ニッカホームはやばい?評判は悪い?口コミまとめ

この記事のまとめ
  1. ニッカホームは全国に87店舗を展開しているリフォーム会社
  2. ニッカホームはリサイクルや環境保全にも力を入れている
  3. ニッカホームはやばい?評判・口コミを紹介!
  4. タウンライフリフォームは無料でリフォーム費用の見積もり依頼ができる
  5. 全国300社以上のリフォーム会社の中から要望や希望に基づいてご提案
  6. ネットから約3分で見積もり依頼が可能!

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リフォーム会社を探すときに、はじめに何を考えますか?

リフォーム内容や費用なども重要ですが、困ったときにすぐに駆けつけてもらえる近隣地域にあることも重要です。しかし、近隣にある地域密着型の会社では実績が少ないのではないかと不安がつきものです。

今回は、愛知県に本拠地を持ち地域密着型の店舗を全国に87店舗展開する大手リフォーム会社のニッカホームについてご紹介します。

ニッカホームの基本的な特徴・リフォームの流れ・メリット・デメリットを実際にニッカホームを利用された方の口コミや評判を交えながら解説していきます。

ニッカホームの評判・口コミ

ニッカホームを実際に利用した方の印象や感想を教えてください!

事務員

浜崎編集長

ここでは、実際にニッカホームを利用した方の口コミや評判などを見ていきましょう!

ニッカホームはやばい?悪い口コミ・評判

ニッカホームの悪い評判・口コミ
  • やる気を感じられなかった
  • 施工に不満がある
  • 壁紙の施工がやばい?

やる気を感じられなかった

見積もり依頼を出して訪問してもらう日を メールにて決めたが、
数日後に『訪問日はこの日であっているか』と 電話がかかってきた。
伝えられた日にちが間違っていたので、 仕方なく正しい日にちを伝えた。
当日の時間になっても来ないので 電話で問い合わせたら、
『翌日だと思っていました。』 とのこと。
まず、メールで日にちを確認できるのに それすらしていないことと、
改めて日にちを伝えているにも関わらず、 それでもなお間違えるいい加減さ。
やる気を一切感じません。 呆れました。
知人からいい評判を聞いていたので 見積もりを依頼しましたが、
今回の件で私はもうこの会社を 利用したくはなくなりました。

引用:マンションコミュニティ

営業担当の能力にムラがあり教育が行き届いていないのを感じます。社会人としての基礎から教育しなおすべきです。

施工に不満がある

結論からいうと本当に最悪でした!
外装リフォームしましたが、塗り残しはあるしお風呂のリフォームも半年後に水漏れ‥
しかも水漏れに気づいて連絡いれても、いっこうに見に来ない‥
私はオススメは絶対しませんね

引用:マンションコミュニティ

非常にお怒りなのが伝わってきます。施工自体の粗悪さもですが、アフターサービスの悪さも露呈しています。

壁紙の施工がやばい?

リフォーム検討中の際は営業さんも色々対応してくれて良かったのでニッカホームでやってもらいましたが、壁紙の施工が本当酷かったです。
・日程を組む際希望日を聞かれたので伝えたら、○日しか職人が空いてないと言われこっちの希望日は全部却下。
・洗面台は外さずやるからそのままで大丈夫と言われたが、洗面台と壁の隙間は途中までしか床材が張られておらず、奥には前の壁紙や床材の剥がし残しも付いたまま。
・床の下に異物混入していてボコっとしてる。
・所々、巾木の下に隙間が出来ている。
・壁紙は真っ直ぐ切られてれおらずガタガタ。
・天井の壁紙が足りておらず、仕上がりの確認に来た営業がコーキングの様な物で隙間を埋めて見栄え最悪。
・洗面台側面や床にコーキングや接着剤が飛び散っていて汚いし、掃除もしない。
・リフォーム後の洗面台がゴミだらけ。
・リフォーム後数日でクレームを入れてから1ヶ月経ってようやく見に来たけど、こちらが連絡しない限り電話もしてこない。
やり直してもらう事になりましたが、そのせいで余計な1日を取られて迷惑だし、軽く謝罪されただけで態度も悪いのでもう絶対頼まないですね。

