- ユアマイスターはハウスクリーニング事業者と、利用したいユーザーをつなげてくれるマッチングサービス
- エアコンクリーニングの費用が格安で高評価な事業者が多い反面、連絡がとれなかったり押し売りが強い業者もいる。
- サポート体制も充実しており初めてハウスクリーニングを利用する人に向いている
「ユアマイスターは、エアコンクリーニングが安くできるって聞いたけど、本当なのかな？」「サービスの満足度や口コミはどうなんだろう？」と、疑問をお持ちではありませんか？
せっかくお金を払ってハウスクリーニングをしてもらうなら、お得で納得のいく仕上がりをしてくれるサービスを利用したいですよね。
この記事では、ユアマイスターの基本情報やメリット・デメリットについて徹底解説します。
実際の評判についてだけでなく、ユアマイスターをお得に利用する方法についても紹介していくので、ぜひ最後までご覧ください。
ユアマイスターの基本情報
| 商号 | ユアマイスター株式会社（Your mystar, Inc） |
| 所在地 | 東京都世田谷区三宿１丁目１３−１ 東映三宿ビル5階 |
| 設立年月日 | 2016年8月8日 |
| 事業内容 | サービス産業のIT化プラットフォーム「ユアマイスター」の運営 |
| 代表者 | 星野貴之 他 |
| 会社HP | ユアマイスター公式 |
ユアマイスターは、ハウスクリーニング全般や、靴・バックの修理をおこなってくれる事業者と、利用したいユーザーをつなげてくれるマッチングサービスです。
特徴は、何と言っても価格の安さ。上記の表を見てわかるように、エアコン1台のクリーニングが6,500円と、かなりお得です。
業者によっても金額は変わりますが、多くが低価格でサービスを提供しています。
| サービス内容 | ・ハウスクリーニング全般 ・家電の取り付け、設置、修理、お手入れ ・カバンの修理、お手入れ ・衣類のお直し、クリーニング ・靴の修理、お手入れ ・家具やインテリアの修理・お手入れ ・車の修理、お手入れ ・アクセサリーや時計の修理、お手入れ ・引っ越し ・リメイク ・デジタル保存 など |
| 料金形態 （エアコンクリーニング） | 壁掛けタイプ 1台 6,500円〜 2台 6,500円〜 お掃除機能付きの壁掛けタイプ 1台 13,000円〜 2台 13,000円〜 天井埋め込みタイプ 1台 23,000円〜 |
| 追加料金 （エアコンクリーニング） | 防カビ・抗菌コート:1,500円〜 室外機:3,000円〜 駐車場:0円〜※駐車場がない場合、代金が必要になる可能性有 エコ洗浄:業者による |
| 対応エリア | 全国 |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード |
| 損害保険 | 5つの安心サポート有り |
他にもさまざまな条件検索でサイト自体が使いやすいことや、安心のサポート制度、全国に対応していて使いやすい点などが評価されており、人気の高いマッチングサービスです。
エアコンクリーニングは、早朝・夜間対応可能なのも魅力的！ 女性スタッフの指定もできるので、1人暮らしの女性も安心して利用できます。
それでは、ここからは気になるユアマイスターの評判と口コミについてご紹介します。
ユアマイスターの情報がわかっても、本当に良いサービスなのかどうかは、使った人にしかわからないもの。良い評判・口コミと、悪い評判・口コミの2つにわけて解説するので、よろしければ参考にしてくださいね。
ユアマイスターを実際利用した人の良い評判・口コミ
- 安くお願いできて、事業者もいい人で満足できた
- エアコンが綺麗になってすっきりした
- この金額はかなり安いのでは？依頼してよかった
- エアコンのカビ臭がすごかったけど、お願いしたらすっかりきれいになった
- 掃除代行を利用したが、利用価値が高かった
カビで使用できなかったエアコンが綺麗になった
先日ユアマイスターさんに依頼して、カビで使えなかったエアコン綺麗にお掃除してもらったから今回の大寒波で凍えずに済む…
旦那さんも私も大満足だったし、お掃除してくれた方も「ユアマイスターに登録してからたくさん仕事が来て嬉しい」と言ってたし、みんながハッピーになるって素敵すぎる会社 pic.twitter.com/DgbciZiw6b— shizuki @ IF (@shizukincubate) December 31, 2020
引用：Twitter
エアコンが綺麗になってすっきりした
実はGW中に、エアコンクリーニングしてもらいました
どす黒い水が出てましたよ
梅雨入り前にエアコンクリーニングできて良かった…！！
めちゃくちゃ気持ちいいのでおすすめです ♀️✨#ユアマイスター#おまかせマイスター#エアコンクリーニング pic.twitter.com/L2ky6YAT3c— クロキ＠フィンクル編集部員 (@cGNVeqke66d9Ups) May 20, 2021
