タマホームはやめたほうがいい理由６選！クレームはどこに言えばいいのかも解説

タマホームはやめたほうがいいの？

この記事を書いた人
小島 優一
宅地建物取引士

宅地建物取引士、２級ファイナンシャルプランニング技能士。生命保険会社にてリテール業務に従事した後、2014年に不動産仲介会社であるグランドネクスト株式会社を設立。 2021年より幻冬舎ゴールドオンラインにて不動産を通じて財産を守る、増やす、残す記事を連載している。 >> 詳細はこちらから

《この記事のまとめ》
  1. タマホームはやめたほうがいい？良い評判・悪い評判を検証
  2. タマホームで建てるメリットとデメリットは？
  3. タマホームへのクレームはどこに言えばいいのか解説
  4. 検討先を一つの会社に絞る前に、複数の会社から資料や見積もりを収集しておくことがおすすめ
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タマホームは日本全国で注文住宅を施工する大手のハウスメーカーです。大手ではありますが坪単価が低いのが特徴で、コスパのいい家づくりをしたい方に最適です。

タマホームには他にも魅力がたくさんありますが、中には「やめたほうがいい」「ひどい」と評価する人もいます。

本記事では実際にタマホームで家を建てた人の口コミを参考に、家づくりの特徴を解説します。
タマホームは知名度が高いだけでなく、高品質で低価格な家づくりも魅力的ですね。

山田編集者

古賀解説員

ハウスメーカー選びにお悩みの方は、良い口コミ、悪い口コミも参考にして理想の家づくりができるハウスメーカーか見極めてくださいね。

タマホームはやめたほうがいいと言われる理由６選

タマホームの悪い口コミタマホームは施工実績が多い分、悪い口コミもどうしても目立ってしまいます。Googleの検索結果

参考：Google

特に設計ミスや施工ミスの口コミは要チェックですが、これはどのハウスメーカーで建てても避けられない問題です。
タマホームはやめたほうがいいと言われる理由６選
  1. 担当者の態度が悪かった
  2. 設計ミス・施工ミスが気になる
  3. 費用が高かった
  4. アフターサポートが悪かった
  5. 間取りの自由度が低かった
  6. 貧乏人という目で見る声があった

担当者の態度が悪かった

担当者の対応が嘘つきだったというネガティブな意見です。どういった嘘をついていたのか詳細が書かれていませんが、営業さんとは人と人の対話であるため相性の問題も考えられます。 合わないなと感じた場合は担当を変更することがスヌーズに運ぶコツの一つです。

設計ミス・施工ミスが気になる

釘が飛び出している、壁紙が汚れているなど、工事の雑さや設計ミス、施工ミスが気になるという声がありました。事前に話していたことが施工でされていなければ騙されれた、タマホームはやめたほうがいいと感じる方も少なからずいるでしょう。 しかし、実際の写真や詳細がわかりかねるので、参考程度に留めておくことをおすすめします。
MEMO
どんなハウスメーカーでも営業さんとの密なやり取りで、そういった行き違いを回避する事前準備が大切です。万が一、施工に不安を感じるようなことがあれば、すぐに担当者へ報告するようにしましょう。

費用が高かった

タマホームの注文住宅は坪単価50万円からと、比較的手頃な金額ではあります。ですがオプションにこだわるとその他のハウスメーカーとあまり変わらない金額になることは仕方のないことと言えるでしょう。どの商品を選ぶかどのオプションをつけるか、さらにどの土地に建てるかによっても坪単価は大きく変動するためご自身の希望で取捨選択をしていきましょう。

アフターサポートが悪かった

アフターフォローで修理をお願いしたところ、前とは違った仕様に勝手に修理されていた、という口コミです。 家は一度建てたらその先何十年も住み続けるものですので、タマホームではどんなアフターサービスを実施しているのか直接話を聞き検討しましょう。

間取りの自由度が低かった

タマホームの注文住宅はあらかじめ用意されたデザインをカスタマイズする、セミオーダータイプを採用しています。その分、デザインの知識がなくても失敗しにくい、工期が早いといったメリットもあります。

