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HOME4Uの評判・口コミって実際どうなの?利用者100人の本音とメリット・デメリット

この記事のざっくりポイント
  1. 日本初の不動産一括査定サイトであり、累計1000万人が利用している老舗サイト
  2. 物件だけでなく土地の査定もしてくれる
  3. 中には営業電話がしつこいというデメリットもある

不動産売却を考えている人は「HOME4U」の利用を検討している方も多いのではないでしょうか。HOME4Uは日本初の不動産一括査定サイトで、20年に及ぶ実績から今でも不動産売却の業界では圧倒的な知名度と信頼があります一方でHOME4Uの利用を検討している方の中には「実際にHOME4Uを利用している人の口コミや評判ってどうなんだろう?」と気になっている方もいるでしょう。

今回は上記のような疑問を解消するために、HOME4Uを使った100人の口コミ・評判についてまとめました。

【HOME4Uをまとめると】

  • HOME4UはNTTデータが運営をしている日本初の不動産一括査定サイト
  • 20年で累計45万件の不動産売却査定、1400万人以上の利用者の実績をたたき出す
  • 全国1700市区町村をカバーしており、ほとんどの地域で利用可能
  • 同時査定は最大6社で「机上査定」と「訪問査定」の2種類のいずれかを選べる
  • 電話によるサポートセンターを開設しており不動産やサイトの使い方に関する相談を実施中
  • 営業電話が少ししつこい
  • 圧倒的な信頼とサポートの手厚さから不動産売却初心者の方におすすめのサイト

HOME4Uとは

HOME4U公式サイトの図

引用元:HOME4U公式サイト

基本情報 概要
提携会社数 1800社以上
同時査定依頼数 6社
査定依頼費用 無料
利用者数 1400万人
対象エリア 全国
査定可能不動産の種類 戸建て/マンション(室・棟)/土地

ビル(室・棟)/店舗/事務所/倉庫

買取サービス なし
匿名査定 不可
運営会社 株式会社NTTデータ

HOME4Uは株式会社NTTデータが運営をしている不動産一括査定サイトです。2001年にできた日本で初めての不動産一括査定サイトであり、その実績から年間で1000万人以上の方が利用していて、これまで累計で45万件の不動産売却査定を行っています。

運営会社が厳選をした大手・中小不動産会社のみが登録することができ、依頼者にあった不動産会社を選定して紹介することができ、信頼できる担当者に出会う可能性は高いです。

大手不動産会社から地元密着の会社まで満遍なく査定を受けたいと考えている方はHOME4Uの利用をおすすめします。

HOME4Uを実際に利用した人の評判・口コミ

実際にHOME4Uを利用した人の評判・口コミは良い内容であることが多いです。一方で利用して悪い印象を持った方も一部ですがいるので、そちらも紹介をします。HOME4Uの利用を考えている方は、是非参考にしてください!

HOME4Uを実際に利用した人の良い評判・口コミ

<評判①>

必要事項を一度入力すれば複数の不動産屋に見積もり依頼ができた点については、手間がなく満足しています。

引用元:HOME4Uの口コミ・評判&1分でわかる口コミまとめ | みん評

 

<評判②>

不動産に全く知識のない私でも分かるようなノウハウをホームページから無料でもらえますし、6社から一括査定してもらえるので業者の平均額を知ることができました。

引用元:HOME4Uの口コミ・評判&1分でわかる口コミまとめ | みん評

 

<評判⓷>

全国どこでも対応しているなど他にはないメリットを感じたため利用しました。しかも悪徳業者を自動的に検索して削除してくれるなど安全面に関しても他の会社に比べて優れていると感じました。

引用元:HOME4Uの口コミ・評判 2ページ目 | みん評

 

実際にHOME4Uを使っている人の良い評判・口コミをまとめると

タイトル
  • 必要事項を入力することで複数社に見積もり依頼ができる
  • 不動産初心者の方でもわかりやすい情報がホームページに詰まっている
  • 全国対応で悪徳な不動産業者を排除する機能がある

