セキスイファミエスはやばい?評判は最悪?口コミやクレームなどを解説

この記事のまとめ
  1. セキスイファミエスはアフターフォローが充実しているリフォーム会社
  2. 太陽光発電の設備導入の実績が豊富なので、検討している方はおすすめ
  3. 予算は1,000万円〜が目安だが、オプションにより割高になる場合もある
  4. タウンライフリフォームは無料でリフォーム費用の見積もり依頼ができる
  5. 全国300社以上のリフォーム会社の中から要望や希望に基づいてご提案
  6. ネットから約3分で見積もり依頼が可能!

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セキスイファミエスのリフォームってどうなの?と評判が気になっていませんか。多額な費用がかかるからこそ、絶対失敗したくないリフォームやリノベーション。

セキスイファミエスにお願いしたいものの、きれいにリフォームをしてくれるのか、誠実に対応してくれるのか、不安は尽きません。

浜崎編集長

安心して信頼のおけるリフォーム会社に素敵なリノベーションをお願いしたいですよね。
セキスイファミエスはどんなリフォーム会社なのでしょうか。

事務員

当記事では、セキスイファミエスの良い評判と悪い評判を包み隠さず紹介します。さらに、セキスイファミエスの特徴やリノベーションの流れ、メリット・デメリットまで解説しますので、ぜひ参考にしてください。

では実際に、セキスイファミエスを利用された方々の評判・口コミを紹介します。まずは悪い評判からです。

セキスイファミエスは最悪?悪い評判・口コミ

セキスイファミエスの悪い評判・口コミ

セキスイファミエスの悪い評判・口コミ
  • 事務作業が遅く請求書が届かない
  • 職人さんの対応にばらつきを感じた
  • 築40年でも綺麗な施工

セキスイファミエスへの評判では、最悪と感じるものはあるのでしょうか。

事務員

浜崎解説員

それぞれ具体的な内容を解説いたします。

事務作業が遅く請求書が届かない

事務作業が遅いというクレームのようです。事業所の担当者の質や請求時期によって、対応が遅くなることがあるのかもしれません。これ以外の口コミで、同様の評判は見当たらなかったので、セキスイファミエス全体で事務作業が遅いというわけではなさそうです。

職人さんの対応にばらつきを感じた

クロス担当の人が微妙だったという口コミです。残念ながら担当者全員が、印象が良く能力が高いというわけではありません。大きな組織では、質のばらつきが出てしまうものです。

定期点検時に汚れたついた

訪問時に靴下が汚れていたのでしょうか。点検では床下や室内など様々な場所を動くため汚れることもあるかと思いますが、なるべくお客様のお部屋は汚さないような配慮が必要だと感じました。

他に同様の口コミは見当たらなかったので、セキスイファミエスの担当者全員が最悪というわけではないと判断できます。

事務員

提案された価格に関するクレーム

ハイム築30年ともなりますと、あちこちガタがきています。
先日も雨戸が閉められなくなるという事態。ファミエスの担当者さんに相談、見積もって頂きました。
雨戸枠(レール)も傷んでおり、枠を含めて交換との見積で、28万を超える提案を受けました。
念の為近所のMADOショップにも声をかけてみました。そしたら枠部分はまだ使えるので修理との提案で、雨戸交換総額7万円とのことでした。
枠の交換か修理かの差はありますが、見積金額で4倍は高すぎですね。

引用:マンションコミュニティ

提案いただいた見積の金額に関して苦情の声が多少挙がっているようです。

提案する内容や金額が会社ごとに異なるのは、仕方がないことかもしれませんね。

事務員

浜崎解説員

不満があった際は、他の会社の見積もりと比較してみることが大切です。

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セキスイファミエスは最悪?良い評判・口コミ

セキスイファミエスの良い評判・口コミ

セキスイファミエスの良い評判・口コミ
  • 担当者が丁寧で応対が良かった
  • 10年点検などの保証が手厚い
  • 迅速に対応してくれる
  • 築40年でも綺麗な施工

担当者が丁寧で応対が良かった

担当の方がとても丁寧で相談にもしっかりと対応してくれて仕事も早くスムーズに終える事が出来ました。また工事施工担当者も人柄が良く丁寧で大変満足出来る仕上がりでした。

引用:ホームプロより抜粋

10年点検などの保証が手厚い

迅速に対応してくれる

セキスイファミエスのアフターフォローが素晴らしいという口コミです。10年点検ですみずみまで点検してくれたり、トラブル時にすぐに駆けつけてくれたりするのは助かりますね。

築40年でも綺麗な施工

セキスイがリフォームした物件がキレイだという口コミです。築40年の物件のリフォーム力の凄さに驚いているようです。

 

セキスイファミエスにはどんなクレームが多い?契約前の確認事項

セキスイファミエス契約前の確認事項

セキスイファミエスに寄せられているクレームでは、「リフォーム契約後に見積もり金額が変わった」「頼んだ製品が間違えていた」など、契約内容の相違に関するクレームが多い傾向にありました。

契約後に対応が変わったというクレームも一部見受けられたため、セキスイファミエスで契約するときには、下記の項目を確認しておくことが大切です。

セキスイハイムの契約前の確認事項
  • 契約内容に不明点はないか
  • 施工段階で内容を変更する可能性があるか(金額含め)
  • 契約後の下請け業者までの流れ

浜崎解説員

また、地域によってクレームの対応先が異なるので、クレームをどこに伝えたら良いか分からないといった声も少なくはありません。

全国展開しているセキスイファミエスでは、エリアごとに対応している会社自体が違います!

