ダスキンの評判がやばいのは本当？エアコン・ハウスクリーニングやレンタルまとめ

この記事を書いた人

小島 優一

宅地建物取引士

宅地建物取引士、２級ファイナンシャルプランニング技能士。生命保険会社にてリテール業務に従事した後、2014年に不動産仲介会社であるグランドネクスト株式会社を設立。 2021年より幻冬舎ゴールドオンラインにて不動産を通じて財産を守る、増やす、残す記事を連載している。 >> 詳細はこちらから

「ダスキンってよくCMを見るけど、実際どんなことをしてくれるのかな？」

「サービスの満足度や口コミはどうなんだろう？」と、疑問をお持ちではありませんか？

ハウスクリーニングやエアコンクリーニングを利用してきれいにしたいと思っても、納得のいく情報がないと不安ですよね。

実際の評判についてだけでなく、他のハウスクリーニング大手である、おそうじ本舗との比較についても紹介していくので、ぜひ最後までご覧ください。

ダスキンとは

ダスキンは言わずと知れたハウスクリーニング業界大手の会社です。ハウスクリーニング、掃除用品のリース、害虫駆除、住まいの修理、シニア向けサービスなどさまざまな分野を手がけています。

ハウスクリーニングといえばダスキン

数あるサービスのなかでもダスキンのハウスクリーニングは有名です。ダスキンのハウスクリーニングはシンプルでわかりやすい料金プランなため、初めて利用する方も安心できると定評があります。

しかしダスキンは、料金プランがわかりやすいため、後から追加請求されることがありません。サービスを申し込む前に、自宅に出向いて下見をしてくれるので、事前に料金を確認したうえでお願いできます。

全国展開をしている

また全国各地に展開しており、無料でサービスについて説明してくれます。さらに嬉しいのが性別が選べるサービス。

女性の1人暮らしだと、部屋に男性が入るのが不安な方も多いですよね。ダスキンでは性別が選べるサービスもあるので、安心して利用可能です。

2023ダスキンは利用者の心に寄り添い、一歩先に行った気遣いをしてくれるハウスクリーニング会社だと言えるでしょう。

ダスキンはやばい？実際に利用したことがある人の良い評判・口コミ

ここからは、ダスキンを実際に利用したことがある人の評判や口コミを解説していきます。豊富なサービスを取り扱っていても、実際に利用した人じゃないとわからないこともあります。

店舗の床掃除も依頼できます

お店の床掃除
ダスキンさんに依頼しました
床ピカピカです#ダスキン pic.twitter.com/vI9LTJjbqh

— ARIA旦那【床屋】 (@KinstTu) December 14, 2020

ダスキンでは、オフィスや店舗の掃除にも対応しています。

店舗の掃除まで手が回らない、かと言って人を雇う余裕もないという人も多いことでしょう。

プロの仕上がりに大満足！

ダスキンにエアコン掃除してもらいました٩(`･ω･´)و
さすがプロのお仕事！！

もこもこちゃんも快適な冬が過ごせるね pic.twitter.com/hi6W6NWrNH

— あってぃZephyr乗りになりました (@RiderKoha) November 5, 2020

いやー、別の業者にもしてもらったことあったけど、ダスキンさん、仕事のクオリティがちゃうわ。養生、徹底分解・徹底洗浄、スピード。3機をペッカペカにしてもらって¥67,650(税込)と値は張るけど大満足。

— 関西蟹保安協会 (@fuchikoma1977) November 8, 2020

ダスキンでは、エアコンクリーニング時にしっかり養生をしてくれます。こうした一つ一つの作業に手を抜かない姿勢も依頼者にとっては満足なポイントの一つになります。

自宅のワックスがけを依頼しピカピカに！

今日は自宅で仕事。 午前中、自宅のフローリングワックスがけを業者に依頼。ダスキン。ピカピカになり大満足。 #ダスキン pic.twitter.com/Bau834TgnF

