ファミリー工房の評判・口コミは？リノベーションの流れ・メリット・注意点についてご紹介！

この記事を書いた人

小島 優一

宅地建物取引士

宅地建物取引士、２級ファイナンシャルプランニング技能士。生命保険会社にてリテール業務に従事した後、2014年に不動産仲介会社であるグランドネクスト株式会社を設立。 2021年より幻冬舎ゴールドオンラインにて不動産を通じて財産を守る、増やす、残す記事を連載している。 >> 詳細はこちらから

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ファミリー工房はリフォームやリノベーションに対応した会社で、施工実績も十分にあり、信頼性が高いのがポイントです。

ただ、本格的に検討する際にユーザーの評判や、口コミが気になるという方もいらっしゃるのではないでしょうか。

ファミリー工房の悪い評判・口コミ

ファミリー工房における口コミはネット上で複数確認できるようになっています。

工期が遅れることがある

一方で工事完了までにお盆もありましたが予定+1ヶ月超かかってしまったのが困りました。

引用：リショップナビ

場合によっては工事が長引いてしまい、完成が遅れてしまうこともあります。特にリノベーションにおいては工事途中に新たな問題点が発覚することも多いので、工期は長めに見ておくことがおすすめです。

なるべく工期を遅らせたくないのであれば、現場から進捗報告をもらいましょう。タイミングを見て現場に足を運ぶことも大切です。現場に任せっきりにするのではなく、連携を取り、工期が遅延しないようにしましょう。

連携を十分に取る必要がある

契約をしてからのご連絡が一気に遅くなり、加えて台風の影響のあったものの最終的に２週間完工が遅れました。担当者同士の連携が取れていないように思いました。

引用：リショップナビ

工事中に台風などの災害が発生し、工期が遅延することは珍しいことではありません。仕方がないことなので、災害時にどのような対応をしてもらえるのかはあらかじめ会社側と話し合っておくと良いでしょう。

ファミリー工房の良い評判・口コミ

各スタッフの対応が丁寧

見積り作成時もこちら側の変更を細かく記載し対応してくださいました。 工事期間中も現場監督と話ができたので、わからない事や小さな変更にも対応頂き助かりました。

引用：リショップナビ

ファミリー工房では営業スタッフだけではなく、現場監督などの対応力も高く、ユーザー目線でのサポートを行ってくれます。ユーザーの要望にスムーズに対応してくれる上に、分からない部分については適切な回答が可能です。

アンテナショップを運営している

浅草なびに「Barのある家　ファミー浅草」さんが紹介されました
見て、感じて、飲んで、食べて、新しいスタイルの体感型ショールーム
リフォームのファミリー工房のアンテナショップ
話題騒然！「世界の三大珍味盛り合わせ」がなんと税込￥2000#ファミリー工房#ファミー浅草https://t.co/mOfvHa7eRq pic.twitter.com/0xdlhkuXAs

— 浅草なび (@asakusa_navi) October 1, 2018

保険関係もサポート

今回、介護保険の関係で工事日程が当初より遅れましたが、リフォーム会社が介護保険の申請に協力してくれたので、とても助かりました。 見積もり段階で介護保険申請の説明があったのが成約したポイントです。

引用：リショップナビ

リショップナビでは介護保険の申請など細かい所に関してもサポートを行ってくれます。営業スタッフも知識を持っているので、適切な形でのサポートが期待できるでしょう。

ファミリー工房のリノベーションに関する注意点

ファミリー工房では独自のメリットがあり、サポートも手厚いことから初めてリノベーションを行う場合におすすめです。

自分に合ったセミナーに参加する

ファミリー工房では家族向け、社会人向け、土日のセミナーなど様々なセミナーが開催されているので、自分に合ったセミナーに参加しましょう。自分にとって不必要なセミナーに参加しても有益な情報を得ることは難しくなります。

ショールームが少ない

現在、ファミリー工房のショールームは足立区、大田区にしかありません。追加で2つショールームが作られている途中ですが、それでも他社と比較すると少ないと感じることもあるでしょう。

