- 小島 優一
- 宅地建物取引士
宅地建物取引士、２級ファイナンシャルプランニング技能士。生命保険会社にてリテール業務に従事した後、2014年に不動産仲介会社であるグランドネクスト株式会社を設立。 2021年より幻冬舎ゴールドオンラインにて不動産を通じて財産を守る、増やす、残す記事を連載している。 >> 詳細はこちらから
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- 一部で担当者の対応にネガティブな声も
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事務員
浜崎編集長
ジョンソンホームズはやばい？評判(悪い口コミ)
- 対応が遅く仕事が雑
- アフターフォローに不満
- 現場はちょこちょこ見に行くべき
- ジョンソンレディの対応が残念
札幌屈指のハウスメーカーでもあるジョンソンホームズは、施工実績が多いぶんネガティブでやばい評判も散見されます。
なかでも、気になるのは家の性能面ではなく担当者の対応によるものが多い様子です。
事務員
浜崎編集長
対応が遅く仕事が雑
お、家買うの？ネガティブ意見で申し訳だけど、ジョンソンホームズはやめた方がいいよ（実家）wとにかく対応が遅すぎるし、仕事が雑w
— ゆぅ店長🐈 (@to_for_You_) July 28, 2020
担当者によっては対応の早さや質に難がある様子です。
ジョンソンホームズに限ったことではありませんが、提供するサービスが良くても対応の良し悪しで印象は大きく変わります。
契約前ならハウスメーカーを再考できますが、契約後の対応に不満を感じたら店長に相談するなどの対策が必要です。
アフターフォローに不満
以前建てた者です。3回の定期点検があると聞いていましたが、メンテナンスのフォローは全くなしでした。
2年目でこちらから連絡し、ようやく点検してもらいました。
しかし、今度は修理にきてもらえず再度こちらから連絡といった状況。
メンテナンスのサイトには、アフターフォローもしっかりしていると記載されていたのですがガッカリです。
引用：e戸建て
引渡し後のアフターフォローが不十分だったという声について、忙しいタイミングだった点も考えられますが、それでもオーナー側にとって気持ちがいい対応とは言えません。
一方、オーナーがメンテナンス担当ではなく営業担当にコンタクトをとって、連携がうまくいかないこともよくあります。
メンテナンス担当の対応が遅い場合は、サービスセンターや店長、営業担当に相談すると良いでしょう。
現場はちょこちょこ見に行くべき
やはり現場はちょこちょこ見に行った方がいいです。
設計図はあってても、所詮は人が建てるもの。オプションミスや、ごみの散らかしはかなりあります。
間違ってることや納得いかないことはすぐにいいましょう。
引用：e戸建て
一般的には、契約や打ち合わせをしても家を建てるのは外部の建築業者です。
業者によっては現場対応が悪いケースもあり、近所に迷惑がかかる場合もあるため、可能な限り現場にはマメに顔を出しておくとよいでしょう。
ジョンソンレディの対応が残念
ナチュリエで建てた家に住んでます。
アフターがいい会社なのにジョンソンレディーが来ても話し聞くだけ！
不具合があって相談したら対応も悪くかれこれ2年近くジョンソンレディーは来ないです。
3ヶ月に一度は訪問にくるはずなのに！！
引用：e戸建て
ジョンソンホームズには、引渡し後の生活を訪問サポートするジョンソンレディがいます。
こちらについても、担当によって対応の良し悪しがあるとのこと。
アフターフォローについては契約や引渡し直後の段階ではわからない部分でもあるため、少しでも不安に感じたら早めの段階で申し伝えておくと良いでしょう。
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ジョンソンホームズの評判(良い口コミ)
- 冬も暖かく住み心地がいい
- 営業担当者の対応がスピーディで丁寧
- 建てた後もオーナーを大事にしてくれる
- 生活が楽しくなるような講座や交流がある
