ミニミニはやばい？契約の注意点や口コミ・評判を解説

この記事を書いた人

小島 優一

宅地建物取引士

宅地建物取引士、２級ファイナンシャルプランニング技能士。生命保険会社にてリテール業務に従事した後、2014年に不動産仲介会社であるグランドネクスト株式会社を設立。 2021年より幻冬舎ゴールドオンラインにて不動産を通じて財産を守る、増やす、残す記事を連載している。 >> 詳細はこちらから

ミニミニでお部屋を探そうか考えるものの、実際のところ利用者からの評判が気になるのではないでしょうか。暮らしに大切なお部屋探しは安心できる仲介業者で行いたいものです。

引用：Google検索「ミニミニ」

本記事ではミニミニの良い・悪い評判を紹介するとともに、契約にあたっての注意点など気になる情報をご紹介します。

ミニミニとは

引用：ミニミニYouTube

ミニミニは全国に約500店（直営店、フランチャイズ店含む）を展開している不動産会社です。山梨と沖縄を除いた都道府県すべてにミニミニの店舗を展開しているため、比較的どこにお住まいの人でも利用しやすいです。

ミニミニは業界内のパイオニア的存在として、革新的な取り組みを行ってきました。20年前では考えられない「敷金・礼金ゼロ物件」を実施したり「家具・家電付き物件」も早くから取り扱ったりと、お客様第一に取り組んできたのです。

ミニミニのメリット・デメリット

ミニミニのメリットとデメリットを紹介します。

ミニミニのメリット

ミニミニは主に下記3つのメリットがあります。

一般的に入居していなかったとしても賃貸契約した後から家賃が発生しますが、契約以降も入居日まで家賃0円にするキャンペーンを開催しています。

来春に進学される新入生を対象とした「早得キャンペーン学生住まいるプラン」で、最大3月31日まで家賃が発生しません。新年度に向けて早くお部屋を決めたい人にはおすすめです。

また2020年度調査では、直営店で239店舗、フランチャイズ店で242店舗を全国に構えていて全国店舗数ランキングで7位にランクインする店舗数を誇っています。

ミニミニでは「ミニミニライフサポート」や「入居安心サービス」「ミニミニネクスト」など、さまざまなサービスを提供しています。

入居安心サービスでは下記を無料で利用できます。

ミニミニのデメリット

反対にデメリットは次の2つです。

3LDK以上のファミリー向けの物件が他の不動産会社と比較して少なめです。家具家電付きのサービスや新入生を対象としたキャンペーンから、ひとり暮らしの人にサービスが厚い特徴があります。

ミニミニには次のオリジナル入居システムを扱っているものの、名前からどんなサービス内容なのかが判断つきません。

サービス内容が大きく変わるのか管理会社の違いだけなのか、公式サイトの情報からはわかりにくいです。

ミニミニはやばい？評判（悪い口コミ）

ミニミニはやばいと感じるような悪い評判はあるのでしょうか。まずは悪い口コミからご紹介いたします。

対応が良い担当者もいれば悪い人もいる

ミニミニがそうなのか担当さんがたまたま良くなかったのか分からんけど私に対しての対応が雑というかあんまよろしくなくて彼氏にはめっちゃ丁寧ですぐ対応するからなんかなぁぁぁってなってるけどU-NEXTのためなら…って気持ちになっちゃう、、、2.5もアニメも豊富、、、

— 和ちゃん (@nagomi_pwqw_) May 12, 2021

月初に行ったミニミニ、物件見つかったらLINEで連絡するといってからもうすぐ１ヶ月、こっちから２回も催促のLINEを送ってるのに１件すら情報を送ってこない。ミニミニはクソ

— サカモト🦆 (@aajgjpdmtwj1) February 28, 2019

希望条件に合った物件を紹介してもらったという声もあれば、連絡してこなかったという対応の悪さもみられました。「ミニミニはやめておけ」というツイートも多々ありますが、Twitterや口コミサイトは悪い声が目立つものでごく一部の評判です。

