福屋不動産販売の評判は悪い？口コミ、しつこいという噂は本当？

この記事を書いた人

小島 優一

宅地建物取引士

宅地建物取引士、２級ファイナンシャルプランニング技能士。生命保険会社にてリテール業務に従事した後、2014年に不動産仲介会社であるグランドネクスト株式会社を設立。 2021年より幻冬舎ゴールドオンラインにて不動産を通じて財産を守る、増やす、残す記事を連載している。 >> 詳細はこちらから

今回は、全国7都道府県の広範囲にサービスを提供する「福屋不動産販売」を皆さんにご紹介します。

この記事では、福屋不動産販売（福屋工務店）という会社の特徴に触れながら、家を売ることにフォーカスした内容に触れていきます。売却の流れをはじめ、仲介手数料や売却のメリット・注意点を、評判や口コミも交えながら詳しく解説します。不動産売却を検討している方は、ぜひ今回の内容を参考にしてください。

福屋不動産販売（福屋工務店）の評判は悪い？｜トラブルやしつこいという口コミは？

実際に福屋不動産販売を利用した方がどのような感想を抱いているかも気になるところです。
ここでは、福屋不動産販売に関する評判や口コミをいくつかご紹介します。まずは悪い口コミからご紹介します。

物件の引き渡しの際にトラブルに遭遇した

先月に妻の母が福屋で中古マンションを購入しました。私達が住んでいるマンションの違う階の部屋でした。そして私達が住む部屋に妻の母が引っ越してくるというので一月かけて私達は新しい部屋に移動しました。そして以下のトラブルに遭遇しました。
１．部屋の鍵が6個あるはずなのに引き渡された時点で2個しかなかった。
２．メールボックスの鍵と称して渡された鍵が異なる鍵だった。
３．マンションの壁にあるテレビのアンテナのジャックにさしてもテレビが映らない。

e戸建て

マンションの引き渡しの際に設備に関してトラブルがあり、営業の方の対応に不信感を抱いたという口コミが見つかりました。
対応に不満があれば、担当者を変更してもらうか他社も検討しましょう。

囲い込みだと感じた

俗にいう「囲い込み」の被害に合っていたのだ。

良い物件は売らずに安く下取りして、工務店に工事させて売り出す気だったんだ。
と分かり、安いままに新しい不動産屋に売ってもらい、
広告も出さない間にあっという間に売却できました。

安くても福屋にたとえ1円でもお金が行かなかっただけでも幸いでした。

営業の人は、おとなしそうで、礼儀正しく、芯のなさそうな人ばかり。

e戸建て

不動産の売却物件を自社で抱え込み他社には契約させない、いわゆる「囲い込み」があったように感じたという口コミです。
売り出し方に疑問を感じたら、早めに対策するのが賢明でしょう。

開口一番値下げはできませんよと言われた

まだ物件も見てない問い合わせし始めただけなのに、開口一番、値下げ交渉は出来ませんよって言われたけど、そーゆーことは値下げしてと言われてから言ってね
今の価格であればキャッシュで一括払いできる客かもしれないよ？#福屋不動産 https://t.co/Tcfx1e3qY7

— KNOW (@LoveMaroUsson) October 18, 2021

担当者の対応が良くなかったとう趣旨の口コミです。

電話連絡がしつこい

資料請求したら鬼のように電話が来る。
メールで資料がほしいと伝えたのに電話。こちらはハナからメールで頼んでいるのにこちらが悪いような物言い。
呆れて他店で物件購入したあともまた連絡が来たので、その旨を伝えてもう必要ないことを説明したのにそれからも定期的に着信が入る。着信拒否してもまだ連絡が来る。本当にしつこいし、ただただ不愉快。

マンションコミュニティ

資料請求後の営業電話は、他社でもよくあることなので仕方がないことかもしれません。

あくまでも掲示板の書き込みなので、全てを鵜呑みにせずに参考程度にしておきましょう。

連絡が遅い

Holmesに間取り乗ってなかったから間取りだけメールで送って言うて送ります言われて1日以上経つけどまだ送られていない
なんで店舗によってこんなに対応違うんやろ
自宅買う時は親切丁寧にしてくれたのに今回の尼崎店はすごい残念やな、、、
どことは言わんけども#福屋不動産 https://t.co/Fw7Z25jpwF

— KNOW (@LoveMaroUsson) October 19, 2021

物件探しを急いでる方にとっては、１日返信がこないだけで連絡が遅いと感じてしまうこともあるようです。

調べるのに多少時間がかかっている可能性もあるため、1日程度であれば致し方ない気もしますが、急ぎであるならばその旨を担当者に伝えておきましょう。

裁判の噂がある？

福屋不動産販売をネットで検索すると「福屋不動産販売　裁判」というキーワードが表示されます。

2020年に本部長が従業員７人を同業他社に引き連れて転職しようとしたとして、裁判沙汰に発展したようです。
本部長らが地位確認等を求めたようですが、大阪地裁は、単なる転職の勧誘にとどまらず、社会的相当性を欠く悪質性がある引き抜きの方法と考え、経営に与える影響は大きいと推測できるため懲戒解雇が認められました。（参照：労働新聞社）