— Lily Olivine (@BlueZirconKT) October 29, 2020

ダスキン最高！
２時間でピカピカのツルツル✨#ダスキン#ありがとう pic.twitter.com/oGYn3mCAl8

— mシュンs (@c_syun_a) October 30, 2021

ダスキンでは掃除だけでなく、ワックスの塗布作業にも対応しています。

フロアクリーニング料金　※エリアによっても料金がかわります

参考：ダスキン

お部屋の片付けも依頼できた

ADHDで片付けに苦労してたけど、ダスキンの家事代行を頼んだらあっという間に片付いてすばらしいのでオススメです。

手帳を取得してからは市役所のサービスを頼んでいます。

慣れてる人が片付けるとあっという間に瞬殺だし、快く片付けてくれるの癒やしだし、ダメならチェンジできるの安心だし。

— ろば耳@ADHD &ASD (@robamimim) November 27, 2019

ダスキンは部屋の掃除に限らず、部屋の整理整頓も対応しています。汚れては無いけれど、物が多くて整理が出来ないという人も多いのではないでしょうか？

ダスキンではお客様にヒアリングしながら「整理収納」を行ってくれるサービスがありますので、「整理整頓」が苦手な方は利用してみるといいでしょう。

念入りにやってくれたお風呂掃除のおかげで心も軽くなった

今日は実家にダスキンさんのお風呂掃除いれた。
9時から始めて3時間半もやってくれてピカピカ✨

安いものではないけど、これでやっと同居の憂鬱が一つ減った。まだまだこれから。

— かえる@2019/10/6生まれ育児中 (@33w44770591) January 14, 2022

浴室クリーニングだけですと、作業時間の目安は1時間30分〜2時間ほど。

Twitterに投稿した方は、3時間30分も清掃してくれたとの内容ですのでオプションを追加しているかもしれません。

浴室クリーニングには、様々なオプションが用意されていますので必要に応じてオプションをつけてみるのもおすすめです。

ダスキンはやばい？悪い評判・口コミ

ダスキンが「ヤバい」と噂されているのは、サービスの話ではなく、給料面や社風、離職率についての話です。

この内容を踏まえた上で、ダスキンの悪い評判や口コミについて紹介します。

折り返しの連絡がない

結局ダスキンから折り返しこない

連絡する気ないなら元々調整して連絡するとか言わないで欲しい
今週末見積もり入れて早々にハウスクリーニングしたかったからこのまま待たされるの困る

違う業者さんに頼もう( ˙³˙)

— 茶紅 (@CsprSaku) February 15, 2019

折返しの連絡がないと、他にお願いするかどうかも迷ってしまうので、困ってしまいます。

エアコンの清掃が不十分だった

クソ暑いからエアコンつけるとエアコン臭いからクソ暑い
ダスキンの野郎エアコン掃除下手すぎんだろクソ

— もも。ρͪοͣmͬρͣοͥmͭρͣαͥίη (@m_omongasan) September 9, 2019

エアコンのフラップを壊され苦情を入れた

こないだダスキンのエアコンクリーニングを頼んだらフラップを壊されたんだけど、忙しくて半分忘れていて、今苦情のメールを入れた。

— さくらみらい (@AgentMirai) June 11, 2019

エアコンクリーニングに関しても悪い口コミが見つかりました。

プロにエアコン掃除をお願いしたのに、部品が壊されてしまうと印象はよくないですよね。

この方は苦情を入れたそうですが、作業中に不備があり作業内容に納得いかなかった場合はダスキンコンタクトセンターが設けられていますので、メールまたは電話で一度相談してみた方が良いでしょう。

営業が強引で非常識に感じた

注意喚起15歳娘が家に1人でいたら「この棟皆さんに無料サンプル配ってます」と言われ、ドア開けたらダスキン。玄関先でモップを渡すと「あとシャワーヘッドも変えさせて」と何と風呂に侵入！
「受取サインしないと帰れない」と言われ個人情報も取られ。
まさに「子1人の時ドア開けるな」事例… pic.twitter.com/88V4p9KOVE

