イオンハウジングの評判・口コミは？悪評も多い？不動産売却・査定のメリット・デメリットや仲介手数料について解説

この記事を書いた人

小島 優一

宅地建物取引士

宅地建物取引士、２級ファイナンシャルプランニング技能士。生命保険会社にてリテール業務に従事した後、2014年に不動産仲介会社であるグランドネクスト株式会社を設立。 2021年より幻冬舎ゴールドオンラインにて不動産を通じて財産を守る、増やす、残す記事を連載している。 >> 詳細はこちらから

不動産の売買を検討している方は物件の相談や契約手続きに時間がかかり、会社帰りだと閉店間際になってしまうことがあるため、会社勤めの人などの多くは休日に不動産会社を訪れることが中心となります。

あと1時間遅くお店が開いてくれたら、なんて経験もあることでしょう。

イオンハウジングは、イオンのショッピングモールの中に店舗を構え、ショッピングモールの閉店時間まで営業している不動産会社です。

 イオンハウジングはどんな仲介業者？

引用:イオンハウジング

イオンハウジングは、イオンのショッピングモール内にあるのが大きな特徴と言えます。

現在は群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・愛知県・滋賀県・大阪府・兵庫県・福岡県の一部の地域のイオンモール内に店舗を構えています。

 イオンハウジングの会社情報

イオンハウジングは、イオンモールが運営している不動産仲介業です。

2011年11月から業務を行っており、年中無休のイオンショッピングモールの中にお店を持つことで圧倒的な集客力と大手イオングループといった安心感があると言えます。

 イオンハウジングの特徴

イオンハウジングは、イオンモール株式会社が手がけている事業ということもあって、大手不動産会社という印象が強くあります。

またショッピングモール内に店舗があることで、遅い時間まで営業しているのも特徴の一つです。

特徴をまとめると次のようになります。

 イオンハウジングの良い評判・口コミ

希望通りにの家に入居できた

色々あって新築のところに入居できそう（仲介会社変えた）
イオンハウジング最高です
入居日遅くなったからそれまでホテル暮らしやー

— かさい (@nJ5qvXGOT26CPej) March 2, 2022

仕事帰りに寄れるのが有難い

平日は仕事から帰るのが19時過ぎになるので、なかなか他の不動産屋の営業時間に間に合わないのですが、こちらはイオンの中にあり、21時まで営業しているので、仕事帰りに立ち寄ることが出来ました。コロナ禍でもあり、できるだけ土日の混雑時は避けたかったので、営業時間が長いという点はとても有難かったです。

引用：みん評

 イオンハウジングの悪い評判・口コミ

トラブルが発生し、疲れた

金払って解決なら手間かかるよりいいのか、、、つかれた、、、イオンハウジング二度と使わない。

— むらた (@murataaaaaa) July 28, 2021

担当者の対応が良くなかった

イオンハウジング、対応クソすぎて、クソ。でしたわ。ってなったので、個人的にイオンが家の近くに無いから使わないけど、絶対無理。
担当ベースかも知れねぇけど、二度と電話したくない。

— Marco (@marlbooro17) December 11, 2020

セールスの電話が来た

その固定電話が
たまに鳴るとぎょっとする。

ナンバーディスプレイ表示は
区内？からの着信
見覚えがないけど
黙殺して重要な連絡だと
迷惑を掛ける事になるし
渋々受電
イオンハウジングだって
不動産売却購入のセールス
きっとイオンカードから電話番号から流用したのね
はぁ😞💨….うざぁ….

— 🐢准将と秘密の闇鍋0️⃣BrigGen. & the Dark Hotpot of Secrets (@Morla_DieUralte) March 7, 2021

サービス開始が2009年ということもあり、接客スキルが低いスタッフにあたったり、顧客情報からセールスの電話が来るといった口コミが散見されました。

イオンハウジングを利用するメリット

イオンモールが手掛けているため、ご利用しているお客様も「安心して利用できる」という声が多くあります。

またショッピングの最中にふと立ち寄れるのが良かった、という声もありました。

 イオンのお店の中にあるので気軽に立ち寄れる

利用している方にとって、イオンの中に不動産会社があるのは便利だという意見が多くあります。

散髪しにイオン上尾に🚗

QBハウス向かいのイオンハウジング、風船プレゼントしてますね🎈
他にも何ヵ所かで風船の装飾🎈🎈

平日なので渋滞も無く良きです😃#イオンモール上尾 pic.twitter.com/caW2X0A8UE

— さいたま2022(トウェンティ・トウェンティツー) (@saitama_alfa) January 25, 2021

イオンハウジングなら、店舗によって21時まで営業しています。

イオン銀行の住宅ローンを利用するとイオンでのお買い物が毎日5％OFF

イオングループにはイオン銀行があるため、住宅ローンもイオン銀行をおススメされることが多いでしょう。メリットとしてはイオン系列のお店でのお買い物が毎日5％オフになるという事。

