トヨタホームの評判は最悪?特徴や口コミまとめ

この記事を書いた人
小島 優一
宅地建物取引士

宅地建物取引士、2級ファイナンシャルプランニング技能士。生命保険会社にてリテール業務に従事した後、2014年に不動産仲介会社であるグランドネクスト株式会社を設立。 2021年より幻冬舎ゴールドオンラインにて不動産を通じて財産を守る、増やす、残す記事を連載している。 >> 詳細はこちらから

《この記事のまとめ》
  1. トヨタホームの評判・口コミのまとめ
  2. トヨタホームは最悪と言われている?
  3. トヨタホームのメリット・デメリットまとめ
  4. 検討先を一つの会社に絞る前に、複数の会社から資料や見積もりを収集しておくことがおすすめ
  5. 〈PR〉「LIFULL HOME’S」さんなどハウスメーカーの比較サービスを利用すれば、限られた予算でも注文住宅が建てられる会社を紹介してくれる!

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「トヨタホームで注文住宅を検討しているけど、評判や口コミはどうなのか」

この記事を見た人は、このように思っている人が多いのではないでしょうか。

トヨタホームは高品質・高耐久・高耐震性を謳うハウスメーカーで、さらに60年にわたる長期保証で一生涯の付き合いと安心を与えてくれます。

実際に利用した人の評判や口コミを見ると、「地震に強い家が作れる」や「ZEH住宅が建てられる」など良い評価がある反面、「間取りの自由度が低い」や「基本的に高い」など、ネガティブな評価があるのも事実です。

夢のマイホームを検討している方にとっては気になる存在ですよね!

事務員

今回は、トヨタホームの評判や口コミ、実際にトヨタホームで家を建てた人の体験談、トヨタホームのメリット・デメリットについて紹介します。

この記事では、世界のトヨタが手掛けるトヨタホームの全容を理解できるので、ぜひ参考にしてください。

トヨタホームとは

トヨタホームの坪単価

トヨタホームの坪単価は40万円~100万円前後であると言われています。

これだけ開きがある理由はトヨタホームの注文住宅はグレードやデザインなどの種類が豊富にあるためです。

2022年現在のトヨタホームの商品のラインナップ、それぞれの坪単価や特徴について表でまとめましたので参考にしてください。

商品名坪単価特徴
LQ40万円~トヨタホームの中でもローコスト
スマートステージ65万円~70万円解放感を感じることができる構造
シンセ・カーダ60万円~70万円木目調のデザイン、防犯・省エネを意識
2階建て「はぐみ」60万円~70万円子育て世代に人気なプラン
シンセ・ピアーナ70万円~80万円平屋で開放的な空間を実現
シンセ・アイシラク57万円~100万円空間を無駄なく活用して開放空間を実現
スマートステージZERO73.7万円~80万円自家発電でエネルギー収支をプラマイゼロ
エスパシオLS75万円~100万円耐火性・耐久性抜群の住宅
エスパシオLX80万円~100万円オーナーの理想の空間を実現
シンセ・ヴィトロワ70万円~100万円3階建ての住まいを実現
シンセ・フィーラス60万円~100万円自然を活用した外観と内観
シンセ・フィーラス・ニコリズム76万円二世帯住宅
スマイリズム60万円~100万円ベビー用品メーカーの研究を応用
エスパシオガレージスタイル+70万円~100万円ガレージを+
エスパシオMezzo60万円~100万円2017年にグッドデザイン賞を受賞
エスパシオ都市のひだまり72.55万円日照や風を確保し、快適な暮らしを実現

トヨタホームは最悪?評判(悪い口コミ)

高評価がある反面、悪い評判や口コミもツイートされています。

トヨタホームの悪い評判・口コミ一覧
  1. 間取りの自由度が低いことから後悔する
  2. 初期不良があった人もいる
  3. トヨタホームは基本高い

間取りの自由度が低いことから後悔する

こちらのツイートは、トヨタホームで建てたことで間取りの自由度が低く、無駄に高かったことで後悔していることについて言及しています。

ツイートした本人は間取りの自由性が高い注文住宅を求めていたものの、思い通りにならなかったと言っています。狭い土地はそもそも建築自体が難しい土地ではあるので、本人が希望している工務店にも見積もりやプランなどを取るべきでした。

