ニッカホームは値引き交渉可能？交渉を成功させるためのポイント・注意点を解説

この記事を書いた人

小島 優一

宅地建物取引士

宅地建物取引士、２級ファイナンシャルプランニング技能士。生命保険会社にてリテール業務に従事した後、2014年に不動産仲介会社であるグランドネクスト株式会社を設立。 2021年より幻冬舎ゴールドオンラインにて不動産を通じて財産を守る、増やす、残す記事を連載している。 >> 詳細はこちらから

リフォームを検討する際には、リフォームにかかる費用やアフターサービス、会社の評判など、様々な点が気になるはずです。特に、高額になるリフォーム費用は「何とか安くならないものか」「可能なら値引き交渉で安くしたい」と考える方も少なくありません。

今回は、リフォーム費用の安さに定評があるニッカホームでの値引き交渉の方法について詳しくご紹介します。この記事を読めば、ニッカホームの特徴や値引き交渉の際のポイント、値引き交渉の進め方について分かります。

さらに、ニッカホームに関する口コミを基に、ニッカホームにリフォームを依頼するメリットと注意点についても解説します。

ニッカホームで値引き交渉する時の4つのポイント

ニッカホームで値引き交渉をする際の4つのポイントを詳しく、順序立てて解説します。

リフォームの予算額を決めておく

値引き交渉を行う場合に重要なのは、希望するリフォームの予算額をあらかじめ設定しておくことです。「もう少し安くしてください」と、手当たり次第に値引き交渉をしても、交渉に応じてもらうことはできません。希望の予算額を前もって決めておき、その金額の実現に向けて値引き交渉を行うことが大切です。

希望するリフォーム予算額を決める際には、ニッカホームの公式サイトで公開されている「施工事例」が参考になります。

また、ニッカホームの公式サイトではリフォームのシミュレーションができる「Re:est（リエスト）」という見積りシステムが用意されており、無料で利用することができます。「Re:est」では、個人情報を入力する必要もなく住居の状況（戸建またはマンション）とリフォーム工事の内容を選ぶだけで、簡単に見積りを受け取ることが可能です。

さらに、型番や仕様などが分かる、より詳細な内訳データもメールで受け取ることができます。

リフォーム費用の内訳や採用する設備による金額の違いをあらかじめ知っておくならば、その後の値引き交渉もスムーズに進めることができるはずです。

見積りが安いと感じても即決しない

ニッカホームは、元々リフォーム価格の安さに定評のある会社です。提示されるリフォームの見積り価格が安いと感じて、即決してしまうならそれ以上安くなることはありません。

リフォームを計画する場合には、工事が完了した後の新しい生活への期待が高まり、契約を早く済ませたいと考えがちです。しかし、リフォーム費用をより安く抑えるためには、時間的にも余裕を持って進めることが大切になります。

ニッカホームの見積りがお得に感じる場合でも、急がずに値引き交渉の次の段階に進むのがおすすめです。

リフォームでは相見積もりが必須

ニッカホームでは、公式サイトでも「見積りを3社以上」から取ることを推奨しています。複数社からリフォームの相見積もりを取ることによって、リフォーム工事の適正価格を知ることができます。

また、相見積もりを取る際には、リフォーム費用だけでなく、施工実績やリフォームプランの提案力にも注目することが大切です。見積りのための相談の際には、完成のイメージや外せない条件、工事を完了させたい時期など、具体的に希望を伝えるようにします。

希望を明確に伝えた上で、どのような提案をしてくれるリフォーム会社なのかに注目しましょう。

リフォーム値引き率をさらに上げる方法を探す

リフォーム会社が提示する見積書から、さらに値引き交渉を行うためには、リフォームで妥協できる点を積極的に伝えることが大切です。リフォーム費用は、採用する設備のグレードや販売開始時期によって大きく差が生じるため、必要ない最新設備などが付属している場合には、グレードを下げることで安く抑えることができます。

