アートリフォームの評判・口コミ！値引きはできる？料金についても解説

この記事を書いた人

小島 優一

宅地建物取引士

宅地建物取引士、２級ファイナンシャルプランニング技能士。生命保険会社にてリテール業務に従事した後、2014年に不動産仲介会社であるグランドネクスト株式会社を設立。 2021年より幻冬舎ゴールドオンラインにて不動産を通じて財産を守る、増やす、残す記事を連載している。 >> 詳細はこちらから

今回みなさんに紹介するのは、大阪に本社を構え、関西エリアを中心にリフォーム業を展開する「アートリフォーム」です。

理想の住まいを実現するために、新築物件の購入と同等以上に需要が高まっているリフォームですが、リフォーム会社も数ある中で、どこにお願いすればいいのか分からないという方は多いでしょう。

物件の購入やリフォームは、一生のうちで最も大きな買い物です。失敗や後悔はしたくありませんよね。

アートリフォームの悪い評判・口コミ

では実際に、アートリフォームを利用した方がどのような感想を持ったのか見ていきましょう。

アートリフォームに関する評判や口コミをいくつか掲載します。

まずは悪い評判から見ていきましょう。

イメージと異なる箇所があった

一部イメージと異なる個所があった。事前打合せ内容と大工側の都合の差と思う。排気管の外れ、火災感知器の絞め忘れ、ガラスへのキズ、木ネジの絞め方、等々、丁寧さが足りないと思う。不備な点はアフターフォローで直してもらったので、その点は良いと思う。

引用：SUUMO

発注ミスがあり工期が伸びた

営業の担当者の方の感じが良く成約しました。業者側の発注ミスなどもありプラス２日間短時間ですが予定を取られましたが、工事が無事に終わりホッとしました。これから使用していくうえで仕上がりがキチンと出来ていたら問題ないと思います。

引用：リショップナビ

一方で打ち合わせと着工時の内容のずれ、工事の丁寧さに欠ける、業者の発注ミスなどマイナス寄りの声もありました。

また担当者からの主張が弱く、お客様ファーストの丁寧なヒアリングが裏目に出る場合もあるようです。

しかし不備に関してはその後のアフターフォローが徹底されており、また担当者の感じが良いというのはここでも言われています。

アートリフォームの良い評判・口コミ

丁寧な説明や頻繁に報告をもらえた

契約までの説明や打ち合わせを丁寧にしてくださり、工事中も細やかに進捗状況の報告など、頻繁にメールや電話があり、細かい要望にも即対応していただけました。

引用：ホームプロ

丁寧かつ親切だった

担当者の方を含め、大工さんもみなさんお人柄がとても素敵でした。

担当者の方と大工さんの関係も素晴らしく連携がかなりとれていたように思います。

また、高齢で疾患のある両親の体調を気遣って作業もとても丁寧でかつ親切でした。

担当者の方は、ほぼ毎日のように進捗状況をチェックにきて下さったのでとても信頼が置けました。

引用：ホームプロ

すぐに対応してくれて良かった

風呂場の壁から水漏れしており、応急処置をしてもらった。緊急対応の業者からうちではできないと言われて困っていたが、すぐに対応してくれて助かった。ゆっくり今後のリフォームを考えられるようになったのでよかった。

引用：ホームプロ

値段も納得だった

一見あまりやる気がないのか？と、初対面の第一回目の相見積の際には特に印象に残らず、まさか採用させていただくことになるとは夢にも思っていませんでした(笑)あまり営業さんの主張はなく、こちらの意見に沢山耳を傾けて下さいます。丸投げしたい方には物足りないかもしれないですが、こちらが提案すればするだけそれに応えてくれて、値段も納得できる値段だったので満足です。

引用：SUUMO

総合的にオススメできる

^{白石さん｜30代｜男性｜2022.06.11}

こちらは実際にアートリフォームでリフォームされた方の当社に寄せられた口コミです。

予算はオーバーしたけど営業さんの好印象さやたくさんのアドバイスで総合的にはおすすめできる会社ということが伝わってきます。

アートリフォームのリフォームに関する注意点

提案力が弱いと感じる場合がある

いい口コミでも目立っていましたが、アートリフォームの担当者さんは全体的に感じがよく、対応が丁寧で信頼できるという印象です。

お客様の要望に応えるべく、親身なヒアリングを徹底している結果といえますが、こちらがリフォームに対して明確なビジョンが持てていない場合には、提案力が乏しく物足りなく感じる人もいるかもしれません。