— 井田奈穂/Naho Ida/選択的夫婦別姓・全国陳情アクション (@nana77rey1) August 28, 2019

ダスキンのハウスクリーニングを利用するメリット

ここからはダスキンのハウスクリーニングを利用するメリットについて解説していきます。ダスキンのハウスクリーニングを利用するメリットは以下の4点です。

実際の口コミをご紹介しながらそれぞれ解説していくので、ぜひ参考にしてください。

依頼内容によっては大手の中で料金が最安値のプランもある

退去部屋の掃除費用
いくらでも払ういったからダスキンに
意外と安いなダスキン
プラス修繕は他の業者
今から契約一軒決まったからチャリンコで不動産屋いくね pic.twitter.com/FVN8IkSBGU

— くぅ (@4kragAzAKVFllFl) January 7, 2021

退去部屋のクリーニングをお願いした人からは意外と安かったとの声があがりました。業界大手のダスキンに「なんとなく高そう……」というイメージを持っている方も多いでしょう。しかしながら、ダスキンは想像以上にリーズナブルです。

また、他のクリーニング会社との大きな違いは交通費。たとえば家事代行サービスを依頼する場合の交通費は以下です。

上記のようにクリーニング料金以外に交通費として約1,000円かかるところがほとんどですが、ダスキンは交通費がかかりません。

エアコンクリーニング等は2台、3台とまとめて依頼すると安くなる！

実家で暮らしていた時、お掃除本舗にエアコン２台、お風呂と台所の換気扇、フローリングをお願いしました！
ほんとに綺麗で、母が喜んでいました
一人暮らしの時はダスキンを定期的にお願いしていました楽チンです

— ゆかハッピーマインドで生きる❣️ (@YukapBlog) December 27, 2020

口コミを見てみるとダスキンにエアコンのクリーニングをお願いする人も多いです。ダスキンにエアコンのクリーニングを依頼するときは、ぜひ複数台まとめてお願いしましょう。

複数台のエアコンを分けてクリーニングしてしまうと最後に掃除した時期がわからなくなってしまいます。管理の面でもエアコンのクリーニングは一度にお願いするのが良いでしょう。

家でいくつかエアコンを使っている方は、ぜひ一緒のタイミングでダスキンに依頼するのがおすすめですよ。

掃除前の事前調査でやって欲しいところをしっかりヒアリング！

下見で事前に見積もりを出してくれる

ダスキンさん明日、下見に来てくれはる。エアコン2台の見積もりも兼ねて。。なんぼほどかかるんか怖いよ

— 阪神バファローズ(ようこちゃんü) (@inkosmatsuri) July 27, 2020

スタッフの感じが良かった

エアコンの下見に来てくれた人、すごく感じのいい人でした。不快を与えず安心感をくれるサービスマンに出会うと気持ちよく支払える。ありがとうダスキンのお兄さん！

— えつ (@xrLYmr4XEM3tsSZ) July 30, 2020

ダスキンは清掃前に事前調査をおこなってくれます。口コミでは「下見に来てくれた人が、すごく感じの良い人だった」との声も見受けられました。

クリーニング当日に希望を聞かれても慌ててしまうので、事前に訪問してもらえるのは嬉しいですよね。事前調査の際には部屋の汚れや状態を確認したうえで、希望に合わせたプランを立ててくれます。自分の希望するクリーニングの範囲や、触ってほしくない場所なども伝えておきましょう。

プロとしての掃除をしてくれるので顧客満足度もネット評価も高い

隅々まで清掃してくれた

ダスキンのハウスクリーニング、エアコン室内機のクリーニングをお願いしたんだけど、控えめに言ってとても満足。グッジョブ。最＆高。取り外し可能なパーツはネジ単位で取り外したうえで、高圧洗浄機で汚れを吹き飛ばし、外せない部分も念入りに養生したうえで室内で高圧洗浄してくれる。惚れた……。 pic.twitter.com/s12V6ZLytC

— I.Makoto (@imkt1980s) June 16, 2019

プロの掃除に感激！

初めてハウスクリーニング(エアコン、浴室、キッチン、トイレ)してもらった。プロのお掃除すごくて感激している。お風呂場が引っ越ししたてのときみたいになってるすごい。プロすごい。ダスキンのスタッフさんありがとうございました！！

