東海住宅の評判はやばい？クレームは？

この記事を書いた人

小島 優一

宅地建物取引士

宅地建物取引士、２級ファイナンシャルプランニング技能士。生命保険会社にてリテール業務に従事した後、2014年に不動産仲介会社であるグランドネクスト株式会社を設立。 2021年より幻冬舎ゴールドオンラインにて不動産を通じて財産を守る、増やす、残す記事を連載している。 >> 詳細はこちらから

この記事のまとめ

1. 東海住宅の評判・口コミのまとめ
2. 東海住宅にクレームがあった？
3. 東海住宅の坪単価のまとめ
4. 検討先を一つの会社に絞る前に、複数の会社から資料や見積もりを収集しておくことがおすすめ
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ハウスメーカーを選ぶ際、全国展開ではなく地域密着型の会社を選ぶ方も多いでしょう。今回紹介するのは、千葉県に本社を構え、栃木・福島・宮城へ家づくりを提供する「東海住宅」です。

東海住宅とは？

東海住宅は家づくりだけでなく、不動産にまつわるさまざまなサービスを提供しているハウスメーカーです。以下の項目では、東海住宅についてさらに詳しく解説します。

東海住宅はどのようなハウスメーカー？

東海住宅では、子供が大人になったとき「この家で良かった」と感じられるような家づくりをコンセプトとしています。いくつかのエリアに特化し、豊富なノウハウを用いて土地探しから家づくりを提供するハウスメーカーです。 また、自社売主物件に特化しているのも東海住宅の特徴です。自社売主物件のため、仲介手数料などは発生しません。建築だけでなく、コンサルやローン、保険の観点でトータルサポートできるのも、東海住宅の魅力です。

東海住宅の坪単価

東海住宅の坪単価は、企画型・自由設計とで変動します。

東海住宅で家を建てる流れ

東海住宅の家づくりは、以下の流れで進んでいくのが一般的です。

東海住宅の評判(良い口コミ)

良い土地へのアンテナを張っている

東海住宅強いな〜仙台は 良さげな土地すぐ買ってるね

— たらこ (@miyagiokuzukake) May 23, 2022

対応エリアのひとつである仙台の土地を、即座に購入するアンテナに好印象を持っているようです。良い土地を確保しようと動く姿勢は、家づくりを依頼するうえでも重要な視点といえます。

リーズナブルかつ間取りも自由に設計できる

築21年にして住宅性能なにも問題なし。 以上。 あと少しでローン完済。その後は建物は大丈夫なので 悠々すごせそうです。メーカー住宅で無理してたてず リーズナブルで自分好みの間取りにして大正解。 お金持ちはメーカー住宅へどうぞ。

引用：マンションコミュニティ 自分好みの間取りにしたにもかかわらず、リーズナブルに建てられたことに満足している声です。築年数を重ねても、性能に問題がないこともプラス要素といえるでしょう。

コスパも良く親切丁寧な家づくりを実現できる

現在建築中今回で2件目です。親切丁寧。コスパよいです。 だから2件目もお願いしました

引用：マンションコミュニティ こちらの方は、東海住宅で2軒目の家を建てているようです。親切丁寧な家づくりを、コスパ良く実現できるところに良さを感じているのかもしれません。

東海住宅はクレームが多い？評判(悪い口コミ)

突然見積もり金額が半額になった

前に東海住宅の本社に物件を売りに行ってひどい目に合いました。最初から買い取りで話を進めてくれと言って一番高い見積り金額が出たから別の店で売っていた物件を買おうと思い買う前に電話で間違いないか口頭で間違いないと確認したから進めて契約してローンも通ったから売却を頼んだら「その金額では買い取れません」といきなり言われました、いくらと聞いたら半額ですよ！他人事のように「契約しちゃったんですか？」だって。頭に来たから本社に怒鳴り込んで行ったら一番偉い人が言ったのは「見込み金額」とか言うんですよ、電話でも「その金額で買い取るとは言ってない」と言ってました。何千万もするものを取引しているのにこちらが聞き間違えるはずないでしょ！すごく無責任でした。偉い人が言うには金額が高いからどこに行っても見込み金額を出すと言っていましたが、業界大手の2社で改めて聞いたら普通に買い取り金額を提示してくれました、しかも東海より50万円高かったから助かりました。 購入ギリギリでハシゴを外された時は本当にビックリしましたよ、本当に常識の無い会社でした。

引用：マンションコミュニティ 見積もり金額についての不満の口コミです。金額に関しては非常に大事な項目なので書面や証拠を残しておくことをおすすめします。 不明確なものは何度でも確認するようにしましょう。

現場作業員の態度が良くない

絶対建てない買わない売らない関わりたくない会社 近所で建築現場よくみてるけどタバコ吸いながら作業してるよ

引用：マンションコミュニティ 現場作業員に対する意見です。こういう場合は一度営業担当にも連絡して対応して貰うようにしましょう。

作業面での不安がある

紙張り後防水処理してない！ありえない。今建築中なら間に合うからお客さん気付かないかな…このまま引き渡す気？

引用：マンションコミュニティ こちらは詳細がわかりかねる口コミの為参考程度に留めておくことをおすすめします。

東海住宅で実際に家を建てた人の体験談

東海住宅さんで建てて良かった！

佐倉市で家を建てた、Y様の意見です。スタッフの対応や売却活動にも満足していることがアンケートから見てとれます。Y様の質問に対して真摯に回答し、一生懸命動いてくれたことで大きな満足感につながっているようです。

