ユニバーサルホームは後悔するって本当？契約注意？メリット・デメリットを口コミから解説！

《この記事のまとめ》

1. ユニバーサルホームの評判・口コミまとめ
2. ユニバーサルホームは後悔するって本当？契約注意？
3. ユニバーサルホームのデメリット・メリットまとめ
4. 検討先を一つの会社に絞る前に、複数の会社から資料や見積もりを収集しておくことがおすすめ
5. 「LIFULL HOME’S」さんなどハウスメーカーの比較サービスを利用すれば、限られた予算でも注文住宅が建てられる会社を紹介してくれる！

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ユニバーサルホームは地熱床暖房を取り入れた家づくりをしているハウスメーカーで、1年中快適に過ごせる空間設計が人気です。

ラインナップが豊富な上に坪単価も比較的安いことから、お求めやすい価格帯でマイホームを実現できます。

しかし、「契約注意」という検索ワードがヒットしたり、「後悔する」という口コミもあるため、利用するか迷っている方も多いのではないでしょうか？

ユニバーサルホームとは

日本全国でFC展開をしているハウスメーカーで、自然エネルギーを使った地熱床暖房を採用している点が魅力の一つです。

また、家づくりの過程で多くのコストカットをする努力をしていることから、高品質でも手の届きやすい価格帯で提供しています。

地熱床システムは床下のない構造となっており、振動にも強いので、地震対策の観点でも優れています。

ユニバーサルホームで後悔しやすいポイント

ユニバーサルホームをGoogleで検索すると、「評判」と並んで「後悔」など気になる文字がヒットします。

どんなにこだわった家作りをしても、後から考えると「失敗したかも」「ちょっと後悔・・・」など気になる点が出てくることは良くあることです。

参考：Google

地熱床暖房は床が硬い

ユニバーサルホームの最大の特徴とも言える地熱床暖房ですが、メリットとデメリットがあるので注意が必要です。

家中暖かいことはもちろん、床下がなくなるのでシロアリや浸水リスクもほとんどありません。

一方で、通常の家と違って床下がコンクリートになるので、地面感があって硬いという声や転けたら危ないという声も多いです。

地熱床システムは他のハウスメーカーではほとんど見られないユニバーサルホームならではの構造であるため、しっかりと情報収集しておく必要があります。

床下収納を作れない

床下空間がないユニバーサルホームの家は、コンクリートの真上に生活スペースがあるイメージとなり、床下収納が作れません。

配管や収納などで床下を有効活用できない分、他に必要なスペースが増えてしまうことから、居住空間も減ってしまう傾向にあります。

また、ユニバーサルホームで後悔している方からは、「床暖房が暖かすぎて地面近くに野菜や生ものを収納できない」という口コミも見受けられました。

電気代が高い

自然エネルギーを利用して家全体をあたためる地熱床暖房は、ランニングコストを抑えられることも魅力の一つです。

ただし、有効的に使えていない場合は電気代が高くなって後悔したという口コミがありました。

1階全体に床暖房がついているため、一部分しか使用しない生活スタイルの方や2階にこもりがちな方には向いていません。

フランチャイズ店の対応が最悪

ユニバーサルホームはフランチャイズ展開をしているハウスメーカーということもあり、日本全国の工務店が提携してサービスを提供しています。

そのため、フランチャイズ店の質に左右されることが多い上に、工事中に近隣トラブルに発展してしまって後悔することがあります。

施工直前に金額アップを請求されたという悪質な事例もあるため、ユニバーサルホーム全体だけでなく担当する工務店の評判まで確認することが大切です。

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ユニバーサルホームのメリット・デメリット

ユニバーサルホームのデメリット

ユニバーサルホームで失敗した方からの評判では、メンテナンスや保証に関するデメリットが多く挙げられています。

地熱床暖房や換気システムなどメンテナンスが多い設備があることから、手間やランニングコストがかかります。

また、基礎保証期間が10年間しかなく、その都度有償点検をしないと延長されません。

地熱床暖房に使用されているパイプは半永久的に使用できますが、ボイラーに関しては電気製品のため老朽化や故障などにより10年で交換が必要になることもあります。

ユニバーサルホームのメリット

ユニバーサルホームで契約する人は、地熱床暖房や価格の安さに惹かれて決めている方が多い傾向にあります。

比較的ローコストな価格帯にもかかわらず、耐震性は最高等級を取得している安心感があります。

また、床下がないという特徴から、木造住宅でありがちなシロアリ被害や浸水の心配もありません。

床暖房×無垢材を選べる点も人気の一つで、無垢材を使いたいけど床暖房も諦めたくない方に最適です。

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ユニバーサルホームの悪い評判・口コミ

実際にユニバーサルホームに住んでいる方からの体験談をまとめてご紹介します。

アフターフォローが最悪

ユニバーサルホーム、落雷で電気錠壊れたから連絡したのに、自分でYKKと保険屋に電話しろと。ホンマ対応悪すぎてユニバーサルホームで家建てたことにただただ後悔、、、#ユニバーサルホーム　#対応悪すぎ