引用：Twitter
業者の方がいい人で満足
給付金の使い道①
子ども部屋のエアコンクリーニングをお願いしました ✨
4年前に梅田のヨドバシで購入した白くまくん、たまに主人がお掃除してくれてたけど…すごい色の水が
ユアマイスターというサイトに色んな業者が載っていて、6,400円で綺麗にしていただけた 業者のお兄さんもいい人で満足 pic.twitter.com/qqMkFOEpn2— うに子 2y (@unico_pta) July 16, 2020
リーズナブルな価格でエアコンが綺麗になった
引用：Twitter
エアコンがカビ臭過ぎる＆カビが飛散して死活問題だったので、ユアマイスターを通してエアコンクリーニングを急いで依頼。エアコン内部がカビだらけで中々衝撃だったものの、すっかり綺麗になった。室内機と室外機清掃+オプション付きで12,000円はかなり安いのではないか。依頼して良かった。 pic.twitter.com/c3E8CMfKQU
— デラシ (@toshogear) July 17, 2020
掃除代行を利用したが、利用価値が高かった
そう言えば年末大掃除でユアマイスター利用したけどめっちゃ良かった。掃除代行初めてだったけど価値高いし、CtoCだから代行してくれる人が正当に評価されそうで良き。
— Koki James (@cokookie) January 17, 2021
ユアマイスターを実際利用した人の悪い評判・口コミ
- せっかくの貴重な時間に頼んだのに、業者がこない。
- 修理で何度か利用したら、アンケートと称したユアマイスター電力の売り込み電話がきた。
- 水回りのクリーニングを依頼したが、鏡が傷だらけになった
- エアコンの嫌な臭いが消えず、業者の対応も悪かった
- エアコンが故障してしまった
依頼した業者が来ない
最悪。せっかくの慣らし保育中の貴重な1人時間。エアコンクリーニング頼んだのに業者来ない。絶対みなさん頼んじゃダメ#ユアマイスター#エアコンクリーニング業者#連絡なし pic.twitter.com/Rc76rl5Yu1
— Pao_Pao (@PaoPao78729227) August 4, 2020
引用：Twitter
希望していないサービスを勧められた
#ユアマイスター #電気料金押売
物の修理でユアマイスター何度か使って便利だった。今日突然アンケートと称して、ユアマイスター電力の売り込み。最悪。もう修理サービスも使わない。— barleyz (@barlayz) July 13, 2020
引用：Twitter
洗面台の鏡に傷がついた
久々につぶやく。ユアマイスターで洗面台、キッチン、換気扇、おふろ、トイレ全部やった。洗面台の鏡が傷だらけ…床すべる…洗面台は洗面鏡交換になるけどどこまで対応してくれるんだろ？もちろん、全部だと信じたい。最悪…
#ユアマイスター#最悪
— nontan-79 (@shino_win) December 15, 2021
引用：Twitter
エアコンの嫌な臭いが消えず、業者の対応も悪かった
去年ユアマイスターでエアコンクリーニングお願いしたけど、消した後の嫌な匂いは結局消えず無駄なお金を払った。対応も最悪だったし。
今回…倍以上高いけどダスキンにエアコンクリーニングお願いした！！
全く嫌な匂いしなくなった！！やっぱケチっちゃダメなんだなと思ったよね。でも高い！— ざーぼん (@zarbabon) May 24, 2021
引用：Twitter
エアコンが故障してしまった
キレイだろ、壊れてるんだぜ。
ユアマイスターでエアコンクリーニングやってもらったら、リモコン受信する本体側の何かが壊れて操作できなくなりました
設備が10年以上のものは保証の対象外とは書いてたけど、購入からの年数じゃなくて年式が10年以上のものって言われて、結局壊されただけ…。 pic.twitter.com/pXLuDl3JmR— ムチ丸 (@muchimaru373) September 30, 2021
引用：Twitter
ユアマイスターを利用するメリット
ここからは、ユアマイスターを利用するメリットを解説していきます。
ユアマイスターのメリットは、以下の5つです。
- 条件検索がしやすい
- エアコン掃除が格安
- おまかせマイスター
- 保障と安心サポートがある
- 割引やキャンペーンが利用できる
条件検索がとにかく優秀！(早朝対応、夜間対応、女性スタッフ、駐車料金無料など)
ユアマイスターは、条件検索がしやすいサイト設計です。
いくら使いやすいサービスであっても、たくさんある事業者のなかから自分が希望するサービスや求める価格の事業者を見つけられないと意味がないですよね。ユアマイスターは、以下の項目であなたの理想の事業者を検索可能です。