貧乏人という目で見る声があった

私が家を建てるんでしたら、 工事中に、タマホームの垂れ幕が掛っていることを想像するだけで ゾッとしちゃいます。 なんか、貧乏人って思われそうで‥‥。 引用元：Yahoo!不動産
上の口コミはタマホームで建てていることを知られたら、周りに貧乏人と思われてしまうことを心配する口コミです。
タマホームとか貧乏の見栄っ張りが無理して注文住宅建てるだけじゃん。 外壁、断熱、基礎、全部下の下。絶対無理だなそんな家 引用元：mamasta
実際に上の口コミではタマホームで家を建てる人は貧乏人だと決めつけている口コミがありました。 更には材質なども劣るという声も。こういった声があることから、タマホームは「やめたほうがいい」というKWが出てしまったものと思われます。しかし、タマホームはローコストを売りにしていますが、質が悪いというのはただの決めつけです。 タマホームは実際はローコストでも良質な造りを最大のアピールポイントとしていることから、大変コスパの良いハウスメーカーの一つです。
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タマホームの良い評判・口コミタマホームの良い口コミ

タマホームの高評価な口コミもたくさん見受けられますね。

山田編集者

古賀解説員

高性能な家づくりだけでなく、担当者の対応にも高い評価が集まっています。
タマホームの良い評判・口コミ
  1. 断熱性が高い
  2. 担当者の対応がよかった
  3. 工期が短い

断熱性が高い

タマホームの注文住宅は、国が定めている断熱等性能等級の最高等級の条件を満たしています。実際に断熱性が高いと満足している口コミも多くありました。
MEMO
断熱性が高いと冷暖房の稼働も最小限に抑えられ、電気代の節約にも役立ちます。

担当者の対応がよかった

担当者の対応が悪かったという口コミがある一方、対応に満足しているという口コミもあります。やはり店舗によって対応面には大きな差があることは理解しておく必要があります。
タマホームは全国に複数の店舗を展開しているので、対応に不満がある場合は別の店舗のスタッフに相談してみることもおすすめです。

山田編集者

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工期が短い

タマホームの注文住宅は、ある程度の枠組みや設備を工場で製造、組み立ててから現場で一気に仕上げる方法を採用しています。そのため工期が非常に早く、すぐに入居できます。

古賀解説員

セミオーダーなので特別に設計を考えたり複雑な工事をしたりする必要もない分、スピーディーに完成するのは大きなメリットです。

タマホームの評判・口コミはこちら≫

タマホームのメリット

タマホームのメリットタマホームで注文住宅を建てるメリットを5つ解説します。タマホームは低予算で建てられるのはもちろん工期も早く、高品質な家を手に入れられます。
タマホームの注文住宅のメリット
  • 低価格で注文住宅を建てられる
  • 工期は2か月程度！早く入居できる
  • 断熱性が高い長期優良住宅
  • 最長で60年間の保証を受けられる
  • ホームページ上で家づくり体験ができる

低価格で注文住宅を建てられる

タマホームは坪単価50万円程度から注文住宅を建てられます。もっともお手頃なプランは木材の温かみを感じられる「木麗な家」です。坪単価は50万円からですが、オプション料金を追加すれば長期優良住宅に対応した施工を行ってくれます。
MEMO
また、オール電化システム、機能的なキッチン、快適なサニタリーも標準で完備されており、費用の心配をすることなく快適に安心して暮らせる家づくりができます。

工期は2か月程度！早く入居できる

タマホームの工期は2カ月程度です。一般的なハウスメーカーの工期は4カ月から6カ月程度であることを踏まえると、半分以下の早さで住宅が完成します。タマホームではすべての製造、資材、組み立てなどの管理を自社で一貫管理しているため、スピーディーな工事が実現しています。基礎、内装、設備工事なども自社で行うため、下請け業者との連携が取れず工期が遅れる…といった心配もありません。工期が早いと仮住まいのアパートの家賃を抑えられる、住宅の基礎が雨風にさらされて劣化する心配がないなどのメリットもあります。