福屋不動産販売（福屋工務店）の評判(良い口コミ)

誠実で丁寧な対応

気軽にインターネットで査定希望を出しましたが、時々電話を頂いても仕事で不在の事が多かったのにまめに継続的に連絡を頂いていました。
親の体調が優れずなかなか売却の話が具体的にできず、やっと時間がでいた時に、こちらから連絡もせずに訪問させて頂いてお会い出来たのですが、誠実なたいおうで好感が持てました。
決していい建物ではないですし、軽くあしらわれるかと思っていたのですが、誠実な対応をして頂けました。色々と面倒な事があったかと思いますが、親切にして頂けたかと思います。

おうちの語り部

対応が早い

家の査定、福屋住宅販売さんに依頼した。
今日きてくれる。
仕事が早い。
でも高く買ってくれるかが重要。

— とし (@luckysan2004) October 17, 2011

丁寧で印象も良かった

トマトに塩って美味しいですよね🥺❤️
がふりとかぶりつきたいです…🤤✨
そういえばこの前、福屋不動産で査定して頂きました🌸丁寧でとても印象よかったです^ ^！

素敵なご縁がありますように🌸

— 🌈🌷ふー子🌷🌈 (@aya12898722) March 17, 2020

適切なアドバイスがもらえた

先日、実家を売却する際に福屋不動産さんに見積もり依頼をしました😆
契約は専任媒介契約で、担当者のアドバイス通り初めは高く掲載しておいて途中で値下げをして無事売却できました。
担当方も愛嬌があって元気で土地のことも詳しい印象だったので、とても心強いかったです😊
🧀チーズ大好物です🧀🧀

— あろう (@dororo_satuki) January 11, 2020

売却金額や売却までのスピード感といった、家を売るうえで重要視したいポイントに関して満足の声が多く寄せられています。実際に不動産売却を依頼するとなると、こういった口コミは非常に有益な情報です。

福屋不動産販売（福屋工務店）とは

福屋不動産販売は、東京都・大阪府・京都府・兵庫県・福岡県・滋賀県・奈良県を中心に不動産にまつわる各種サービスを提供する不動産会社です。
福屋工務店では、リフォーム事業も行っております。
7都市で、およそ90店舗以上を展開する大手で、過去5年間の仲介実績はなんと40,000件以上にものぼります。

では、福屋不動産販売（福屋工務店）での不動産売却の流れを以下で見ていきましょう。

福屋不動産販売（福屋工務店）で家を売る流れ

福屋不動産販売（福屋工務店）の不動産売却は以下の流れで進んでいきます。

一般的な不動産売却と変わらない流れになっているため、比較的把握しやすいと言えます。福屋不動産販売を売却先の候補に加えている方はぜひ参考にしてください。

福屋不動産販売（福屋工務店）の仲介実績は？

公益社団法人不動産流通推進センターが発表している、2022年の不動産仲介の取扱高・仲介件数などは以下の通りです。

こちらのランキングは取扱高を基準にした順位となっています。

出典：公益社団法人不動産流通推進センター「2022年不動産業統計集（9月期改訂）」

福屋不動産販売（福屋工務店）の実績は、仲介の取扱高において19位を獲得しています。

福屋不動産販売（福屋工務店）の顧客満足度は？

ここからはオリコンが実施した仲介会社の顧客満足度ランキングを購入編と売却編に分けてご紹介します。

【購入編】不動産仲介会社顧客満足度ランキング

出典：おすすめの不動産仲介 購入のランキング・比較

福屋不動産販売（福屋工務店）は戸建て部門で6位を獲得しています。

売却もサポートが充実しており購入希望者のストックが多いので、素早く不動産を売却したい方にもおすすめです。

福屋不動産販売（福屋工務店）の仲介手数料・値引き・割引

不動産売却をするうえで、どうしてもネックになるポイントといえば仲介手数料についてです。ここでは、福屋不動産販売（福屋工務店）がどのような形で仲介手数料について掲示しているのか、という疑問を解消していきましょう。

福屋不動産販売（福屋工務店）の仲介手数料

福屋不動産販売（福屋工務店）で不動産売却をする場合の仲介手数料は、一般的な不動産会社と違いはありません。家を売る際に発生する仲介手数料は、不動産会社ごとに違いがあるわけではなく、法律で算出の式や上限金額が決まっています。

