ほけんの窓口に騙された？危険？カモになってしまう人の特徴

この記事を書いた人

小島 優一

宅地建物取引士

宅地建物取引士、２級ファイナンシャルプランニング技能士。生命保険会社にてリテール業務に従事した後、2014年に不動産仲介会社であるグランドネクスト株式会社を設立。 2021年より幻冬舎ゴールドオンラインにて不動産を通じて財産を守る、増やす、残す記事を連載している。 >> 詳細はこちらから

「ほけんの窓口」のCMを見た事はありますか？もし見た事はなくても、独特のフレーズ「ほけんの窓口♪」は聞いた事があると思います。

ほけんの窓口は、無料で保険相談に乗ってもらえるのが大きな特徴です。店舗相談だけでなく、オンライン相談も可能です。

では「ほけんの窓口」はどのように収益をあげているのでしょう。無料で運営できるからくりはどこにあるのでしょうか？このような疑問が沸いてきます。

今回はほけんの窓口でカモにされて騙されたと感じないために、評判や口コミもご紹介します。

もし「ほけんの窓口」を利用したいと思っている方は、ぜひ利用前に本記事の内容を頭に入れ足を運ぶようにしましょう。

ほけんの窓口とは

「ほけんの窓口」では、40社以上の保険会社の商品を取り扱い、無料で相談を行っている保険代理店です。店舗数は全国で約800店舗、2019年では119万人だった契約者数も2021年には145万人と急成長を遂げています。

さらに保険ショップ事業を筆頭に多くの事業も手掛けています。

ほけんの窓口で騙された事例は？評判（悪い口コミ）

ほけんの窓口における悪い評判や悪い口コミについても紹介します。
SNSを始めYahoo!知恵袋や2ちゃんねる(5ch)においてもリアルな声があるので、チェックしてみるといいかもしれません。ただ、個人的な意見が多いため、あくまで参考程度にして最終的にはご自身で判断することをおすすめします。

騙される？

でもやっぱり子供がこれから産まれて仕事も続けるなら、いよいよ生命保険とか入るタイミングな気がするなぁ
保険も独身仕様から見直したい。
でも、ほけんの窓口とかだと売りたい商品だけしか教えて貰えないって話も聞いてるしどこで見直そうかなぁ

— まー☺︎0m←40w (@m__mb__b) December 2, 2022

ほけんの窓口とんでもないな、、、

知り合いが騙される一歩手前だわ、、、

— 小梅と夜叉丸とやっぴー(飼い主) (@yappy_172) April 3, 2020

売りたい商品しかおすすめして来ない、騙されそうに感じたという内容の投稿がTwitter上でもありました。

埼玉で利用しました。はっきり言って「担当者による」のは間違いありませんが、訪問型の相談の方が良いな、と心から思いました。

もう来店型は利用しないし、友人にも勧めません。

結局、同じ保険会社のプランばかり見せられるし、売りたいところが決まっている感じで比較が出来なかったです。

引用：みん評

Twitter以外でも似たような内容の投稿がありました。基本的に無理に販売することは多くはないですが、担当者によっては売りたい保険、「ほけんの窓口」にとって手数料の多い保険をすすめてくる可能性があるようです。
後から「騙された」と後悔することのないように、よく検討してから契約しましょう。もし希望していないものを提案されたら、はっきり断ることをおすすめします。

カモにされてしまう

保険選ぶの難しすぎる！！
終身型と定期型、終身型と短期型、名前似てるのに比べるもの次第で内容が全然違うのやめてくれさい。
特約…セット型、単体型、掛け捨て、貯蓄型、
こんなの何も知らずにほけんの窓口なんか行ったら良いカモだ…
自分が日頃営業職で販売員してるからこそ信用できない

— 亜夢美@双騎ありがとう (@ayumi_cosplay) April 11, 2022

保険ショップに行く奴は情弱。保険は手数料ビジネス。カモになって保険ショップに手数料払いに行くのも同然。出来るだけ保険料の高い医療保険などを売ってくる。ほけんの窓口は消えて欲しい。無論必要な保険もある。 pic.twitter.com/LSEMR5MQBd

— 伝説の投機家　投機と主婦の節約術 (@fp1jp) January 21, 2018

保険の種類が多いため、知識のない人はカモにされるといった投稿です。

あれだけの保険の数があって、勧めているのは5社くらい。

最初は何でだろう、うちに合ってるからかな？なんて思っていましたが、同業者の友人から言わせれば、自分に入るポイントが大きい順から勧められていました。

おかげで給料に見合わない保険に入らされ、せかせか働いてようやく納めている状況です。

引用：みん評

高額な保険を契約してしまい後悔しているといった内容です。
無料で相談できる保険の窓口について、多くの人が「カモにされる」と印象を持っており、仲介手数料の高い保険を勧められるリスクが存在します。手数料の情報を入手することが難しいため、本当に必要な保険かどうかを判断する知識を持つことが重要です。