事務員

セキスイファミエスとのリフォーム契約後にクレームがあった場合のエリア別お問合せ先を下記にまとめました。

エリア 会社名
北海道 北海道セキスイファミエス(株)
0120-201-816
東北 セキスイファミエス東北(株)
0120-816-393
首都圏 東京セキスイファミエス(株)
0120-145-816
北関東
茨城セキスイファミエス(株)
0120-808-816栃木セキスイハイム(株)
0120-119-816群馬セキスイハイム(株)
0120-353-323
信越
セキスイファミエス信越(株)
0120-951-816
中部・北陸
セキスイファミエス中部(株)
0120-057-816
静岡
セキスイファミエス東海(株) メンテナンス・リフォーム
0120-410-215セキスイハイム東海(株) オーナーサポート(全般)
近畿
セキスイファミエス近畿(株)
0120-149-816
兵庫:播磨地区
セキスイハイム山陽(株) アフターサービス
0120-066-816
中四国
セキスイファミエス中四国(株)
0120-009-816
高知・徳島・香川
セキスイハイム東四国(株)
0120-833-816
九州
セキスイファミエス九州(株)
0120-380-816

引用:セキスイハイム

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セキスイファミエスとは

セキスイファミエス公式サイト

社名 東京セキスイファミエス株式会社
所在地 東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル11F
設立 1974年4月
資本金 5,000万円(積水化学工業100%出資会社)
代表者 代表取締役 吉田匡秀
従業員数 679名(2022年4月1日現在)
公式サイト セキスイファミエス公式

そもそも、セキスイファミエスの運営会社はどんな会社なのか、リフォーム代はどれくらいかかるのか、という疑問をお持ちではないでしょうか。まずは、セキスイファミエスの特徴やリノベーションの流れ、費用について解説します。

セキスイファミエスの特徴

セキスイファミエスは、セキスイハイムのリフォーム事業を行うブランド名称です。地域ごとにセキスイファミエスの会社があります。セキスイファミエス東北株式会社や東京セキスイファミエス株式会社など、系統会社が全国に10社所在します。

関東や関西だけではなく、地方にお住まいの方も利用できるリフォーム会社です。

セキスイファミエスでリノベーションする流れ

実際にセキスイファミエスでリノベーションする場合は、次の流れで進めていきます。

手順1
リフォームコーディネーターが自宅に訪問してくれるので、直接リフォームの相談をする
手順2
リフォームコーディネーターがリフォーム対象の住居を調査して、問題点を確認する
手順3
要望と住居の状態からリフォームプランの提案(見積説明)を受ける
手順4
契約する
手順5
リフォームコーディネーターと工事責任者が訪問して、施工内容や施工の流れを最終確認する
手順6
施工を行う
手順7
引き渡しされる
手順8
引き渡しされる

契約する前の相談会や現場調査、プラン提案はすべて無料です。お金はかからないため、気軽にリフォームの相談をしましょう。

契約時に、お金の工面のサポートをしてくれるのが嬉しいポイントです。

事務員

浜崎編集長

さまざまな業者に声をかける必要はなく、セキスイファミエスが一括で対応してくれます。

セキスイファミエスのリノベーションにかかる費用

住居のタイプや住居面積、リノベーションする範囲よって費用は大きく変わります。一概にいくらとは言えないため、見積りの取得が大事です。

リフォーム費用は住居タイプや範囲によって違うとはいえ、セキスイファミエスを利用された人はどれくらい費用がかかったのか気になりますよね。リフォーム事例の価格を紹介すると、リビングやダイニング、キッチン、トイレ、洗面所、浴室などのリフォームで施工費用740万円でした。

間取りを変更する場合は、1,000万円以上かかる見込みです。公式サイトに1,000万円~4,000万円のリフォーム事例が多数掲載されています。

浜崎編集長

予算は1,000万円を1つの目安にしましょう。

セキスイファミエスは外壁塗装リフォームが人気

セキスイファミエスは外壁塗装リフォームが人気

セキスイファミエスでリフォームを検討している方は、外壁塗装の内容が気になるという方も多いのではないでしょうか?

ここからは、はじめてのリフォームで多い「外壁塗装」の内容についてご紹介します。

セキスイファミエスの外壁塗装の特徴
  • セキスイハイムの構造に合わせた外壁塗装
  • 紫外線に強い高耐久染料2種類を使用
  • 豊富なカラーバリエーション

セキスイファミエスの外壁塗装は、セキスイハイムの構造に合わせた丁寧な下地処理の後、シリコンを含んだ高耐久塗装とフッ素塗装の2種類を施してくれます。

さらに、柄タイプ9種類とプレーンタイプ32種類の外壁デザインがあり、ツートーンやアクセントデザインなど外壁のパターンを楽しむこともできます。

タイル外壁にもできるのでコーディネートの選択肢が多く、好みに合わせたマイホームデザインにできる点が人気です。

外壁塗装と一緒にリフォームした方が良い場所はありますか?

