タマホームはやめたほうがいい理由６選！クレームはどこに言えばいいのかも解説

この記事を書いた人

小島 優一

宅地建物取引士

宅地建物取引士、２級ファイナンシャルプランニング技能士。生命保険会社にてリテール業務に従事した後、2014年に不動産仲介会社であるグランドネクスト株式会社を設立。 2021年より幻冬舎ゴールドオンラインにて不動産を通じて財産を守る、増やす、残す記事を連載している。 >> 詳細はこちらから

《この記事のまとめ》

1. タマホームはやめたほうがいい？良い評判・悪い評判を検証
2. タマホームで建てるメリットとデメリットは？
3. タマホームへのクレームはどこに言えばいいのか解説
4. 検討先を一つの会社に絞る前に、複数の会社から資料や見積もりを収集しておくことがおすすめ
5. 「LIFULL HOME’S」さんなどハウスメーカーの比較サービスを利用すれば、限られた予算でも注文住宅が建てられる会社を紹介してくれる！

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タマホームは日本全国で注文住宅を施工する大手のハウスメーカーです。大手ではありますが坪単価が低いのが特徴で、コスパのいい家づくりをしたい方に最適です。

タマホームには他にも魅力がたくさんありますが、中には「やめたほうがいい」「ひどい」と評価する人もいます。

本記事では実際にタマホームで家を建てた人の口コミを参考に、家づくりの特徴を解説します。

タマホームはやめたほうがいいと言われる理由６選

タマホームは施工実績が多い分、悪い口コミもどうしても目立ってしまいます。

参考：Google

特に設計ミスや施工ミスの口コミは要チェックですが、これはどのハウスメーカーで建てても避けられない問題です。

担当者の態度が悪かった

ここ最近出会った不動産屋がいいかげんな奴ばっかでまいるわ

タマホーム営業、すぐバレル嘘を普通に喋る、息をするようにとはこーゆーことかと
住友不動産販売、登記簿チェックせずに似た物件情報でこれですと言ってくる、登記簿見たら即バレ

— 天丼界の、やんちゃん (@yanyanchan2020) November 25, 2022

担当者の対応が嘘つきだったというネガティブな意見です。

どういった嘘をついていたのか詳細が書かれていませんが、営業さんとは人と人の対話であるため相性の問題も考えられます。

合わないなと感じた場合は担当を変更することがスヌーズに運ぶコツの一つです。

設計ミス・施工ミスが気になる

タマホームで建てました。
最初の方の打ち合わせは丁寧です。
が、契約後少しずついい加減になります。
引き渡し後に壁紙がありえないくらい汚い、釘が飛び出てる、風呂場が施行ミスで寒い等…

安く建ててくれますが、雑な施行と、ザルなチェックが問題です
業者と担当がちゃんとしてれば大丈夫かも

— いぬのSさんは家庭菜園4年目 (@BajTV2au) February 9, 2021

柱入れないで欲しいって言ったところに柱入ってて、もう変更できないって言われた…😭😡#タマホーム

— あひる📹看護師家を買う (@ahiru_ie_nurse) September 5, 2022

釘が飛び出している、壁紙が汚れているなど、工事の雑さや設計ミス、施工ミスが気になるという声がありました。

事前に話していたことが施工でされていなければ騙されれた、タマホームはやめたほうがいいと感じる方も少なからずいるでしょう。

しかし、実際の写真や詳細がわかりかねるので、参考程度に留めておくことをおすすめします。

費用が高かった

家建てようと計画してるけど、1番安いと言われてるタマホーム全然安くねえな余裕で三千万超えてくるじゃん#タマホーム　#高い　#破産する

— rie (@noranoranorabo) July 8, 2021

タマホームの注文住宅は坪単価50万円からと、比較的手頃な金額ではあります。

ですがオプションにこだわるとその他のハウスメーカーとあまり変わらない金額になることは仕方のないことと言えるでしょう。

どの商品を選ぶかどのオプションをつけるか、さらにどの土地に建てるかによっても坪単価は大きく変動するためご自身の希望で取捨選択をしていきましょう。

アフターサポートが悪かった

トイレの網戸修理をタマホームにしてもらったら
今までは上下スライドだったのに
横スライドに変わってたよ！
修繕終わってから「今までと変わりましたので」って事後報告

