ひかリノベの評判・口コミって実際どう？50人の本音とメリット・注意点について

この記事を書いた人

小島 優一

宅地建物取引士

宅地建物取引士、２級ファイナンシャルプランニング技能士。生命保険会社にてリテール業務に従事した後、2014年に不動産仲介会社であるグランドネクスト株式会社を設立。 2021年より幻冬舎ゴールドオンラインにて不動産を通じて財産を守る、増やす、残す記事を連載している。 >> 詳細はこちらから

昨今、さまざまな特徴のリノベーションサービスが展開されています。

その中で、今回紹介するひかリノベというサービスです。この記事では、ひかリノベの主な特徴をはじめ、リノベーションの流れや評判、利用するメリットや注意点について解説します。

ひかリノベとは？

引用：ひかリノベ

参照：株式会社ネクサス・アールハウジング

ひかリノベは、株式会社ネクサス・アールハウジングが運営する住宅メンテナンス事業から生まれたリノベーションブランドです。以下で詳しくご紹介します。

ひかリノベの特徴

ひかリノベの大きな特徴として挙げられるのは、昨今話題になっている「スケルトンリノベ」の実施を全面に押し出しているところです。

ひかリノベはこのスケルトンリノベをサービスの土台とし、戸建てはもちろんマンションにも対応した住まいづくりを提案しているサービスです。

ひかリノベでリノベーションをする流れ

ここでは、戸建てとマンションとで分けたリノベーションの流れをご紹介します。

戸建ての場合は以下の流れでリノベーションを行います。

続けて、マンションをリノベーションする場合の流れを見ていきます。

ひかリノベでのリノベーションを検討したい方はぜひ参考にしてください。

ひかリノベのショールームはどこにある？

スケルトンリノベという言葉自体にあまり馴染みがない方にとっては、仕上がりのお手本とも言えるショールームの存在が大切ではないでしょうか。

また、関東各地でリノベーションに対応できるよう、両国・横浜・市川の3箇所にオフィスを構えています。ショールームの見学と合わせてこちらもご確認ください。

では、実際にひかリノベを利用してリノベーションを行った方から寄せられた声をご紹介します。

ひかリノベの良い口コミ・評判

ホスピタリティがあり安心して任せられた

実際にサービスを利用させて頂いたので、率直な意見を。
この度引き渡しまでお手伝い頂きましたが、夜
遅くまで対応頂けるなど、担当の方には大変お世話になりました。
特に不動産情報の紹介については、宅建士の方が親身になって情報を紹介くださったので、安心でした。他にもリノベーション会社さんは数多く
ありいくつかの会社さんに話を聞きに行きましたが、スタッフの方のホスピタリティはひかリノベさんが一番だったと感じています。

引用：マンションコミュニティ

何でも早めに対応してくれた

先月工事を終え引っ越した者です
工事中もすごく細かく確認の連絡してもらったり、それ以外の事もなんでも早めに対応してくれたりとても良かったですよ
たまたま私の担当になった方々が良かったのでしょうか
とても満足してます

引用：マンションコミュニティ

これまで叶えられなかった理想を叶えられた！という喜びの声が多く寄せられています。口コミにもあるように、依頼主の要望は千差万別であるため、それぞれにしっかりと向き合ってくれるのは嬉しいところです。

ひかリノベの悪い口コミ・評判

仕上げが雑だった

担当者によって大きく変わるのは理解できます。 

私は数年前にひかリノベさんに施工してもらいましたが、仕上げが雑で居心地が悪いので他社に依頼しやり直すつもりです。本当に残念です。

引用：マンションコミュニティ

不具合が多く納期も間に合わなかった

ひかリノベでリホームしたんだけど
最悪〜。
不具合多すぎだし、納期間に合ってないし。

— ぽんちゃん。 (@La59a5n96YBAK9j) April 22, 2019

担当者の対応に関する不満が多く挙がっています。仕上がり自体に満足できても、担当者がしっかりしてくれないと完全な満足につながらないのは当然です。ひかリノベを検討している方はご参考ください。