NTTデータという日本を代表する大企業が運営をしているため、セキュリティ対策や悪徳業者を排除する機能がそろっているというのは利用する上で安心できる要素です。

反対に悪い評判・口コミを見てみましょう。

HOME4Uを実際に利用した人の悪い評判・口コミ

<評判①>

口コミではHOME4Uから窓口経由だから比較的良い営業マンに当たるとなっていましたが、たまたま取り次いだ営業マンが来た感じで、当たり外れはありました。

引用元:HOME4Uの口コミ・評判&1分でわかる口コミまとめ | みん評

 

<評判②>

毎日仕事中にも関わらず何回も電話があり、とにかくしつこかったです。

営業の電話がとてもしつこいので、肝心な電話に気づくことができず、困ってしまったことがあるから、もう二度と利用したくないと感じます。

引用元:HOME4Uの口コミ・評判 2ページ目 | みん評

実際にHOME4Uを使っている人で悪い評判・口コミは調査をしたところ非常に少ないです。

の悪い評判・口コミといえるのが「査定を出した後の営業電話がとにかくしつこい」や「営業担当者が当たりはずれがある」というものでした。

小島社長

ただ、これまで20年以上に渡って累計で45万件の不動産売却査定を行っていることからも分かるように、HOME4Uは安心して利用できるサイトであることがわかりますね!

おうちダイレクトの評判・口コミは実際どう?利用者200人の声とメリット・デメリット

HOME4Uで一括査定するメリット

不動産一括査定サイトはHOME4U以外にもいくつかありますが、その中でHOME4Uで一括査定をするメリットがありますので、こちらの章で紹介します。

HOME4Uで一括査定するメリット
  1. 利用者が1,400万人を超えており、登録不動産会社数は1,800社にのぼる
  2. 同時査定依頼数は最大6社で最短1分以内に入力・申込みが完了
  3. 「机上査定」と「訪問査定」の2種類を選べる
  4. 物件だけでなく「土地活用」でもHOME4Uは使える
  5. 相続や離婚といった複雑な事情に合わせた売却方法が可能
  6. オンラインだけでなく電話サポートも完備

利用者数1,400万人超え!登録社数は1,800以上と安心感がすごい

HOME4Uは日本で初めての不動産一括査定サイトのため、利用者と登録している不動産会社数が非常に多いです。2021年現在で利用者は1,400万人を超えており、多くの利用者から信頼をされていることがわかります。

また、登録をされている不動産会社は1,800社を超えており、そのすべての企業がHOME4Uが独自で定めている審査基準を満たしています。

MEMO

厳選された会社を登録しているため、不動産業者とのトラブルに巻き込まれるリスクは非常に低いので安心して使えるのが魅力的です。

同時査定依頼数は最大6社!1分で申し込みが完了する

HOME4Uの同時に査定依頼をできる会社数は6社となっており、これは業界内でも多い部類になります複数の不動産会社に足をいちいち運ぶのは面倒ですから、同時に査定を依頼できるのはありがたいですよね!また、査定の申込みも最短1分で完了します。不動産の知識が薄い方でも、あらかじめ入力項目は決まっているので、サイト内の誘導に従って必要な項目を入力してください。

入力したあとは不動産会社から査定結果を待ち、どの不動産会社が高く売却できるかどうかを吟味しましょう。

「机上査定」と「訪問査定」の2種類から選べる

HOME4Uは「机上査定」と「訪問査定」の2種類を選べる仕様となっています。

2つの査定方法の違いは以下の通りです。

査定方法 査定の具体的なやり方
査定結果が届くまでの期間
机上査定 過去の取引実績・不動産情報から
大体の査定額を算出する方法
1日~数日
訪問査定 実際に物件に訪問して詳細な調査や確認を
行いながら査定額を算出する方法
1~2週間

机上査定は大まかに査定額を見積もるため、結果がでるのが早いです。一方で、訪問査定は綿密な調査を行ったうえで査定額を算出するため、期間がある程度必要となります。早めに結果が知りたいのであれば「机上査定」で、詳細な調査に基づいた結果が欲しいのであれば「訪問査定」を選ぶことをおすすめします。

物件でだけでなく、「土地活用」でも頼りになる!

「土地が余っていて、何かに活用できないかな」と考えている方は、HOME4U土地活用の利用をおすすめします。

土地も査定してくれるんですか!

