【最悪？】ヘーベルハウスの評判はやばいのか口コミから検証！メリット・デメリットも解説

ヘーベルハウスに関するユーザーの意見7選

ヘーベルハウスで後悔したユーザーの意見として、以下の7つが挙げられます。

それぞれの口コミについて確認していきましょう。

カビが生えた

やっと終わった。
新築のへーベルハウス、洗濯機故障で水漏れ（泣）
天井にカビ。まだ半年もたたないのに修理です。

— mama (@beso2003jp) June 27, 2015

へーベルハウスのユーザーからは、このようにカビが生えたという口コミがあります。

カビが生えてしまうと、家の見栄えが悪くなる上に健康被害をもたらす可能性があります。

長く放置していると家族の健康問題にかかわってくるばあいがあるので、カビ対策は重要なポイントです。

住んでみると寒い

寒いよう。床暖つけてるのに足が凍えるよう。「へーベルハウスは暖かいので、二階に床暖なんて要りませんよ」って言った設計担当者には、膝詰めで説教したい。押し切って設置してなかったら、二階はエルサの領土になるとこやったわ。

— 椹野道流(ﾌｼﾉﾐﾁﾙ）🥷「祖母ロン」来春発売！ (@MichiruF) December 16, 2020

へーベルハウスは、壁構成や断熱材の導入など徹底した断熱対策を施しているハウスメーカーです。

ただ、ネット上でリサーチすると上記のように「寒い」というユーザーの意見が散見されました。

冬場に寒さを感じてしまうとストレスを感じたり、朝起きづらくなったりと多くのデメリットが生まれます。

見積もりで悪質な対応があった

このタイミングでの契約なら、間に合うと言われ見積書にもこどもみらいの▲100万が反映された状態で作成されました。

ここまでしておいて、締め切りになったから100万追加でヨロシクは無いと思いたいです

引用：e戸建て

口コミ掲示板を確認すると、このように見積もり関連での悪質な対応があったそうです。

急なタイミングで費用が追加になると、検討時に困ることが多いでしょう。

見積もりはハウスメーカーを決める際に重要な情報です。

キッチンの高さが違うという施工不良が見受けられた

①キッチンの高さが打ち合わせと違う

おっさんの母親は身長が150ないぐらいのため、設計段階で一番低いキッチンを選んでいました。

完成後、明らかにキッチンの高さが違う💢

さすがにこれはすぐに交換してもらいましたが、

引越し予定日に入居できず、引渡し延期の期間の仮住まいの家賃は全く保障してくれません

引用：アメブロ

へーベルハウスで家を建てたユーザーの中には、キッチンの高さが打ち合わせ時と違ったという方がいたそうです。

キッチンの高さが打合せ時と異なると、入居前に想像していた暮らしとギャップが生まれてしまいます。

また、不便さを感じるため暮らしにくくなってしまい、入居後の満足度が低下しやすいです。

あくまでネット上の意見なので、へーベルハウスで家を建てたいと考えている方はハウスメーカーに相談したり、問い合わせをしたりして施工の質について確認しましょう。

シートの不満について改善してくれなかった

皆さん、ヘーベルハウスの窓枠には見栄えをよくするためにシートが貼ってあるのをご存知ですか？

そのシートに耐久性があればいいのですが日のよく当たる場所においては、写真のように剥がれたりシワがよることがあります。我が家では何度もこうしたことが発生していますが、問題は何らこうしたことが改善されていないことです。

引用：みん評

シートが剥がれたり、劣化したりすると家の内装の見栄えが悪くなります。

見栄えやデザインを特に気にするという方にとって、特に大きなデメリットです。

検討する場合は建築時にはシートについて、念のために確認しておいた方が良いといえるでしょう。

下請け業者に丸投げすることが多い

新築工事についてはほぼ満足でしたが、60年保証といっても、20年程たてば外壁屋根諸々のリフォームを行うことを進められ予算額として数百万円は見なくてはならない。その工事についても、数年前に施工したが最終打ち合わせにメーカーは同席せず下請け業者のみの打ち合わせとなっている。また、過日ベランダの物干し支柱のネジの緩みを直してもらったが、わずか10分程の作業時間にも関わらずべーべリアンセンターから作業業者より2万円程の作業賃の請求がある。との話あり、メーカーとして下請け業者に丸投げし適正な価格も把握しないで話しているようである。

引用：みん評

こちらの口コミでは下請け業者に丸投げするへーベルハウスに対して、不満を感じていることが見受けられます。

メーカーが最終の打ち合わせに参加しないと、不安に感じてしまう方も多いはずです。

また、作業賃の請求に関しても適正価格なのか、疑問視する声も挙がっています。

へーベルハウスに限らず、ハウスメーカーからの見積もりに違和感を感じた場合はすぐに自分の意見を伝えることが大切です。

外の音が聞こえてくる

へーベル板が遮音性に優れているとの事でしたが窓の問題かわかりませんが住宅街で舗装道路で歩く人のヒールの音がものすごくよく聞こえるほど家全体としては遮音性最悪。遮音性に関しては騙されたと思っています。1枚ガラスの問題ではない。