初期不良があった人もいる

トヨタホームは基本高い

こちらのツイートでは、トヨタホームは基本値段が高いことについて言及しています。トヨタホームの家は、坪単価40万円~100万円と価格帯はさまざまです。建坪が35坪の総額は、2,450万円~3,150万円程度となります。

自身の予算にあったプランを提案してもらえるように、営業担当とよく打ち合わせすることが必要です。

トヨタホームの評判(良い口コミ)

トヨタホームは高品質・高耐久・災害にも強い住宅で、保証期間も60年と手厚いアフターサービスがあるハウスメーカーと紹介しました。

では、実際にトヨタホームの評判や口コミは、どのようになっているのでしょうか?

まずは、良い評判や口コミについて紹介します。

トヨタホームの良い評判・口コミ一覧
  1. 全館空調が快適
  2. 地震に強い住宅が建てられる
  3. 車をガレージに格納したい人におすすめ
  4. ZEH住宅が建てられる
  5. 営業担当の対応が良い

全館空調が快適

こちらのツイートでは、トヨタホームが工場生産であることから品質の安定性と、地震に強い家造りをしていることについて言及しています。自動車の高い技術を住宅造りにもしっかりと活かしている点について、高い評価をしています。

さらに、家具を備え付けにし、地震に強く安心な家造りがトヨタホームはできます。

事務員

車をガレージに格納したい人におすすめ

こちらのツイートでは、マイカーをガレージに格納できる家について言及しています。トヨタホームは、お客様第一に考え、住む人が快適に暮らせる家造りをしています。マイカーの格納スペースも、家造りには重要なポイントです。

ZEH住宅が建てられる

こちらのツイートでは、ZEH(ゼロエネルギーハウス)住宅が建てられることについて言及しています。世界のトヨタが造る住宅に憧れがあり、トヨタホームの工場見学会に高い関心がある様子です。

営業担当の対応が良い

こちらのツイートでは、営業担当者の対応の良さについて言及しています。住宅を購入する上で信頼できる担当者との出会いも重要です。トヨタホームの営業担当者は、どの方も対応が紳士的であると言っています。

トヨタホームで家を建てるメリット

ここでは、トヨタホームで家を建てるメリットについて解説します。

トヨタホームで家を建てるメリット
  • 自動車の技術を活かし、地震に強い家を建てられる!
  • 大開口・大空間の家で限られたスペースを有効活用できる
  • 全館空調システム「スマート・エアーズ」がすごい!
  • 専用アプリ「HeMS」が便利!
  • ユニット工法と鉄骨軸組工法の2種類から選べる
  • 保証期間がとにかく長い
  • トヨタホームローンが組める

では、以下で詳しく見ていきましょう。

自動車の技術を活かし、地震に強い家を建てられる!

トヨタホームの家は、大地震後でも安心して居住できる耐震性能を確保しています。

トヨタホームがユーチューブで公開している耐震実験によりますと、兵庫県南部地震(震度7)、東海地震(震度7、軟弱地盤想定)を想定した実験では、地震後に建物の外壁やタイルに大きな損傷はなく、室内では一部クロスの歪みがあったもののサッシの開閉はスムーズであるなど、居住には全く問題ありませんでした。

トヨタホームの家は、最高水準の耐震等級3を取得しており、数百年に一度の確率で発生する大地震の1.5倍の地震でも倒壊しない建物の強さがあります。

それを実現しているのが、耐震のパワースケルトンと制震のT4制震システムです。これらを組み合わせることで、地震時の内外装の損傷を最小限に抑えることができています。

浜崎編集長

トヨタホームは、自動車で培った高い技術力と発想力を、日本特有の地震に強い家造りに役立てているのです。

大開口・大空間の家で限られたスペースを有効活用できる

トヨタホームの家は、柱や壁の制約が少ないことから大開口・大空間の家で、限られたスペースを有効活用できます。

主に都市部など人口密度が高い地域では、限られたスペースをいかに有効的に使うかが家造りのポイントになります。

一般的に良く用いられるツーバイフォー工法では、壁が構造体となる壁式構造のため、開口部を広く取ることができません。また、在来工法でも壁に筋交いをいれるため、開口部を広く取ることはできないのです。

しかし、トヨタホームの鉄筋ラーメン構造は、最小限の柱と梁で建物を支えているので、大開口・大空間を作ることができます。大きな窓がある開放的なリビングにしたいなら、トヨタホームがおすすめとなります。

全館空調システム「スマート・エアーズ」がすごい!