家探しやローンについて詳しく説明してくれた

宇都宮市で家づくりについて問い合わせた、S様の意見です。家やローンについて、事前に詳しく聞いてくれたことに対して満足していることが伝わってきます。購入自体は一度諦めたものの、担当者の対応が良かったため、再度購入する際はお願いしたい！という声がありました。

頼りになる住宅会社

佐倉市でマンションを購入した、K様の意見です。わからないことも丁寧に教えてくれたことで、頼りになる住宅会社だと感じたことがわかります。家づくりではなくマンション購入ではあるものの、初めての大きな買い物に対する不安も、細かく連絡することで安心感につなげています。

東海住宅のメリット

依頼主の要望に最大限応えられる

東海住宅は、依頼主のこだわりをとことん再現することにこだわっているハウスメーカーです。デザイン・プラン・コスト・提案力の観点で、依頼主の要望に応えます。打ち合わせには常に設計士が同席するため、要望に応えながら現実的な目線で意見をくれるのも嬉しいポイントです。

土地探しから対応可能

東海住宅では、豊富な土地情報をもとにした土地探しも対応可能です。土地情報に関するノウハウが豊富な点は、東海住宅ならではの強みといえます。土地の面積や予算など、依頼主の要望にあわせてアドバイスできるハウスメーカーといえます。

購入・売却の相談も可能

東海住宅は家づくりだけでなく、建売の購入や物件の売却も可能です。住まいに関するさまざまなニーズに応えられることは、地域密着型のハウスメーカーに求められる重要な観点といえるでしょう。購入・売却に関するノウハウや実績も豊富なため、安心して依頼できるのも強みです。

リフォームサービスも充実している

建築・購入・売却などさまざまなサービスを展開する東海住宅では、物件のリフォームも対応できます。中古住宅に長年携わってきたノウハウもあるため、完成度の高いリフォームが期待できるでしょう。東海住宅で建てた家をそのままリフォームしてもらうことも可能なため、一生かけたお付き合いができるのではないでしょうか。

東海住宅のデメリット

対応エリアが限定的

東海住宅の対応エリアは、千葉・栃木・福島・宮城のみです。そのため、別の地方や東京近郊などでは、東海住宅の家づくりには触れられません。地域密着型であるゆえの優れたサービスであるとはいえ、エリアが限定的であることにデメリットを感じる方もいるでしょう。

現場・営業スタッフの対応に関する不満が多い

口コミにも挙がっていたように、現場作業員や営業スタッフに関する悪評が多いのも事実です。家づくりのクオリティが高くても、対応が悪ければ完全な満足にはつながりません。東海住宅を利用する際は、対応に関する不安があることを事前に伝えておくことで、ある程度の予防線が張れるかもしれません。

家づくり初心者は、ここからスタート！

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東海住宅の商品ラインナップ

商品名	商品特徴
Basis	・自由設計 ・穏やかで温かみのあるスタイル
MOCHA	・素材の香りを楽しめる ・異素材の組み合わせによるおしゃれさも演出
California	・ラフさを楽しめる ・アメリカ西海岸を彷彿させる開放感のあるスタイル
Urban oasis	・気分が高まるニューヨークスタイル ・ナチュラル感を取り入れた都会的モダンなスタイルを実現

東海住宅の商品一覧

東海住宅では、Basis・MOCHA・California・Urban oasis4種類のラインナップがあります。 Basisは、穏やかかつ温かみのあるスタイルが特徴です。おしゃれさの中に品も感じられるような、居心地の良さから人気を集めています。 MOCHAは、素材を活かした家づくりを実現できるラインナップです。木・石・鉄・布の異素材を組み合わせ、感度の高いおしゃれな家を作り出します。 アメリカ西海岸を彷彿させるCaliforniaは、開放感のあるラフな楽しみ方を実現できます。海や太陽、風を直に感じられるため、アウトドア好きにぴったりのラインナップです。 Urban oasisは、都会的なモダンさにナチュラル感とゴージャス感が融合した、独特のラインナップです。特徴的なミックススタイルは、女性を中心に人気を集めています。

まとめ

今回は、千葉・栃木・福島・宮城に特化した家づくりを提供する、東海住宅について紹介しました。東海住宅は、長く住み続けることを想定した家づくりを提案しているハウスメーカーです。 家づくりだけでなく、不動産にまつわるさまざまなサービスを提供しているのも特徴です。建築可能なラインナップも豊富なため、きっと満足いく家づくりを実現できるでしょう。 千葉・栃木・福島・宮城での家を建てたいと考えている方は、ぜひ今回の内容を参考に東海住宅での家づくりを検討してください。