無知で行くのは危険

乗合代理店は危険。ほけんの窓口、保険見直し本舗、…。生保からの「ノルマ達成でボーナス支給」の甘い誘いに乗り、代理店にとって都合のよい商品を勧められる可能性。

— oiooii (@oIooII) June 6, 2019

あと、ほけんの窓口ーは手数料を各社からもらっているので手数料が高い保険会社をすすめますよ💦計上が全然違うからです💦
すごく明確にこことここの会社の比較をしたいという意思があれば相談するのも、手だけど、よくわからない状態でいくのは危険だと思う。コスパがいいのは共済系です。

— おばけちゃん (@Ycgj5OLg8P9cUVI) October 17, 2022

「ほけんの窓口」にとって都合のいい商品をすすめられそうで危険に感じたといった内容です。

いざ自分の番、恥ずかしながら保険のことは本当に何も知らないので、どんなものを選べば良いのか教えてもらいながら和やかにお話…とイメージしていたのですが、実際は違いました。

「どの保険に入るべきか分かりますか？終身と掛け捨ての違いわかりますか？」など質問されまくり、「知りません」と答えると「分からないんですか？」みたいな感じでやり取りが進み、ずっと知らないことをグイグイ聞かれて惨めになりました。

引用：みん評

こちらは保険の知識がまったくない状態で相談に行ったが、質問に全く答えられず惨めになったという口コミです。保険の用語や仕組みは難しいため、説明を聞くとその場では理解できますが、数日もすると加入している保険内容は忘れてしまうものです。

2024年1月9日【カモにされる？】ほけんの窓口でなぜ無料で相談できるのかからくりを解説！騙されないための方法も紹介

ほけんの窓口の評判（良い口コミ）

ネガティブな内容が多くありましたが、良い評判や良い口コミもありますのでこの章で紹介していきます。

親切な対応

ほけんの窓口行ってきた。とても良かった。恥ずかしい話だけど、アホすぎて毎月結構な金額払ってるのにあまり内容理解してなかった。ざっくりわかったのは、私が死んだら夫は儲かる、夫が死んだら私は損する。以上です。

— ステママ副会長 (@sutemama55) February 22, 2020

今日は急に思い立って
ほけんの窓口へ行って来ました
ものすごく親切✨
行って良かった☝️
私は今日、契約する気マンマンだったけど……
また来週も行く事になりました pic.twitter.com/HOraDQFFUD

— マダムꕥꕥ (@junko_7878) June 13, 2021

ほけんの窓口でオンライン相談して、
メットライフ生命の医療保険「フレキシィゴールドエス」に入った🥳👏持病でも入院費出るのありがたい💰
ほけんの窓口、じっくり相談できて親身で丁寧で、でも無料で感動した😭#クローン病 pic.twitter.com/awaaVM27bQ

— 杏子🕊 (@kyok_CD) February 13, 2021

ほけんの窓口は全国に約800店舗あります。Twitterの投稿にあるように店舗によって、親身になって相談にのってくれるところもあるので、訪れた店舗に不満を感じたら別の店舗に行ってみることをおすすめします。

保険料が半分に

ほけんの窓口に度々行きます。
賛否あると思うけど、私は良いお店だと思いました。
保険料半分くらいになったし、無料で今までの保険と見積もりしたい保険の違いを見積もりしてくれたし。（その時は今までの保険にしました。）
担当さんにもよるだろうけど、私はいい勉強になったなあ、って思います。

— 呼光-komitsu- (@koreki040) November 18, 2022

この方は「ほけんの窓口」に足繁く通ったことで、保険料も半分になるまで見直しできたという内容です。おそらくご本人も保険の勉強をし自分にあった商品が見つかったのでしょう。

保険の勉強になった

ほけんの窓口行って少し保険についてのお勉強してもらったから最終的に我が家に1番いい型がわかるようになった。
窓口でオススメされたのには残念ながら加入しなかったけど行って良かった！

— かぼちゃころっけ。 (@hazutama01) October 3, 2022

「ほけんの窓口」は保険に加入しなくても無料で相談ができます。この方のように上手に利用することで、無料で保険の勉強ができるのはありがたいですね。

ほけんの窓口でカモになってしまう人の特徴

この章では、「ほけんの窓口」でカモになってしまう人の特徴を解説します。ほけんの窓口では、手数料欲しさに高い商品や、不要なオプションの加入などをすすめられることがあります。営業担当の押しに負けてしまった結果、毎月多額の保険料を支払うことになってしまったという話も目にしました。

次のような人は特に注意してください。

詳細を解説していきます。

押しに弱い人

ほけんの窓口に限らず、押しに弱い人は「断ることが苦手」なため、契約してしまう人が多いです。

曖昧な返答はしない

「もう少し時間を下さい」「あらためて連絡します」「考えてみます」といった回答をすると何度も連絡がきてしまい最終的に契約することになりかねません。
加入する気持ちがない場合は、「いりません」「入りません」とはっきり伝えてください。