事務員

浜崎編集長

セキスイファミエスでは、外壁塗装と一緒に屋根・玄関ドア・電動シャッター・バルコニーなどの装いも一新できるので、マイホームの模様替えに最適です!

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セキスイファミエスはやばい?利用するメリット

セキスイファミエスを利用するメリット

これまでに紹介したセキスイファミエスの口コミの内容を踏まえたうえで、セキスイファミエスを利用するメリットを5つ紹介します。

5つのメリット
  • 大手ハウスメーカーの経験と実績がある
  • あったかハイムの設備効果が高い
  • 施工期間が短い
  • アフターフォローが充実している
  • 太陽光発電の設備導入の実績も豊富

大手ハウスメーカーの経験と実績がある

1つ目のメリットは、全国でさまざまな住宅をリフォームした実績がある点です。大手ハウスメーカーのリフォーム会社は、多数の実績があることへの安心感と信頼感につながります。

公式サイトにリフォーム事例が紹介されていたり、リフォーム見学会を開催したりしているため、リフォームのイメージがわきやすいです。

あったかハイムの設備効果が高い

2つ目は、セキスイハイムのあったかハイムの効果が高い点がメリットに挙げられます。CMでおなじみのあったかハイムは、床下の空間を使って、1階さらに2階まで暖気を送るシステムです。

部屋や浴室、トイレなどの気温差のムラを軽減してくれます。

浜崎編集長

冬場の起床時やお風呂に入るときに、寒い思いをする必要はありません。
リノベーションであったかハイムを導入すれば、快適な毎日を送れるようになります。

事務員

施工期間が短い

3つ目のメリットは、増築リフォームの場合、ユニット工法により施工期間が短いです。あらかじめ工場でつくられた建屋の一部を現地ではめていく方式です。

建て替えの場合でも最短1ヶ月で完成します。

アフターフォローが充実している

4つ目のメリットは、定期検診や診断などが充実している点です。セキスイファミエスでは、60年間の長期サポートを取り入れています。

5年おきに家の検診・診断をしっかりとおこなっていくのです。新築~19年目では部品交換や収納スペースの設置など、20年目以降は、水回り・外壁の劣化対応、間取り変更などと、ライフスタイルと家の状態に合わせて提案してくれます。

MEMO
いつまでも快適に過ごせる工夫を凝らしているのがセキスイファミエスです。

太陽光発電の設備導入の実績も豊富

5つ目のメリットは、太陽光発電システムの導入実績が豊富である点です。太陽光発電システムでオール電化住宅にすれば、震災にも備えられます。導入実績が多いためさまざまな事例を参考にして、お住まいに合った太陽光発電システムを導入できます。

セキスイファミエスはやばい?利用する際の注意点

セキスイファミエスを利用する際の注意点

セキスイファミエスには、良い評判やさまざまなメリットがありました。ここでは、セキスイファミエスを利用する際の注意点を2つ紹介します。

天気によってスケジュールが遅延する

ユニット工法によるリフォームを行う場合、雨ではない日に施工しなければなりません。施工日が雨だと別日に延期になってしまうのです。

注意
天気と担当者の調整が近い日程で変更できれば問題ありませんが、調整がつかないと大幅に遅れるリスクがあります。

オプション追加すると割高になる

セキスイファミエスのリフォーム商品に、必要な設備が含まれていないものもあります。他社と基本料金だけで比較すると、セキスイファミエスが格安に見えやすいです。

浜崎編集長

サービス内容が揃っているか、必要な設備が含まれているかしっかりと判断する必要があります。
必要なものはオプションで追加しましょう。

事務員

まとめ

この記事のまとめ
  1. セキスイファミエスはアフターフォローが充実しているリフォーム会社
  2. 太陽光発電の設備導入の実績が豊富なので、検討している方はおすすめ
  3. 予算は1,000万円〜が目安だが、オプションにより割高になる場合もある
  4. タウンライフリフォームは無料でリフォーム費用の見積もり依頼ができる
  5. 全国300社以上のリフォーム会社の中から要望や希望に基づいてご提案
  6. ネットから約3分で見積もり依頼が可能!

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セキスイファミエスの評判やメリット・デメリットについて解説しました。セキスイファミエスでリフォームした人は、担当者の対応や仕上がり状態に大満足の声が挙がっています。

リフォーム後も定期検診をしっかりと対応したり、トラブル時に駆けつけてくれたりと、アフタフォローが充実していることがわかりました。

あったかハイムや太陽光発電システムなども、リフォーム時に導入できるのはセキスイファミエスならではと言えます。リフォームするだけではなく、ローンの相談もセキスイハイムのグループで徹底サポートしてくれるため安心です。

相談から提案まで無料で対応してくれるので、リフォーム検討中の人は、気軽にセキスイファミエスへリフォームの相談をしましょう。