- 平野 直樹
- 不動産コンサルタント・一級建築士
関西大学工学部卒業後、首都高速道路の設計や戸建設計など建設コンサルタントとして活躍。川を活かした街づくりや土地有効活用を掲げるシンクタンクを経た後、現在は有限会社エクセイト研究所の取締役を務める。 保有資格：１級建築士、１級土木施工管理技士、宅地建物取引士
- ハウスクリーニング・エアコンクリーニング専門のプロフェッショナル集団
- 料金がわかりやすく、追加料金も発生しないので安心
- クレームや口コミについて検証
おそうじ革命は「提供するクリーニングサービスの技術力が良く料金も安い」という口コミが見受けられます。それは果たして本当なのでしょうか？
実はおそうじ革命の特徴は５つの強みにあります。 多くの住宅に関する相談事や悩み事を解決してきた不動産コンサルタントが、おそうじ革命の概要や評判・口コミ、メリット・デメリット、ダスキンとの比較について解説します。
おそうじ革命とは
| 運営会社名 |
株式会社 KIREI produce
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| 所 在 地 | 東京都港区海岸1-9-18 国際浜松町ビル 7F |
| 代表者 |
福井智明
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| 資本金 | 2,000万円 |
| 対応エリア |
北海道、岩手県、宮城県、福島県、茨城県、群馬県、埼玉県、 千葉県、東京都、神奈川県 、新潟県、富山県、山梨県、長野県、 岐阜県、静岡県、愛知県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、岡山県、広島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
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主なサービス内容
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エアコンクリーニング キッチンクリーニング レンジフードクリーニング 浴室・洗面所・トイレ・換気扇 洗濯機分解クリーニング 空室・ベランダ・照明器具・ 床（フロア）・ガラス・サッシクリーニング
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| 公式サイト |
おそうじ革命の特徴
浜崎編集長
- 追加料金無・安心の事前見積り
- 多くの実績で培った高い技術力
- 作業日から3日以内の申告により無料で再作業
- 環境に優しい洗剤・薬剤
- 独自の徹底研修・情報共有
追加料金無・安心の事前見積り
料金が汚れ具合で上がることはありません。また料金は消費税・出張費込みの金額です。
多くの実績で培った高い技術力
累計実績15万件以上で培った高い技術力により、ハウスクリーニング・エアコンクリーニング専門のプロフェッショナル集団を形成しました。
おそうじ革命保証
仕上がりに納得いかない場合、作業日から3日以内の申告により無料で再作業します。（仕上がり保証）また作業中に破損・故障が発生した場合、最大2億円まで補償します。（物損補償）
環境に優しい洗剤・薬剤を使用
オリジナル洗剤を創業者が15年間に亘り、現場作業をしながら開発しました。赤ちゃんが触れても大丈夫な仕様になっています。
独自の徹底研修・情報共有
登録業者が開業前に業界最長45日間の徹底研修を実施しプロの養成を行います。独立後、エアコン新機種勉強会やＩＴによる情報共有により、高い技術力の維持に努めています。
おそうじ革命の良い口コミ・評判
おそうじ革命に寄せられた良い評判と悪い評判の口コミを紹介します。
- お客様よりいい評価と口コミをもらった
- とてもいい業者だった
- 新品のように綺麗になった
- 休診日にエアコン清掃を依頼した
お客様よりいい評価と口コミをもらった
