お掃除マスターの口コミ・評判は？エアコン・ハウスクリーニング料金まとめ

この記事を書いた人

小島 優一

宅地建物取引士

宅地建物取引士、２級ファイナンシャルプランニング技能士。生命保険会社にてリテール業務に従事した後、2014年に不動産仲介会社であるグランドネクスト株式会社を設立。 2021年より幻冬舎ゴールドオンラインにて不動産を通じて財産を守る、増やす、残す記事を連載している。 >> 詳細はこちらから

「お掃除マスターはいつでも対応してもらえるらしいけど評判はいいのかな？」「悪い口コミがないか気になるな」と思っていませんか？ハウスクリーニングを利用する際、安さ以外にもサービス内容や実際の評判が気になりますよね。この記事では、お掃除マスターの基本情報やメリット・デメリットについて徹底解説します。

実際の評判についてだけでなくお掃除マスターの利用に向いている人についても紹介していくので、ぜひ最後までご覧ください。

お掃除マスターとは

お掃除マスターの概要

お掃除マスターは全国に展開しているハウスクリーニング企業です。拠点数は1000カ所以上あるので、全国どこにいても利用しやすい仕組みづくりが整っています。カスタマーセンターが24時間365日稼働しており、即日の対応や夜中に連絡を取れるのが魅力。毎日を忙しく過ごしている方に、ぴったりなサービスですね。

料金の安さにも定評があり、エアコンクリーニングの壁掛けタイプは10,450円〜。手軽に利用しやすい、ハウスクリーニング初心者にもおすすめなサービスだと言えるでしょう。

ここからは、お掃除マスターの評判と口コミについてご紹介します。お掃除マスターが本当に良いサービスなのかどうかは、使った人にしかわからないですよね。良い評判・口コミと、悪い評判・口コミの2つにわけてそれぞれ解説するので、よろしければ参考にしてください。

お掃除マスターを実際に利用した人の良い評判・口コミ

1番安かった

友達に勧められて換気扇とキッチン の油汚れのクリーニングをお願いしました。その前に他の会社何件かに見積もりを取ってたのですが、ここが1番安かったです。

引用：お客様の声（お掃除マスター）

仕事が丁寧だったので満足している

掃除が苦手で親戚などが集まるため 掃除をしない訳にもいかず。そんな時にここのホームページを見つけて安そうだったので試しに依頼してみ ました。仕事が丁寧で仕上がりも大 満足だった為、定期的にお願いしています。いつも助かっています。

引用：お客様の声（お掃除マスター）

お風呂場がピカピカになった

お風呂場の水垢やカビが全然落ちなくて、通販の洗剤も効かず困ってい ました。ネットで御社を見つけてすぐに依頼、対応もよく作業も丁寧にやっていただき、色々試しても綺麗にならなかったお風呂場の水垢やカビがピカピカになり驚きました。

引用：お客様の声（お掃除マスター）

お掃除マスターを実際に利用した人の悪い評判・口コミ

対応が悪かった

お掃除マスターってところに掃除依頼の見積もりもらって、保留にしてもらってたのキャンセルしたら喧嘩腰の連絡来てワロタ

— nyapi (@nyappin_) December 14, 2020

折り返しの連絡が遅かった

部屋の掃除をお掃除マスターに依頼しようと昼頃に電話したら“地区の担当者に折り返し電話させます”と言われ、電話が来たのは夕方…疲れてたし、待ちくたびれて寝落ちして電話に出られなかった私も悪いんだけど“折り返しの電話”ってこんな待たせるもの？#お掃除マスター　#愚痴　#私が悪い？

— 文月 (@Koge9016Tare) August 3, 2017

新居をぐちゃぐちゃにされた

せっかくの新居をお掃除マスターという悪徳仲介業者&もっと悪質なお掃除業者にグチャグチャにされた…みんな絶対に同じ轍を踏まないで😞少し高いかもだけどダスキンやお掃除本舗でお掃除依頼してくれ…安いとこ選ぶとマジで後悔する。。