ビックリなんだけど！？

普通修繕前に説明するよね？
すっげーやりにくくなったんだけど！#タマホーム#ハウスメーカー pic.twitter.com/tAy77Cp7Jy

— ☆谷ちゃん (@ayusa39) February 7, 2020

アフターフォローで修理をお願いしたところ、前とは違った仕様に勝手に修理されていた、という口コミです。

家は一度建てたらその先何十年も住み続けるものですので、タマホームではどんなアフターサービスを実施しているのか直接話を聞き検討しましょう。

間取りの自由度が低かった

タマホームは自由度低い代わりに安い的なポジションじゃなかったっけ

— 異世界だるやなぎ (@daruyanagi) June 5, 2019

タマホームの注文住宅はあらかじめ用意されたデザインをカスタマイズする、セミオーダータイプを採用しています。

その分、デザインの知識がなくても失敗しにくい、工期が早いといったメリットもあります。

貧乏人という目で見る声があった

私が家を建てるんでしたら、
工事中に、タマホームの垂れ幕が掛っていることを想像するだけで
ゾッとしちゃいます。
なんか、貧乏人って思われそうで‥‥。
引用元：Yahoo!不動産

上の口コミはタマホームで建てていることを知られたら、周りに貧乏人と思われてしまうことを心配する口コミです。

タマホームとか貧乏の見栄っ張りが無理して注文住宅建てるだけじゃん。
外壁、断熱、基礎、全部下の下。絶対無理だなそんな家
引用元：mamasta

実際に上の口コミではタマホームで家を建てる人は貧乏人だと決めつけている口コミがありました。

更には材質なども劣るという声も。こういった声があることから、タマホームは「やめたほうがいい」というKWが出てしまったものと思われます。

しかし、タマホームはローコストを売りにしていますが、質が悪いというのはただの決めつけです。

タマホームは実際はローコストでも良質な造りを最大のアピールポイントとしていることから、大変コスパの良いハウスメーカーの一つです。

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タマホームの良い評判・口コミ

断熱性が高い

タマホームって断熱性良いんだ。
あったかい家って良いな。
何故か親に、家買うの勧められてるし。
お金そんなに無いけど…家買うのいいかも。

— Maki (@makigohri) November 10, 2020

いつも為になるツイート拝見させてもらっていますm(__)m

コンクリート作りの実家はカビが酷いです。日本は木造でないと大変なことになります。
タマホームは断熱性・遮音性バツグン！安く建てられたし大満足です

— ztq_y⛩️ (@ztq_y) December 25, 2019

タマホームの注文住宅は、国が定めている断熱等性能等級の最高等級の条件を満たしています。

実際に断熱性が高いと満足している口コミも多くありました。

担当者の対応がよかった

タマホームで建てた感想
〜良いところ編〜

1、ネットで騒がれている欠陥住宅ではなく普通に家が建った。

2、建築中のミスや間違いはやっぱりあった。
でも指摘するとすぐに改善してくれた。

3、値引きは1円もなかったが最初からズバリ価格で見積りくれた。

4、担当者との相性が良かった。

— ローコスト住宅でマイホーム建ててみる (@kziU7ixjD6mPmDL) January 27, 2022

担当者の対応が悪かったという口コミがある一方、対応に満足しているという口コミもあります。

やはり店舗によって対応面には大きな差があることは理解しておく必要があります。

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工期が短い

【タマホーム最終提案】
性能UPはお好みで好きなだけできるので、必要なところに厚くメリハリつけた家づくりができるのはメリット。
軸組工法なので大きな窓も大丈夫！
ここの最大のメリットは工期が短いことかも！年内入居間に合いますって…凄い

— Emma11月末着工！都内3階建 (@bunkyouko) April 24, 2022

タマホームの注文住宅は、ある程度の枠組みや設備を工場で製造、組み立ててから現場で一気に仕上げる方法を採用しています。

そのため工期が非常に早く、すぐに入居できます。

タマホームの評判・口コミはこちら≫

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タマホームのメリット

タマホームで注文住宅を建てるメリットを5つ解説します。

タマホームは低予算で建てられるのはもちろん工期も早く、高品質な家を手に入れられます。

低価格で注文住宅を建てられる

タマホームは坪単価50万円程度から注文住宅を建てられます。

もっともお手頃なプランは木材の温かみを感じられる「木麗な家」です。坪単価は50万円からですが、オプション料金を追加すれば長期優良住宅に対応した施工を行ってくれます。

