サーブコープが悪質と言われているのはなぜ？評判や口コミ

この記事のまとめ

サーブコープが悪質と言われているのはなぜ？解説
サーブコープの評判や口コミを紹介
サーブコープを利用するメリット・デメリットまとめ

サーブコープを利用したいと思っている人は、サーブコープ　悪質といったキーワードを見かけることはありませんか？

今回はサーブコープの良い評判、悪い評判からサーブコープの利用に向いている人まで網羅した内容となっています。

とは言え、サーブコープの評判を見ても、悪質といえる内容はありませんでした。

しかし「悪質」と言われている理由も判明してきたので、こちらについても記事の中で触れていきます。

サーブコープを利用するにあたって不安を感じている人は、ぜひ参考にしてください！

サーブコープとは

会社名	サーブコープジャパン株式会社
設立	1994年9月
代表者	アルフ・モーフォレッジ
資本金	17,510万円
所在地	東京都新宿区西新宿一丁目26番2号　新宿野村ビル32階
事業内容	サービス付きレンタルオフィス、バーチャルオフィス、コワーキングスペース、貸し会議室の提供
公式サイト	サーブコープ公式

サーブコープは、1978年にシドニーで創業したレンタルオフィスです。1994年日本にて「サーブコープジャパン」が誕生しました。

サーブコープには大きく分けて３種類のプランがあります。

サーブコープの3種類のプラン

コワーキングスペース
バーチャルオフィス
レンタルオフィス

それぞれの主な特徴は次の通りです。

注意

中には有料となるものがありますので、契約前に店舗に確認するようにしてください。

貸し会議室や秘書サービスはどのプランを利用しても有料となります。

コワーキングスペースの2つのプラン

プラン名詳細	ホットデスク	専用デスク
月額利用料	20,000円～	32,000円～
ロッカー	有料オプション	無料
保証金	クレジットカード払いの場合は不要	賃料の一ヶ月
ドリンク	フリードリンクサービス	フリードリンクサービス

バーチャルオフィスの4つのプラン

プラン名詳細	バーチャルオフィス	貸し住所	電話秘書代行	プレミアムバーチャルオフィス
月額利用料	16,800円～	7,200円～	9,600円～	36,000円～
保証金	クレジットカード払いの場合は不要	クレジットカード払いの場合は不要	クレジットカード払いの場合は不要	クレジットカード払いの場合は不要
ドリンク	フリードリンクサービス	フリードリンクサービス	対応なし	フリードリンクサービス
郵便の取り扱い	受取、管理、転送	受取、管理、転送	対応なし	受取、管理、転送
コワーキングスベースの利用	1日3hまで無料	1日 1hまで無料	対応なし	1日3hまで無料
プライベートオフィスの利用	月3日間まで無料	対応なし	対応なし	月3日間まで無料

レンタルオフィス

	レンタルオフィス
月額利用料	110,000円～
保証金	賃料の一ヶ月
ドリンク	フリードリンク
コワーキングスベースの利用	1日3hまで無料
貸し会議室の利用	有料オプション
秘書サービスの利用	有料オプション

サーブコープは悪質？

サーブコープは悪質といった声がネットで上がっています。

とくに「みん評」での評価が悪く、どのような内容かみていきましょう。

“何かにつけて金を要求してきて、オプションが家賃と同額くらいになる。さすがに荷物の搬入に立ち会いが必要だと言って、万単位の金を請求してきたのには閉口した。個室を借りたのだが、常駐メンバーが増えると、部屋の家賃とはまた別の金を要求される。”
引用:みん評