— 5555000 (@gorogoromaru2) June 28, 2021

見積もりをもらえなかった

#お掃除マスター
ハウスクリーニングの会社みたいですが、営業が最悪。見積りを持って来ず、電話すると『作成したのであとは持っていくだけです』といわれた。その後持って来ず電話連絡もなし。フリーダイアルにかけると『詳細は分かりません。その担当者に連絡させます。』。個人情報泥棒でした。

— ありえんアッベン (@nickn_ABE) August 12, 2018

お掃除マスターにハウスクリーニングを依頼するメリット

ここからは、お掃除マスターにハウスクリーニングを依頼するメリットを解説していきます。お掃除マスターのメリットは、以下の3つです。

それぞれを分けて解説していくので、よろしければ参考にしてくださいね。

365日24時間受付しており、即日対応も可能！

お掃除マスターは365日24時間受付をしてくれているハウスクリーニングサービスです。カスタマーセンターが常に稼働しているため、土日や日中に忙しい方も、好きな時間に連絡をして、相談にのってもらえます。訪問見積もりと作業時間は9:00〜21:00ですが、場合によっては夜間対応をしてもらえることも。

さらに、お掃除マスターでは即日のハウスクリーニングが可能です。全国に1000ヶ所以上の拠点をかまえているため、予約にあきがあればすぐに対応してもらえるとのこと。「どうしてもすぐにきれいにしないと……」と急を要する場合に、ぜひ頼りにしたいですね。

個人宅だけではなく、有名企業の依頼も多数受けている大手ハウスクリーニング業者

お掃除マスターは大手のハウスクリーニング業者。ハウスクリーニングと聞くと、個人宅へ出向いてのクリーニングのイメージが強いですが、お掃除マスターは企業からの依頼も多いです。

企業にも信頼が厚いとあるだけスタッフのサービスも目を見張るもの。社内の厳しい研修を受けてクリーニングに送り出されるので、お掃除マスターは対応のよさにも定評があります。

依頼には必ず事前見積もりがあるため安心！(無料)

お掃除マスターではクリーニングに入る前に事前見積もりをおこなっています。事前見積もりは無料で、相談費用や出張費用もかかりません。

作業前に見積もりをもらって相談が可能なので「こんなはずじゃなかった……」と後悔するリスクを減らせます。また事前見積もりをしてもらうことで、当日に追加料金が発生しません。

お掃除マスターにハウスクリーニングを依頼するデメリット

ここからは、お掃除マスターにハウスクリーニングを依頼するデメリットを解説していきます。お掃除マスターのデメリットは、以下の3つです。

それぞれを分けて解説していくので、よろしければ参考にしてくださいね。

料金が一律ではない

お掃除マスターの料金は一律ではありません。一定の金額が決まっていないので事前見積もりがないと金額の詳細がわからないのは、大きなデメリットだと言えるでしょう。

Twitter上では悪評が目立っている

お掃除マスターをTwitterで検索すると悪い口コミや評判が見受けられます。どこのハウスクリーニング業者を検索してみても、良い口コミだけじゃなくて悪い口コミも見つかるもの。

しかしながら、お掃除マスターは悪い口コミが目立ちます。お掃除マスターの悪い口コミでは「返事がない」「予約ができていない」などが多く見つかりました。面倒ではありますが予約に対して不安がある場合は、根気強くこちらから連絡をしていく必要がありそうです。

お掃除マスターと類似する業者名(おそうじマスターズ®等)が多い

お掃除マスターは類似する業者が多くいます。一見すると「大したデメリットにはならなそう」と感じる方も多いかもしれませんが、じつは大切なポイントです。

類似する業者が多いと自分がどこに予約をしたのかがわからなくなってしまうことがあります。その結果「問い合わせ先を間違えて、見積もりだけで予約できなかった……」ということにもつながりかねません。

お掃除マスターのメリット・デメリット まとめ

お掃除マスターのメリット・デメリットを口コミ・評判から紹介いたしましたが、ここでいったんまとめてみましょう。

結局お掃除マスターは利用すべき？おそうじ本舗と比較

お掃除マスターとおそうじ本舗比較