ピタットハウスの売却や一戸建てに関する評判・口コミを紹介！クレームはある？

この記事を書いた人

小島 優一

宅地建物取引士

宅地建物取引士、２級ファイナンシャルプランニング技能士。生命保険会社にてリテール業務に従事した後、2014年に不動産仲介会社であるグランドネクスト株式会社を設立。 2021年より幻冬舎ゴールドオンラインにて不動産を通じて財産を守る、増やす、残す記事を連載している。 >> 詳細はこちらから

「ピタットハウスで家の売却を考えているのだけど評判はどう？」「ピタットハウスで過去にどんなクレームがあった？」など、これから一戸建てやマンションを売却、または賃貸に出すか悩んでいる人は気になりますよね。

ピタットハウスは賃貸仲介だけでなく、不動産の管理や売却にも強みを持つ不動産会社です。

他にも仲介手数料や実際に売却・賃貸に出した方の評判・口コミも紹介しますのでぜひ参考にしてください。

ピタットハウスにクレームはある？悪い評判・口コミ

まず初めにピタットハウスの悪い評判・口コミをご紹介します。

クレームに近い口コミやトラブル事例はあるのでしょうか。

相場以下の買取価格を提示された

昔から不動産売れ売れと言うDMはよく来るのだけど、だいたい相場以上の金額載せといて実際査定すると変わるってパターンなのよね。

相場以下の値段提示して送ってきたのおたくが初めてだわ、ピタットハウス。

— たなかいちろう (@tanaichi_namba) September 28, 2021

担当者がコロコロ変わった

引っ越しですね。今はピタットハウスを利用してるのですが、家賃値下げ交渉も3人くらい担当者が変わって電話対応が良くなかったので、他の不動産屋を利用しようと思います。

— 株つらい😥@投資家OL20代 (@daihugoninaru) January 13, 2022

買主寄りだった

売れる努力をもう少ししてほしかった

主人の仕事の関係で2年しか住んでない家を売却することになりました。

≪中略≫

月に一度ほど経過報告あり、何件の閲覧か、問い合わせはこのくらいなど、その度に金額を下げていきました。

4ヶ月後くらいに最初の提示額から100万下がった金額で決まりそうな方がいたのですが、仮契約直前に前金が用意できなくなったとダメになりました。

結局買い手がつくまでに11ヶ月かかりましたが、買った金額から100万下がっただけで押さえられたのでそこは満足してます。

ただ、もうちょっと売れるための努力みたいなものはできないものなのか疑問に思う事もありました。

我々が家を購入したきっかけはオープンハウスだったし、中を見てもらえば気に入ってもらえる自信があったので、そういう提案等早めにしてもらったらもうちょっと早く、高値で売れたのでは、と少々残念に思います。

実際引越し後に近所の方から地元の不動産屋が売りたいと言ってるけど…と連絡があるくらいだったので魅力ある物件だったのではないかなと感じました。

引用：rankroo

ミスが目立ったので担当を変えてもらった

両親から譲りうけた土地の売却で相談をしました。

両親も高齢のため、好きにしていいとのことでしたが、長年スターツと土地関連の取引があったそうで、今回はピタットハウスで依頼することになりました。

どう進めていいのかもわからず、とりあえず電話にて相談をしたところ、営業所が近いこともありすぐに担当が見にきました。

若い担当の方でしたが、こちらの全く無知の状態での税金やら手続き関連の質問にも丁寧に答えてくれました。

その点はとても熱心でありがたかったのですが、待ち合わせの時間を忘れていたり、提出書類の確認で約束していたのを感違いされていたり…少々そのようなミスが目立つところが気になりました。

高額な取引にもなるし、この先に何か問題が残ることも嫌だったため、担当を替えてもらってベテランの方と一緒に進めさせてもらいました。

引用：rankroo

ピタットハウスの良い評判・口コミ（売却・一戸建て）

続いて、ピタットハウスの売却や一戸建ての購入時などに関する良い口コミをご紹介します。

ピタットハウスで物件を探してもらいたい

ああぁ、わたしもピタットハウスさんに物件を見つけてもらってお引越ししたいなー。
数年ごとに引っ越し欲求がわくのよ…

— たくまの (@e0mwzxy5pM2jkIp) November 30, 2021

スタッフの対応が良かった

今回ピタットハウスにお願いしたんだけど
採寸までしてくれました笑
神対応すぎた🥺🥺🥺
あとおすすめのショップとか教えてくれたので
本当に良かった。当たりすぎた！

— 🌸花子🌸 (@hanahanacococo) December 25, 2021

きめ細かな対応に好感が持てた

沢山の物件を見せてもらっています。

埼玉で中古住宅購入を検討しています。ほかの不動産屋さんにもいくつかの物件を見せてもらっていたのですが、思うようなものが見つかりませんでした。　営業の方との相性が良くなかったのかこちらの希望をあまり聞いてもらえなかったり、こちらの予算が低すぎるのをバカにするような態度を取られたり。