住まいに関わるサービスを広く展開しているジョンソンホームズですが、実際の住み心地や担当者の対応、評判も気になるところです。
特に、ジョンソンホームズを検討する人の多くは寒冷地に住まいを構えることが想定されるため、断熱性能も知っておきたいポイントです。
まずは、ジョンソンホームズの良い評判についてご紹介します。
冬も暖かく住み心地がいい
ジョンソンホームズのインターデコの家に住んで5年たちます。住み心地は良いですよ。
冬もタイマーで暖房つかってますがあたたいです。
先日収納の扉が調子悪くて連絡したらすぐ来てくれました。
引用：e戸建て
ジョンソンホームズは札幌（＝寒冷地）のハウスメーカーということもあり、家の断熱性能に優れた様子がわかります。
アフターサービスがスピーディなのも好印象ですね。
営業担当者の対応がスピーディで丁寧
cozyで契約しましたが、営業さんとても機転が利き、連絡もマメにしてくれますし、些細な質問や不安なことにも丁寧に教えてくれています（LINEでのやり取りですが他の方の打ち合わせ等以外、すぐに返信してくれます）。
契約諸々・打ち合わせ等も早めに到着してもこちらより先に待機して出迎えてくれてます。対応の良し悪しは営業さんにもよりけりですよね！
引用：e戸建て
家を建てるからには担当者の対応も重要視したいところです。
対応が早いのはもちろん、不安を拭ってくれる点では安心ですね。
建てた後もオーナーを大事にしてくれる
今日は、旦那さんも私も休み😆
10時から自宅の2年点検。
アメカジ工務店で家を建てたけど、建てたあともオーナー感謝祭やサッポロビール園招待などなど色々と楽しませてもらってます♫— まみ (@mamitibi15) January 23, 2020
ジョンソンホームズではオーナー向けイベントも多いです。
契約や引渡しを終えてもオーナーを大事にしてくれるハウスメーカーは、信頼できるポイントにもなります。
生活が楽しくなるような講座や交流がある
家の近くにインゾーネの家が完成しました！家見学は予約制なので中はまだ入れていないのですが、こんなおしゃれなかわいい家になったそうです（＾_＾） pic.twitter.com/ev1tWpokGY
— 妖怪ぢんばにゃん (@g1re) September 7, 2014
ジョンソンホームズが展開する「インゾーネの家」は、札幌の家具・雑貨ブランドinZONEの注文住宅です。
カーテンや照明はもちろん、家具もすべてプラン内に含まれており、モデルハウスのようなおしゃれな家に仕上がります。
ジョンソンホームズで建てるメリット
- インテリアの知識がなくてもおしゃれな家が建てられる
- 家具代込みで家が建てられる
- 施工にムラがない
- 女性スタッフの訪問サポートやオーナー向けイベントが充実
ハウスメーカー選びをする際に比較しておきたいのは、各社のメリット・デメリットです。
ジョンソンホームズで建てるにはどのようなメリットが得られるのでしょうか？
インテリアの知識がなくてもおしゃれな家が建てられる
おしゃれな家に住みたくても、インテリアの知識がなかったりセンスがなかったりなどで、理想とするテイストがまとまらない人も多いでしょう。
その点、ジョンソンホームズはコンセプトに合わせた5つの住宅ブランドを展開しているため、ざっくりとしたイメージだけでも理想のテイストに近づきやすいのがメリットです。
また、デザインを一からオーダーする注文住宅だけでなく、ある程度のデザインが決まっている規格住宅もあれば、そのまま住むことができる建売住宅も取り扱っています。
インテリアや家具がトータルコーディネートされた家なら、センスに自信がなくても安心です。
家具代込みで家が建てられる
ジョンソンホームズが展開する「インゾーネの家」や「コーズィ」は、建物代に家具代が含まれているのが特徴です。
住宅ローンで組める対象は土地と建物で、通常家を建てるタイミングで家具や家電を新しく買い揃えるには、諸費用以外の資金も必要になります。
ただでさえ諸費用も多額になりがちですが、家具込みの建物代なら住宅ローンにも家具の費用が組み込まれていることになるため、持ち出し費用を抑えることができます。