引用:マンションコミュニティ

リフォーム契約前は対応が良く、契約後に対応が悪くなったようです。一貫して同じ営業の方ですが、契約が取れた後に対応が悪くなるのは営業ならではかもしれません。施工仕上がりも非常に悪く、職人や営業所により大差が感じられます。

良い口コミ・評判が多数ありますが、酷評も数件見受けられました。

ニッカホームで検索すると、予測検索に下記のように「ニッカホーム やばい」などのワードが表示されるので、不安になる方もいらっしゃるかもしれません。


しかし、全国展開している大手リフォーム会社なので規模が大きい分、口コミ数も多くいろいろな意見が存在しています。

MEMO
営業所により評判も変わりますので、近隣の営業所の口コミを確認することをおすすめします。

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ニッカホームはやばい?良い口コミ・評判

悪い口コミ・評判に続いて良い口コミ・評判もご紹介します。ニッカホームにやばいと感じる口コミはあるのでしょうか。

ニッカホームの良い評判・口コミ
  • たくさん提案してくれて検討しやすかった
  • 細かいことにも快く対応してくれた
  • 営業・職人さんともに対応が良くてやばい
  • 無事にリフォームできた
  • 満足のいくリフォームができた
  • とても安くリフォームできた
  • 安心して任せられた

たくさん提案してくれて検討しやすかった

リフォームプランをたくさんだしていただいて、比較検討しやすかったのがとてもよかったです。自分で探すにしても、なにがいいのかわからないものなので助かりました。 工事もスムーズで予想以上にいい感じに仕上がり大満足しています ありがとうございました
この会社に決めた理由
見積もりにきていただいたあと、たくさんプランを出していただいてわかりやすかったのと金額が考えていた予算範囲内だったため

引用:ホームプロ

50万件以上の施工実績や長いキャリアなどから多数のプランを提案いただけるのが分かる口コミです。また営業担当一貫体制や自社施工などにより工事もスムーズに行われたと感じます。

細かいことにも快く対応してくれた

この度は保険申請への細かい対応など、ありがとうございました。 保険申請の時間などもあり工事完了まで、少しお時間が掛りましたが こちらの要望も取り入れて頂き、快適な空間になったと思います。 また何かありましたら、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
今回、保険を使用しての修理を希望だった為 必要書類など細かい対応に快く対応して頂けたのが契約の決め手でした。

引用:ホームプロ

地域密着型の会社であるという点とお客様目線の会社コンセプトにより、親身になって対応いただけているのが感じられる口コミです。自身の要望を聞き入れてもらえるかはリフォーム会社を選ぶ際に非常に重要です。

営業・職人さんともに対応が良くてやばい

無事にリフォームできた

満足のいくリフォームができた

営業担当の方が最後まで現場監督も務められているため、こちらの要望が正確に伝わりますし常にレスポンスが早く安心感がありました。 当方の小さい予算の中でも出来る限りの対応をして下さり非常に満足のリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
担当者の方が信頼できる方だった。

引用:ホームプロ

とても安くリフォームできた

安心して任せられた

マーマさん|愛知県|40代|2022.06.11
こちらのリフォーム外車はとても良かったです。まず担当者の営業の方がとても丁寧で親切で何よりも色々と教えてくれるので凄く良かったです。すごく高い金額がかかるかと思っていたのですがとても良心的な料金で見積もってくれたのでここに決めました。工事の内容もとてもスムーズでスマートな工事をしてくれるのでとても安心して任せることができました。リフォーム後の利用もとてもしやすいので凄く良かったと思います。大満足しています。

こちらは実際にニッカホームでリフォームされた方の当社に寄せられた口コミです。

営業担当一貫体制により、要望を伝える窓口もひとつなので対応がスピーディーです。営業担当が良い方だとリフォームそのものの満足につながります。

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ニッカホームとは?

ニッカホームのWEBサイトの画像

社名
ニッカホーム株式会社
住所
愛知県名古屋市緑区篭山二丁目1225番地
創業
1987年1月 (個人商店として開業)
代表者
代表取締役 会長 榎戸 欽治
代表取締役 社長 西田 裕久
資本金 8,000万円
社員数 1,354名(2022年4月現在)
公式サイト ニッカホーム公式

地域に根ざしているのに大手リフォーム会社とは、どのような会社でしょうか?