工期は2か月程度！早く入居できる

タマホームの工期は2カ月程度です。一般的なハウスメーカーの工期は4カ月から6カ月程度であることを踏まえると、半分以下の早さで住宅が完成します。

タマホームではすべての製造、資材、組み立てなどの管理を自社で一貫管理しているため、スピーディーな工事が実現しています。

基礎、内装、設備工事なども自社で行うため、下請け業者との連携が取れず工期が遅れる…といった心配もありません。工期が早いと仮住まいのアパートの家賃を抑えられる、住宅の基礎が雨風にさらされて劣化する心配がないなどのメリットもあります。

断熱性が高い長期優良住宅

タマホームの注文住宅は長期優良住宅の条件を満たしています。

特に断熱性能が高いのが特徴的です。耐震性、耐久性が高いだけでなく、毎日暖かく快適に過ごせます。

長期優良住宅は長く住み続けられるだけでなく、国から住宅ローンの控除や所得税、不動産取得税の控除を受けられるメリットもあります。

最長で60年間の保証を受けられる

タマホームで長期優良住宅を建てると、最長で60年間の長期保証を受けられます。

長期優良住宅ではなくても10年間の保証は必ずついており、有償メンテナンスを行うことで最長30年間保証を受けることができます。

ホームページ上で家づくり体験ができる

タマホームが運営しているサイト、住宅netでは、希望する条件を選んでいくだけで家づくりの体験ができます。

玄関向き、部屋数、間取り、内観、外観を選んでいくだけで、間取り図や内観、外観を具体的に提案してくれます。作成したデータはPDFで保存できるので、家づくりのヒントとしても役立てることが出来ます。

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タマホームのデメリット

タマホームにはメリットだけでなくデメリットもあります。

例えば一部のプランは完全自由設計ではないため、間取りの自由度が下がることも理解しておく必要があります。その他保証期間やZEHの施工実績についてなど、デメリットとなり得るポイントを解説します。

間取りの自由度は低い

タマホームの「大地の家」「木麗な家」は完全自由設計ですが、それ以外のプランはセミオーダーの注文住宅です。

あらかじめ決められたデザイン、設備から自分好みにカスタマイズしていきます。特に間取りやデザインにこだわりがある方にとっては、満足できない可能性があります。

また、近年は完全自由設計でも坪単価の低いハウスメーカーも多いため、セミオーダーでは割高に感じてしまうかもしれません。

ZEH住宅の施工実績が少ない

タマホームのZEH住宅の普及率は2％と、ほとんど実績がないのが現状です。

ZEH住宅は自宅で発電、蓄電しながらエネルギーを利用することで、最終的にエネルギー収支をゼロにできる住宅のことです。地球環境に優しく、電気代などのコストカットができるだけでなく国から補助金が出るといったメリットもあります。