不動産購入は気持ち良く買い物できるものではないのかなと諦めかけていたところで、こちらの素敵な営業さんに出会いました。初日の現場待ち合わせ時に、私たちが好みそうな物件の資料を揃えてくれていたのが印象深かったです。同じ物件の確認に何度も付き合ってくれたり、オーナーさんとの話し合いに骨を折ってくださったり、その間もずっと笑顔でいてくれたのも嬉しかったです。

残念ながら未だ成約には至っていないのですが、納得いく条件の物件が見つかるまで付き合うと言ってくれています。

引用：みん評判

ピタットハウスは、不動産売却を行う際に最大限努力を行ってくれるのがメリットです。チラシ配布、ネット上での宣伝などを駆使して、必要なユーザーにアピールをしてくれます。スピード感を持って仕事をしてくれるため、売却が早いのも特徴です。

様々なサービスを紹介したりサポートが手厚かった

途中でオークションに参加したり、マンションをきれいに掃除してくれたり、荷物の片付け業者を紹介してくれたり、できるだけ値下げしないで済むようサポートしてくれたので、最終的な値下げも致し方ないと諦めがついた。

おうちの語り部より抜粋

不動産売却を行う際に気になるポイントとしては最終的な売値が挙げられます。最終的な売値を落とさないことで、入ってくる利益も大きく変わってくるので重視すべき点です。ピタットハウスでは、できるだけ値下げしないで済むサポートを行ってくれます。

マイホームオークションで納得のいく価格で売れた

オークション形式で売ったが、2、3年前の方が高かったみたいだったが、買った時が安かったし、10年以上貸してたから、よしと思った。

引用：オリコン顧客満足度ランキング

信頼できた

素早く対応していただき、かつ提示していた額に近い金額で売却することができた。市場の様子を見て、対応をしていく様子はわかりやすく、信頼できた。

引用：オリコン顧客満足度ランキング

対応が神

俺の契約したピタットハウスの対応がマジで神。
もう、よかったら飲みに行きませんか？みたいなレベルだぜ！！

— 大塚竜也（劇団スカッシュ） (@tatsu182) March 19, 2015

対応が素早く、おおむね満足している声も多くみられました。

他社不動産会社と比べて悪い口コミが多く、長文の傾向があるピタットハウスですが、往々にして満足いく対応というものは表には出てこず、不満はネットやSNSに書き込まれやすいものです。

あくまで実体験のひとつとして、参考程度にとどめておくといいでしょう。

ピタットハウスとは

ピタットハウスでは賃貸マンションの紹介、土地や不動産の売買など様々な事業を展開しています。コラムなども積極的に配信しており、ユーザーのためになる独自の情報を得られるのもメリットです。

また、ピタットハウスでは店舗に足を運ばなくてもWeb上で相談することも可能です。Web上でも実際の店舗と同じようにしっかりと対応してくれるので、安心して相談できます。売却を行う際に便利な機能が多く用意されているのが、ピタットハウスならではの強みです。

ピタットハウスの他社にはない売却システム

ピタットハウスではよりスムーズに高値で売却できるシステムが整っています。

中でも代表的な3つのシステムについて解説します。

マイホームオークションの導入

ピタットハウスでは期日入札方式によるオークションシステムが導入されており、公正な形で不動産売却を図ることが可能です。オークションであれば相場よりも高く売れることもあるので、高く売りたいという場合は活用することがおすすめとなります。

なるべく高い価格かつ、安心して所有している不動産を売却する場合はオークションを活用することが手段の1つになります。

即買い取り、買取保証

ピタットハウスで不動産売却を行う際は買取保証が受けられます。

45日間で売却できなかった場合は、ピタットハウス側が買い取ってくれるという保証です。

そのため、売却できずに終わるということがないので安心できます。

売却と賃貸のW査定

ピタットハウスでは、売却と賃貸の両方について査定を行う「どっちも査定」というサービスを提供しています。

このサービスを利用することで、売主は各種詳細なシミュレーションを行い、異なるプランを比較検討することが可能です。

その結果、売却か賃貸のどちらが自分にとって最も適した選択かを見極め、最適なプランを決定できるようになります。

ピタットハウスの仲介手数料・値引き・割引

不動産売却を行う場合は仲介手数料、値引き、割引制度を把握することが大切です。ピタットハウスでは独自の仲介手数料キャンペーンもあります。ここからは手数料、値引きの情報をご紹介するので是非ご参考にしてください。