また、ニッカホームが独自ルートで安く仕入れることができる製品や展示品などを採用して、リフォーム費用を抑えることができるかどうかも相談する価値があります。

ニッカホームは、もともとリフォーム費用の安さに定評がある会社です。その見積りからさらに値下げを交渉するためには、気になる点については積極的に質問し、お互いが妥協できる点を探すことが重要です。

ニッカホームの値引き交渉の進め方とは？

この記事でご紹介する値引き交渉の方法は、あくまでも一例であり、工事内容や工事のタイミングによっては、値引きが難しい場合もあります。ニッカホームでは、専任の営業担当者がリフォーム相談から工事完了、アフターフォローまで対応する、「一貫体制」を採用しています。

担当の営業担当者とは長い付き合いになりますので、コミュニケーションを緊密に取りながら交渉を進めることをおすすめします。

ニッカホームのシミュレーションサイトでリフォーム費用を調査する

まずはニッカホームの見積りシミュレーション「Re:est」を利用して、リフォーム費用を把握します。「Re:est」では、キッチン・バスルーム・洗面所・トイレ・給湯器などの水まわり設備を製品ごとに選択してリフォーム費用を計算することができ、製品ごとの金額の違いがすぐに分かります。

できるだけリフォーム費用を抑えたい場合には、この段階で金額の安い製品を選択するのがおすすめです。

「Re:est」によるシミュレーション結果は、詳細な見積り明細書としてPDFデータで保存することができるため、これを見積書として他のリフォーム会社への交渉材料とすることが可能です。

ニッカホームでは、無料見積りシミュレーションの「Re:est」以外にも、目的に合わせて問い合わせや訪問見積りを依頼することができます。

ニッカホームの見積りを基に他店へ交渉する

ニッカホームの「Re:est」や訪問見積りで受け取った見積書を持って、他のリフォーム会社に値引き交渉を行います。

リフォーム会社では、住宅設備を安く仕入れることができる得意先の設備メーカーが異なり、同じ製品でもニッカホームの見積りより、さらに安くなる場合もあります。

見積りの明細や内訳に注目し、ニッカホームの見積りよりも安く表示されている部分を探してみてください。

相見積もりを基にニッカホームに再交渉する

他のリフォーム会社の見積りの内訳に注目し、ニッカホームの見積りよりも安い項目があれば、ニッカホームに再交渉を行います。

他のリフォーム会社に見積り依頼をしていることや再見積もりのための相談時間を設けてもらうことに抵抗感がある方も多いはずです。しかし、もともと安いニッカホームの見積りから、さらに値引き交渉を進めるためには、他のリフォーム会社と比較する相見積もりが欠かせません。

また、ニッカホームでは適正価格を知るために3社以上の相見積もりを推奨しています。ニッカホーム自身が積極的に相見積もりを勧めているため、遠慮することなく値引き交渉を再度行うことがおすすめです。

リフォーム値引き交渉のおすすめの言い方・タイミング

値引き交渉を行う場合には、「ぜひニッカホームにリフォームをお願いしたい」という意思を明確に伝えるようにします。値引き交渉を実現するには、人と人のコミュニケーションが重要です。

「他社の方が安い項目があるので、ぜひ値引きしてほしい」ということを伝えると同時に、「ニッカホームのリフォームに魅力を感じている」という点を明確に伝えることが大切です。

「値引きは当然」「依頼するのだから当たり前」という交渉方法は避け、丁寧に交渉を進めます。

また、ニッカホームでは契約後に設備機器の発注や職人の手配を開始するため、契約前のタイミングで値引き交渉を行うようにします。契約後にキャンセルする場合には、キャンセルできない設備機器や職人のスケジュール確保にかかった費用を負担しなければならないケースもあります。