ジョンソンホームズはインテリア家具や雑貨の製造・販売も手がけているため、家のテイストに合う家具があらかじめセッティングされている面でも、大きなメリットでしょう。
施工にムラがない
創業35年（2022年時点）のジョンソンホームズは約5,000棟の施工実績があります。
施工実績が多いのは信頼の証になるほか、施工ムラがない点でも注目すべきポイントです。
また、ジョンソンホームズは自社ブランドをフランチャイズ展開しているハウスメーカーでもあります。
言い換えれば、設計から施工まできちんとマニュアル化されており、ジョンソンホームズだけでなく全国のハウスメーカーや工務店が同じ基準で建築を手がけているため、施工にムラが生じにくいのです。
女性スタッフの訪問サポートやオーナー向けイベントが充実
ジョンソンホームズはアフターサービスやオーナーイベントにも力を入れています。
注目したいのは、ジョンソンホームズ独自で行なっている「ジョンソンレディの住んでからサポート」です。
この訪問サポートでは、“暮らしのスペシャリスト”であるジョンソンレディが3ヶ月に一度家に伺い、設備の使い方やお手入れ方法、節約術などを教えてくれます。
ほとんどのハウスメーカーでは、引渡し後の定期点検や24時間の電話対応サービスを行なっていますが、設備のちょっとした使い方やお手入れ方法など、ちょっとした疑問を問い合わせるのに気が引ける人も多いでしょう。
その点、ジョンソンレディによる訪問サポートで些細なことにも応じてもらえるのは嬉しいメリットです。
事務員
浜崎編集長
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ジョンソンホームズで建てるデメリット
- 施工エリアが北海道中心である
- 建築業者の対応
- 札幌版次世代住宅補助制度の対象外になる住宅がある
幅広い事業展開やアフターサービスの充実さを謳っているジョンソンホームズですが、知っておきたいデメリットもいくつかあります。
特に気をつけたいのが、対応する施工エリアです。
施工エリアが北海道中心である
多様なブランド展開が魅力のジョンソンホームズですが、基本的に北海道を施工エリアとしています。
商品やサービスに惹かれて家を建てたくても、施工エリア外なら意味がありません。地域密着型ハウスメーカーのデメリットです。
しかし、ジョンソンホームズは自社ブランドのフランチャイズを全国各地に展開しているため、北海道だけではなく全国の加盟店で対応できる場合もあります。
くわしくは、各ブランドのホームページでチェックしてください。
建築業者の対応
ジョンソンホームズは設計から施工まで一括して管理していますが、設備のメーカーや建築業者は別途存在します。
悪い評判の中には、現場で作業する建築業者に対するものも多かったため、建築そのものに問題がなくても近所への配慮や態度に難があるケースもあります。
気になることはすぐに指摘する、店長や現場責任者に相談するなど、建築中もマメに現場をチェックしておくと良いでしょう。
札幌版次世代住宅補助制度の対象外になる住宅がある
家を建てたり購入したりする上で、助成金や補助金の制度を利用する人も多いでしょう。
助成金や補助金の制度は資金面で大きなメリットをもたらしますが、これらには条件が課せられているため、必ずしもすべての制度が利用できるわけではありません。
たとえば「コーズィ」の場合、札幌版次世代住宅補助制度の条件として必要な検査が未実施（2022年1月時点）であるため、補助制度の対象外になります。
助成金や補助金制度が適合する家を建てたい、また減税制度で少しでも家計を楽にしたい場合は、ジョンソンホームズがおこなう“家づくり相談会”などへの参加をおすすめします。
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ジョンソンホームズで実際に家を建てた人の体験談
ジョンソンホームズの評判は分かれていますが、住み心地については実際に建てた人でないとわからないものです。
またジョンソンホームズ自体、取り扱っているサービスが多岐に渡ります。
そこでここでは、注文住宅と規格住宅の建築、建売の購入それぞれの体験談をピックアップしご紹介します。