ピタットハウスの仲介手数料

ピタットハウスの仲介手数料は（売買価格3％+6万円）+消費税に当たります。大手の仲介不動産会社の相場も同様に法律で決められた率が目安となるので、相場通りの費用です。仲介手数料が安い不動産会社もありますが、あまりに安いとサービスの質の低下が見込まれます。

ピタットハウスの値引き・割引について

ピタットハウスの仲介手数料の値引き・割引について明確な制度はありません。仲介手数料に関してしつこく値引きの交渉をしてしまうと、営業マンからの心象を下げてしまうのでなるべく控えるべきです。ピタットハウスの仲介手数料は（売買価格3％+6万円）+消費税となっており、必要経費として考えることがおすすめです。

ピタットハウスで不動産売却をするメリット

ピタットハウスで不動産売却を行うメリットとしては下記の4つが挙げられます。

不動産売却を行う際にサポートしてくれる機能や、初めて売却を行う方向けの機能が満載です。ここからそれぞれのメリットについて解説するので、ピタットハウスを検討する際の1つの基準としてください。

全国662店舗のネットワークを活かした集客力

ピタットハウスはフランチャイズ展開をしており、全国に662店舗を有します。直営店は人が集中する都市部の駅前や繁華街に多く、郊外や住宅地などは、昔ながらの街の不動産屋さんがフランチャイズ店舗としてネットワークを強化し、お互いに近隣店舗と情報を共有しています。

こうした強固なネットワークは不動産売買において非常に有利で、売りに出した物件と似た条件の物件を探している人や、より好条件で購入してくれる人にリーチしやすくなるのです。

また、全店舗のスタッフは地元のローカルネタを発信する「街ピタ」というブログを運営しています。大手でありながら地域密着の営業スタイルはフランチャイズならではと言えます。

売買だけでなく賃貸の相談もできる

ピタットハウスでは、不動産の売買だけでなく、賃貸管理や賃貸仲介の相談にも対応しています。賃貸物件に関する豊富な情報提供や、契約手続きにおけるサポートも充実しており、賃貸を希望する方にも安心して利用できる体制が整っています。

これにより、ピタットハウスは売買から賃貸まで幅広い不動産ニーズに対応し、さまざまな要望に柔軟に応えることが可能です。

公式HPから売却査定ができる

出典：ピタットハウス

ピタットハウスには物件種別、都道府県の情報を記入し、メールを送信することで不動産売却査定を行えます。他社の仲介不動産会社を検討する際にのヒントに繋がるので、あらかじめ売却査定を行うことが重要です。

売却システムが多彩

ピタットハウスはオークション方式以外にも下記の売却システムが存在します。

このように様々な制度が存在するので、自分に合った形で売却を検討することがおすすめです。

マンションが売れない9つの理由！値下げのタイミングや対策、平均売却期間について徹底解説

ピタットハウスで不動産売却をする際のデメリット

ピタットハウスで不動産売却を行う場合はメリットだけではありません。要望をはっきり伝えることや営業スタッフとの相性の確認など注意すべき点もあります。それぞれの注意点を把握しておくと実際の相談時のヒントにすることが可能です。

売却イメージを明確にしないと不満が残る

ピタットハウスで住まいを売却する場合は要望はハッキリと伝えましょう。「いつまでに売りたい」「売却価格はここまでしか落としたくない」「この方法で売却したい」など自分の要望を明確化して伝えることでスムーズに伝わります。

知識不足のスタッフもいる

若い担当の方でしたが、こちらの全く無知の状態での税金やら手続き関連の質問にも丁寧に答えてくれました。その点はとても熱心でありがたかったのですが、待ち合わせの時間を忘れていたり、提出書類の確認で約束していたのを感違いされていたり…少々そのようなミスが目立つところが気になりました。

Rankreeより抜粋

ピタットハウスの営業担当は様々なスタッフが存在しますが、上記の口コミのようにまれに自分と合わない営業スタッフもいます。自分と合わない営業スタッフとやり取りをしているとストレスが溜まり、思ったような売却に繋がらないので注意が必要です。

2024年6月29日不動産仲介業とは？仕組みや仲介契約の種類、手数料と売却までの流れ、ポイントについて

まとめ

今回の記事ではピタットハウスの評判・口コミについて詳しくご紹介しました。ピタットハウスで実際に売却した方の口コミが確認できるので、売却時のヒントにすることが可能です。

ピタットハウスは様々な売却方法を選べる上に、慎重に対応してくれるのがメリットです。なるべく売却価格を高く維持した上で、スムーズに売却を済ませたい場合は、ピタットハウスを検討することがおすすめとなります。