ミニミニは直営店と同等の店舗だけフランチャイズ店を展開しているため、従業員のサービスレベルの統一がしにくく担当者で接客の質は異なります。

入居後のサポートにムラがある

うち賃貸なんだけど、ミニミニで借りたら困ったときのサポートがすごく良くて助かる。テレビが映らない、設備が壊れたっぽい、とかとか、フォームで連絡するといい感じに対応してくれる。めちゃ助かる。

— ゆね (@UyuneYune) March 7, 2022

部屋探ししてミニミニで契約したけど、二度とミニミニ使わない。

全然管理会社としての機能果たしてくれない。
修理頼んでも次の連絡はこちらからしないとずっと放置。連絡してみたら完全に手配忘れてただろって対応。#ミニミニ#お部屋探し

— にゃん (@nyannyanpipipip) April 22, 2021

入居後のサポートも対応にムラがあります。電話相談のたらい回しや、ミニネク光のサポートの悪さ、通信障害の口コミが目立ちました。接客対応は良い声が多めだったものの、管理会社によるサポートが少し悪めの印象です。

契約予定日に、書類が揃っていなかった

…え？

今日物件の契約の予定だったはずなんだけど、担当のスタッフがいない（休み）、契約書が届いてない、連絡し忘れた…？

そんな事ある？

これっきりミニミニ新宿店使うのやめよ。。

— twelve project@Vtuber (@TwelveLine) September 6, 2021

担当スタッフが仕事中に居眠りをしていた

#ミニミニ #不動産
私を担当してくれてるミニミニの人が、私たち乗せてるのに居眠り運転したり、私が書類書いてる時に目の前で堂々と寝てたり、連絡するとか言って全然してこなかったり、色々終わってるんですけど、、

— ラム (@ram__1204) May 18, 2021

ミニネク光の料金が共益費に含まれている

ミニミニ物件の賃貸で今度住む人いたらこれ読んでほしい
「ミニネク光ば絶対にやめておけ」
あとネット無料ってなってても共益費でネット代かさ増しされてるからどっちみちネット代払うことになるから
こういう通信障害にあいたくなかったら他の光回線を引いてもらったほうが確実#ミニネク光

— 轟 雄太@ゆっくり茶番劇 (@loveC_heroine) September 23, 2022

ミニミニには無料Wi-Fi付きの物件を扱っていますが、インターネット代のミニネク光の料金が共益費に盛り込まれているケースがあります。

入居してみたら設備のメンテナンスが悪かった

娘がミニミニで賃貸契約したらしいけどエアコンつけた直後壊れる、台所から水漏れ入居当日床は剥がれまくり、水漏れ修理も実費で払ったらしいけどおかしすぎん？
悪徳やん
ミニミニが嫌いになりました😡

— えつ (@e_t_u_313) January 5, 2022

トイレの故障にすぐに対応してもらえず困った

昔住んでたアパート
トイレが故障して水がポタポタ
修理頼もうと管理会社に電話したら三日後になると即答
は？と思って近所にすむ大家さんに話したらその日のうちに業者さんきた
後日態度の悪いおっさんが来て何だ？とおもったら管理会社の部長
お座なりな謝罪で帰っていった
ミニミニ賃貸ってとこ

— 黒い塊 (@kuro_katamari) April 29, 2021

ミニミニライフサポートは要らない

部屋探ししてミニミニで契約したけど、二度とミニミニ使わない。

全然管理会社としての機能果たしてくれない。
修理頼んでも次の連絡はこちらからしないとずっと放置。連絡してみたら完全に手配忘れてただろって対応。#ミニミニ#お部屋探し