断熱性が高い長期優良住宅

タマホームの注文住宅は長期優良住宅の条件を満たしています。
長期優良住宅の項目
  • 住宅性能表示制度の維持管理対象は3
  • 住宅性能表示制度の断熱等性能等級は4
  • 住宅性能表示制度の劣化の軽減は3
  • 住宅性能表示制度の耐震等級は2以上
特に断熱性能が高いのが特徴的です。耐震性、耐久性が高いだけでなく、毎日暖かく快適に過ごせます。長期優良住宅は長く住み続けられるだけでなく、国から住宅ローンの控除や所得税、不動産取得税の控除を受けられるメリットもあります。

古賀解説員

ローンや税金の知識がなくてもタマホームのスタッフが対応してくれるので安心です。

最長で60年間の保証を受けられる

タマホームで長期優良住宅を建てると、最長で60年間の長期保証を受けられます。長期優良住宅ではなくても10年間の保証は必ずついており、有償メンテナンスを行うことで最長30年間保証を受けることができます。
タマホームの有償メンテナンス
  • シロアリ10年補償
  • 住宅瑕疵担保責任保険
  • 地盤保証

ホームページ上で家づくり体験ができる

タマホームが運営しているサイト、住宅netでは、希望する条件を選んでいくだけで家づくりの体験ができます。玄関向き、部屋数、間取り、内観、外観を選んでいくだけで、間取り図や内観、外観を具体的に提案してくれます。作成したデータはPDFで保存できるので、家づくりのヒントとしても役立てることが出来ます。

古賀解説員

会員登録やソフトのインストールなどは不要なので、展示場に足を運ぶ前にどのような家づくりができるか体験してみてください。
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タマホームのデメリット

タマホームのデメリットタマホームにはメリットだけでなくデメリットもあります。例えば一部のプランは完全自由設計ではないため、間取りの自由度が下がることも理解しておく必要があります。その他保証期間やZEHの施工実績についてなど、デメリットとなり得るポイントを解説します。
タマホームの注文住宅のデメリット
  • 間取りの自由度は低い
  • ZEH住宅の施工実績が少ない
  • 最初の保証期間は10年間のみ

間取りの自由度は低い

タマホームの「大地の家」「木麗な家」は完全自由設計ですが、それ以外のプランはセミオーダーの注文住宅です。あらかじめ決められたデザイン、設備から自分好みにカスタマイズしていきます。特に間取りやデザインにこだわりがある方にとっては、満足できない可能性があります。また、近年は完全自由設計でも坪単価の低いハウスメーカーも多いため、セミオーダーでは割高に感じてしまうかもしれません。
注意
タマホームのデザイナーが考え抜いたデザイン、間取りはどれを選んでも住みやすくデザイン性も高いですが、オリジナリティを出したい方は注意してください。

ZEH住宅の施工実績が少ない

タマホームのZEH住宅の普及率は2％と、ほとんど実績がないのが現状です。ZEH住宅は自宅で発電、蓄電しながらエネルギーを利用することで、最終的にエネルギー収支をゼロにできる住宅のことです。地球環境に優しく、電気代などのコストカットができるだけでなく国から補助金が出るといったメリットもあります。

古賀解説員

ZEH住宅を検討しているのであれば別のハウスメーカーを選ぶことも視野に入れなければなりません。

最初の保証期間は10年間のみ

タマホームの基本的な保証期間は最初の10年間のみと、他社と比較しても短めです。保証期間が終了してしまうと、自宅に不具合が起きても別の業者に新規で工事を依頼しなければならず、余計な費用がかかってしまいます。10年の保証期間内に有償のメンテナンスを依頼すれば最終的に30年間（長期優良住宅の場合は60年間）保証を受けることができます。

タマホームで後悔しないための注意点はこちら≫

タマホームとは

タマホーム公式サイト
会社名
タマホーム株式会社
本社所在地
東京都港区高輪3丁目22番9号 タマホーム本社ビル
設立1998年6月3日
代表者名玉木康裕
資本金
43億1,014万円
従業員数3,329名　（2023年5月31日　現在）
公式サイトタマホーム公式