理想の家を建てる条件が全て詰まっていた
家族のライフスタイルの変化に合わせ、一戸建てを検討し始めたオーナー。
吹き抜け、ウッドデッキ、無垢材など、理想的な条件がすべて揃っていたのがジョンソンホームズの注文住宅「ナチュリエ」でした。
コロナ禍の引っ越しでしたが、庭やウッドデッキでおうち時間を満喫できたとか。大人は趣味を楽しみ、お子さんを自由に遊ばせられる理想の住まいです。
おうち時間がもっと楽しくなる無垢の家はこちらでご覧ください。
売却から土地探し、建築まで同時進行できた
分譲マンションを売却してジョンソンホームズで念願の一戸建てを建てた、4人家族のオーナー。
お子さんの進学に合わせて住み替えを検討し、売却と土地探し、建築を同時進行するハウスメーカーを探していたところ、友人の勧めでジョンソンホームズにたどり着きました。
細かいこだわりがないという理由で「コーズィ」の規格住宅を選択したオーナーですが、標準仕様の質が高く、暖かさと掃除のしやすさで住み心地にも大満足。
今では花やインテリアにもこだわるようになり、充実した生活を送っています。
内装にこだわったコーズィの家はこちらでも拝見できます。
圧倒的にデザインが好み
お子さんの幼稚園を変えずに家探しを始めたオーナー。
ホームページで見たおしゃれな内装に惹かれ、ジョンソンホームズの建売住宅「ソウハウス」を選びました。
デザイン性はもちろん、営業担当の丁寧な対応にも満足した様子です。
実は、引っ越してから大きな買い物はほとんどしていないのだとか。建売の「ソウハウス」は、カーテンや照明、エアコンがすべて価格に含まれているのも嬉しい特徴です。
家中暖かく、快適な住み心地と言います。
実際の体験談はこちらに掲載されています。
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ジョンソンホームズとは
| 社名 | 株式会社ジョンソンホームズ |
| 代表者 | 山地章夫 |
| 従業員数 | 352名(2021年6月時点) |
| 電話番号 | 011-737-8888 |
| 住所 | 北海道札幌市西区八軒4条東5丁目1番1号 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 事業内容 | ・住宅の設計・施工 ・リフォーム工事の設計・施工 ・不動産の売買および斡旋 ・インテリア商品の販売 ・オーダーソファの製造・販売 ・レストラン・カフェ運営 ・保険事業 ・住宅FC本部 |
| 公式サイト |
1987年の創業当初から北米住宅を扱っており、現在の輸入住宅や輸入インテリアショップなどの事業に繋がっています。
また、フランチャイズ本部として自社の住宅ブランドを全国展開しているのも大きな特徴です。
リフォーム事業やライフスタイルショップの運営など、住まい全般に関わるサービスで豊かな暮らしを提案しています。
ジョンソンホームズは土地探しやリフォームも対応
ジョンソンホームズは不動産事業があり、注文住宅の施工や建売の購入はもちろん、売却から土地探しまでワンストップで対応します。
地域を知り尽くしたハウスメーカーだからこそ、土地探しも安心して任せられるのは大きなメリットです。
また、ジョンソンホームズにはリフォーム事業もあります。
建てるだけではなく、ライフスタイルやライフステージに合わせて家そのものを成長させてくれるのも特徴の一つです。
事務員
浜崎編集長
ジョンソンホームズの家の坪単価は高い？
注文住宅の坪単価は、公式ホームページで明確に記載されていません。
展開する住宅ブランドによって前後しますが、輸入住宅である「インターデコハウス」は40〜50万／坪というデータもあれば、50〜70万／坪というデータもあります。
ちなみに規格住宅の「コーズィ」の場合、人気プランの30〜33坪の家を建てれば坪単価は60〜70万円／坪になります。
坪単価は本体価格から算出しているため、仮に札幌市内でジョンソンホームズに建築を依頼するなら、土地代込みで最低3000万円は見ておきたいところです。
事務員
浜崎編集長
ジョンソンホームズで叶う外国風デザインの家