— にゃん (@nyannyanpipipip) April 22, 2021

ミニミニでお部屋を借りる際に、ミニミニライフサポートは強制加入です。利用者からサポートは要らない、値段が高いという声が見つかりました。

なおミニミニライフサポートでは月額3,000円〜3,500円で次のサービスを提供しています。

提供サービスを利用するならお得かもしれませんが、利用しない人は支払い額が増えるだけです。

強制加入であるものの解約できます。ただし解約金が発生するため止めるタイミングにご注意ください。

ミニミニの評判（良い口コミ）

ミニミニは初期費用が安く、独占物件もある

不動産屋を計6軒回りました❗エイブルやミニミニ等のチェーン店は初期費用がかなり安く、独占物件があって魅力的🏠地域の不動産屋さんは親身に対応してくれるのが⭕

店長さんや副店長さんが担当になると、的確にスピーディーに紹介してくれるので助かりました🙂 #松life

— 松ぼっくり@川崎ﾗﾝﾅｰ (@matsu_bokkuri11) January 24, 2022

ミニミニ行ってきたー😇初期費用を切り詰めに切り詰めて10万切らしてきた😇安いか高いかは君次第( ˇωˇ )ちなみに俺はくっそ安いなって思うお pic.twitter.com/gaGeDxUafd

— ゆゆ🌽 (@sukonbuyuyu) March 22, 2020

家具家電付きパックのお部屋を借りられる

えーと
実を言うと
家具家電付きパックは
レオパレスかミニミニでしか付けられません！
わたしはミニミニの進化したスーパーくんで家賃プラス6000円で入っています！
因みに、家具家電(テレビ台なども)は
それなりにいいものを付けてくれます！
家具家電買うの大変なら、ぜひ！

— ∠xxxg-01h2トロワ姉 (@trowabarton01) March 31, 2018

ミニミニの商品「進化したスーパーくん」を利用すると家具家電付きのお部屋を借りられます。初めての一人暮らしの人や荷物を身軽にしたい人には特におすすめです。家具・家電を購入する必要がないため入居費用を削減できます。

うっかり鍵を忘れてきたが、フォローしてくれて助かった

松本行きの電車で、松本のマンションの鍵を自宅に忘れてきた事に気づき（大汗）担当の不動産屋にmailしてみたところ、閉店過ぎても待ってくれてるとのこと。そして今無事に予備の鍵を受け取りました。ありがとう、ミニミニさん┏○ﾍﾟｺｯ
マジで助かったε-(´∀｀*)ホッ

— ✨GEKIたま:アイニャンカ✨ (@G_REPLICA) January 10, 2022

担当スタッフの対応が良かった

おうち決まりそう！！まだ確定じゃないけど。俺の現状やとあちこち断られまくって、心折れそうやったけど、さっき見てきたとこ、めちゃくちゃ良かった。頼むからここ通ってほしい…。ミニミニの担当の人良い人過ぎて。みんなお部屋探しはミニミニで。よし！れ筋トレすっかー！！

— はじめてんちょー (@hazomeystk) January 20, 2022

仲介手数料が安い

結論　仲介手数料半額だからミニミニは安い
今回謎に来月分の家賃を半額にしてくれた(なぜそんな権限があるのかは謎)
でも全部に言えるけど、備考に書かれてる契約一時金は実質礼金だから注意しよう

— 種付け左衛門佐 中出し抜刀斎 (@TANETUKE_ZAEMON) May 16, 2022

ミニミニの仲介手数料は家賃の半額なため、大手不動産会社と比較して安めの設定価格です。さらに仲介手数料100円につきTポイントが1ポイント溜まってお得です。仲介手数料の安さからミニミニを利用したという口コミも多く見受けられました。

ミニミニの利用がおすすめの人

ミニミニの利用がおすすめの人と不向きな人を紹介します。

ミニミニの利用に向いている人

自分でお部屋を探すのではなく不動産会社に物件探しをお任せしたい人にミニミニの利用は向いています。

ミニミニの利用に不向きな人

より多くの物件の中からお部屋を探したい人には向いていません。大手不動産会社とはいえ、不動産ポータルサイトと比較すると取り扱い物件数は劣ります。さまざまな物件から探したい人はSUUMOやHOME’Sの利用がおすすめです。