先日お伺いさせて頂いたお客様から嬉しい評価&口コミを頂きました✨ 誠心誠意クリーニングをさせて頂いたのがお客様に伝わり本当に嬉しく思いました。ありがとうございました！ これからも熱意をもってお掃除をしていきます、皆様宜しくお願い致します😃 .#おそうじ革命新潟中央区南店 #おそうじ革命 pic.twitter.com/WKvi7Lguil
— ★おそうじ革命★新潟中央区南店 (@oOHyDyBXvqDmfKo) December 14, 2018
とてもいい業者だった
ずっと気になってたエアコンのにおい。 今日、業者さんに無事クリーニングしてもらいました✨😆 風がクリーンすぎる〜嬉しい〜✨🍀 予約する時は調べてもどの業者さんが良いかわからなくて、正直不安だったけど、 とても良い業者さんでした🌸 おそうじ革命、おすすめです💚🙆
— ゆり (@yuri_goodlife) August 15, 2020
新品のように綺麗になった
おそうじ革命凄い。 まるで新品みたい。
— neppy (@the_neppy) December 5, 2021
今回、おそうじ革命さんにお風呂掃除お願いしたんだけど、ヤバい。ホテルかよ… 4時間くらい頑張ってくれて、15000円でした…神かよ…https://t.co/9Ey2Mbc6gF pic.twitter.com/GhjJ5yG907
— わ⃛に⃛ゃ⃛こ⃛🦋H・ω・I癌に負けない子💊無定期入院中 (@wanyachan) October 27, 2018
休診日にエアコン清掃を依頼した
昨日の休診日を利用して、院内のエアコンを一斉にクリーニング致しました！ おそうじ革命青山店様、いつもお世話になっております。 暖房必須のこれからの季節も安心です✨ pic.twitter.com/8Hvljhhxbx
— まつうら歯科クリニック (@mdc_3719) November 19, 2021
エアコンクリーニングでまるで新品のように生まれ変わったと好評のようです。確かな技術に裏打ちされた丁寧な仕事が見て取れます。
おそうじ革命はクレームが多い？悪い口コミ・評判
おそうじ革命のクレームは、返信などの連絡が遅いケースと作業スキルが低いといったケースが見受けられました。一部を紹介していきます。
- 留守電ばかりで繋がらない
- ネット予約も電話予約も連絡がない
- 仕上がりに不満
留守電ばかりで繋がらない
エアコンのパネル破損
破損箇所の写真を撮り、後日また連絡すると言ったまま何の連絡もなし。こっちから何度も連絡するが留守電ばかりで繋がらない。
終了後に作動確認もせず、後日、動かしてみると、運転中に本体の表示ランプの点灯も付かなくなっていた。購入先の修理に依頼すると基板に水がかかった後があると。
引用：みん評
おそうじ革命では、サービス対応する店舗はフランチャイズとなっています。そのため店舗によってスキルに差が出てしまう事は避けられません。
ネット予約も電話予約も連絡がない
予約時、日程調整の上折返すと言ったまま2週以上連絡なし。こちらから連絡したところ、データはあるがそのまま放置で予約がとれていなかった。
ミスがあるのは仕方ない事だが、誤魔化そうとするだけで謝罪なし、新規依頼と同じだけ再度待てというのはおかしい。
信頼できない業者だと思う。
引用：みん評
エアコンクリーニングをネットで見積り依頼したが返信なし。
待ちかねて今度は電話で見積りではなく施工をお願いしたが、お伺い日連絡しますと言ったっきり、また、連絡なし。
本店の対応は良かったが加盟店の対応が悪く、恐らく連携がうまくとれてないのではと思う。
引用：みん評
ネットや電話での予約も返信がないことがあるようです。店舗によって差がありますので、少しでも不安を感じたら見積もりだけに留めておきましょう。
仕上がりに不満
コンプレッサーの圧力のせいか、風向のフィンが割れた。
電気系統に水がかかってメーカーまで呼んだのに結局それきり❗調子良く割れてるカバーも替えてやるみたいな事言ってて、それきり❗
オートルーバーも動かなくなってしまい、それきり❗安かろう悪かろう‼️
引用：みん評
仕上がりに不満のある口コミです。作業中の破損は保障してくれるとは言え気分の良いものではありません。