- 駐車代金がかからない
- 追加料金の有無
- 女性スタッフ
- 早朝スタート
- 夜間スタート
これだけ豊富な検索項目があるのは嬉しいポイントですね！
検索結果を価格の安い順に並べ替えもできるので、あなたの希望する価格帯から事業者を選べます。
さらに、希望する条件でヒットした事業者の中からキャンペーンをおこなっているところを絞り込むこともできるので、お得に利用できますよ。
毎日遅くまで働いていて日中に時間がとれない方や、男性スタッフに抵抗があり、女性に作業をしてもらいたい方にもおすすめですね。
同業者と比較しても格安でエアコン掃除が可能
ユアマイスターのメリットは、格安でエアコン掃除が可能なところ。ユアマイスターは、通常タイプ1台のエアコンクリーニングが、なんと6,500円〜です。
かなり安いですね！
たとえば、安いことで知られているおそうじ本舗や、家事代行で有名なベアーズの相場は以下です。
| おそうじ本舗 | ベアーズ | |
| 1台 | 9,900円 | 14,190円 |
| 2台 | 19,800円 | 28,380円 |
※通常壁掛けタイプエアコンの価格
上記を見ても、1台6,500円からエアコンクリーニングを依頼できるユアマイスターは、かなり低価格であることがわかります。
お得にお願いできるユアマイスターは「お金をあまりかけたくないけど、エアコンのクリーニングをそろそろしないと……」と考えている方にぴったりのサービスです。
おまかせマイスターが画期的！
ユアマイスターには、おまかせマイスターという制度があります。
おまかせマイスターとは、たくさんある業者のなかからあなたにぴったりな事業者を選んでくれるサービスです。依頼したい掃除箇所と日程を選択するだけで、ユアマイスターが厳選したプロの事業者を紹介してもらえます。なんと所要時間は、たったの3分です。
カップラーメンの出来上がりを待つ時間で、安くて腕の良い事業者を選んでくれるなんて、迷ってしまいがちな人に嬉しいサービスですね！
ユアマイスターに登録されている2,500件以上の事業者のなかから、特に実績がある400社を選んでくれます。
さらに、依頼のタイミングで仕事が可能な事業者に担当してもらえるので、通常料金よりも少し安く請け負ってもらえるのも特徴です。
忙しくて業者を比較する時間がもったいないと考えている方や、どこを選べば良いかわからないと悩む方におすすめのサービスですね。
最大5万円の補償と5つの安心サポートがすごい！
「ユアマイスターが安いのはわかったけど、適当にされないか心配……」という方もいらっしゃいますよね。
仕上がりが不安な方でも安心して利用できるようにユアマイスターには、以下5つの安心サポートがあります。
- 充実したサポート
- 安心の保証サービス
- トラブルの未然防止
- プロ・職人の品質管理
- 安全なお金のやりとり
上記のなかでも注目したいのが『安心の保証サービス』です。こちらのサービスでは、エラー表示が出たり、部品が壊れてしまったりした場合に、最大で5万円の補償をしてもらえるというもの。
さらに、仕上がりが適当にされないか心配な方は、再施工もしてもらえます。
作業前と作業後の写真を撮って、ユアマイスターに確認してもらわないといけないので、サービスを利用するときは、写真を撮るのを忘れずに。
割引やキャンペーンが利用できる
ユアマイスターでは期間限定のクーポンやAmazonギフト券のプレゼントなどを定期的に行っています。価格設定がリーズナブルでも、さらにお得に利用できるのは嬉しいですよね。
注文金額の下限や時間限定のクーポンなど、条件が設定されている場合がありますが、こまめにＨＰを確認することでお得にサービスを受けれるかも知れません。
クーポンの利用方法はとても簡単です！ 注文画面へ進み、お客様情報を入力する際に『プロモーションコードの入力はこちら』の部分に、クーポンコードを入力するだけ。 たったこれだけで、お得に利用可能です。
浮いたお金で、いつものランチにデザートをつけられますね。
ユアマイスターを利用するデメリット
ここからはユアマイスターを利用するデメリットを解説していきます。
調べたところ、ユアマイスターのデメリットは、以下の3つであることがわかりました。
- サービスの質が一定ではない
- 料金は一律ではない
- 1,000を超える事業者から選ぶ必要がある
それぞれを分けて解説していくので、ぜひ、参考にしてみてくださいね。
サービスの質が一定ではない
ユアマイスターのデメリットは、サービスの質が一定ではないところです。
なぜなら、派遣される事業者は、ユアマイスターが直営している事業者ではないためです。ユアマイスターは、事業者と利用したいユーザーをつなぐサービス。大手の清掃業者のように、フランチャイズ加盟店をして研修をおこなっているわけではないので、どうしてもサービスの質に違いは出てしまいます。