— キナコ (@nakonakokinako) April 7, 2019

ダスキンはクリーニング依頼後の満足度が高いハウスクリーニング会社です。ネットで口コミを検索すると「プロの仕事に感激した！」「控えめに言ってとても満足」などの声が見られました。

なかには「引越ししたてのときのようにきれいになっている」との声も。口コミの評価も高く、大手クリーニング会社に勤める清掃のプロが、きれいな状態にしてくれるので、安心して任せられますね。

作業員に男性か女性かを選ぶことができる

ありますよー！去年やりました。
ドン引きするくらい真っ黒な水が出ました。ネットみつもりで清掃実施否か見てくれますし、抗菌コートもしてもらいました。
（ダスキンでいちまんろくせんえん、女性スタッフが来てくれるのでそこも安心ポイントです）

— 山吹アヲ（下書き残37コマ） (@awo_yamabuki) May 28, 2022

ダスキンではクリーニングスタッフの性別を選ぶことができます。このサービスは女性には特に嬉しいですよね。1人暮らしをしている女性だと自宅に知らない男性を招き入れるのは怖いもの。

「自宅のクリーニングをお願いしたいけど、男性をあげるのには抵抗がある」という女性も、ダスキンであれば女性のクリーニングスタッフに依頼できます。

ダスキンのハウスクリーニングを利用するデメリット

ここからはダスキンのハウスクリーニングを利用するデメリットを解説していきます。ダスキンのハウスクリーニングを利用するデメリットは以下です。

実際の口コミも参考にしながらそれぞれ解説していくので、よろしければ参考にしてみてください。

エアコン1台だけの依頼だと料金は高い

ダスキンでエアコンのクリーニングを依頼するとき壁掛け通常タイプの1台が14,040円〜と少し高額です。

連絡手段が電話だけなので折り返しが来ないなどもある

口コミでは「折り返しの連絡が来ない」というものがありました。ダスキンは、連絡手段が電話のみです。電話で直接やりとりをできるからこそ、丁寧な対応にも定評がありますが、折り返しの連絡を忘れられてしまうことも。

サービスが多すぎる

ダスキンはハウスクリーニング業界の大手で細やかなサービスや気遣いに定評があります。しかしながらサービスが多すぎて、どれを選んだら良いかわからず迷ってしまうことも。クリーニングの依頼をするときは内容をよく確認しておく必要があります。

結局ダスキンに依頼すべき？おそうじ本舗と比較

ダスキンもおそうじ本舗も事前の出張見積もりや性別の選択が可能です。大きな違いは休日対応をしているかどうかでしょう。ダスキンも店舗によっては休日対応をしていますが、全店舗でおこなっているわけではありません。ダスキンとおそうじ本舗でどちらを選ぶか迷ってしまいますが、おそうじ本舗に向いているのは、以下のような方です。

おそうじ本舗は1つのサービスにおける作業範囲が広いので、安く広い範囲をクリーニングしてもらえます。

ダスキンでレンタルできるアイテム一覧

ダスキンでは、以下のカテゴリでさまざまなアイテムをレンタル・販売しています。販売のみのアイテムもあるので、注意してください。

ダスキンのレンタルと言えばお掃除用品が有名です。今回はその中でも人気の商品「ベーシック3」をご紹介します。

ベーシック3

引用：ダスキン公式サイト

ダスキンのベーシック3は床掃除用モップ、ハンディモップ、モップで集めた埃やゴミを吸い込むモップクリーナーの３点がセットになっています。

モップにはダスキン独自の吸着剤が加工されていて、しっかりと埃を集めて吸着させます。

掃除機が壊れそうで、以前から気になってたダスキンのモップ頼んだんだけどめちゃくちゃ便利。気づいたときにすぐ掃除できるし、隙間も天井も壁もいける。掃除機いらないんじゃないかと思ってきた。

— ユカ (@ys11070717) August 4, 2022

ダスキンのモップレンタル 【株式会社ダスキンほづみ】 今、シュシュだけ利用していますが、とっても使いやすいです。使い捨てのハンディモップのほうが一見経済的ですが、お掃除効果を考えたらこちらに軍配が上がります。