即決しない

相手は保険のプロであると同時に営業のプロでもあります。言葉巧みに保険に加入することのメリットについて説明します。
なんとなく良さそうだなと思っても契約はしないでおきましょう。一旦家に持ち帰り、あらためて検討したり他の保険会社に行ったり、他の方の意見を参考にしたり、家族や周囲の意見にも耳を傾けましょう。

断る理由は不要

断る理由を伝える必要はありません。カモになってしまう人は優しくて律儀な人が多いため、理由がないと「断れない」と思ってしまうことでしょう。しかし断る理由は伝えなくても大丈夫です。はっきりと「入りません」と伝えてください。理由を教えてくださいと言われると思いますが、「入りません、失礼します」と言うようにしてください。

誤解される断り方・NGな断り方

さらに誤解される断り方・NGな断り方についても紹介しておきますので参考にしてください。

「結構です」

「結構ですはOKとの意味もある」とよく言われています。営業担当の人の中には、「OKなのですね、では契約をすすめましょう」という方もいます。しっかりと「不要です」「入りません」と伝えてください。

「お金がなくて」

この断り方も、受取金額を変更したりオプションを変更したりして契約させようとしてきます。すすめられた保険に加入する気がない場合は曖昧にせずに「入らない」と伝えましょう。

保険の知識に乏しい人

さらに保険の知識の乏しい人もカモにされやすいです。

保険の勉強も大切ですが、次の内容について理解した上でほけんの窓口を利用しましょう。

何のために保険に入りたいのか

なんとなく老後が不安・病気持ちの家系なので保険にはいっておきたい・貯蓄がないため入院時に不安があるなど保険に加入したい気持ちは人それぞれです。

一例をあげると次のように明確にしておく必要があります。

こうした内容について勉強しておく必要があります。そうすることで、ご自身の環境に足りない部分がはっきりとし、必要な保険も見えてくることでしょう。

こだわりのない人

よくわからないので人気のある保険に入っておきたい、時間がないので適当にみつくろって欲しいといった気持ちの方もいるでしょう。

しかし保険担当者からしてみれば、後になって「特約がついてない」「数日入院しないと保険が出ない」などクレームにならないように色々なオプションをつけた保険をすすめてくるのです。

高額商品を売りたいというより、すべて網羅した保険に加入してもらうことで、お客様に何かあっても安心できます。

こだわりがないと、担当者もどのような保険商品がマッチしているかわかりません。

ほけんの窓口のデメリット

ほけんの窓口は多くの商品をあつかっているため、いろいろな商品を提案してくれそうですが、そうならないのが現実です。ほけんの窓口を利用する際、次に記載する内容に注意してください。

提案された保険内容と加入したい保険内容にズレがないか確認する

担当者によっては、手数料が高い保険や、希望していない内容の保険も提案される可能性はあります。希望している内容と違う内容の保険をすすめられていないか確認することをおすすめします。

希望していないものを提案されたら、はっきり断りましょう。

1つの商品しかすすめてこないか確認する

「ほけんの窓口」が手にする手数料の大きい保険の可能性があるので、複数の商品を紹介してもらいましょう。複数の保険内容をしっかり比較して検討することをお勧めします。

使う機会がない保険をすすめてこないか確認する

いざという時に利用できる保険かどうかを確認しましょう。貯蓄性の高い養老保険などは、返戻率も悪く加入する際はでしっかり検討する必要があります。
ケガや病気などご自身が使う機会がありそうなものを選ばないと、保険加入のメリットは少なくなってしまいます。

入ってはいけない保険実名リスト・ランキング【生命保険・火災保険】

「ほけんの窓口 騙された」で検索すると、「入ってはいけない保険実名リスト」といったキーワードが表示されます。

Google検索結果「ほけんの窓口 騙された」

生命保険や火災保険を選ぶ際に大切な要点を把握することで、最適な保険プランが選びやすくなります。「入ってはいけない保険」を避ける方法をランキング形式で整理しているので、保険選びで迷っている方には、ぜひ以下の記事をご覧いただくことをおすすめします。

2024年1月11日【2024年1月】入ってはいけない生命保険会社ランキング！いらない保険に入らないためのポイント

2024年3月26日【2024年最新版】入ってはいけない火災保険ワーストランキング！不払いも？保険のプロが入っている保険も解説

まとめ

ほけんの窓口のからくりやカモになってしまう人の特徴や、カモにされないために必要な事を解説しました。ほけんの窓口は無料で利用できるため、これから保険に加入したい人、保険の見直しを考えている人にとって利用価値の高いサービスです。

しかしその一方で、高額な保険をすすめられてしまうこともあり、注意が必要なこともわかりました。

無料で利用できるサービスである点や窓口が多い点において、上手に利用することでご自身やご家族にとって適切な保険に加入できるようにもなります。

今回の記事を参考に「何が必要なのか」を明確にし、「ほけんの窓口」に足を運んでみましょう。

2024年1月9日ほけんの窓口はやばい？からくりは？評判・口コミや直営店の見分け方まとめ

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