最初の保証期間は10年間のみ

タマホームの基本的な保証期間は最初の10年間のみと、他社と比較しても短めです。

保証期間が終了してしまうと、自宅に不具合が起きても別の業者に新規で工事を依頼しなければならず、余計な費用がかかってしまいます。

10年の保証期間内に有償のメンテナンスを依頼すれば最終的に30年間（長期優良住宅の場合は60年間）保証を受けることができます。

タマホームで後悔しないための注意点はこちら≫

タマホームとは

坪単価は50万円～80万円

タマホームの坪単価は50万円から80万円程度です。

ハウスメーカーの中では比較的お手頃な金額で建てられます。

工場でユニットや設備を大量に製造、組み立てできること、セミオーダーでデザインにかかる手間が少ないことなどが、低価格で建てられる理由です。

タマホームの坪単価についてはこちら≫

タマホームがおすすめな人

タマホームは低価格で高品質な注文住宅を提供してくれるハウスメーカーですが、すべての人におすすめできるわけではありません。

特にタマホームで建てるのがおすすめな人の特徴を3つに絞って解説します。

低価格で注文住宅を建てたい人

タマホームの注文住宅は坪単価50万円程度からと、コスパに優れています。

国産の木材を利用し、維持しやすく、耐震性や耐久性が高い家を低価格で建てられるのは大きな魅力です。

中間業者を挟まない、資材や工事の行程を一括で管理するなど、家づくりにおいて不要なコストを徹底的にカットしているため、品質を落とさないまま低価格を実現しています。

ローコストのハウスメーカーよりは高くなってしまいますが、安心して住み続けられる丈夫な家を低価格で手に入れたい方には最適です。

寒い地域、湿気が気になる地域に住みたい人

タマホームの注文住宅の断熱等性能等級は最高等級4の条件を満たしています。

寒暖差が激しい地域、冷え込む地域でも、1年を通して快適に過ごせる家を建てられます。

また、国産木材を74％以上使用しているため、湿気を吸い込んでくれる点もポイントです。

湿気が多いと不快なだけでなく、住宅の劣化にもつながります。

ですがタマホームの注文住宅ならその心配も低減され、快適な湿度を維持しつつ家自体を守ってもらえます。

冷暖房費を抑えた生活がしたい人

タマホームの注文住宅は、冷暖房の使用を最小限に抑えて電気代を節約したい人、地球環境に優しい家に住みたい人にもおすすめです。

断熱性が高い基礎だけでなく、耐熱性の高いガラス、保温性能つき浴槽を取り入れることで室内の気温を快適に維持しています。

タマホームで注文住宅を建てた人の体験談

機能性の高い家づくりができた

軒を1m出した美しいシルエットが印象的な外観。屋根と一体型の太陽光パネルを採用し、遠目から見た美しさにもこだわりました。機能性の高い収納のあるキッチンや家族用と来客用とで動線を2つに分けて来客を気持ち良く迎えられる玄関など、希望が叶いとても満足しています。

引用：タマホーム

シンプルで充実した平屋を建てられた

ゆったりとした風景の中にひときわ映えるシンプルなデザインの平屋にしました。広いウッドデッキでは家族でバーベキューを楽しんでいます。リビングに設置した薪ストーブ、サーフボードが置ける玄関土間、主寝室には小上がりの畳スペースなど、数々の希望が実現してとても居心地の良い家になりました。

引用：タマホーム

3つのリビングで大家族でも住みやすい家

凹凸の大きな外壁の使用や、軒と外壁の一部に茶色を採用し、重厚感のある美しい外観デザインにしました。また用途に応じて使い分けのできる3つのリビング、4姉妹の部屋には4人で使う事の出来る造作ベッドなど要望を叶えることができました。各所に収納を設け物が散らからないようにしたのもこだわりです。

引用：タマホーム

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商品ラインナップ

タマホームには豊富な商品ラインナップがあります。

商品名 坪単価	特徴
大地の家 65～85万	最新設備を導入した自由設計の注文住宅
木麗な家 55～65万円	木のぬくもりを感じられる自由設計の注文住宅
木望の家 60～75万円	狭小地を有効活用できる3階建ての注文住宅
GALLERIART 65～80万円	インナーガレージ付きの平屋
大安心の家 60～70万円	低コストで高品質な長期優良住宅
大安心の家PREMIUM 60～75万円	より重厚さ、上質さを楽しめる家
グリーンエコの家 65～80万円	狭小地や都市部でも自然を感じられる家
和美彩 65～85万円	和の精神を受け継ぎつつ、現代のライフスタイルに合わせたデザイン

展示場

タマホームは日本全国にモデルハウス、展示場、ショールームがあります。

下記は一例なので、ぜひお近くの展示場を探してみてください。また、タマホームでは定期的に来場キャンペーンを開催しています。

事前予約の上来場すれば、クオカードのプレゼント、資金計画や間取りプランの作成などに対応してくれます。

展示場ごとにプランや設備も違うので、複数の展示場を回るのもおすすめです。

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タマホームのクレームはどこに言えばいい？

タマホームの公式サイトにはクレームを伝えられる「お客様相談室」のようなものはありませんでした。ただし、「お問合せ」というメールフォームが公式サイトのトップページにあるので利用しましょう。

また「お気軽にお問い合わせください」と代表の電話番号がトップページに記載がしてあります。

まとめ

この記事のまとめ

1. 検討先を一つの会社に絞る前に、複数の会社から資料や見積もりを収集しておくことがおすすめ
2. 「LIFULL HOME’S」さんなどハウスメーカーの比較サービスを利用すれば、限られた予算でも注文住宅が建てられる会社を紹介してくれる！
3. 一括で大手も地元工務店もまとめてカタログがもらえる「LIFULL HOME’S」さんで比較してみる！

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日本全国で注文住宅を手掛けるタマホームの口コミや特徴を紹介しました。

タマホームは人気がある反面、「やめたほうがいい」「ひどい」といった意見も目にするので判断に迷ってしまう方もいると思いますが、低価格で高品質な注文住宅を提供し現在も成長をし続けている大手ハウスメーカーであることは間違いありません。

展示場に足を運び、実際の間取りや設備、スタッフの対応などを確認し後悔のないハウスメーカー選びをしてください。