また、上限とは言いましたが、基本的には仲介手数料の上限金額を支払うことが通常の流れです。売却金額が高いほど仲介手数料も高くなるため、より多くの金額を手にしたい方にとってはデメリットになるかもしれません。

仲介手数料の値引きや割引はある？

福屋不動産販売（福屋工務店）では、仲介手数料の値引きや割引についての明確な記載が残念ながらありません。公式サイトへの記載がないため、仲介手数料の値引き・割引はないと考えた方が良いでしょう。

公式なキャンペーンとして行っているわけでないため、売主自身の交渉力や担当者との関係性が非常に重要になってきます。少しでも安くする可能性を上げたいのであれば、安くなることがほとんどない前提で値引き交渉を行ってみるのもおすすめです。

福屋不動産販売（福屋工務店）で不動産売却をするメリット

ここまで紹介した売却の流れや仲介手数料などについて把握したうえで、福屋不動産販売で家を売ることで得られるメリットを5点ご紹介します。

売却サポートが充実している

福屋不動産販売（福屋工務店）では、以下の点で売却サポートを実施しています。

これらのほかにも、住み替えに配慮して売却のタイミングを合わせられる「下取り保証サービス」など、非常に充実したサポート体制が整っています。そのほかの売却サポートに関しては、以下の項目でさらに深掘りしていきましょう。

買取サービスも行っている

福屋不動産販売（福屋工務店）の売却サポートには、売主と買主の間に仲介業者である不動産会社を挟む「仲介売買」だけでなく、不動産会社が物件を「直接」買い取るサービスも挙げられます。不動産会社と直接売買のやりとりを行うことで、売主が見つからなかったり、周囲に売却を知られたりといったことを防止可能です。

また、家を売る際にネックになる仲介手数料が発生しないのもメリットと言えます。仲介業者が入らないことで、売却金額自体は下がる傾向にありますが、やはり確実な売却といった視点でメリットの多い手法と言えるでしょう。住み替えを検討している場合、時期の調整がしやすくなることもメリットです。

購入希望者のストックが多い

福屋不動産販売（福屋工務店）では、グループのネットワークを駆使した集客データを基に、購入希望者となりうるお客様情報を非常に多くストックしています。これにより、買主が見つからないという事態を極力防ぐことが可能です。

また、購入希望条件に合うお客様に、売却物件の情報を直接紹介するシステムを導入しています。そのため、より確実な売却につながりやすいこともメリットと言えるでしょう。

ネットワークや情報量が豊富

上述したように、購入希望者のストックなどの情報量が多く、対応エリア各地にネットワークを広げているのが福屋不動産販売（福屋工務店）の特徴です。

公式サイトでは豊富なネットワークや情報量を駆使し、戸建て・マンション・土地といったカテゴリから「ペットOK」や「駅から徒歩〜分」といった、生活に関する詳細な条件での家探しもできます。

リースバックに対応可能

福屋不動産販売（福屋工務店）は、家を売却後もそのまま住み続けられる「リースバック」にも対応可能です。

これにより、ローン返済に追われるだけでなく、固定資産税の支払いなどからも解放されるため、無理のない資金計画を立てられます。ローンの残債によっては難しくなる場合はあるものの、残債に関しての相談も可能です。

福屋不動産販売（福屋工務店）で不動産売却をする注意点

家を売ることに関するメリットの多い福屋不動産販売ですが、デメリットとも言える注意点もいくつか存在します。ここでは、主な2つについて解説します。

担当者によって、当たりはずれがある？

非常に満足度の高い福屋不動産販売（福屋工務店）の不動産売却ですが、口コミなどを見てみると、担当者の対応に不満を抱えている方もいました。

担当者によって当たりはずれがあるのは、福屋不動産販売に限った話ではありません。もし相性が合わないと感じたら、後から後悔する前に担当を変更してもらえるか交渉してみましょう。

仲介手数料を割引できる可能性が少ない

一般的な不動産会社は仲介手数料の割引を実施しておらず、福屋不動産販売もその例に漏れません。そのため、仲介手数料を少しでも安くしたい場合は、先ほども触れた値引き交渉を行う必要があります。

まとめ：福屋不動産販売の評判は悪い訳ではなく、トラブルも多くはない！

今回は、東京都・大阪府・京都府・兵庫県・福岡県・滋賀県・奈良県の全国7都市に不動産サービスを提供する、福屋不動産販売の不動産売却について紹介しました。

売却の流れは一般的な不動産会社と大きく違わず、シンプルでわかりやすくなっています。

仲介手数料の割引はないものの、担当者との関係性をうまく構築することで、値引き交渉の余地はあります。今回の内容を参考に、不動産売却を依頼する会社の候補に福屋不動産販売を加えてみてはいかがでしょうか。