 自治体のサービスでは手が届かないところも対応してくれる
  • 作業時間が短く、かつ丁寧だった
  • 低価格で対応してくれた
  • 相場より安く引っ越しできた
  • お値段以上の大満足の仕上がりだった
  • とても丁寧に掃除してくれた
  • ハウスクリーニングでピカピカに

エアコンクリーニングを依頼した人の良い評判・口コミ

2台同時に手早く作業してくれた

引用：Twitter

安く済ますことができた

10年分の汚れが綺麗になった！

引用：Twitter

3年間メンテナンスしなかったエアコンを清掃してもらい回復

引用：Twitter

上記はくらしのマーケットでエアコンクリーニングを依頼した方の口コミです。

「手早く仕事をこなしてくれたり、丁寧にクリーニングをしてくれるのでありがたい」という声が多いです。

事務員

浜崎編集長

他にも「リーズナブルな価格で利用できた」や「業者の顔が事前にみれて安心できる」といった口コミも見られました。

不用品回収を依頼した人の良い評判・口コミ

自治体のサービスでは手が届かないところも対応してくれる

引用：Twitter

作業時間が短く、かつ丁寧だった

引用；Twitter

上記のツイートはくらしのマーケットで不用品回収業者を利用した方の口コミです。くらしのマーケットに登録されている不用品回収業者はスピード感を持って運び出しをしてくれるところが多いようです。

持ち出す不用品が多ければ多いほど楽になるという声もありますね！

浜崎編集長

ただ、比較サイトなど不用品回収を依頼するのは不安といった方もいるでしょう。怪しい可能性のある不用品回収業者の特徴は以下です。
怪しい不用品回収業者の特徴
  • 軽トラックなどで地域を巡回しながら不用品回収をしている業者
  • 回収料金無料をうたっている業者

上記のような業者は回収した後に高額な料金を請求する場合もあり、利用する際は注意してください。

引っ越しを依頼した人の良い評判・口コミ

低価格で対応してくれた

引用：Twitter

相場より安く引っ越しできた

引用：Twitter

上記のツイートはくらしのマーケットで引越し業者を利用した方の口コミです。

MEMO

くらしのマーケットに登録されている引越し業者は基本的に一般の業者よりも安い価格でサービスを提供しているケースが多いようです。またサイト内で引越し業者に関する数多くの口コミがまとまって記載されているので、参考にするにはもってこいですね！

ハウスクリーニングを依頼した人の良い評判・口コミ

お値段以上の大満足の仕上がりだった

とても丁寧に掃除してくれた

ハウスクリーニングでピカピカに

引用：Twitter

上記のツイートはくらしのマーケットでハウスクリーニング業者を利用した方の口コミです。くらしのマーケットの特徴である、大手業者よりも安価な値段で利用できるのが強みであるという口コミが多いですね。

暮らしのマーケットでハウスクリーニングを依頼した場合、大手の業者よりも平均で3000円ほど安く利用できます（値段の下げ幅はどこをクリーニングするかで異なります）。

危ないと評判のくらしのマーケットとは？会社概要

会社名みんなのマーケット株式会社
本店所在地東京都渋谷区道玄坂1丁目10−5 渋谷プレイス10階
事業内容オンラインマーケットプレイス事業
設立2011年1月17日
代表取締役浜野勇介
資本金1億円
従業員数111名
対応エリア日本全国
提携会社数40,000店舗
取扱いカテゴリ200種類以上
公式サイトくらしのマーケット公式

くらしのマーケットはみんなのマーケット株式会社が運営している引っ越し・ハウスクリーニング業者等をかんたんに比較・予約できるマッチングサイトです。

くらしのマーケットは危ないという噂もありますが、提携店舗数の多さ（40,000店舗）を生かして料金を比較しやすいことや簡単にWeb・アプリ上で申込ができるという点で高く評価されています。自分に合った業者を選び、すぐに予約できる利便性で利用者を増やしています。