“個人には不向き。弁護士や会計士がついていることが求められる。ある程度の規模がないと余計な費用がかかる。”
引用:みん評

“住所登録はまだしてない⁉️何のために借りたのか⁉️移転契約解除した時に、転送とか保管とか別料金でお金がかかる”
引用:みん評

これだけで悪質とはなりません。

さらに調査をしてみると、サーブコープが悪質と言われている理由は次の内容にあることがわかりました。

サーブコープが悪質と言われている理由

外資系の会社のためか対応が雑なことがある
賃料以外に利用料金がかかる
詐欺会社がサーブコープの貸し住所を利用していた(これはとばっちりですね)
競合会社の根も葉もない噂話を流布したとして訴訟を起こされた(特にこれが大きい)

浜崎編集長

外資系ということで、日本人の感覚とは少し違っている部分が、「悪質」といった言葉で表現されている印象です

また訴訟を起こされた事を発端に、元社員などから「サーブコープ」についての不満があがっていました。

サーブコープの評判(良い口コミ)

サーブコープの良い評判・口コミ

豪華なオフィス
受付の対応が良い
施設がきれい

サーブコープの良い評判を見ていきます。内装やインテリアに関するものが多くありました。

豪華なオフィス

サーブコープは内装が豪華です。オフィス環境のうちインテリアはモチベーションと密接に関係があるとされています。

最近の外資系のシェアオフィスの内装はとてもこったものが多く、「無駄に豪華にしているなぁ」と感じる人もいることでしょう。

浜崎編集長

壁や照明が仕事の質を高める効果があるため、意図的に演出を行っています

確かに今っぽくてステキだなと感じましたが、そのような効果があるのですね！

事務員

サーブコープの内装の豪華さについて触れているSNSを見かけます。

今日は梅田でバーチャルオフィスを3つ回ってきました。
リージャス、ビジコ、サーブコープです。
サーブコープはヒルトンのオフィスタワーにあり、メチャクチャ豪華！素晴らしい環境ですが、いまの私には2ランクぐらい上の感じ。
いまのところはビジコがいいかな、と感じています。
リージャスは…
— みふすや (@mifusuya_jp) November 9, 2018

神谷町のサーブコープは豪華な仕様だったのを思い出した
今流行ってる安っちいレンタルオフィスとは雲泥の差
— Sophia-Trade (@sophia_trade) July 22, 2020

サーブコープのオフィスでは、廊下や受付などの共有エリアにて優雅なクラシック音楽がさりげなく流れています。高級感あふれるこだわりのインテリアともマッチして、仕事へのモチベーションもアップしますよ！
— サーブコープジャパン｜シェアオフィス (@ServcorpJapan) September 30, 2011

豪華なインテリアは意味のあることなのです。

受付の対応が良い

サーブコープの受付の対応の良さに触れているSNSがありました。

サーブコープの説明聞きに行ったけどマネージャーがビシッとした外資系企業によくいそうなイケてる女性で惚れた。契約します。
— Li (@xswxsw0088) December 16, 2021

うちのシェアオフィス、サーブコープ最高❤️ pic.twitter.com/huhT7swhUy
— ふうみん🔥生きがい応援ナース (@fumie_hiraoka) November 15, 2021