当然多くのお客様はリフォームに関して素人であり、知識もなにも持っていないため、担当者にはプロとして、あれこれ提案してもらえると助かるものです。

施工に不備が出る場合がある

何度も打ち合わせを繰り返し、双方合意の上で工事が開始されるわけですが、実物を見てみてイメージと違うと感じることはどうしてもあるかもしれません。

担当者とのすり合わせ、単純な説明不足などが考えられます。

また口コミにあったように、工事の丁寧さが足りないという指摘も見過ごせませんね。

もちろんそう多くはないでしょうし、お客様の声を受けて改善されているでしょうが、お願いする側としては不安になる点です。

発注ミスなどで時間をとられる場合がある

こちらも頻繁にあることではないでしょうが、予定外に時間がかかるのは困ってしまいます。

最近はコロナ禍による影響もあるかもしれませんね。

アートリフォームでリフォームをするメリット

ここまで紹介した特徴や口コミなどを踏まえた上で、実際にアートリフォームにお願いするメリットを見ていきましょう。

今回は主な5つの観点から解説していきます。

幅広いエリアで施工を実施できる

会社概要でもお話ししたとおり、アートリフォームは幅広いエリアに支店ネットワークを持っています。

その地域ごとでショールーム併設の支店があることから、リフォームに興味があるなと思った時にすぐ気軽にイメージを膨らませられるのがメリットです。

リフォームを身近に感じられるコンテンツが豊富に揃っている

支店の紹介やリフォームに関するお役立ち情報、施工事例やお客様の声などが紹介されており、興味がある方はもちろん、偶然アカウントを立ち寄った方も楽しめるコンテンツが掲載されています。

オンラインでの相談もできる

アートリフォームはオンラインでの相談も可能です。

フリーダイヤルか、問い合わせフォームから問い合わせたら、担当者から連絡が来ます。

その後Zoomにてオンライン相談が実施されます。

施工事例やお客様の声を公開している

アートリフォームのホームページには「戸建て・マンションリフォーム実例・施工事例」と「お客様の声」が公開されています。

自分の住んでいる物件の間取りに似ている事例があればイメージがしやすいですし、会社の良かった点・悪かった点を人それぞれの評価で確認できるというのは何よりの安心材料となります。

アフターサービスが充実している

アートリフォームの強みはサービス面だと繰り返し紹介してきました。

リフォーム終了後も「安心のAAAサービス」という手厚い体制を整えています。

アートリフォームとは

はじめにアートリフォームについて会社概要をご紹介します。

事業内容や実際のリフォームの流れ、必要になる費用を知り、イメージをつかんでおきましょう。

アートリフォームはどんなリフォーム会社？

創業70年になる実績のある企業です。

神戸で畳工事・敷物販売を開業したのが最初で、その後始めたリフォーム業が本格化、大阪の吹田市に本社を移した後は兵庫・京都・奈良など関西エリアを中心に支店も増えていき、今では関東・東海・中国四国・九州と、全国広いエリアに支店を展開しています。

多くの支店でショールームが併設されていることで、お客様に具体的にイメージを持ってもらえる空間ができており、より内容の濃い打ち合わせが可能です。

事業の例としては全面改装や水回りのリフォーム、壁紙の張り替えなど、小規模から大規模な案件まで幅広く扱っており、年間6500件を超える実績があります。

アートリフォームでリフォームをする流れは？

アートリフォームでは以下のような流れでリフォームが進行していきます。

アートリフォームの料金・ローン体制は？値引きはある？

アートリフォームのホームページでは扱う商品やその料金、ローン体制について掲載されていて、お客様が事前にある程度想定しやすくなっています。

キッチンやバスルームのリフォーム、和室から洋室への変更、壁紙の貼り替え、LDKの改装、外壁や屋根の塗装など多岐にわたり、掛かる料金もピンキリです。

高額なリフォームの場合、その見積もりにあたって、事前にローン利用可能額が確認できると安心できます。

アートリフォームでは「WEBリフォームローン」というものが用意されていて、インターネットから24時間365日、いつでもリフォームローンの事前審査が申し込めます。

また申し込みサイト内に「ご返済金額シミュレーション」も用意されており、具体的な出費のイメージが湧きやすいのも安心です。

必ずしも値引き出来るとは限りませんが相談に乗ってくれたりキャンペーンを使ってお得にリフォームが出来る場合もあります

アートリフォームのリフォームに向いている人・いない人の特徴

まとめ：アートリフォームは良い評判・口コミが多い！

会社の強みやリフォーム時の流れ、費用やメリット・デメリットなど参考になりましたでしょうか。

アートリフォームはとにかく担当者が好印象で、多くのお客様がその対応に満足しています。

もちろんスタッフ一人ひとりがリフォームに関連する資格を持つプロであり、打ち合わせから工事中・工事後まで、長く安心が続く、サービス面が魅力的な会社です。

インスタグラムやYouTubeに公式アカウントもあり、誰でも気軽にリフォームについて学べるのも嬉しいですね。

もしあなたがリフォームを考えていて、アートリフォームがある地域にお住まいであれば、ぜひ一度アカウントやホームページを見てみたり、ショールームを見に行ったりしてみてください。