アイテリアナカムラの評判・口コミは？リフォームの流れ・料金・メリット・注意点についてご紹介！

この記事を書いた人

小島 優一

宅地建物取引士

宅地建物取引士、２級ファイナンシャルプランニング技能士。生命保険会社にてリテール業務に従事した後、2014年に不動産仲介会社であるグランドネクスト株式会社を設立。 2021年より幻冬舎ゴールドオンラインにて不動産を通じて財産を守る、増やす、残す記事を連載している。 >> 詳細はこちらから

今回紹介するリフォーム会社は、神奈川県に特化したサービスを展開するアイテリアナカムラです。

リモートワークやU・Iターン転職が浸透しつつある現代で、これまで考えてもいなかった土地での生活が現実味を帯びてきているという方も多いでしょう。神奈川県は観光都市としても有名な地域がいくつもあり、都心へのアクセスもしやすいことからビジネスマンにも人気の土地です。そんな神奈川県での生活を夢見て、物件の購入とリフォームを検討しているという方も多いでしょう。

アイテリアナカムラとは

そもそもアイテリアナカムラがどのようなリフォーム会社なのか詳しく知らないという方も多いでしょう。ここでは、アイテリアナカムラの特徴・リフォームの流れ・費用についてご紹介します。

アイテリアナカムラはどんなリフォーム会社？

アイテリアナカムラは「アイとアイデアいっぱいのリフォーム」というキャッチコピーを掲げています。創業は昭和40年代で、54周年を迎えた老舗のリフォーム会社です。アイテリアナカムラは、長い歴史の中で培った自慢の技術力を活かし、住まいのプロ集団としてお客様にリフォームを提供しています。

内装や外装のリフォームはもちろんのこと、浴室・洗面台・トイレ・キッチン・ガスコンロ・給湯器など幅広い範囲でのリフォームに対応可能です。また、仲介業者を使わず自社施工でサービスを提供しているので、お客様のとのミスマッチが発生しづらい体制であるのも、住まいのプロ集団としてのこだわりが反映されていると言えます。

アイテリアナカムラでは、TOTO・Panasonic・LIXIL・クリナップなど、さまざまな有名メーカーの製品を取り扱っています。これらのメーカー以外にも豊富に取り扱っているので、製品メーカーにこだわりがある方にもおすすめのリフォーム会社です。

アイテリアナカムラでリフォームをする流れは？

アイテリアナカムラのリフォームは、以下の流れで進んでいくのが一般的です。

アイテリアナカムラでのリフォームを検討する際は、上記をぜひ参考にしてください。

アイテリアナカムラの費用体制は？

アイテリアナカムラでは、ラインナップごとに以下の費用が提案されています。

またアイテリアナカムラでは、工事費・撤去費などがすべてコミコミで標準価格として提案されています。オプションで費用が変動することの多いリフォームに対する不安を、あらかじめ解消できるのは魅力的ですね。

アイテリアナカムラの良い口コミ・評判

お風呂をトイレのリフォームをしてもらった

SC相模原スポンサーのアイテリアナカムラさんでお風呂とトイレをリフォーム。ピカピカや！😆🎉 pic.twitter.com/dvGUr7QWJ8

— あすらぁ (@asler777) March 30, 2021

職人さんが親切で感じがいい

やっと風呂釜新しいのに替えたゾ～♪前回同様にアイテリアナカムラの職人さんは親切で感じが良いなぁo(^-^)o

— ハル (@pini_suzu) November 2, 2012

仕上がりが美しかった

仕上がりが美しく、壁紙のつなぎ目がまったくわかりません。

また、床にやや目立つ傷が付いていたのですが、ちゃんと誠実にリカバリー（取り換え）して頂きましたので、信頼できます。

またの機会にお願いしたいと思います。

引用：ホームプロ

丁寧な施工に対する満足の声が寄せられています。不備が発生しても真摯に向き合っているため、結果的には満足につながっていますね。

対応も良く安心して任せられた

見積り対応の早さ、納得の価格、工期の短さが他社より優れており、対応も良く安心して任せることができました。

引用：ホームプロ

ネックになりがちな価格面や、工期に関する口コミです。対応の良さも含めて満足していることがわかりますね。

細かい注文にも対応してくれた

面倒な内容や細かい注文にも対応していただきありがとうございました。また今度他の箇所をリフォームする際には、よろしくお願いします。

引用：ホームプロ

対応力の高さに対する満足の声です。リピートしたい！と思ってもらえているので、真摯にお客さまに向き合っていることがわかりますね。

希望通り予算内に抑えてくれた

ショールームでの最終打ち合わせで若干の仕様変更をお願いしたため、予算オーバーも覚悟しましたが、予算内に抑えた上で、希望通りのキッチンに仕上げてくれ、妻も大喜びでした。

お盆を挟んだために日程的にも遅れるかと思いましたが、希望の日程内で施工いただきました。

また、途中で屋根にも問題があったため、合わせて対応できないものか相談しましたが、面倒なお願いにも気持ちよく対応いただき、無事に解決することができました。

本当に感謝、大満足です。

引用：ホームプロ

仕上がりや日程など、イレギュラーにも臨機応変に対応してくれることがわかる口コミですね。お客様の意見にリアルタイムで寄り添う対応力は、非常に注目できるポイントといえます。

営業と職人の連携もバッチリ

自社施工されているということで完工まで本当に早く、営業さんと職人さんたちの連携もバッチリできていると感じました。オプションも追加しましたが、それでもありがたい価格で進めていただき、満足な仕上がりになりました。

