スマイエの賃貸の評判はどう？口コミを調査しおすすめの人を考えてみた

この記事を書いた人

小島 優一

宅地建物取引士

宅地建物取引士、２級ファイナンシャルプランニング技能士。生命保険会社にてリテール業務に従事した後、2014年に不動産仲介会社であるグランドネクスト株式会社を設立。 2021年より幻冬舎ゴールドオンラインにて不動産を通じて財産を守る、増やす、残す記事を連載している。 >> 詳細はこちらから

物件探しの多くは、近所の不動産に足を運ぶか、ネットで見つけた物件に対して、内見の申し込みをするのが一般的です。

そのため、不動産会社については詳しく知らないことが多いでしょう。

今回紹介する「スマイエ」は、東京に3店舗しかない不動産会社です。あまり耳にしたことのない名前ではないでしょうか。

あえて東京の特定の地区にしかない「スマイエ」を選んで、物件探しをする人は少ない事でしょう。

とは言え、接客態度がよく、親身になって相談にのってくれるといった口コミの多い不動産会社があったなら積極的に利用したいところです。

スマイエはどんな仲介業者？

引用:スマイエ

スマイエは、東京と埼玉の一部の地域に店舗を展開している不動産会社です。

キャッシュバックなどのキャンペーンを定期的に実施しており、タイミングによっては仲介手数料の半額キャンペーンなども実施しています。

スマイエの会社情報

スマイヤは、2011年に創業したまだ日の浅い不動産会社です。

本社が王子にあり、赤羽と小岩、埼玉の川口にもそれぞれ店舗を構えています。

昨年の秋、埼玉県の大宮にも店舗をオープンし少しずつ業務拡大を行っています。

  経営理念は「ファンがたくさんいる会社」

スマイエに関わってくださっている方からの信頼を得て、家族にも友人にも誇れる会社を作ることをモットーにしています。

また地域との関わりを大切にし、お客様や家主様はもとより、これから引っ越しをされてくる方にも、スマイエのファンになってもらえる店づくりを目指している、そんな会社です。

 スマイエの特徴

「ファンを形にする会社」スマイエ。本店は東京の北区王子にあります。

各店舗では、それぞれの店舗の近くにある賃貸物件を中心に取り扱っています。

引用:スマイエ

例えば画像のとおり、王子本店の公式ページでは、「王子でのひとり暮らし」「王子の新築・ハイグレード」など、店舗の近くにある物件紹介に力をいれているのが窺えます。

他には同じ北区にある赤羽店、江戸川区の小岩店と埼玉県の川口と大宮にも店舗があり現在は5店舗。

スタッフの年齢も、20代〜30代を中心とした若いスタッフが多い不動産会社です。

スマイエの良い評判・口コミ

いやな顔をせず対応してくれた

難条件であったにもかかわらず、嫌な顔もせず、色々と的確なアドバイスをしてくださいました。こまめに連絡も下さって安心してお任せすることが出来ました。

引用：google レビュー

対応が早くて助かった

迅速に対応していただき助かりました。
また、メールでのサポートも手厚くとても助かりました。

引用：google レビュー

スマイエの悪い評判・口コミ

どこの不動産会社でも一緒ですが、店員の態度が良くないといった口コミは一定数あるものです。

スマイエに関しても同様ですが、悪い口コミの数は少なく、参考程度に紹介しておきます。

 対応が良くなかった

対応が悪いという口コミです。

新居の契約行ってきたら2点ほどどうしてもスマイエの対応が腹立ってぶちギレ案件

— いよ (@killersilent03) August 17, 2018

スマイエは、対応が良いという口コミも多いのですが、一定数「対応が悪い」と受け取る方もいらっしゃいます。

これはスマイエに限ったことではありません。担当者によって対応が悪い人がいるのは、ある意味仕方がないと言えます。

 スタッフの知識がイマイチ

地震保障がついていない、保険料が高いという口コミです。

入居の際に必須ですって言われたスマイエの火災保険、今住んでる大東建託の物件契約の時に契約した三井住友海上火災保険のやつより補償効かないくせに高いし地震保険つかないしクソ

— いよ (@killersilent03) August 17, 2018

保険は説明する側は、詳しく理解しているため説明を端折ってしまうことがあります。

スマイエで借りるメリット

ここからは、スマイエで家を借りる際のメリットを見ていきましょう。

 接客態度がいい

公式サイトのアンケート結果を見ると、接客態度の良さを窺い知ることができます。

対応が早かったので希望通りの物件を契約出来ました

とても親切にしていただきました。ありがとうございます!

アットホームな対応がとても良かったです

引用元：王子のSUMA・i・E 「お客様の声」

地域の情報に詳しい

物件情報だけではなく、地域の治安について、近所のスーパーマーケットについてなど周辺の情報にも詳しいのが地域密着型の不動産会社の強みです。

その場所に昔からある店舗を営んでいる不動産会社は、色々な情報を知っているのが特徴。

しかし、昔から地域に根付いている不動産会社だからといって、どこの不動産会社でも良いわけではありません。

スマイエは、この記事でも取り上げている通り安心しておすすめできる不動産会社になります。

 定期的にキャンペーンを開催している

スマイエの公式ページでは定期的にキャンペーンを開催しているのがわかります。

2022年2月現在、どの店舗でも開催しているキャンペーンは次の通り。

※詳しい条件がありますので、公式ページにてご確認ください。

スマイエで借りるデメリット

 対応エリアが限られている

「地域に根ざした不動産会社になる」というスマイエの経営理念にあるとおり、広く浅くではなく狭く深くお客様との関わりを大切にしています。

そのため、店舗のある地域が中心となった物件紹介となっています。

SNS上の情報が少ない

スマイエは2011年に創業したまだ日の浅い不動産会社で、店舗数も少ないです。

そのため利用した人の口コミがSNSにあまり載っておらず、評判がわかりづらいという面があります。

スマイエはどんな人におすすめ？

それでは、スマイエはどういった方が利用すべき不動産会社なのでしょうか？

 限定した地域で物件を探しいる人

東京の王子、赤羽、小岩もしくは埼玉県の川口と大宮にある賃貸物件を探している人にとって大きな味方になってくれる不動産会社です。

スマイエは、店舗のある周辺物件に特に力をいれており、物件情報だけではなく、物件周辺の情報にも通じているスタッフが多くいます。

キャンペーンを利用して手数料を抑えたい人

初めて「スマイエ」を利用する場合でも、「スマイエ」の公式ページを見ました！と伝えることで、3万円のキャッシュバックを受け取ることができます。

引っ越しの初期費用は、「敷金・礼金」だけと思っている人も多いですが、その他に「仲介手数料・前家賃・火災保険」など思っている以上に出費が多くなります。

少しでも費用負担を減らしたい人には、魅力あるキャンペーンです。

 まとめ

スマイエは、限られた地域にしか店舗がありませんでしたが、その分地域との関わりをとても大切にしている不動産会社でした。

形式的な物件紹介をする不動産会社では、「もっといい物件があったのでは?」と引っ越してから後悔することもあります。

しかしスマイエなら、ご自身の要望を聞き出し「理想の物件」だけではなく、安心した生活が送れる住まい選びまでをサポートしてくれる会社です！