ダイエー、グルメシティ、フーディアム、イオンフードスタイル、ダイエーネットスーパー、ダイエーネットショッピンでも適用されます。

イオンハウジングはイオンモール近辺の住宅も特集を組んで情報提供しています。そういった住宅を購入した場合イオンでのお買い物は自然と増えるため毎日５％オフになるのは家計にとって大きいですね。

 丁寧な接客

イオンハウジングでは、接客の対応が良いという口コミや大手なので安心感があるという口コミが多いです。

イオンハウジングを利用するデメリット

 店舗数が少ない

イオンハウジングは、イオンの店舗全店にあるわけではありません。

最も多いのは、埼玉と大阪の6店舗。次いで神奈川の5店舗。東京は3店舗。イオンの店舗は多くありますが、イオンハウジング自体はまだ少ない印象です。

しかしネットでもイオンハウジングは物件探しや問い合わせをすることができ、スマートフォン版イオンハウジングの専用WEBサイトも用意されています。

 態度の悪い営業マンもいる

契約後の態度が悪いとの口コミ。

最低な　イオンハウジング南砂店！！

客を馬鹿にした対応しかしない。
説明もほとんどなく、契約をせかした後は客を放ったらかし。。。

— koto-minirose (@keiko7220) September 25, 2013

お客様とのコミュニケーション不足や、ヒアリングする力などが欠けていたのでしょう。

担当した営業マンに、そのようなつもりは無くてもお客様はしっかりと対応を見ているものです。

 イオンハウジングはどんな人におすすめ？

イオンハウジングの特徴や、評判を見ていきました。

結局イオンハウジングは、どのような方におすすめなのでしょう？

 平日の帰宅が遅くなりがちな忙しい人

イオンのショッピングセンターの中にあるので、路面店の不動産会社より遅くまで営業しています。

ちょっとした書類の受け渡しなどがある場合など、助かることも多いです。

子供がまだ小さいファミリー

不動産売買は物件の相談や契約の手続きで長丁場になることが多いです。しかしイオンモールの中に店舗があればお子さんが退屈した場合も夫婦のどちらかがお子さんと気分転換にモールの中を散歩したり、キッズコーナーに遊びに連れ出すことも簡単です。

また、イオンハウジングはイオンモール近辺の不動産情報を特集して提供しています。こうした物件は小さいお子さんがいるファミリーには使い勝手がよく、売り出しと同時にすぐ成約になる物件も多いです。

ショッピングモール近辺はファミリー層が引っ越してくることが多く街もそれに合わせて環境整備や道路の整備も進むため、治安や交通マナーの改善が期待できます。小さなお子さんだけでなく家族みんなが快適にくらせる人気のエリアの物件情報に強いのは大きなメリットです。

親切な接客を望んでる人

不動産会社によっては身なりがだらしなかったり、お客様によって態度が変わったりする店員もいます。イオンハウジングは、イオン系列の大手であり、しっかりとした社員教育も期待できます。

イオンハウジングの利用者からは、丁寧な接客だったという口コミも多く、安心して利用できるのがイオンハウジングの特徴だと言えます。

特に初めて不動産の売買をする方にとっては、不安も多く、ガツガツ営業してくる人より懇切丁寧に対応してくれる担当者の方が安心感は大きいと言えます。

まとめ

イオン系列のイオンハウジングは、大手という安心感があります。また、イオンのショッピングセンターの中にあるのも特徴の一つでした。

ショッピングセンターの中にあることで、平日に立ち寄れたり、買い物のついでに気軽立ち寄れたりするメリットがあります。

2022年2月時点で、29店舗を構え今後もエリア拡大が見込まれます。

是非一度、お買い物のついでに店舗に立ち寄ってみてはいかがでしょうか。