坪単価は50万円～80万円

タマホームの坪単価は50万円から80万円程度です。ハウスメーカーの中では比較的お手頃な金額で建てられます。工場でユニットや設備を大量に製造、組み立てできること、セミオーダーでデザインにかかる手間が少ないことなどが、低価格で建てられる理由です。
注意
複数の商品ラインナップがあり、グレードの高いプランを選んだり多くのオプションをつけたりすると坪単価は80万円以上になってしまうこともあるので注意してください。

タマホームの坪単価についてはこちら≫

タマホームがおすすめな人

タマホームがおすすめな人の特徴タマホームは低価格で高品質な注文住宅を提供してくれるハウスメーカーですが、すべての人におすすめできるわけではありません。 特にタマホームで建てるのがおすすめな人の特徴を3つに絞って解説します。
タマホームがおすすめな人の特徴
  • 低価格で注文住宅を建てたい人
  • 寒い地域、湿気が気になる地域に住みたい人
  • 冷暖房費を抑えた生活がしたい人

低価格で注文住宅を建てたい人

タマホームの注文住宅は坪単価50万円程度からと、コスパに優れています。国産の木材を利用し、維持しやすく、耐震性や耐久性が高い家を低価格で建てられるのは大きな魅力です。中間業者を挟まない、資材や工事の行程を一括で管理するなど、家づくりにおいて不要なコストを徹底的にカットしているため、品質を落とさないまま低価格を実現しています。ローコストのハウスメーカーよりは高くなってしまいますが、安心して住み続けられる丈夫な家を低価格で手に入れたい方には最適です。

寒い地域、湿気が気になる地域に住みたい人

タマホームの注文住宅の断熱等性能等級は最高等級4の条件を満たしています。寒暖差が激しい地域、冷え込む地域でも、1年を通して快適に過ごせる家を建てられます。また、国産木材を74％以上使用しているため、湿気を吸い込んでくれる点もポイントです。湿気が多いと不快なだけでなく、住宅の劣化にもつながります。 ですがタマホームの注文住宅ならその心配も低減され、快適な湿度を維持しつつ家自体を守ってもらえます。

冷暖房費を抑えた生活がしたい人

タマホームの注文住宅は、冷暖房の使用を最小限に抑えて電気代を節約したい人、地球環境に優しい家に住みたい人にもおすすめです。断熱性が高い基礎だけでなく、耐熱性の高いガラス、保温性能つき浴槽を取り入れることで室内の気温を快適に維持しています。
MEMO
家づくりの費用だけでなくその後のランニングコストも意識した家づくりをすれば、長期間に渡りお得な生活を続けられます。

タマホームで注文住宅を建てた人の体験談

タマホームで注文住宅を建てた人の体験談
さらに詳しく、タマホームの家づくりの詳細を知りたいです！

山田編集者

古賀解説員

実際にタマホームで注文住宅を建てた方の体験談を紹介します。公式サイトには他にも多数のインタビューが掲載されているので、ぜひ確認してください。

機能性の高い家づくりができた

軒を1m出した美しいシルエットが印象的な外観。屋根と一体型の太陽光パネルを採用し、遠目から見た美しさにもこだわりました。機能性の高い収納のあるキッチンや家族用と来客用とで動線を2つに分けて来客を気持ち良く迎えられる玄関など、希望が叶いとても満足しています。

引用：タマホーム

シンプルで充実した平屋を建てられた

ゆったりとした風景の中にひときわ映えるシンプルなデザインの平屋にしました。広いウッドデッキでは家族でバーベキューを楽しんでいます。リビングに設置した薪ストーブ、サーフボードが置ける玄関土間、主寝室には小上がりの畳スペースなど、数々の希望が実現してとても居心地の良い家になりました。

引用：タマホーム

3つのリビングで大家族でも住みやすい家

凹凸の大きな外壁の使用や、軒と外壁の一部に茶色を採用し、重厚感のある美しい外観デザインにしました。また用途に応じて使い分けのできる3つのリビング、4姉妹の部屋には4人で使う事の出来る造作ベッドなど要望を叶えることができました。各所に収納を設け物が散らからないようにしたのもこだわりです。

