セキスイハイム不動産の評判・口コミは？クレームが多い？売却についても解説

この記事を書いた人

小島 優一

宅地建物取引士

宅地建物取引士、２級ファイナンシャルプランニング技能士。生命保険会社にてリテール業務に従事した後、2014年に不動産仲介会社であるグランドネクスト株式会社を設立。 2021年より幻冬舎ゴールドオンラインにて不動産を通じて財産を守る、増やす、残す記事を連載している。 >> 詳細はこちらから

今回皆さんに紹介する不動産会社は、TVCMなどでもよく見かける大手・セキスイハイム不動産です。

この記事では、セキスイハイム不動産で家を売る流れをはじめ、実際に利用された方の口コミ、仲介手数料に関する疑問、売却に関するメリットや注意点について詳しく解説します。

セキスイハイム不動産で家を売りたいという方はもちろん、不動産売却の依頼先を決めかねているという方もぜひ今回紹介する内容をご参考ください。

セキスイハイム不動産とは

セキスイハイム不動産は、東京都新宿区の本社を構える大手不動産会社です。東京都を中心に、神奈川県・千葉県・埼玉県といった首都圏を中心に、全国各地の幅広い範囲に不動産サービスを提供しています。

以下では、セキスイハイム不動産で提案する不動産売却がどのような流れで進んでいくのか見ていきましょう。

セキスイハイム不動産で家を売る流れ

セキスイハイム不動産では、以下の流れで不動産売却を行っています。

一般的な不動産会社で売却をする流れと大きく変わりません。セキスイハイム不動産で家を売りたいと考えている方はぜひ参考にしてください。

セキスイハイム不動産のいい評判・口コミ

不動産会社の中でも特に高い知名度を持つことで知られるセキスイハイム不動産ですが、実際に売却を利用した方がどのような感想を持っているのか気になる方も多いでしょう。ここでは、セキスイハイム不動産の不動産売却に関連する評判や口コミをご紹介します。

担当者の人柄がいい

担当者の人柄が良く好印象だったのと、売却計画について丁寧に説明してくれたことが決め手となり、媒介契約を結びました。販売活動の進捗状況について細かく報告してくれましたし、希望価格で売却してもらうことができたので、セキスイハイム不動産に売却依頼して良かったです。

引用：不動産売却の流れ

うちのセキスイハイムの営業さん大好きすぎる🥰契約前から丁寧で他社さん下げる発言はしないし（こちらから聞けば答えてくれる笑）、契約後の打ち合わせもどんどん提案してくれて本当にお世話になりすぎてこの人に頼んで良かった🥺

— りなぴよ (@ri_melody) February 24, 2022

今日は上棟式の日でした^ ^
ユニットが空飛んで完成してくのがめっちゃ新鮮で格好良くて早くて感動しました^ ^
天気も良くて本当嬉しい1日になりました😍
営業さんにも職人さん達にもめちゃくちゃ感謝^ ^

祠は全然出来なかったけど、メガモンもなんとかS完成^ ^#マイホーム#セキスイハイム pic.twitter.com/RXFNjfRwso

— 黄泉@DQW (@yutaka0729) October 29, 2021

担当者が建築士

決め手は…セキスイハイムは担当者が建築士だったので、見積り前の段階でも具体的な間取り図をどんどん提示してくれた。

— あおいねこ (@bluecats2772) August 17, 2010

高い性能に大満足

ついにマイホーム完成して引越しも終わりました^ ^
夢のマイホームって事でめちゃくちゃリア充してます😎
性能高過ぎて大満足😍

モンスターグランプリも無事称号頂きました^ ^
点数や順位なくなったから途中から全くやらなくなった😅#マイホーム#セキスイハイム#モンスターグランプリ pic.twitter.com/u6EC2rwE8p

— 黄泉@DQW (@yutaka0729) December 24, 2021

やはり、大手であるセキスイハイム不動産ならではの安定したサービスに対して満足しているという声が非常に多く挙がっていました。地域密着型の不動産会社では実現が難しい、満足度につながる高い金額での査定など、売主の方が求めるものを当たり前に掲示できるのが強みと言えるでしょう。

セキスイハイム不動産の悪い評判・口コミ

では逆に悪い評判や口コミではどういったものがあがっているのでしょうか。ネット上の声を一部紹介します。

クレームの多い不動産会社は不安もありますが、ネットの口コミもまた一部なので一つの意見として取り入れましょう。

担当者が頼りなかった

メーカーとしての信用度はあったと思いましたが担当者はとても頼り無く交代してもらいたいと申し出ましたが何とかやらせてくれと懇願されたため任せていました。

引用：おうちの語り部

配管ミスなどのトラブルが発生

ミーレ設置担当の方と入れ替わりで配管を繋ぎに来た別のクリナップさん
中を開けて何もせずに撤退

今度は配管だってよ！
配管が間違っててミーレつかないってさ

何やってんだよセキスイハイム💢
(もう名前書いちゃう！)

こちらお預けくらってるミーレ様
何も言わずに鎮座されております pic.twitter.com/8dY9FxyYUS

— モモ@山手線内側から城西地区へ引越し (@ris_heim) February 18, 2022

セキスイハイムだよ！うちもトラブルがなかったとは言えないけど減額で対応して渋々納得的な感じ😂
でも4月に契約して8月に引き渡しだったから急いでる人には向いてるかもw
一条だときっちりしてるイメージなんだけどね💦
この金額だから契約したのに今さら間取りから決めるなんて無理ですそれなら→