ニッカホームは評判悪い？やばい？（悪い口コミ）

リフォーム費用を安く抑えることも重要ですが、リフォームの仕上がりやアフターサービスなども見落とせない重要なポイントです。

修理代が高額になった

リフォーム工事に伴って、高額な修理費用を請求されたという口コミです。

工事の詳細は不明ですが、ニッカホームではリフォーム工事を下請けに丸投げせず、自社施工をモットーとしています。問題が生じた場合には、まず営業担当者に連絡し、必要なら本社に問い合わせを行うことができます。

施工業者の対応が悪いと感じた

自社施工・一貫体制を採用しているニッカホームですが、対応が悪いと感じたという口コミもあります。

ニッカホームでは累計65万件以上の施工実績があり、施工業者による差が生じる可能性も考えられます。ニッカホームでは施工完了後もアフターハガキや訪問点検などのサービスを用意しているため、気になる点を伝えることができます。

見積りをすっぽかされた

見積りをすっぽかされてしまった詳細は不明ですが、ニッカホームの見積り依頼フォームでは、電話番号が任意入力項目となっており、連絡がすぐに取れない場合もあります。

ニッカホームの見積りは「Re:est」で手軽に行える一方で、訪問見積りを依頼する場合にはメールアドレスと電話番号の両方を記入しておくのがおすすめです。

工事が遅延して支払額が増えた

誠意のある対応を期待しましたが、実際の工事ではわざと遅延を起こす様な不誠実な対応を取られたように感じ大変失望しました。

SUUMO

発注ミスなどが度重なり、工事が遅延してしまったという口コミです。

さらに支払額が増えてしまったということが悪い口コミにつながっています。1人の営業担当者が最後までサポートする一貫体制のニッカホームですが、もし不安を感じる場合には、担当者を変更してもらうことも可能です。

ニッカホームの評判（良い口コミ）

ニッカホームでは、見積りの安さだけでなく、対応スピードや営業担当者の対応などにおいても良い口コミがたくさんありました。

ニッカホームにリフォームを依頼した方の良い口コミもご紹介します。

説明も対応も親切だった

ニッカホームの営業担当者の対応を高評価する口コミです。

親切な対応の担当者が一貫してサポートしてくれるなら、リフォーム工事も安心して進めることができるはずです。

希望をしっかり聞いてくれた

担当の方が、私達の希望をしっかりと受け止めて、こちら側の身になって提案をしてくれました。また、わかりにくい点も、丁寧に分かりやすく説明をしてくれた。

SUUMO

初めてのことが多いリフォームにおいては、不安に感じる点も多いはずです。ニッカホームでは「お客様目線」をモットーにしており、丁寧な説明も高評価を得ています。

担当者の対応スピードが早かった

とても早く丁寧に対応してくれました。進めて行くなかで追加のお願いも出て来て相談したところ、親切に対応を受けてくれてとても好感が持てました。もちろん施工内容もイメージとピッタリで納得の出来上がりでとても満足です！

SUUMO

対応スピード・親切な対応・施工内容にも納得している方の口コミです。

営業担当者の対応に加えて、ニッカホームはリフォーム費用にも定評があるため、良い評価につながっています。

4社の相見積もりの中で一番良かった

4社、相見積もりさせてもらい、対応がいちばん早く、知識、提案力、接客態度、価格、すべてに優れていました。

SUUMO

4社に相見積もりを行った方の口コミです。ニッカホームでは3社以上の相見積もりを推奨しており、リフォーム費用と施工内容に自信を持っています。

担当者の人柄に満足

担当の人が親切にわかりやすく説明して頂き、こちらの無理な要求にもイヤな顔せず対応して頂きました。仕上がりも気に入りました。丁寧な仕上がりでした。

SUUMO

他のリフォーム会社で断られた工事について、ニッカホームの担当者が引き受けてくれたという良い口コミです。

難しい要求にも親切に対応してくれた営業担当者の対応が高く評価されています。

説明が丁寧で予算内に収まった

対応がはやかったところと、キッチンを外して、水道やガスを止めるという作業について方法を説明してくださり、予算内で収まるようにする方法を丁寧に説明してくださったのでニッカホームに決めました。