引用：タマホーム

商品ラインナップ

タマホームの商品ラインナップタマホームには豊富な商品ラインナップがあります。
それぞれに違った魅力があるため、自身の理想の家づくりができるプランを選んでください。

山田編集者

古賀解説員

狭小地向けのプラン、こだわりのインナーガレージをつけられるプランなど、セミオーダーでもデザイン性が高いラインナップが揃っています。
商品名坪単価特徴
大地の家大地の家65～85万
最新設備を導入した自由設計の注文住宅
木麗な家木麗な家55～65万円
木のぬくもりを感じられる自由設計の注文住宅
木望の家木望の家60～75万円
狭小地を有効活用できる3階建ての注文住宅
GALLERIARTGALLERIART65～80万円
インナーガレージ付きの平屋
大安心の家大安心の家60～70万円
低コストで高品質な長期優良住宅
大安心の家PREMIUM大安心の家PREMIUM60～75万円
より重厚さ、上質さを楽しめる家
グリーンエコの家グリーンエコの家65～80万円
狭小地や都市部でも自然を感じられる家
和美彩和美彩65～85万円
和の精神を受け継ぎつつ、現代のライフスタイルに合わせたデザイン

展示場

タマホームのモデルハウス一覧タマホームは日本全国にモデルハウス、展示場、ショールームがあります。 下記は一例なので、ぜひお近くの展示場を探してみてください。また、タマホームでは定期的に来場キャンペーンを開催しています。事前予約の上来場すれば、クオカードのプレゼント、資金計画や間取りプランの作成などに対応してくれます。展示場ごとにプランや設備も違うので、複数の展示場を回るのもおすすめです。
札幌支店
北海道札幌市手稲区新発寒五条1丁目1-1
青森支店
青森県青森市東大野2-1-20
新潟支店
新潟県新潟市東区牡丹山6丁目8番16号
三鷹店
東京都三鷹市野崎3-27-30 朝日新聞総合住宅展示場ハウジングプラザ三鷹第2会場内
豊洲店
東京都江東区豊洲6-1-9 スマートハウジング豊洲まちなみ公園内
名古屋支店
愛知県名古屋市緑区大高町寅新田18番
新大阪支店
大阪府大阪市鶴見区焼野1丁目南2番 花博記念公園ハウジングガーデン内
徳島支店
徳島県徳島市山城西4丁目39番
福岡支店
福岡県太宰府市大字向佐野1丁目12番7号
沖縄営業所
沖縄県中頭郡北谷町伊平一丁目12番18号
家づくり初心者は、ここからスタート！

≪STEP１：まずは気になるメーカーの資料を揃えよう！≫

  1. なんの準備も無しに展示場に行くと、そのまま営業に押し切られて契約なんて話も…。
  2. まずは、気になる資料を一括で請求して比較してみよう！
  3. ライフルホームなら大手ハウスメーカーから地域密着の工務店まで、幅広い会社の資料が請求できるよ！

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≪STEP２：理想のプランで事前に予測！≫

  1. 気になるメーカーが決まったら、あなたの理想の間取りと予算で、ピッタリのプランをメーカーごとに作成！
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タマホームのクレームはどこに言えばいい？

タマホームのクレームはどこに言えばいい？タマホームの公式サイトにはクレームを伝えられる「お客様相談室」のようなものはありませんでした。ただし、「お問合せ」というメールフォームが公式サイトのトップページにあるので利用しましょう。また「お気軽にお問い合わせください」と代表の電話番号がトップページに記載がしてあります。

まとめ

日本全国で注文住宅を手掛けるタマホームの口コミや特徴を紹介しました。 タマホームは人気がある反面、「やめたほうがいい」「ひどい」といった意見も目にするので判断に迷ってしまう方もいると思いますが、低価格で高品質な注文住宅を提供し現在も成長をし続けている大手ハウスメーカーであることは間違いありません。展示場に足を運び、実際の間取りや設備、スタッフの対応などを確認し後悔のないハウスメーカー選びをしてください。
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