どんなに気に入った施設だとしても、スタッフの対応の悪さにがっかりしてしまうことがあります。

また言い換えると、対応の良いスタッフがいるとつい話が弾んだり、いい気分になったりするものです。

特に受付や説明会の場所は、会社の顔とも言えます。

受付やスタッフの対応が良いと、気分が良いですよね

事務員

さらにサービスにあった料金設定や受付や秘書の対応の良さに満足といった意見もありました。

^{なつさん｜20代｜女性｜2022.06.21}

月額料金は10万円ほど。それでも全室完全防音だったりいつでも利用できたり、インターネットの設備も整っているため高くは感じませんでした。

とくに受付の方の対応も良く、いろいろと助けられました。自信をもっておすすめできます。

^{ノマコさん｜20代｜2022.06.15}

短期間での利用でしたが、秘書サービスが良かったです。

施設がきれい

サーブコープはインテリアが豪華なだけではなく、施設もきれいです。

サーブコープ数日間で東京駅、浜松町
新宿制覇。結構やはりきれいで便利
— ジョージクルーズ (@legendgceo) March 6, 2013

清掃が行き届いているというのはもたろん、整理整頓されていると気分がいいものです

事務員

オフィスを借りるとなると、敷金・礼金、火災保険などの初期費用がかかります。そのためすこしでも費用を抑えるために、築年数の経過した物件を借りることもあるでしょう。

取引先と打ち合わせをする際、見栄えが悪いと取引に影響を及ぼします。

しかしレンタルオフィスであれば、初期費用が不要な上、きれいなオフィスを借りられます。取引先にも気兼ねなく打ち合わせに来てもらえるのはメリットの一つです。

一等地で部屋を借りるのは、大変費用がかかります。こうしたレンタルオフィスの形態は新しいビジネススタイルになっていきつつあります。

事務員

サーブコープの評判(悪い口コミ)

サーブコープの悪い評判・口コミ

高い価格設定
解除手数料や決済手数料がかかる
値上がりがある

サーブコープの悪い口コミには、料金に関するものが多くありました。

ホームページに詳細の記載がないものもあり、利用料金については実際に見学などをしてよく確認しましょう。

例えば、貸し会議室や秘書サービスは有料オプションになります。

ホームページを見ても分かりにくいですね

事務員

高い価格設定

サーブコープは、コワーキングスペースからレンタルオフィスまで各種プランが用意されています。

仮に東京でレンタルオフィスを利用するとなると最も低価格な場所で「有明フロンティア」の月額110,000円(税込)

高いと見るか安いと見るかは利用者次第となりますが、SNSでは賃料の高さについてTweetがありました。

オフィスレンタルではサーブコープっていう会社が世界中で展開しているけど、とにかく価格が高い！どう考えても中小が手を出せるレベルではないんだよなぁ。
— gaoqi gang @200231anaマイル (@GaoqiGang) December 21, 2011

また内装にお金をかけすぎているので利用料金が高額になっているという意見も。

^{SHOBOTAROさん｜30代｜男性｜2022.06.16}

内装や外観には高級感があり、モチベーションが上がります。しかしやや豪華すぎるところもあり、その事が利用料金を高額にしているのでは?と感じます。内輪で借りるなら、ねっとコスパの良い場所があると実感しました。

解除手数料や決済手数料がかかる

サーブコープのホームページに記載がありませんが、解約時に手数料が発生します。

SNSにおいても手数料について言及されています。

サーブコープは、ひどすぎ。
解除手数料、再決済手数料とか意味不明。。
規約にかいてあっても納得いかない。。
再決済3000円とかおかしくない？？
— marina🌿ブランドアウトレット転売 (@marinakyoto77) August 4, 2020

実際にサーブコープに問い合わせをしたところ、特に契約解除の場合、次の手数料がかかるとの説明をうけました。

プラン	解約手数料
コワーキングスペース	月額固定費の1か月分を原状回復費を含む解約手数料
バーチャルオフィス	月額固定費の50%
レンタルオフィス	月額固定費の1か月分を原状回復費を含む解約手数料

ちなみに月額固定とは「賃料」を指しています

事務員

値上がりがある

SNS上で値上がりについての発言がありました。

「サーブコープの賃料は、契約開始日から半年後に最低5%の増額があり、さらに契約から１２か月毎に最低5%の増額があると約款に記載がある」

サーブコープのバーチャルオフィス契約、圧倒的にサーブコープ側が有利になってて草
「契約開始6ヶ月後に最低5%増額、その後は年1回最低5%増額」ってどんだけのインフレ率よ
バーチャルオフィス契約では一般的？んなこたないよなぁ
細かい約款を読まないで契約した人はどうすんだろ pic.twitter.com/3XFXxoRSIO
— Ji (@Jsadasa) January 27, 2022

2022年1月の投稿なので、これから利用を考えている人は事前にサーブコープに確認をとってから契約しましょう。

長期契約を考えている人にとっては注意が必要です。