おそうじ革命のエアコンクリーニング体験談を紹介
悪い評判は気になるところでしたが、体験談も紹介していきます。
- 今後は定期的にお願いしたい
- アドバイスをもらえました
- ホスピタリティが素晴らしい
今後は定期的にお願いしたい
10年ほど使用したエアコンのカビ臭が気になり、初めてエアコン9228クリーニングをお願いしました。とても感じのいいオーナーさんで古いエアコンでしたが丁寧に取り外し等されていました。 たまりにたまった汚れをみると、どうしてもっと早くお願いしなかったんだろうと思ってしまいました。 もちろんカビ臭は全くなくなり、とても気分がいいです！小さい子がおりますのでこれから定期的にお願いしようと主人と話しました。
引用：おそうじ革命
エアコンのクリーニングは、1〜2年に一回行うと良いと言われています。普段のお手入れでは取れない汚れがたまりますので、定期的にプロによる清掃を依頼しましょう。
アドバイスをもらえました
エアコンクリーニングをお願いしました。予約の際は料金や作業時間等について、メールで明確に知らせて頂けたので良かったです。 当日は丁寧な作業で安心してお任せできました。エアコンの手入れ方法についてもアドバイス頂き、とても参考になりました。 次回もぜひ利用したいと思います！
引用：おそうじ革命
悪い評判とはうってかわって高評価です。このような体験談をみると、店舗によって大きな差があるのは否定できないですね。
ホスピタリティが素晴らしい
初めて利用させてもらいましたが、こちらにお願いして大正解でした！ とても感じの良い方で、事前事後の挨拶、作業説明、そして何より丁寧な接客対応で何も心配することなく安心してお任せできました。作業中はもちろん作業後の自宅への配慮も素晴らしかったです。こちらからの質問にも分かりやすく返答して頂き、今後のアドバイスも頂戴できたので大満足です！ 今後もこちらにお願いしたいと思います！
引用：おそうじ革命
事務員
おそうじ革命 エアコンクリーニングの料金を比較
おそうじ革命のエアコンクリーニング料金を他の業者と比較してみました。
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壁掛けタイプの
エアコンクリーニングの料金(1台・税込) |
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| ユアマイスター |
7,480円
(ユアマイスター最安価格) |
| おそうじ革命 |
9,980円
(おそうじ革命最安価格) |
| おそうじ本舗 |
12,100円
(おそうじ本舗最安価格) |
| ベアーズ |
14,190円
(ベアーズ最安価格) |
| ダスキン |
14,300円
(ダスキン最安価格) |
おそうじ革命のエアコンクリーニングは、比較的リーズナブルで利用できますが、「エアコンの大きさ」「各種機能付き」によって料金が変わってきますので注意してください。
例えば、横幅1m以上の大型エアコンですと14,300円、各種機能付きエアコンになると18,700円と倍近く変わってきます。
浜崎編集長
おそうじ革命のメリット
- 様々な場所の掃除を依頼することが可能
- 割引プランが充実
- 確かな技術
事務員
浜崎編集長
おうちの様々な場所の掃除を依頼することができる
上記「おそうじ革命のサービス内容と料金形態」にも記しましたが、家の中の様々な場所の掃除を依頼することができます。単品でのサービスからセットでのサービスまで、そのラインナップは豊富に取り揃えられています。比較的多く依頼されるサービスはエアコンとなりますが、ついでに部屋の掃除なども依頼できますので、非常に便利です。料金がお得なのはもちろん、3つの割引プランがすごい！
おそうじ革命は他のハウスクリーニング業者と比較しても割安な料金設定になっています。さらにその上に３つの割引プランを提供しています。それらを下表にまとめます。| プラン名 | 内容 |
| マタニティ割引 （10％） |