満足のいく物件をみつける4つのステップ

本章では、お部屋探しのおすすめの4つのステップを紹介します。

希望条件を洗い出して優先順位を決める

最初にどんな物件が良いのか条件を整理して、さらに条件の優先順位を決めておくとお部屋探しがスムーズに進められます。条件を整理せずに物件探しをしてしまうと、さまざまなお部屋に目移りしてしまいがちです。

下記の流れでお部屋の条件を考えて決めていけると、自分に合った物件を選定できます。

不動産ポータルサイトでお部屋を検索する

ミニミニより不動産ポータルサイトで探したほうが多くの物件に出会えます。不動産ポータルサイトはさまざまな不動産会社が管理している物件情報を扱っているため、掲載数が圧倒的に多いのです。

代表的な存在で掲載数No.1のSUUMOは物件数610万件以上とミニミニとは桁違いの数のお部屋を調べられます。

下記3つのポイントを押さえてお部屋を探してみてください。

HOME’SやDoor賃貸はSUUMOに続いて掲載物件が豊富なため、SUUMOと併用するのもよいでしょう。

利用する賃貸仲介業者を決める

同じ物件で複数の不動産会社が取り扱っている場合は、どの会社から紹介してもらうのがベストなのか判断する必要があります。

そもそも会社全体の評判は良かったとしても担当者で対応の良し悪しは異なるものです。複数の業者へSUUMOから問い合わせをして、担当者とのやりとりの対応から業者を決めるのもおすすめです。

内見のポイントをチェックして物件を1つに絞り込む

内見ではお部屋の雰囲気を確認するだけではなく、しっかりとポイントを押さえてお部屋を見られると入居してからのギャップが少なくなります。

ミニミニで契約する際の注意点3選

ミニミニで契約する際のの注意点にはどのようなことがあるでしょうか。契約時に注意したいポイント4選をご紹介します。

注意点1.ミニミニライフサポートは原則加入必須

ミニミニライフサポートとは、総合保険・24時間サポートなどの入居者用サービスや映像配信サービス、割引特典サービスなどが月額3,000～3,500円程度で利用できるサービスです。

Google検索では「ミニミニ　ライフサポート　断り方」などの関連キーワードがヒットするほど多くの人が関心を寄せているようですが、このサービスはミニミニが管理している物件では加入が必須となっており、加入を断ることは難しいでしょう。

注意点2.ミニテックカードは今は契約不要

ミニミニ管理物件を契約した際、以前はミニテックカードというオリコ発行のクレジットカードでの支払いだったようです。

現在は管理会社であるミニテックのホームページには、下記のとおり、信販会社による集金代行（口座振替）を利用するという記載がありました。

Q：家賃の支払い方法について教えてください。

A：ミニテックのお支払い方法は口座からの自動引き落とし方式になります。引き落とされる家賃は、前家賃です。月末までに翌月分をお支払いください。また、当物件は信販会社より家賃集金業務を行います。

引用；ミニテック公式サイト

注意点3.おとり物件はある？

ミニミニは全国的に名前の知られた大手不動産会社です。

そんなミニミニがおとり物件（おとり広告）を意図的に行っているとは考えられません。人気のある物件はサイトに掲載されると本当にすぐに申し込み希望者が現れあっという間に契約まで進んでしまいます。

サイトの更新漏れや取り下げ漏れなどで、少しの間物件情報が残ってしまっている可能性の方が高いと言えるでしょう。

まとめ

ミニミニは担当者の対応や入居後のサポートでムラがありますが、仲介手数料が安かったり家具家電付きのお部屋を取り扱ったりとメリットはあります。

大手不動産会社とはいえ不動産ポータルサイトと比較すると物件掲載数はかなり少ないです。さまざまな物件からお部屋選びしたい人はSUUMOやHOME’Sで探すのがおすすめです。

自分で探すより店舗でお部屋の相談をしたい人は、ミニミニを利用してみてくださ月額