— みんちょ (@minchominchoooo) August 8, 2022

ユニバーサルホームのFCはほんとに対応が酷い。
補修の連絡して「はいはい明日◯時」って言っておいて顧客の台帳も見てないんだろうね。
来ないから連絡したら適当な家に行ってた。
電話くらいしろよ。
ありえないけど、こんなのばっかり。
誰にも勧めないわ。

— 今度こそ筋トレ55 (@55kgget) November 8, 2022

ユニバーサルホームで新築一戸建てを建てたものの、不備があったときの補修対応がひどくてアフターサポートに満足できなかったという口コミです。

床下がコンクリートなので転ぶと痛い

ユニバーサルホームはおすすめしません💦床下浸水の心配が無いようにベタ基礎といって全面コンクリで埋めつくして床下空間を無くすんですが床下がコンクリな分地面が常に道路状態で脚は疲れるし子供が転んだりするととんでもなく痛いみたいです💦

— しいのん@副業垢 (@fuumom_hm) August 10, 2020

やはりユニバーサルホームの床が硬いと感じている方が一定数おり、足が疲れて失敗したという口コミがありました。

転んだり、ハイハイしたりすることが多い小さなお子さまのいる家庭は、怪我をするリスクまで考慮することが大切です。

営業担当が強引

今日ユニバーサルホームと昭和建設の話聞いてきたけど、ユニバーサルホームの方はすぐにでも契約させようみたいな感じが出てきてなんだかなってなってきた。床暖房に魅力感じてユニバーサルホームは何度か行ってたけど、あんまり押せ押せで来られるとちょっとうんざりしてくるのよね

— ふじもん (@fj1021) January 19, 2023

どのハウスメーカーにも相性の良し悪しがはあるものですが、ユニバーサルホームの営業担当者が強引な雰囲気で後悔した方もいます。

フランチャイズ展開という理由からも店舗による対応の差が大きいので、相性が良い担当者を見つけることが第一優先です。

ユニバーサルホームの良い評判・口コミ

夏も冬も快適

私はユニバーサルホームで建てました🏠
良かったのは、ベタ基礎と外壁ALCなので夏はめちゃくちゃ涼しくて冬も暖かいです。
床下が空洞じゃないので床下の害虫🐜の心配も少ないです。
木造自由設計でお値段もそれほどでした。
ご参考にして頂ければ🙇‍♂️

— もと٩(ˊﾛˋ*)و (@_mottoo) May 3, 2023 

お風呂やトイレまで暖かい

新潟市でも最高気温が氷点下、と久しぶりの寒波。
19年前に建て直した我が家は #ユニバーサルホーム さんの１階全面床暖房。
お陰で2世帯住宅の１階親世代は、部屋の気温差無く快適に過ごせてます。
勿論脱衣場とトイレも。
こういう寒波の時こそ、この工法を選択して良かったと思います。😊 pic.twitter.com/hcMSAFKm59

— みぃ@0031ワンタン西潟家他 (@Mii_san_0031) January 25, 2023

ユニバーサルホームのお家良すぎて興奮しまくった！エアコン付いてないのにどの部屋も暖かい！なのに結露しない！床がドタドタうるさくない！床下の作りが天才すぎる🏠‼

しかもめちゃうまな焼き芋くれた🍠
DODの製品見れたのも楽しかったけど、普通にお家の見学会が良すぎた👍#キャンパーの住みか pic.twitter.com/XVvptsaJf6