SUUMO

リフォーム工事に伴う丁寧な説明や予算内に工事費用を収めるなど、工事全体に納得している高評価のコメントです。作業を行った職人さんの施工技術についても高く評価しています。

最初から最後まで納得のリフォームができた

はじめから対応が良かったです。必要な説明も省かずわかりやすかったです。金額も3社の見積もりの内、一番勉強していただきました。
決めた理由は金額と担当者の安定感です。はじめから終わりまで違和感を感じることはまったくなかったです。

SUUMO

担当者の安定感により、最初から最後まで違和感を感じることが無かったと評価しています。

また、3社の相見積もりの中で最も値引きしてくれたということで、見積りからの値下げ交渉が可能であることも分かります。

リフォームに関する知識が豊富だった

担当者は、リフォームに対する知識があり、対応スピードも速かった。

SUUMO

リフォームに関する知識・提案力が高く評価されています。さらに、3社の相見積もりの中で、最も提案スピードが早かった点も高評価につながっています。

ニッカホームにリフォームを依頼するメリット

ニッカホームの特徴や高評価の口コミを基に、ニッカホームにリフォームを依頼するメリットをまとめました。

全国95か所にショールームがある

愛知県に本拠地を置くニッカホームは、全国95か所にショールームを展開しています。（2023年10月時点）

ショールームによってはセルフカフェやキッズスペースを設置しており、家族で気軽に寄って、ニッカホームのリフォーム工事例を見ることができます。

【ショールーム設置エリア・都道府県】

7,628件の施工事例が公開されている

ニッカホームの公式サイトでは、7,628件の施工事例が公開されています。（2023年10月時点）

公開されている施工事例は、日々追加されており、たくさんのリフォーム工事事例を見ることができます。さらに、施工金額込みでリフォーム価格が公開されているため、リフォームの適正価格を知る上でも有益です。

ニッカホームは下請けに丸投げしない

ニッカホームのこだわりとして、下請け業者に工事を丸投げすることはなく、自社施工を貫いています。

多くのリフォーム会社では、「営業」「設計」「施工」「アフターフォロー」など、部門ごとの分業スタイルを採用しています。特に「施工」については、下請け業者に丸投げするケースが多く、工事の仕上がりにムラが生じてしまうのが実情です。

ニッカホームが自社施工を行うには、人件費がかさむリスクもありますが、顧客のニーズを直に伝えるために、一貫して自社施工にこだわっています。

リフォーム価格が安い

ニッカホームのリフォームは、他社と比べて価格を安く抑えられるメリットがあります。ご自身も設備会社を経営される方のXのコメントによると、ニッカホームの仕入れ価格の安さは、同業の方も驚く程のレベルのようです。

ニッカホームの価格の安さは、独自ルートでの住宅設備の確保やグループでの資材一括購入など、様々な企業努力によって実現されています。

無料見積りが簡単にできる

ニッカホームの見積りシミュレーション「Re:est」では、個人情報を入力する必要もなく、所要時間1分でリフォーム費用が分かります。さらに、見積りの詳細・内訳も分かるので、住宅設備の違いによる価格差を知ることができます。