トヨタホームでは、全館空調システム「スマート・エアーズ」採用で、いつでも綺麗な空気を取り込み、快適な室内環境を作ります。

スマート・エアーズは、「換気扇ピュア24セントラル」により、フロアの家の中の空気を2時間で入れ替えます。

また、外気用フィルターは空気中の花粉やPM2.5は除去して室内に取り込むので、安心です。

MEMO
さらに、外から取り入れた空気は熱交換器を経由して室内に供給するので、室内の温度・湿度をキープします。よって、冷暖房の効果を保ちながら使用できるのでいつでも快適となります。

専用アプリ「HeMS」が便利!

トヨタホームでは「HeMS」(正式名:ホームエネルギーマネジメントシステム)を採用することで家庭で使うエネルギーを見える化したり、自身のスマホから遠隔で自宅の家電製品を操作や確認、自宅から車のエアコンを遠隔操作することができます。

浜崎編集長

帰宅時に家の中が暑いからエアコンをつけておいて自宅を冷やしておくこともできたり、夏場で車内温度を下げておきたいときに、事前にエアコンをつけた状態操作できるなど、非常に便利です。

スマート家電にも導入されている仕組みを家にも!これは夏場本当に助かりますね。

事務員

MEMO
車の装置を遠隔操作できるのは、自動車メーカー傘下のグループ企業ならではですね!

ユニット工法と鉄骨軸組工法の2種類から選べる

トヨタホームではユニット工法と鉄骨軸組工法の2つから選ぶことができます。工法の違いは以下の表をご覧ください。

工法名特徴メリットデメリット
ユニット工法工場で製造した鉄骨枠組みを現場で組み立てる・耐震性が高い
・建築期間が短い
・空間が作りやすい
・建築費用が高い
・間取りに自由が利かない
・リフォームが高額かつ難しい
・周辺環境に制限されやすい
鉄骨軸組工法木材を使っていた柱や梁を鉄骨に置き換えて組み立てる最もポピュラーな建築方法・広い空間を作りやすい
・シロアリ被害が少ない
・鉄骨なので品質が安定
・建築費用が高い
・リフォーム費用が高い
・耐熱性が低い
・鉄骨の耐火・耐さびが重要

空間を作りたい場合はユニット工法に向いており、間取りにこだわりたい場合は鉄骨軸組工法が向いています。

保証期間がとにかく長い

トヨタホームの特徴としてよく挙げられるのが保証期間の長さです。通常、住宅の保証は10年間ですがトヨタホームの場合は通常の6倍となる60年間の長期保証を受けることが可能です。

さらに家を建ててから25年間は、無償点検をすることもできますし、60年間の保証期間を終えた後でも定期的に点検を行う生涯点検のサービスを受けることもできます。

60年ですか…それはかなりすごいですが、先に会社が無くなってしまったら…?

事務員

浜崎編集長

やはり気になる部分として上がるのが、保証をするというのは会社が存続をし続けているか、ということですね。しかしそこは日本一の大企業であり創業から100年以上経過をしているトヨタグループの一員であるトヨタホームですから、無くなることは考えにくいでしょう。安心して保証期間を過ごすことができます。

トヨタホームローンが組める

トヨタホームで住宅を建てるとトヨタファイナンスの「トヨタホームローン」という独自の住宅ローンを組むことができます。

トヨタホームローンの特徴
  • 他行よりもローンの金利が低い
  • 手数料や保証料といった諸費用を無料にする優遇がある

この諸費用と呼ばれるお金は住宅を建てるのとは別で数十万~数百万かかるので、トータルの支払いを抑えることができます。さらに金利が他行よりも低いのであればトヨタホームローンを検討してみる価値はあります。

トヨタホームで家を建てるデメリット(注意点)