では実際にくらしのマーケットを利用している方々の評判・口コミはいったいどうなのでしょうか。また、くらしのマーケットに潜む危ない業者の見分け方などを紹介していきます。利用を検討している人はぜひ参考にしてみてください。

くらしのマーケットの料金設定

くらしのマーケット　料金設定

くらしのマーケットの料金設定は、出店者が決められます。料金には交通費が含まれている事がほとんどですが、まれに別途交通費が必要となる出店者もいますので、理世の際は事前に確認しましょう。

今回は次の2種類の料金を調査しました。

くらしのマーケット　料金調査
  • サービスのジャンルでもっとも安い出店者
    おすすめな人
    「評価の良し悪しは関係なく、とにかく料金で選びたい！という人」
  • サービスのジャンルでもっとも評価の高い出店者の最安値
    おすすめな人
    「評価が高い人にお願いしたい人」

金額は日々変動しますので、参考として捉えておいてください。またサービスのジャンルは他にも多数あります。ここではその内のいくつかを取り上げています。

サービスのジャンル1時間あたりの料金(税込)
家事代行・1,500円　最安値の出店者
・3,500円　最も評価の高い出店者
エアコンクリーニング・4,400円　最安値の出店者
・9,000円　最も評価の高い出店者
トイレクリーニング・3,500円　最安値の出店者
・10,000円　最も評価の高い出店者
エアコン取り付け・9,000円　最安値の出店者
・13,200円　最も評価の高い出店者
カーステレオ出張取り付け・6,600円　最安値の出店者
・7,000円　最も評価の高い出店者
買い物代行・900円　最安値の出店者
・3,000円　最も評価の高い出店者
雪かき代行・2,000円　最安値の出店者
・6,000円　最も評価の高い出店者
出張撮影・カメラマン・1,000円　最安値の出店者
・22,000円　最も評価の高い出店者

くらしのマーケットを利用するメリット

ここまで、くらしのマーケットの口コミや評判に関して実際に利用した方々の口コミや評判を紹介してきました。利用者のツイートからもわかるように、メリット・デメリット両方の側面を持ち合わせているのが特徴ですね。では、実際にくらしのマーケットを利用するとどんなメリットがあるのでしょうか。具体的には以下の6つが挙げられます。

くらしのマーケットを利用するメリット
  • 様々なジャンルの業者を比較（料金やスタッフの顔・口コミ・評判から）できる
  • 相場もわかるのでなるべく安くしたい人に向いている
  • 業者の紹介ページで顔写真などもあるので安心
  • 実際に業者を利用した人の評判・口コミがわかる
  • 予約がWebで簡単にできる
  • くらしのマーケット独自の補償がある

では、以下の章でそれぞれみていきましょう！

様々なジャンルの業者を比較(料金やスタッフの顔、口コミ・評判から)できる

くらしのマーケットは比較サイトなので、様々なジャンルの業者を料金や口コミ、評判、会社情報などから比較することができます。比較することで「この業者は怪しい」とか「この業者はほとんどが良い評判なので安心できそう」などと考えられるのがくらしのマーケットを利用する上でのメリットの一つと言えるでしょう。

相場もわかるのでなるべく安くしたい人に向いている

先ほど紹介したメリットと若干被りますが、くらしのマーケットでは各業者の料金が比較できるだけでなく、ジャンル別の料金相場も確認可能なので、なるべく費用を安く抑えたいと考えている人にも向いているサイトです。なお、くらしのマーケットの各ジャンルの料金相場は大手の業者よりも2割ほど安くなっています。

業者の紹介ページで顔写真などもあるので安心

実際に作業するスタッフの顔も掲載されているので「この人がくるんだ」と事前に確認可能です。

MEMO

作業する際には業者があなたの自宅にくるので、少しでも優しそう・誠実そうな印象を持っている人を選びたいですよね。くらしのマーケットであれば、顔写真が載っているのでそこから確認ができます。