— あんこ (@ankoooo_camp) January 10, 2022 

ユニバーサルホームの家は1階部分が全て地熱床暖房になることから、お風呂やトイレ、廊下なども暖かいです。

寒い冬でも快適に過ごせるだけでなく、近年死亡者数が増えているヒートショックの心配も必要ありません。

スタッフの対応が良かった

住友林業と積水ハウスの展示場を見に行ったら、ユニバーサルホームの人から声をかけられて、なんとなく入ってみたら思いのほか良かった。

タマホームでハズレ営業に当たって、ローコスト系は無いかと思っていたけど、ユニバーサルホームは有りかもしれない。

— そば湯そば粉 (@housing_jenny) February 5, 2023

担当者の対応が良くてユニバーサルホームに決めた方も多いほど、展示場では丁寧に提案してくれるスタッフが多いようです。

価格帯が安いローコスト住宅は担当者と相性が合わないことも少なくありませんが、ユニバーサルホームは対応が良かったという評判が多く見受けられました。

見学会が楽しかった

ユニバーサルホームのお家良すぎて興奮しまくった！エアコン付いてないのにどの部屋も暖かい！なのに結露しない！床がドタドタうるさくない！床下の作りが天才すぎる🏠‼

しかもめちゃうまな焼き芋くれた🍠
DODの製品見れたのも楽しかったけど、普通にお家の見学会が良すぎた👍#キャンパーの住みか pic.twitter.com/XVvptsaJf6

— あんこ (@ankoooo_camp) January 10, 2022

ユニバーサルホームの展示場に行った方から、お家の性能が良いことはもちろん、見学会自体を楽しめたという口コミがあります。

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ユニバーサルホームで契約する前の注意事項

収納スペースを多めに確保

ユニバーサルホームの家は、床下収納を作れなかったり、地面近くが暖まってしまったりするリスクがあるため、収納に関しては慎重にご検討ください。

キッチン用品、バス用品、玄関周りなど、使うべき場所ごとに家事動線を意識すると使いやすい収納になります。

意外と見落としがちなのが玄関収納の広さで、足りなくて失敗した事例が多かったため、下駄箱や自転車用品などを十分に入れられるスペースを確保してください。

また、収納を考える前に部屋別に片付けたいものをリストアップしておくと無駄なスペースが生まれません。

直営店とフランチャイズの標準仕様を確認

ユニバーサルホームの直営店とフランチャイズ店を利用した方は、標準仕様が違っていたという口コミがありました。

標準仕様が違うとオプション料金に大きく影響して失敗しやすいので、コスト調整を兼ねて必ずご確認ください。

構造面・設備面ともにどこまでが標準仕様なのかのボーダーラインを知っておくことで、他のハウスメーカーと予算を比較するときにも便利です。

また、各ハウスメーカーによってトイレやキッチンなどのメーカーが異なることから、こだわりがある方は標準仕様の設備をご確認ください。

設備の必要性や保証内容をチェック

ユニバーサルホームで後悔している方で多いのが、家の構造がライフスタイルと合っていなかったケースです。

特に、地熱床暖房はメリットが大きい一方で、見逃しやすいデメリットもあるので、ご自身の生活と照らし合わせながら本当に必要なのかをご確認ください。

例えば、そもそも床暖房がなくてもエアコンで十分な方や床暖房がついていない2階で過ごすことが多い方などは後悔する可能性が高いです。

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ユニバーサルホームのおすすめ商品一覧

2階建てのおすすめラインナップ

とにかくラインナップが多いユニバーサルホームでは、二階建てを建てるときに理想の条件と合うプランを選ぶ必要があります。

自然と調和するデザインの「ビー・コンフィ」や土間テラスのある「ドマーチェテラスエディション」など、開放感のあるデザインが人気です。

また、ZEH住宅プランもあるので、国が定める基準を満たした高性能住宅を建てることも可能です。

二世帯住宅・3階建て都市型住宅のおすすめラインナップ

二世帯住宅や3階建て都市型住宅など大きめの家を建てたい場合は、上記のラインナップがおすすめです。

ユニバーサルホームでは二世帯住宅や都市型住宅の建築実績も豊富にあるので、失敗しない家づくりをするためにも建築実例を確認しておくと安心です。

平屋のおすすめラインナップ

平屋のラインナップ一覧は全3種類となっており、予算やこだわりに合わせた家を建てられます。

機能的な平屋にしたい場合は「フラットワン」、テラス付きなら「フラットワンJP/PR」がおすすめです。

広々とした空間にしたい場合は、「アルファヴィータ」にすると、高い天井などプラスα空間のある平屋が叶います。

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まとめ

この記事のまとめ

1. 検討先を一つの会社に絞る前に、複数の会社から資料や見積もりを収集しておくことがおすすめ
2. 「LIFULL HOME’S」さんなどハウスメーカーの比較サービスを利用すれば、限られた予算でも注文住宅が建てられる会社を紹介してくれる！
3. 一括で大手も地元工務店もまとめてカタログがもらえる「LIFULL HOME’S」さんで比較してみる！

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ユニバーサルホームで失敗しやすい後悔ポイントや契約する前の注意事項をご紹介しましたが、いかがでしたでしょうか？

後悔している方の多くは、情報収集が足りていなくて、自分のライフスタイルに合ったハウスメーカーを選べていないケースが大半です。