ひかリノベを利用するメリット

ここまでの内容を踏まえたうえで、ひかリノベを実際に利用することによるメリットをご紹介します。

専属チームによるワンストップサービスが受けられる

先ほども少し触れましたが、ひかリノベでは戸建て・マンションの両方でリノベーションが可能です。しかも、物件探しから購入までもサポートしてくれるというからありがたいです。中古物件はもちろん、リノベーションを前提とした新築物件まで、幅広く対応しています。

また、ワンストップでリノベーションまでたどり着けることで、複数の会社に対応を依頼する必要がありません。そのため、費用と時間の節約が可能です。

プランニングのシミュレーションができる

ひかリノベでは、以下6つの質問に答えるだけで簡単にリノベーションのシミュレーションができるシステムを導入しています。

たったこれだけでシミュレーションが可能なため、ショールームまで足を運ぶのが難しい方はぜひ活用してください。

品質検査にもこだわっている

ひかリノベは工事前と後の検査にもこだわっているため、安心してリノベーションを依頼できます。リノベーション前の不動産調査はもちろん、工事中の立会い検査なども細かく実施しています。

保証が充実している

ひかリノベはリノベーション後の保証もしっかり整っています。住宅設備の保証を10年延長可能であったり、1年〜5年の瑕疵保険が付帯されていたりと、充実した保証内容です。

また、リノベーション協議会が設定した基準をクリアした住まいに適応される2年間の保証や、ひかリノベならではの保証も付帯しています。生活を始めてからの不安にもワンストップで対応できるのが、ひかリノベの強みでありメリットです。

資金について相談ができる

費用やローンなど、依頼主の頭を悩ませる資金関連について相談ができるのも嬉しいところです。ひかリノベでは、依頼主の要望やプランに合わせて資金計画を提案しています。また、控除や補助金についても話を聞けるため、ほかで依頼するよりもお得にリノベーションができるかもしれません。

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ひかリノベを利用する際の注意点

さまざまなメリットのあるひかリノベですが、デメリットになってしまう注意点もいくつか存在するため、ここでご紹介します。

担当者の対応にばらつきが出る

後述する費用に対する交渉がうまくいかなかったり、経験不足のスタッフが担当になったりという点で、不満を感じる依頼者も多いのがひかリノベの特徴です。どんな担当者が来るのかは予想できないため、あらかじめとるべき対策があまりないのも厄介な点でしょう。担当者にこうして欲しい、という要望が明確にある場合は、依頼前に細かく伝えておくことをおススメします。

費用面で融通が効きにくい

先ほど資金の面でのサポートが受けられると記載しましたが、工事が大きいものになるとどうしても費用面が圧迫されがちです。

これはひかリノベに限った問題ではありませんが、サポートは受けられるものの、工事の内容によっては結局費用面での満足につながらないパターンがあることは念頭に置いておくと良いでしょう。

依頼主の要望とのズレが出やすい

上述した費用の問題に付随して、依頼主が理想とする住まいとのすれ違いが発生しやすいのも事実です。

リノベーションそのものが安いサービスではないため、すべての要望を最大限叶えるとなると、どうしても費用などの観点でズレが出てしまいます。

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ひかリノベをおススメできる人の特徴

ワンストップサービスやシミュレーターの導入、品質検査や保証、資金についての相談ができる点がひかリノベでリノベーションをするメリットです。ショールームも複数展開されているため、リノベーション後のイメージをしやすいのもメリットです。これらの観点が心に響いたのであれば、ひかリノベの利用をご検討ください。

ひかリノベを利用しない方が良い人の特徴

反対に、リノベーションの内容によってはかえって費用を圧迫してしまい、依頼主とのズレが生じやすいというデメリットがあります。

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まとめ

今回は、昨今話題になっているスケルトンリノベを中心にサービスを展開するひかリノベについて紹介しました。戸建て・マンション問わず理想の空間を0から作れるため、現在の住まいに不満がある方にぴったりのサービスです。

また、リノベーション前提での物件探しにも対応しています。そのほかにもメリットとなる点が豊富なひかリノベを、ぜひ今後の住まいづくりのパートナー候補に加えてみてください。