トヨタホームのメリットをここまで解説してきましたが、注意点もあります。注意点は以下の3つが挙げられます。

トヨタホームで家を建てる注意点
  • ユニット工法は間取りの自由度が低い
  • 坪単価はやはり高い
  • 施工する工務店が異なる

ユニット工法は間取りの自由度が低い

ユニット工法は、大部分を工場生産としているため、高品質を維持できるなどメリットはありますが、間取りの自由度が低いという欠点があります。

規格化された直方体のユニットの組み合わせにより住宅を建設していくので、変形地や狭小地などで土地の形に合わせて柔軟に設計することや、ユニット同士をずらしての設置はできません。

MEMO
しかし、大きな制約は先述くらいで、この制約を満たす範囲であれば室内の間取りは自由に設計できます。ユニット工法の場合は、耐力壁などはなくユニットを支える柱のみ気を付けていれば、間取り上で制約になるものはありません。

坪単価はやはり高い

トヨタホームは、高い技術力と品質に拘っている分、坪単価がやはり高くなります。

トヨタホームの坪単価は、商品シリーズにもよりますが70万円~90万円となっています。一般的なハウスメーカーの坪単価は概ね70万円前後になるので、シリーズによっては割高な部分もあるようです。

しかし、一生涯住む家を安く建てるよりは、納得の高品質と保証制度があるトヨタホームであれば、多少高くてもその分の安心を手に入れることができます。

坪単価だけの単純比較ではなく、家造りの姿勢、拘り、引き渡し後のアフターケアなど、ハウスメーカーはトータルで見て判断するべきでしょう。

事務員

施工する工務店が異なる

トヨタホームの対応窓口は代理店となっているため対応にばらつきがあるようです。口コミでも代理店となっている工務店の対応に対して不満を持っている方もいました。できる対応策としては複数の工務店やハウスメーカーを訪問して比較検討することです。

比較検討する理由は自分自身でもどれが良いかどれが悪いかを判断する材料が増えるだけでなく、複数社相見積もりをとっていると話をすれば、サービスの品質を向上する場合があるからです。

トヨタホームで家を建てた人の体験談

ここでは、トヨタホームで建てた人の体験談について、3つ紹介します。

体験談1 平屋建:シンセ・ピアーナ

トヨタホームの実例写真

<家を建てようと思ったきっかけは?>

昔ながらの日本建築や古民家が好きで、亡き祖父の土地を譲り受けたことがきっかけで、和風のマイホームを建てることに決めました

<トヨタホームに決めたきっかけは?>

ユニット工法による優れた耐久性・耐震性や設計の自由度の高さに魅力を感じたから

引用元:トヨタホーム 住まいの実例

体験談2 2階建:エスパシオ

トヨタホームの実例写真

<家を建てようと思ったきっかけは?>

お子様がのびのびと成長できるように、マンションから戸建への住み替えを検討したこと

<トヨタホームに決めたきっかけは?>

「モデルハウスのようなスタイリッシュでカッコイイ家」を形にしたいと考えたから

引用元:トヨタホーム 住まいの実例

体験談3 3階建:エスパシオEF3

トヨタホームの実例写真

<家を建てようと思ったきっかけは?>

ものおもちゃが散らばる、洗濯物がどさっと積んである、それぞれの荷物も置いてある…そんなごちゃごちゃした暮らしを解決する家にしたいと考えていたから

<トヨタホームに決めたきっかけは?>

住宅展示場でトヨタホームのモデルハウスを見たのがきっかけでした。生活しやすい間取りや遊び心のある空間づくりを大切にして、住み心地のよい邸宅を形にできるからトヨタホームに決めたそうです。

引用元:トヨタホーム 住まいの実例

家づくり初心者は、ここからスタート!

STEP1:まずは気になるメーカーの資料を揃えよう!≫

  1. なんの準備も無しに展示場に行くと、そのまま営業に押し切られて契約なんて話も…。
  2. まずは、気になる資料を一括で請求して比較してみよう!
  3. ライフルホームなら大手ハウスメーカーから地域密着の工務店まで、幅広い会社の資料が請求できるよ!
 