実際に業者を利用した人の評判・口コミがわかる

くらしのマーケットでは登録されている各業者の評判・口コミがわかるようになっています。実際にその業者を利用したことのある方が口コミ・評判を書いており、業者選びの参考になることは間違い無いです。

浜崎編集長

各ジャンルで業者が星の多さで順位付けされているので、星が多ければ多いほど安心できる業者といえるでしょう。

予約がWebで簡単にできる！

くらしのマーケットでは予約をWebで簡単にとれます。各業者の詳細画面には「予約日時を入力する」というボタンがあり、そのボタンを押すと自分の個人情報や業者に来て欲しい日時を入力します。

時間は5分もあれば申込が完了！忙しい方でも、簡単に予約が取れるのは嬉しいですね！

事務員

くらしのマーケット独自の補償がある

業者との間でトラブルになった際はくらしのマーケットの「損害賠償補償制度」を利用できます。

予約が発生した際に保険が発生し保険料は掛かりませんし、補償は最高で1億円までされます。ただ補償を受けるには諸条件を満たす必要があるので、条件を詳しく知りたい方はこちらのリンクから確認をしてみてください。

くらしのマーケットは危ない？利用するデメリット

くらしのマーケット経由で業者を利用すると様々なメリットがあることは紹介してきましたが、一方でデメリットも存在します。デメリットは以下の4つです。

くらしのマーケットを利用するデメリット
  • 絞り込み機能がそこまで絞れない
  • Web上での決済ができない
  • 業者さんによって作業の質が異なる
  • 大手の安心感を求める人には不向き

では、以下の章でそれぞれ解説していきます！

絞り込み機能がそこまで絞れない

くらしのマーケットの検索機能は条件を複数追加してもあまり絞り込めないという声も一部から上がっています。

気にしない方もいるかとは思いますが、こだわりを持って業者を検索したいと考えている方には不向きなサイトと言えるでしょう。

Web上での決済ができない

くらしのマーケットはインターネット上での決済ではなく、直接業者に利用料金を支払うシステムとなっています。

キャッシュレスやインターネット上で支払いを完結させたいと考えている方にはおすすめできません。

業者さんによって作業の質が異なる

これは先ほどの良い口コミ・悪い口コミを見てもわかると思いますが、各業者ごとで作業の質が異なるのも注意点です。

注意

誠実な対応をしてくれる業者もいれば、予約した途端に連絡が付かなくなったなどの声も一部で上がっているのも事実です。くらしのマーケットでは登録している業者に対して以下のような対応を実施しています。

登録している業者に対して実施していること
  • 悪質な業者に関する対応窓口を設ける
  • 接客、マナー、経営コンサルなどの教育を登録業者に施す
  • 登記簿を確認して業者が存在するのかや申請内容に偽りがないかをチェック
  • メッセージのやりとりをチェック

大手の安心感を求める人には不向き

くらしのマーケットに登録されている業者は基本的に個人事業主なので、大手の業者を求めている方にはおすすめできません。

大手業者は体制などが整っているので、安心して業務を任せられるのがメリットです。業者に安心感を求めている方は、個人事業主が多いくらしのマーケットでは探すのをおすすめはしません。

まとめ：くらしのマーケットが危ない評判は業者によって変わる

今回は、くらしのマーケットを利用している方々の口コミや評判からどんなサイトなのかを紹介してきました。

くらしのマーケットは業者数が多く、料金も大手業者に比べると割安でサービス提供してくれるのがメリットですが、一方で一律なサービス提供をしていないため業者選びは慎重に吟味しないと期待していたサービスとは異なる場合も。

自分自身がどういったサービスを期待しているのか、事前にしっかりとイメージした後、業者選びに取り掛かることをお勧めします。

また自分の理想の業者を見つけるためにも、各業者の口コミ・評判をチェックして比較した上で選ぶようにしましょう！自分にあったサイトを利用して、理想の業者をぜひ見つけてくださいね！

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