妊婦や産後間もない女性を応援するために10％割引にするサービス。必要品はマタニティマークもしくは母子手帳で、利用するには問合せの際に事前申請が必要。当日、スタッフに母子手帳を提示すると10％割引が適用される。 |
| ＬＩＮＥ登録割引 （５％） |
ＬＩＮＥで友達登録をすると５％割引になるサービス。事前に登録をしておかなくても、当日支払いまでに登録を済ませば適用される。 ※ただし下記は割引対象外となります。 当日の追加作業・割引併用・「定期清掃」、 「選べる水回りセット」、 「ピンポイントクリーニング」、 「空室クリーニング」 |
| ペット愛護割引 （３％） |
ペットを飼育している人に対して３％割引になるサービス。 利用するには問合せの際に事前申請が必要。※ただし、ペットは犬と猫に限られる。 |
フランチャイズでも45日間研修が実施されているので技術は確か
おそうじ革命はフランチャイズ登録業者に対して、業界最長となる45日間の徹底した研修が開業前に実施されます。ハウスクリーニングのプロとして必要な技術と、サービス業としてのノウハウを養いますので顧客に満足感を抱かせるサービスを提供できます。
おそうじ革命のデメリット
- 店舗がないエリアでは利用できない
- クレジット払いができない場合がある
事務員
浜崎編集長
店舗がないエリアではサービスを受けることができない
上記「１－１．おそうじ革命のサービス内容と料金形態」にも記しましたが、現時点での加盟店は33都道府県になります。残りの14県については、加盟店を募集中の状態となりますので、まだサービスを受けることはできません。特に日本海側が手薄状態となっています。店舗によってはクレジットカード支払いが使えないことも
店舗によってはクレジットカードが利用できず、現金払いのみとなる登録業者もあります。おそうじ革命のＷＥＢサイトにはクレジット決済、ポイント、交通系マネー、電子マネーが利用できることを謳っていますが、登録業者が対応できていないケースがあります。事前にサービスを依頼する業者に確認する必要があります。
おそうじ革命は裁判沙汰になったことがある？
おそうじ革命について調べてみると、フランチャイズ加盟店が廃業し、裁判になった？と考えてしまうようなキーワードが出てきます。結論、おそうじ革命自体が裁判を引き起こしたというデータもなければ、訴えられたというデータも出てきません。
ただし、フランチャイズ加盟店の方が個人でこれらのキーワードについて触れているブログなどはあります。またおそうじ革命について調べてみると、フランチャイズ加盟店は売上が確保できないといった意見も若干見受けられます。
結局おそうじ革命は利用すべき？業界大手のダスキンと比較
| おそうじ革命 | ダスキン | |
| 対応エリア | 33都道府県 | 全国47都道府県 |
| 支払方法 | 現金・クレジットカード 電子マネー・銀行振込 | 現金・自動振替・銀行振込 クレジットカード |
| 土日祝・夜間対応 | 対応可 | ― |
| 女性スタッフ | エリアにより対応できない 場合有 | 対応可 |
| クリーニング料金 | 安 い | 高 い |
| 出張費 | 無 料 | 無 料 |
| 駐車場代 | 負担無 | 負担有 |
| 補償保険 | 加 入 | 加 入 |
| キャンセル料 | 7日前から発生 | 前日・当日発生 |
おそうじ革命を利用した方が良い人の特徴
おそうじ革命を利用した方が良い人の特徴はクリーニング料金を安く抑え、かつ質の高い清掃技術を求める人となります。特に子育て世代やペットを飼われている人にとっては、さらなる割引サービスの特典があります。フランチャイズ制ではありますが高い技術力を徹底した研修により身に付けていますので、高いリピート率に繋がっています。しかし、ごく一部に接客対応に難点のある業者もあります。まとめ
以上、おそうじ革命の概要や評判・口コミ、メリット・デメリット、ダスキンとの比較について解説しました。会社の姿勢として「クレーム・ご意見・業務改善のご要望」を募集しています。寄せられたコメントに対して「社長含め経営陣が全て目を通し、業務改善に最大限努力する」と謳われています。 この姿勢がリピート率80％という業績を残しています。