ジョンソンホームズは、北海道内で輸入住宅の施工トップクラスを誇るハウスメーカーです。
展開する住宅には、北欧・南欧・北米の3スタイルを展開する注文住宅「インターデコハウス」や、ブルックリンテイストの注文住宅「アメカジ工務店」など、コンセプトが異なる住宅ブランドが5種類あります。
また、オーダーソファの製造やインテリア雑貨の販売をしているため、家具やインテリアのトータルプロデュースも手がけており、デザイン性にこだわった家が建てられます。
事務員
浜崎編集長
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ジョンソンホームズの商品ラインナップ
商品ラインナップ |
インターデコハウス
北欧風・南欧風・北米風の3スタイルから選べる輸入住宅 |
ナチュリエ
自然素材を取り入れたナチュラルテイストな住宅 |
インゾーネの家
こだわりのインテリアを含めたトータルコーディネートの家 |
アメカジ工務店
ガレージや土間のある遊び心ある住宅 |
コーズィ
シンプルベーシックなデザインの規格住宅 |
アクシーズハウス
コスパの高い建物価格とランニングコストがお得なローコスト住宅 |
ソウハウス
札幌エリアにこだわった新築建売住宅 |
新築住宅だけでも7つのラインナップが揃っているジョンソンホームズですが、中古住宅の販売や土地探しといった不動産事業、またリフォーム事業も展開しているため、住まいの選択肢も広がります。
ライフスタイルに合わせた住まいを見つけてください。
ジョンソンホームズのショールーム・モデルハウス（展示場）一覧
ジョンソンホームズの常設モデルハウスは下記の1ヶ所のみです。
期間限定のモデルハウス見学会を多々開催しているため、くわしくはジョンソンホームズ が運営する各住宅ブランドのホームページからご確認ください。
| 展示場名 | 住所 |
| 北海道マイホームセンター札幌会場 | 札幌市豊平区豊平1条10丁目 |
ジョンソンホームズの住宅は寒い地域におすすめの断熱性能がある？
ジョンソンホームズは北海道で展開するハウスメーカーなので、寒い地域でも大丈夫な家を売りにしています。
また地域柄、暖房を使用する住宅を想定していることもあり、断熱性や気密性にこだわることでランニングコストを抑える工夫も取り入れています。
たとえば「コーズィ」の場合、コンクリート基礎を断熱材で挟むことで、寒い冬でも床が冷えにくくしてあります。
また、専用ボイラーの温水を角質のパネルヒーターに循環させることで、24時間いつでも暖かい空間にキープ。
公的基準を上回る断熱性能で、住み心地の良い家が建てられます。
まとめ
- 検討先を一つの会社に絞る前に、複数の会社から資料や見積もりを収集しておくことがおすすめ
- 「LIFULL HOME’S」さんなどハウスメーカーの比較サービスを利用すれば、限られた予算でも注文住宅が建てられる会社を紹介してくれる！
- 一括で大手も地元工務店もまとめてカタログがもらえる「LIFULL HOME’S」さんで比較してみる！
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＼編集部が徹底比較／
ジョンソンホームズの魅力は一つに括れません。
テイストやコンセプトがはっきりしたデザイン住宅を多数取り扱っているところ、土地探しやインテリアコーディネートにも対応しているところ、また断熱性能に優れた住宅を提供しているなど、人によって感じるメリットはさまざまでしょう。
坪単価は公表されていないものの、プランによっては家具や照明などがすべて含まれた価格もあるため、比較すべきは建物価格に含まれる内容です。
家づくり相談会やモデルハウス見学会に足を運び、ジョンソンホームズの家づくりを検討してみてはいかがでしょうか。
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| トヨタホーム | 日本ハウスHD |
| パナソニックホームズ | 桧家住宅 |
| ヘーベルハウス | ポラテック |
| ミサワホーム | 三井ホーム |
| 三菱地所ホーム | ヤマダホームズ |