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  1. 気になるメーカーが決まったら、あなたの理想の間取りと予算で、ピッタリのプランをメーカーごとに作成!
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トヨタホームの注文住宅が取り扱う商品展開

トヨタホームには、多くの商品ラインナップがあります。その中のシンセシリーズの一部の商品について紹介します。

商品名特徴
シンセ・スマートステージプラス
シンセ・スマートステージプラスの画像
広々としたリビングと開口部が大きい窓が特徴のシリーズで、ワイズジョイントS工法により広い室内空間を実現。玄関脇に手洗いスペース、停電時に車からの電力供給や、停電・断水に備えた住宅となっています。
シンセ・ウィズアール
シンセ・ウィズアールの画像
テレワークなどができる「ONの時間」と家族と過ごす「OFFの時間」を使い分けられる空間の工夫があります。他にも室内の空気循環、太陽光などを活用した省エネ技術、災害時の給田システムなど、最先端の住宅となっています。
シンセ・メッツォ
シンセ・メッツォの画像


独自の吹き抜け空間(Void)を活用し都市型住宅の理想を叶えています。内側の様子が見えないシェルター型の形態で外部からの侵入を防ぐ360度防犯を実現。1階まで明るい光が届く吹き抜け空間があります。

シンセ・フィーラス
シンセ・フィーラスの画像
大屋根の伸びやかなラインと光・風を招く大きな開口、細部にわたる上質な質感が特徴風格・光・季節を感じることができる。
シンセ・カーダ
シンセ・カーダの画像

フラットな屋根を採用し、スクエアなシンプルなデザインが特徴。内装は自由に設計でき、開放的な大空間、吹き抜けから差し込む光など、友人を招きたくなるような家に仕上げることができる。

シンセ・スマートステージ
シンセ・スマートステージの画像
夫婦二人世帯、子育て世帯、親との二世帯など生活スタイルに合わせてデザインやプランを選べる。さまざまな外観やプランを用意しており、インテリアのコーディネートも6種類から選択できます。
Smart stage+ HIRAYA
Smart stage+ HIRAYA
トヨタホームが手掛ける平屋住宅。新発想の平屋を提供しており、自然光を取り込む吹き抜け+スキップフロア+マルチ収納で、平屋空間を有効活用できるプランとなっています。

 引用元:トヨタホームHP

トヨタホームのモデルハウスは31都道府県で展開

トヨタホームのモデルハウスは、全国31都道府県で公開中です。

東北エリア岩手県、宮城県、福島県
北関東エリア茨城県、栃木県、群馬県
関東エリア東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県
中部エリア愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県、山梨県
近畿エリア大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県
中国エリア広島県、岡山県、山口県
四国エリア香川県、徳島県
九州エリア福岡県、大分県、佐賀県、熊本県

モデルハウスは、ライフスタイル提案型となっているので、誰でも実際に生活するイメージがつきやすいように工夫されています。

トヨタホームの家造りを実感したいなら、まずはモデルハウスの見学がおすすめです。

事務員

トヨタホームでは工場見学やイベントが行われている

トヨタホームでは、全国3か所にある自社工場にて定期的に工場見学会を実施しています。

工場見学会は、WEB上に日程が公開されており、事前予約制で申し込めば誰でも参加できるシステムです。

トヨタホームの家を検討する前に、家造りの根幹を体感できるのは、ハウスメーカーの活動として大変珍しい動きとなります。

まとめ:トヨタホームの評判・口コミは最悪ではない

今回は、トヨタホームの評判・口コミ、実際に家を建てた人の体験談やトヨタホームのメリット・デメリットを紹介しました。

トヨタホームは、自動車産業で培った技術を家造りにも活かしており、高品質・高耐久・耐震性に優れた住宅を造り続けています。

また、60年の長期保証により、引き渡しを受けてからも充実のアフターサービスを受けられ安心です。

一方、坪単価が高いこと、販売が代理店であること、施工する会社が現場により異なるため、職人の技術に差があることが欠点となります。

これらはトヨタホームに限ったことではなく、他のハウスメーカーでも同様のことはよくあります。

注文住宅を検討する際は、施主側も一定の知識を身につける必要で、営業担当者との打ち合わせ時は、出来上がり後に後悔がないようにハウスメーカー任せではなく、自らでも提案できるような形が理想です。

また複数社に見積もりを取ることで、ハウスメーカーごとの拘りやサービスなどを比較できるので、納得がいく注文住宅が欲しい場合にはおすすめとなります。

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