「Re:est」では、流れに沿って選択肢を選ぶだけなので、どなたでも簡単に見積りを行うことが可能です。

アフターサービスが充実している

ニッカホームでは、工事完了後の引き渡しの際に工事内容に応じた保証書を発行しています。

【工事内容と保証の一例】

引用：ニッカホームのアフターサービス

さらに、ニッカホームではエコキュート・IHクッキングヒーター・電気温水器などの住宅設備について、有償で最高10年までの延長保証を設けています。

有償の延長保証は、メーカー保証が終了した後でも、それとほぼ同等の保証をニッカホームが継続するサービスです。

延長保証を追加することで、保証期間内に発生した故障や不具合の修理サービスを24時間・365日無料で受けることができます。

ニッカホームでリフォーム・値引き交渉する時の注意点

リフォーム・値引き交渉は余裕をもって行う

ニッカホームに限らず、値引き交渉を成功させるためには、数社に対してリフォームの相談や相見積もりを行うなど、ある程度の時間がかかります。住宅設備の故障を伴うリフォームは急を要する場合がほとんどのため、値引き交渉を行う余裕がないということも少なくありません。

リフォームを計画している場合には、十分前もって問い合わせを行い、値引き交渉を行う時間の余裕を持つことが大切です。

専門リフォーム店に比べると割高になることもある

ニッカホームは総合リフォーム会社であり、様々な部分のリフォームを手掛けています。

そのため、塗装やキッチン、トイレなど専門分野に特化したリフォーム店に比べると、割高になることもあります。部分的なリフォームを計画している場合には、ニッカホームに加えて、特定分野に強い専門リフォーム店にも相見積もりを行うことがおすすめです。

担当者によって対応に差が出ることもある

ニッカホームのこだわりとして、1人の営業担当者が最初から最後まで対応する「一貫体制」を採用しています。

「担当者が素早く、丁寧に対応してくれた」という高評価が多い一方で、「対応が悪かった」という悪い口コミもありました。

担当者によって対応が異なるという事例は、ニッカホームに限らず、どのリフォーム会社にも共通する問題です。

この点で、ニッカホームでは一貫体制が採用されているため、多くのリフォーム会社の担当者よりも責任感を持った対応をしている方が多く、高評価につながっています。もし営業担当者との相性が悪いと感じる場合には、営業所に相談して担当者を変更してもらうことも検討できます。

際限なく値引き交渉をすることはできない

ニッカホームでは相見積もりを推奨しており、見積り書からの値引き交渉を行うこともできます。

しかし、際限なく値引きを依頼することはできないことを忘れてはいけません。リフォーム会社もある程度の利益を生み出さなければ、良い仕事ができないことを理解し、お互いが気持ちよく交渉を進めることが大切です。

値引き交渉を行う際には、希望する予算額を明確に伝え、円滑なコミュニケーションを意識しましょう。

ニッカホームのリフォーム価格・事例

ニッカホーム事例①：トイレリフォームの値段

引用：ニッカホームのリフォーム事例

中古マンションの購入に伴って、トイレを新しいものに交換した方のリフォーム事例です。

工事期間は1日、リフォーム費用は税込22万円です。

ニッカホーム事例②：キッチンリフォームの値段

引用：ニッカホームのリフォーム事例

キッチンの経年劣化や水栓の水漏れに伴って、キッチンを全面リフォームされた方の事例です。ステンレス製のキャビネットを採用し、湿気や水に強いキッチンにリフォームされています。

工事期間は3日、リフォーム費用は税込125万円です。

ニッカホーム事例③：バスルームリフォームの値段

引用：ニッカホームのリフォーム事例

工事の1週間前に水栓が壊れてしまい、急な依頼にもすぐに対応してくれたという高評価を得ているリフォーム事例です。浴室工事に合わせて給湯器リモコンも交換するなど、担当者のきめ細かい配慮が感じられます。

バスルームリフォームの際に浴室暖房乾燥機も追加しており、工事期間は2日、リフォーム費用は税込120万円です。

ニッカホームが向いている人・向いていない人

ニッカホームは全国に95か所のショールームを展開しており、一貫体制や自社施工などのこだわりを持っています。

グループ全体で住宅設備を仕入れることで、リフォーム費用を安く抑えることができる点もニッカホームの強みです。

ニッカホームが向いている人

ニッカホームは多くの店舗を展開していますが、ショールームが設置されていない都道府県もあります。

また、相見積もりを推奨しているため、リフォームの打ち合わせにも時間がかかる場合もあります。

ニッカホームが向いていない人

ニッカホームとは

ニッカホームの特徴とは？

ニッカホームは、「お客様目線」の仕事をモットーにしているリフォーム会社です。低価格で良いサービスを提供するために、グループ全体で資材を一括購入し、コストダウンに努めています。