事務員

浜崎編集長

ここでは、ニッカホームの主な特徴やリフォームの流れを説明します!

ニッカホームはどんなリフォーム会社?

ニッカホームは愛知県を創業の地として全国に87のショールームを展開しています。

「お客様目線」をコンセプトに地域に根ざし、工事事例50万件以上の実績もある大手リフォーム会社です。TVCMやチラシなどの広告により認知度も高く、リフォーム産業新聞による総合リフォーム店売上実績全国1位を獲得しています。

全国展開の規模の大きさを利用し、商品を大量に一括購入することでコストダウンをはかり低価格を実現し、自社内に職人をもち自社施工することで高品質を実現しています。

ニッカホームでリフォームをする流れは?

ニッカホームでのリフォームは以下の流れで進みます。

手順1
相談・見積もり依頼・来店
手順2
現地調査
手順3
見積もり・プラン作成
手順4
打ち合わせ
手順5
成約
手順6
工事着工
手順7
引き渡し
手順8
アフターサービス

ニッカホームでは上記リフォームの流れ全てを同じ営業が担当する一貫体制を採用しているので、リフォームに関する全ての悩みや不安などを同じ営業担当者に相談することが可能です。

また、ニッカホーム公式ホームページ内に無料見積もりサイトもありますので、ぜひ一度ご覧ください。

さまざまな取り組み・貢献活動

ニッカホームでは環境事業部を中心に全社をあげてリサイクル活動に取り組んでいます。リフォーム工事で発生した廃材も創業30年以上で培ったノウハウを活用し80%再利用を実現しました。

リフォーム工事で発生したクッションフロアの廃材はビーチサンダルの一部へ、PET樹脂はニッカホーム従業員作業服の原料へ生まれ変わっています。

リサイクル活動を通して社会貢献し、地球環境保全にも取り組んでいます。

ニッカホームは国連が提唱するSDGsにも賛同しており、以下の5つの目標を掲げています。

ニッカホームの5つの目標
  1. すべての人に健康と福祉を
  2. エネルギーをみんなにそしてクリーンに
  3. 人や国の不平等をなくそう
  4. 住み続けられるまちづくりを
  5. つくる責任つかう責任
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ニッカホームでリフォームをするメリット

ニッカホームの評判はよく分かりました!ニッカホームでリフォームする際にメリットになる点はありますか?

事務員

浜崎編集長

はい、メリットになるポイントをいくつか紹介します!

全国各地にショールームがある

ニッカホームは愛知県を本拠地として、全国87箇所にショールームを展開しています。

エリア
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉・石川・静岡県・岐阜県・三重県・大阪府・兵庫県・奈良県・岡山県・広島県・福岡県です。

セルフカフェやキッズスペースを併設しているショールームもありますので、一度気軽に立ち寄ってみてはいかがでしょうか?

こだわりの自社施工

ニッカホームではリフォーム業界で当たり前の施工を下請け業者に任せることはしません。

注意
下請け業者に任せるとデメリットがいくつか生まれます。余計な費用の発生やお客様のイメージが直接伝わらず仕上がりがイメージからかけ離れてしまうこともあります。

社内に職人のいるニッカホームでは、お客様の要望がストレートに伝わりイメージ通りに施工することが可能です。

また、社内で職人を抱えるというのは人件費が非常にかかりリスクもありますが、お客様目線にこだわっているニッカホームならではといえます。

価格がリーズナブル

ニッカホームがリーズナブルにリフォームできる要因は複数あります。

全国規模でリフォーム工事するので、商品を大量に一括購入し商品代を低く抑えることが可能です。

リフォームの際に出る廃材も自社でリサイクルに取り組んでいるので、外部に委託する費用が発生しません。

営業担当の一貫制度も大幅に人件費の節約になります。

ポイント
全国至る所に店舗があるので施工現場への移動費も抑えることが可能です。

これらの徹底したコストカットによりリーズナブルなリフォームの提供を実現しています。

気軽にできる無料見積もり

ニッカホームには個人情報の入力も不要のたった1分でできる無料のリフォーム費用シミュレーション「Re:est」をホームページに用意しています。

選択肢を選んでいくだけの簡単なものなので気軽にできます。より具体的に見積り依頼したい方にも無料で対応してもらえるのでニッカホーム公式ホームページよりお問合せください。