— ぺんぎん。 (@RRRri_na) February 18, 2022

夫に話しかけてばかりで妻は無視

新築の打合せの時、担当者が連れてきたFPが夫にのみ話しかけてた。私が話すとあからさまに無視。我が家の決定権者は私だったのでその日でセキスイハイムとは縁が切れました。

— くるみ割り (@krmwr) October 5, 2019

対応の悪さに不満があったり、第一印象が良くなかったりと、担当者に関連するマイナスな印象の意見が目立ちました。大手であるがゆえ、担当者の質に差が出やすく、ムラがあることがわかります。

セキスイハイム不動産の仲介手数料・値引き・割引

不動産会社へ家の売却を依頼し、実際に購入希望者へ引き渡しが完了すると、仲介手数料が発生します。仲介手数料は決して安い金額ではないため、できることなら安く済ませたいという方がほとんどでしょう。ここでは、セキスイハイム不動産で家を売る際にかかる仲介手数料についてご紹介します。

セキスイハイム不動産の仲介手数料はいくら？

不動産売却にかかる仲介手数料は一般的には法律で「上限金額」として掲示されることが多く、セキスイハイム不動産だからいくら、という掲示の仕方ではありません。仲介手数料は、実際に算出された売却金額の3〜5%に60,000円と消費税を加算したものが売主に請求される仕組みです。

また、上限金額と先ほど記載しましたが、基本的には上限金額よりも低い金額が掲示されることはありません。上述した方法で算出された金額がそのまま上限金額ということになり、その金額がそのまま仲介手数料ということになります。

セキスイハイム不動産の仲介手数料は値引き・割引はできる？

セキスイハイム不動産の仲介手数料は値引きについては、残念ながら公式に掲示されている割引サービスなどはありません。決して安い金額とは言えないため、安く済ませられるなら値引きしてもらいたいという方も多いでしょう。

担当者と良好な関係を築いておくことが最低条件となるため、円滑なコミュニケーションを最初から意識しておかないと成功の確率は低いと言えるでしょう。

セキスイハイム不動産で不動産売却をするメリット

ここまで紹介したいくつかの点に加え、セキスイハイム不動産で家を売るメリットについても触れていきます。

売却サポートが充実している

セキスイハイム不動産では、セキスイハイ住宅・一般住宅・マンション・土地など、不動産の種類に合わせたさまざまな売却サポートを提案しています。主な例は以下の通りです。

不動産の種類によっては対象外のものがあるため、ご自身が売りたい不動産にどのサポートが対応しているかどうか事前に確認しておきましょう。

買取売買に対応している

不動産業界で注目されている買取売買も、セキスイハイム不動産では当然のように対応可能です。買取売買とは、いわゆる仲介業者という立ち位置に不動産会社が入らず、物件を不動産会社が直接買い取るというものです。仲介手数料がかからなかったり、物件が売れ残ったりという心配がないのが買取売買のメリットです。

ホームステージングサービスを導入している

ホームステージングサービスとは、売却予定の物件に家具などを配置し、実際の生活空間のように演出して購入意欲を刺激するサービスです。何もない空間では生活をしているイメージがつきにくいデメリットを解消し、より成約につながりやすくなる効果があります。

安心につながる保証が備わっている

先ほども少し触れたように、セキスイハイム不動産ではさまざまな角度での保証が備わっています。

上述した買取売買をはじめとし、瑕疵による損害の1年間保証や、安全な住宅であることを証明するために隅々まで建物を検査するインスペクションの導入などがその例です。

ほかにも、水回りのクリーニングサポートや、キッチンやバスといった設備への保証が1年間15万円で可能な点など、安心につながるさまざまな保証が充実しています。

売却に関する相談の体制が整っている

セキスイハイム不動産は「不動産売買何でも相談デスク」といった形で、売主の不安に寄り添ったサポート体制を完備しています。不動産取引のタイミングや税制について、買主とのマッチングや不動産価格の現状など、非常に幅広い範囲での悩みに寄り添っています。

セキスイハイム不動産で不動産売却をする注意点

豊富なメリットが自慢のセキスイハイム不動産ですが、満足いく売却活動の障害になり得る注意点もいくつか存在します。ここでは、セキスイハイム不動産で家を売る際に意識しておきたい2つの注意点について解説します。

担当者の対応にバラつきがある

先ほど口コミで紹介したように、担当者によっては売主の方に不安や不満を与えてしまいます。大手であるがゆえに担当者の対応にバラつきが出やすいというのは、実際に利用を検討するうえでリスクとなるでしょう。あらかじめ担当者を選ぶことは難しいため、今回挙げた口コミなどを参考に、「こういう方は避けてください」と、それとなく依頼してみると良いかもしれません。

仲介手数料の割引体制がない

セキスイハイム不動産に限った話ではありませんが、仲介手数料を安くする際には値引き交渉以外の手段がほぼ0となってしまいます。交渉という行為自体が得意な方にとっては指してデメリットにはなりませんが、苦手な方にとっては非常にハードルの高い行為です。

まとめ

今回は、東京を中心とした首都圏をはじめ、全国各地に質の高い不動産サービスを提供するセキスイハイム不動産の不動産売却について詳しく解説しました。売却の流れから実際に利用した方からの評判、仲介手数料に関する疑問について触れています。

また、セキスイハイム不動産で家を売る場合のメリットやリスクとなり得る注意点など、より詳しく掘り下げた内容についても解説しています。今回紹介したセキスイハイム不動産に関する内容が、家を売りたいと考えている方を少しでもサポートできれば幸いです。