また、リフォーム工事の自社施工・一貫体制という独自の工程を持ち、お客様目線のニーズを直に現場に伝える方法を採用しています。ニッカホームは、全国95店舗のショールームを展開しており、テレビCMやチラシなどの広告による知名度も高まっている、注目のリフォーム会社です。

ニッカホームにリフォームを依頼する流れは？

ニッカホームにリフォーム工事を依頼する場合の流れをご紹介します。

ニッカホームのこだわりとして、一連のリフォームの流れを同じ営業担当者が担当する、一貫体制が採用されています。予算や工事の進み具合など、一貫して同じ営業担当者に相談できる点が、リフォームの不安や悩みを軽減する助けになります。

ニッカホームの社会貢献

ニッカホームでは国連が提唱するSDGsに賛同し、特に以下の5つの目標に力を入れて取り組んでいます。

ニッカホームのリフォーム工事で発生する廃材は80%以上を再利用しており、リサイクル活動にも積極的に取り組んでいます。

ニッカホームに関する気になる疑問

Q.ニッカホームは裁判問題がある？

ニッカホームの評判をインターネットで調べていると、「ニッカホーム　裁判」というネガティブな関連キーワードが表示されることがあります。不安になるキーワードですが、ニッカホームに関する裁判問題についてX（旧Twitter）で検索しても、具体的な事例は出てきませんでした。

一部の工事に対する不満についてネガティブなキーワードが使用されていることが、「ニッカホーム　裁判」と表示される原因と考えられます。

Q.ニッカホームの支払い方法は？

ニッカホームではクレジットカードによるオンライン決済も可能です。

また、低金利提携ローンの紹介も行っており、リフォーム打ち合わせの際に相談することができます。

Q.リフォーム契約後に値引き交渉はできる？

ニッカホームの「よくある質問」には、契約後に設備機器の発注キャンセル等が行えない場合には、費用を負担しなければならない旨の記載があります。

リフォーム契約後には、合意に基づいた価格でリフォーム工事が始動するため、正式な契約前に値引き交渉を行うことが大切です。

Q.リフォームの値引き交渉はメールでもできる？

ニッカホームの問い合わせフォームには、「希望返信方法」の選択項目があり、メールでの連絡を希望することも可能です。

しかし、値引き交渉には対面でのコミュニケーションも大切になるため、可能ならば対面での打ち合わせがおすすめです。

Q.ニッカホームの大幅値引きチラシは本当？

ニッカホームの設備機器は、大量仕入れによって大幅値引きを実現しています。

大幅値引きすぎて不安に感じる方もいるかもしれませんが、ニッカホームではすべて保証付きの製品を取り扱っています。

まとめ：ニッカホームの値引き交渉方法

ニッカホームは大量仕入れによって、お得な価格のリフォーム工事を実現している会社です。値引き交渉のためには、予算額をあらかじめ設定しておき、相見積もりを取ることが大切です。

また、ニッカホームの見積りが安いと感じても即決せずに、他社の見積りと比較するなど、値引き率をさらに上げる方法を探してみてください。ニッカホームには、無料で利用できるシミュレーションサイトが用意されているので、住宅機器ごとの値段の違いなどを比較することもできます。

値引き交渉を成功させるためには、口コミ・評判などの確認や相見積もりのための時間の余裕を持つことが大切です。

リフォーム費用を抑えるために、十分前もってリフォームの問い合わせを行いましょう。

2024年4月8日ニッカホームはやばい？評判が悪い？口コミや裁判の噂について調査