マッチングサービスだからこそのデメリットと言えるでしょう。
価格は業者が決めているため料金は一律ではない
ユアマイスターは、料金が一律ではありません。
こちらも、前項と同じで、ユアマイスターが事業者と利用者をつなぐサービスであるためです。価格設定は、事業者が自由に設定できるようになっています。
一律料金でお願いしたい場合は、大手の清掃業者にお願いするのが良さそうですね。
1,000を越える事業者から選ぶ必要がある
ユアマイスターは、登録されている事業者が多いです。たくさんある業者のなかから、自分の条件や希望にぴったり合った業者を探すのは大変ですよね。ひとつひとつ比較しながら、探していると、あっという間に日が暮れてしまいます。
さっと事業者を決めてエアコンクリーニングを終えたい人にとっては、選ぶ時間も惜しいでしょう。おまかせマイスターを使えば、あなたにぴったりの事業者をある程度絞り込むことが可能ですよ。
早く決めたい人や悩んでしまう人は、おまかせマイスターを利用した方が良さそうですね。
ユアマイスターのメリット・デメリット まとめ
ユアマイスターのメリット・デメリットを口コミ・評判から紹介いたしましたが、ここで一旦まとめてみましょう。
ユアマイスターのメリット・デメリット
- 条件検索がとにかく優秀で使いやすい！
- 5つの安心サポートがついており、最大5万円の補償をしてくれる
- 仕上がりが不十分な場合は、再施工してくれる
- さらにお得に利用できるクーポンがある！
- サービスの質が一定ではない
- 料金が一律ではない
- 1,000以上の事業者から選ばないといけないので、時間がかかる
結局ユアマイスターは利用すべき？おそうじ本舗と比較
ここまで、ユアマイスターについて解説してきました。しかし他社と比較してみないと今いちピンとこない人も多いはず。
そこで清掃業者の大手で有名な、おそうじ本舗と比較する表を以下に作成しましたので、ご覧ください。
| エアコンクリーニング比較 | ユアマイスター | おそうじ本舗 |
| 料金相場 | 壁掛けタイプ 1台 11,000円〜 2台 18,500円〜 お掃除機能付きの壁掛けタイプ 1台 18,500円〜 2台 33,000円〜 天井埋め込みタイプ 1台 21,000円〜 | 壁掛けタイプ 1台 9,900円〜 2台 19,800円〜 お掃除機能付きの壁掛けタイプ 1台 18,700円〜 2台 37,400円〜 天井埋め込みタイプ 1台 27,500円〜 |
| 追加料金 | 防カビ・抗菌コート 店舗による 室外機 5,000円〜 駐車場 0円〜※駐車場がない場合、代金が必要になることも エコ洗浄 業者による | 防カビ・抗菌コート 無料 室外機 5,500円〜 駐車場 0円〜※駐車場がない場合、代金が必要になることも エコ洗浄 業者による |
| 対応エリア | 全国 | 全国 |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード | 現金・クレジットカード・電子決済 |
| 損害保険 | 5つの安心サポート有り | 責任保険に加入 |
上記の表では、比較しやすいように、どちらも相場料金で記載してあります。相場料金は大きく変わりませんが、ここまでで解説したように、ユアマイスターは1台6,500円〜依頼が可能です。
さらに、おまかせマイスターを利用すれば、もっと安くに利用できるので、よりお得に利用したい方は、ユアマイスターがおすすめですね。
ただし、ユアマイスターは事業者と利用者をつなぐサービスなので、事業者によってサービスの質や価格が異なります。
したがって、以下のような方は、おそうじ本舗が良いでしょう。
- 安定したサービスを受けたい
- 大手企業にクリーニングにきてもらいたい
- 一律料金が良い
一方、ユアマイスターがおすすめなのは、以下のような方です。
- とにかく安く利用したい
- 手軽に利用したい
- 早朝・夜間に作業をしてもらいたい
忙しくて日中時間を確保するのが難しい方や、クリーニングまでさっと終わらせたい方はユアマイスターの方がおすすめですね。
まとめ
この記事では、清掃事業者と利用したいユーザーをつなぐマッチングサービスであるユアマイスターについて解説しました。
ユアマイスターは、手軽に利用できて、価格の安さが魅力です。特に、エアコンクリーニングは他社と比べても格安で利用できます。さらに、おまかせマイスターと呼ばれる自動マッチングサービスを利用すると、通常料金よりも安く利用可能です。
おまかせマイスターはたった3分で事業者を選定してくれるので、忙しい人は使わない手はないでしょう。ユアマイスターは、サポート体制も整っているので、初めてクリーニングをお願いする方にもおすすめですよ。
この機会にぜひ利用してみてはいかがでしょうか？