充実した保証とアフターサービス

リフォーム工事終了後、引き渡しの際にニッカホームでは保証書を発行しています。

工事内容と保証期間は以下の通りです。

外装塗装工事 最長10年
屋根工事 最長10年
オール電化製品工事 最長10年
給排水配管工事 最長3年
電気工事 最長2年

また、有償でメーカー保証終了後の延長保証サービスも行っています。

ニッカホームのリフォームに関する注意点

ニッカホームでリフォームするとメリットがたくさんありますね!リフォームの際に気をつけるべき点はありますか?

事務員

浜崎編集長

注意すべき点が存在しますので、いくつか説明しましょう!

素人仕事になるリスク

ニッカホームのこだわりである自社施工・営業担当一貫体制には弊害も存在します。

社内職人による施工であり、仕上がりのチェックも社内担当者が行うのでチェックが甘く仕上がりの質が下がる可能性もあります。また、担当者がひとりなので複数の目での確認が行われず抜けや漏れなどが発生しやすいといわざるおえません。

専門店の方が安く済む可能性がある

ニッカホームはリフォーム全般を請け負う総合リフォーム会社です。

キッチン・トイレ・お風呂・洗面台・壁紙・床・屋根塗装・外壁塗装など幅広く行っています。

そのため、水回り専門リフォーム会社や塗装専門リフォーム会社などよりも割高になってしまうケースも存在します。

MEMO
複数箇所のリフォームを検討している方であれば総合リフォーム会社のニッカホームをおすすめします。

悪評が多く見受けられる

評判や口コミをリサーチすると良いものより酷評が多く見受けられました。

内容は営業担当の対応の悪さから施工の仕上がりについてまで色々存在し、幅広く会社自体に問題を抱えているのが感じられます。

全国に展開しているそれぞれの営業所で評判が異なり、差が感じられるのでリフォームを検討している地域の営業所に関する評判をリサーチしてみてください。

 

ニッカホームのリフォームに向いている人・いない人の特徴

最後にニッカホームでのリフォームに向いている人・そうではない人について解説します!

これまでの内容のまとめにもなっていますので、リフォームを検討する際にご活用ください。

ニッカホームのリフォームに向いている人
  • 近隣にあるリフォーム会社を検討している
  • 親身になって対応してもらいたい
  • 1人の担当に全て任せたい
  • 費用をなるべく抑えたい

ニッカホームのリフォームに向いていない人
  • 北海道・沖縄でリフォームを検討している
  • 仕上がりを重視する
  • 口コミ・評判が良い会社を好む
  • 多数の営業の意見を聞きたい
【2022年最新】リフォーム・リノベーションでぜひ活用したい!補助金制度まとめ。地方自治体の補助金も紹介

まとめ

この記事のまとめ
  1. ニッカホームは全国に87店舗を展開しているリフォーム会社
  2. ニッカホームはリサイクルや環境保全にも力を入れている
  3. ニッカホームはやばい?評判・口コミを紹介!
  4. タウンライフリフォームは無料でリフォーム費用の見積もり依頼ができる
  5. 全国300社以上のリフォーム会社の中から要望や希望に基づいてご提案
  6. ネットから約3分で見積もり依頼が可能!

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今回は愛知県を拠点とし全国に87店舗展開している大規模総合リフォーム会社ニッカホームについて紹介しました。

評判や口コミなどを交えながら、基本的な特徴やリフォームの流れについて解説しています。

創業30年以上のノウハウを活用し50万件以上の施工実績があるので安心して依頼できるのではないでしょうか。

事務員

浜崎編集長

全国に展開されている営業所が、それぞれの地域に根ざしているので親身になって対応してもらえます。

今回紹介した内容をきっかけに、ニッカホームのリフォームに興味を持っていただければ幸いです。