対応されているエリアから我が家はかなり遠いかと思いますが、また他のリフォームの相談にのっていただきたいと思います。ありがとうございました。

引用：ホームプロ

自社施工ならではの対応のスムーズさに関する満足の声が挙がっています。担当者と現場との連携が取れているのは、依頼するうえでの安心要素といえますね。

このほかにもアイテリアナカムラにはさまざまな口コミが寄せられています。悪評と言える口コミもほとんど見られなかったため、高い満足感が保証されているといえるでしょう。

アイテリアナカムラでリフォームをするメリット

担当者が一人のみのため要望を反映しやすい

アイテリアナカムラでは、お客様のリフォームと向き合う担当者を一人だけに設定しています。他社のように営業担当やサポート担当なども配置されていないので、すべて一貫して一人の担当者で進めていきます。

担当者が一人であることで、お客様からの意見をより反映しやすくなる点がメリットです。また、お客様と担当者の認識のずれが少なくなるため、理想的なリフォームを実現しやすくなります。

担当者が多いリフォーム会社だと、担当者ごとに説明が変わったり、同じ説明を何度も受けたりと、ストレスに感じるポイントが多いでしょう。アイテリアナカムラではそのような不満が一切ないため、おすすめですよ。

自社施工ならではのメリットがある

アイテリアナカムラの施工は、仲介業者を挟まないワンストップサービスの形態で提供されています。これにより、中間マージンの発生を防ぎ、低価格での標準価格を設定可能です。

また、材料の調達も自社工場で実施しているのが特徴です。一般的なリフォーム会社で発生する材料調達のマージンがないため、その分の費用を施工に回せるといった仕組みになっています。

先ほど紹介した担当者に関するメリット同様、自社施工によって費用面の満足もお客様に提供できるのが、アイテリアナカムラのメリットです。

女性視点でのリフォームが実現できる

アイテリアナカムラには、女性プランナーが在籍しています。リフォームの担当者というと、男性のイメージが強いかもしれません。しかしアイテリアナカムラでは、女性ならではの視点を取り入れることに注目しています。

女性プランナーを配置することで、女性ならではの観点・感性を活かしたリフォームが実現可能です。

内装の調和を特に重要視したい方にとっては、女性の意見も取り入れられるというのは大きなメリットではないでしょうか。

瑕疵保険にも対応可能

アイテリアナカムラでは、リフォーム後の不備に関する瑕疵保険もしっかり備わっています。瑕疵保険に関しては第三者が実施するので、工事に関する不備などを確実に発見できます。

不備が見つかった場合は、瑕疵保険を無料で利用できるので安心できますね。また、万が一アイテリアナカムラが倒産した場合でも、保険会社により修繕費用が負担されるのも安心のポイントです。

荷物の預かりサービスがある

意外にネックとなるのが、リフォームをする部屋の荷物をどこに移動させておくか、ということです。アイテリアナカムラでは、自社工場で荷物を預けられる「まるごと君」というサービスが備わっています。

ダンボール20〜30箱程度であれば、自社工場での無料預かりが可能です。また、タンスや食器棚などの大型家具の預かりにも対応しています。

リフォームを機に家具を処分したいという要望にも対応できるので、家具の移動に関する不安がある方もご安心ください。

アイテリアナカムラのリフォームに関する注意点

本社・拠点共に神奈川県のみ

アイテリアナカムラは神奈川県に特化したリフォーム会社です。そのため、神奈川県以外の地域ではリフォームそのものが実施できません。

東京都の一部地域には対応しているものの、全国展開のリフォーム会社と比較すると、どうしてもエリアが限定的になってしまいます。あくまで神奈川県での生活を前提としていないと、アイテリアナカムラは利用できません。

口コミの内容に偏りがある

先ほども紹介したように、アイテリアナカムラには数多くの満足が届いています。一方で、悪評と言える口コミがほとんどないのも特徴です。

こちらは一見するとメリットですが、良し悪し含めてさまざまな情報を集めたいという方にとっては、デメリットにもなるでしょう。ネット検索でリアルな意見を集めきれないというのは、対面での打ち合わせなどを極力少なくしたいという、コロナ禍の観点でもネックになるかもしれません。

ローンに関する明確な記載がない

標準価格かつ、低価格でリフォームを提供しているアイテリアナカムラ。しかし、各種ラインナップに関する価格の記載はあるものの、ローンに関する明確な記載は見られません。

アイテリアナカムラのリフォームは低価格とはいえ、決して安い金額ではありません。ローンの利用を前提としている方も多い中で、直接問い合わせる必要があることがデメリットになるかもしれません。

アイテリアナカムラのリフォームに向いている人・いない人の特徴

最後に、アイテリアナカムラのリフォームをおすすめできる人とそうではない人の特徴についてまとめています。

なお上記で紹介した内容は、本記事の内容を簡潔にまとめたものとなっています。アイテリアナカムラでのリフォームを検討する際に、参考にしていただければ幸いです。

まとめ

今回は、神奈川県に特化したリフォーム会社、アイテリアナカムラについて紹介しました。アイテリアナカムラの特徴・リフォームの流れ・費用について、口コミを交えながら解説しています。

自社施工でリフォームを提案するアイテリアナカムラは、標準価格かつ低価格で理想の住まいを実現できます。瑕疵保険や荷物預かりサービスなども備わっているため、リフォームに関する不安も事前に解消できると言えるでしょう。