引用：みん評

遮音性が低いと外の環境音や生活音が聞こえてしまい、人によってはストレスを感じてしまうこともあるはずです。

ストレスがあると生活に対する満足度が下がりやすくなるので、ハウスメーカーを選定する際に特に重要視する必要があります。

へーベルハウスでは壁を厚くしたり、遮音性のあるアルミ樹脂複合断熱サッシを導入したりとさまざまな対策を講じています。

完成後に吊り戸棚で落下事故が発生した

へーベルハウスの吊り戸棚が落下したそうです。我が家も点検させてくださいとへーベルから連絡がありました。
原因は新築時に施行者によるネジの打ち損じと聞きました。
ネジが壁下地に入っていなかったそうです。
旭化成ホームズ位の大手でもこんな子供じみたミスってあるんですか。
引用元：Yahoo!知恵袋

一部の口コミによると壁の中の桟と下地合板の間にある隙間にビスを打ち込んだため、下地が不十分でネジが緩んでしまったことで落下事故が起こったそうです。（参照元：マンションコミュニティ）

通常の使用で落下事故が起こってしまえば、手抜き工事や欠陥住宅という疑念を持ってしまってもおかしくありません。

しかし、その後の対応は迅速でした。築年数に関係なく、すべての住宅へ電話連絡をし無料点検の実施案内をし、次の事故を未然に防いでいました。

今回のような不利なミスも闇に葬られることなく、迅速な対応をしているところは流石大手のハウスメーカーでしょう。

ヘーベルハウスをやめた理由3選

ヘーベルハウスをやめた理由として、以下の3つをピックアップしました。

へーベルハウスを選ぶ際の1つの判断材料として、参考にしてみてください。

他社の悪口を言われるという最悪な対応をされた

担当営業マンが嫌になりやめました。

初めて展示場に言った時にヘーベルのモデルハウスに入ったのですが、たくさんハウスメーカーを回ると疲れるから他のメーカーを2個見てピンと来なかったら、もうヘーベルとだけで話を進めるようにと言われ、とりあえずそうしました。

営業マンは、とにかく他のメーカーの悪口が多く、しかもほとんどが嘘（他のメーカーは土地探しをしない、設計士は一億越えの高級住宅しかつかない、木造はほぼ確実に防蟻剤でハウスシックになる、住宅の気密性に意味は無い、など）。

引用：みん評

こちらのユーザーは展示場に行った際に、営業マンから良くない対応を受けて不満を感じたそうです。

上記の口コミを見ると、強引かつ他社の悪口を言われるといった対応を受けており、人によっては不快に感じることもあるでしょう。

営業マンの良し悪しでハウスメーカーに対する印象は大きく関わるので、営業マンがしっかりと対応してくれる業者を選ぶことが大切です。

家にまで来るやばい営業に当たった

2,3年前に行ったへーベルハウスのモデルハウスの営業から未だに電話来る
めっちゃしつこい

朝出勤するときに玄関の取手にカタログがぶら下がってた事あったんだけど
マジストーカーかと思った
家にいたのにピンポンもしないし

そんなにノルマきついんか

— 借金パパ@個人再生返済開始12回目😎 (@shakkin883) July 18, 2021

このように、へーベルハウスからしつこい営業を受けている方もいるそうです。

一度行っただけでもこのようにしつこく営業を受けると、気が滅入る方も多いでしょう。

また、カタログに関しても興味がない場合はただの不用品になってしまうので、迷惑に感じる方も多いはずです。

もし、へーベルハウスを検討し、もし自分にあわないと感じたのであれば再度の営業は不要であることを必ず伝えましょう。

完成見学会のクオリティに満足できなかった

木造の住宅も完成見学会をみたんですが、とにかくドアが小さすぎ、廊下狭すぎ、でダブルベッドなんてとても搬入できない、ほんとウサギ小屋ならぬ犬小屋みたいでよくこんな所住めるなって。

引用：マンションコミュニティ

完成見学会では実際に家の雰囲気や、デザインについて細かく確認できるのがメリットです。

ただ、こちらのユーザーは完成見学会で不満を抱いたことを明らかにしています。

完成見学会に足を運ぶことで、ハウスメーカーの良し悪しがわかりやすくなります。

ハウスメーカーを検討する場合は、完成見学会、モデルハウス見学、相談会などの感想も加味したうえで契約を考えると良いでしょう。

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