ショールームに訪問して、実際に確認してから検討したいと考えている場合は、自分の住まいからショールームにアクセスできるかどうか事前にチェックすることが大切です。

ファミリー工房の独自のメリット

ファミリー工房は補助金・助成金に関するサポートが用意されていたり、3D内覧に対応していたりと様々な独自のメリットがあります。ユーザーに寄り添ったサポートが満載なので、ストレスのない付き合いができるでしょう。

施工実績が充実している

ファミリー工房は施工実績が10,000件を突破しているだけではなく、下記の実績も残しています。

様々なポータルサイトやメディアで成果を出しており、ユーザーから高い評価を受けています。会社としての信頼性を重視する方でも安心して依頼できるでしょう。

補助金・助成金に関するサポートにも対応

ファミリー工房は補助金・助成金に関するサポートも行っており、申請代行にも対応しているので安心して任せられます。面倒な手続きもそのまま任せられることから、ストレスなく申請を進められるでしょう。

税制の優遇、長期優良住宅など細かい部分についてもスタッフがアドバイスを行ってくれるので、納得した上で手続きできるのも嬉しいポイントです。

3D内覧が可能

出典：ファミリー工房

ファミリー工房ではVRシステムを用いた3D内覧が可能になっています。自宅でもオンライン経由で確認できるため、家から中々出にくい場合に役立つでしょう。実物を見ているかのような形でチェックできるので検討材料にすることが可能です。

必要に応じて3Dパースの作成にも対応しており、平面では確認しづらい部分も簡単に確認できます。デザインや暮らし方のイメージに直結するので、3D内覧と合わせて積極的に活用することがおすすめです。

アフターサービスも充実している

出典：ファミリー工房

ファミリー工房ではアフターサービスにも対応しており、完成後1年、3年、5年の周期で点検・是正工事を受けることが可能です。訪問点検を行いながら不良個所について修理を行ってくれます。

建築情報・お引渡し後の維持・修理などについて全てデータ化してもらえる上に、緊急時に迅速な対応をすることも可能です。充実したアフターサポートを望む方にとって特に役立つでしょう。

ファミリー工房とは？｜会社概要

ファミリー工房は東京23区を中心に建物の設計・施工、リフォーム・リノベーションを行う会社です。トータルの施工実績は10,000件を超えており、ユーザーからも高い評判を獲得しています。

物件探しから施工・管理までトータルでのサポートも行っているので、安心して任せやすいのもメリットです。提案時には3Dパースを作成したり、内覧にはバーチャル内覧が活用できたりとユーザー目線のサービスが多く用意されています。

ファミリー工房におけるリノベーションの流れ

ファミリー工房におけるリノベーションの流れは下記の通りです。

ヒアリング、プランニングから丁寧に対応してもらえるので、ユーザーの要望を細かく実現できるようになっています。

また、引き渡し後はアフターフォローも受けられるため、リフォーム・リノベーション後の状態を長きに渡って維持することが可能です。

ファミリー工房のセミナーについて

ファミリー工房では自社独自のセミナーを開催しており、自分に合ったセミナーが受けられます。子供がいる家庭向けのセミナー、仕事で忙しい方向けのセミナーなど、様々なユーザーのニーズに対応することが可能です。

セミナー、モデルルーム内覧、個別相談会を一気に受けられるプランもあり、多くの情報を得たい方におすすめです。ZOOMでのオンラインセミナー、Instagramでのライブ配信などもあるので、オンラインで参加したい方にも役立つでしょう。

ファミリー工房のショールームについて

出典：ファミリー工房

ファミリー工房では足立区、大田区などにショールームが用意されており、食器洗浄機やIHヒーターなどの設備や収納機能を体感することが可能です。スタッフによる商品の紹介やリフォームプランの提案も対応しているので、検討時にも役立ちます。

家の質感やデザイン、住み心地なども体感できるので、本格的に検討を行う場合は足を運ぶのがおすすめです。

各スタッフの対応が丁寧という評判・口コミがあった！｜まとめ

今回の記事では、ファミリー工房でリフォームを行った方の評判や口コミを中心にご紹介しました。どの口コミもリアルなものになっており、ファミリー工房を検討する際のヒントに役立つでしょう。

ファミリー工房ではイベントや相談会を随時開催しています。