— 断捨離・お片付け・お掃除でハッピーライフ (@yamamikoo) August 4, 2022

製品の評価は高いものの、つきに1回交換対応をするのが面倒という声もあります。無料でお試しできるキャンペーンも行っているので、気になる方はぜひ一度試してみてください。

ダスキンのハウスクリーニングが向いている人の特徴

ここまででダスキンのハウスクリーニングについてまとめてきました。

前項ではハウスクリーニング業界大手のダスキンとおそうじ本舗についても比較しましが、実際にダスキンのハウスクリーニングに向いているのは以下のような方です。

ダスキンは2人で作業することが多いのでスピーディーに作業が進みます。そのうえ、プロとしての意識を持ったクリーニングをおこなってくれるため、仕上がりの満足度も高いです。さらに細やかな気遣いにも長けており、豊富なサービスが魅力。さまざまなメニューから選びたい方にはダスキンがおすすめです。

ダスキンは天理教と関係がある？

Google上で「ダスキン」を検索すると「ダスキン　天理教」など宗教に関連するワードが表示されダスキンは宗教と関係があるのではないか？と不安に思った方もいらっしゃるかもしれません。

実際にダスキンが天理教や宗教と関係があるのかTwitterや口コミサイトを確認しましたが、関係を裏付けるようなものは確認できませんでした。

ダスキンの2代目会長駒井茂春氏が過去に天理教道友社から本を出版しており、そこから「ダスキンは宗教と関係あるのでは」という噂が一人歩きしたのかもしれません。

ダスキンには裏事情がある？

続いては、Google上で「ダスキン」を検索すると「ダスキン　裏事情」が関連キーワードと表示されることについてご紹介します。

Twitterなどの口コミサイトを見るとダスキンを利用している方が割引券やスポンジを貰ったという口コミを見かけます。

ダスキンのミスド割引券、久しぶりに見た pic.twitter.com/hDvhBDTJr6

— かおるまる (@kaorumarun) July 17, 2021

中には長年レンタルサービスを利用しているのに1度ももらったことがないという方もいらっしゃいました。

10年以上ダスキンの契約してるのにミスドの割引券1枚くれないから解約したい気分

— ムル生犀星 (@murunu) February 17, 2012

同じサービスを利用しているのに差があるのはなぜだろうと思う方もいらっしゃるのではないでしょうか？

割引券が人によって貰えたり貰えなかったりすることについて興味深い口コミがありました。

こんばんわ、裏事情を話します。
家庭用のモップ・マット等のレンタル品はハーティーさんが基本届けますが、実はミスドの20％割引券は勤め先（ダスキン店舗）から１枚５～１０円で買っています。

加盟店により様々ですが、ダスキン本部が無料配布していない為各ハーティーさん（配達人）の自己負担購入になっています

引用：Yahoo知恵袋

こちらの口コミからミスドの20％割引券はダスキンの店舗からハーティーさんに配布をお願いしているものではなく、ハーティーさんが自腹で購入していることが伺えます。

1枚5～10円の割引券をハーティーさんが自腹で購入するのはかなり負担になるかと思います。

まとめ

この記事ではハウスクリーニング業界大手のダスキンについて解説しました。ダスキンはわかりやすい料金システムをとっており、満足のいくプロの仕上がりが魅力です。事前調査で実際に現場を確認し、相談もしやすいので口コミでも高い評価をされています。

さらに作業スタッフの性別も選択できるので、女性の1人暮らしでも安心して利用可能です。ダスキンでエアコンクリーニングを利用する際は複数台をまとめて依頼した方がお得なので、ぜひ試してみてくださいね。

ダスキンの連絡手段は電話なので、折り返しの連絡がこない場合は注意をしてください。こちらから催促した方が良いでしょう。ダスキンは初めてハウスクリーニングをお願いする方にもおすすめ。この機会に、お部屋をピカピカにして、快適な暮らしを始めてみてはいかがでしょうか？