事務員

小島社長

「HOME4U土地活用」は最大7社に土地活用に関する提案を受けることができますし、アパート経営やマンション経営、駐車場経営など幅広い土地活用方法に対応しています。

申込みも最短30秒ほどで完了するので、土地が余っている方は一度「HOME4U土地活用」で申込んで見てはいかがでしょうか。

土地活用とは?王道の活用法と初期費用が抑えられる活用法、失敗しない活用法の選び方

相続や離婚など事情に合わせた売却が可能

不動産の中には親が亡くなり相続する物件や離婚が絡み手放さなければならない物件など、複雑な事情を抱えているケースがあります。上記のような複雑なケースの場合でも、HOME4Uでは法律や相続に強い不動産会社を利用者に紹介することができます。ホームページにも不動産の相続や離婚に関する情報が沢山掲載されているので、不動産売却を進めながら勉強することができるのもメリットですね。

オンラインは不安という方には電話サポートも

家や土地の取引のことをオンラインでやるのは少し抵抗があります…

事務員

小島社長

もちろんそういった方向けにHOME4Uではユーザーサポートセンターを用意しており、専属のオペレーターへ無料で相談することが可能なんです。申込みの際の情報入力の仕方に関する質問や、早期売却するための方法など、幅広い質問事項に対応しているので、不明点がある場合は問い合わせてみましょう。

【サポートセンターの電話番号・営業時間】

電話番号:0120-245-171

営業時間:平日10:00~18:00

HOME4Uで一括査定するデメリット

前述でHOME4Uで一括査定するメリットについて紹介しましたが、一方でデメリットはどのようなものがあるのでしょうか。こちらの章ではHOME4Uで一括査定するデメリットについて解説します。

HOME4Uで一括査定するデメリット
  • 営業電話がかかってくる可能性がある
  • 査定価格で差が出る場合がある
  • HOME4Uに登録されていない不動産業者には査定依頼できない

営業電話がかかってくる可能性がある

HOME4Uでは匿名査定を行っていないため、査定依頼を行う不動産会社側に利用者のメールアドレスや電話番号などの個人情報が渡されます。そのため、不動産業者側から営業電話がかかってくる可能性があります。前述の悪い評判でもある通りHOME4Uは「営業電話がとにかくしつこい」といった声が一部見受けられますただ、電話がかかってきたときに「電話お断り」と担当者に話をすれば大抵の場合は二度と電話はかかってこなくなります。

MEMO

それでもなお電話がかかってくる場合はサポートセンターに連絡をして不動産会社に電話をかけないようお願いをしましょう。

査定価格で差がでるケースもある

HOME4Uでは最大6社同時に査定することが可能ですが、査定額が100万円以上違うというケースもあるようです。あまりに査定額に開きがある場合は、査定額の根拠を直接不動産会社に問い合わせてみてください。悪質な業者でなければ、しっかりとした根拠を持って査定額が見積もられています。

注意

反対に根拠を問いただしても返事が返ってこないや、論理性に欠ける返答内容であれば依頼しないほうがよいです。査定額が出た時は、根拠として見積もりの詳細な内容までチェックをしましょう。

HOME4Uに登録していない会社に査定依頼できない

これは当然ですがHOME4Uに登録をしていない会社にHOME4Uを通じて査定依頼を出すことはできません。大手不動産会社でも登録されていない会社があるので注意をしましょう。下記の6社は有名不動産会社ですが、HOME4Uには登録されていません。

  • 東急リバブル
  • 野村不動産
  • 三菱地所
  • 小田急不動産
  • 三井のリハウス
  • 住友不動産販売

どうしても上記のような大手不動産業者に依頼をしたい場合は他の不動産一括査定サイトを利用するか、直接その不動産会社に査定を依頼しましょう。

HOME4Uで一括査定するメリット・デメリット まとめ

今回HOME4Uで出た一括査定をするメリット・デメリットについてまとめます。

HOME4Uで一括査定するメリット
  • 利用者が毎年1000万人を超えており、登録不動産業者数は1800社以上
  • 同時査定依頼数は最大6社で最短1分以内に入力・申込みが完了
  • 「机上査定」と「訪問査定」の2種類を選べる
  • 物件だけでなく「土地活用」でもHOME4Uは使える
  • 相続や離婚といった複雑な事情に合わせた売却方法が可能
  • オンラインだけでなく電話サポートも完備
HOME4Uで一括査定するデメリット
  • 営業電話がかかってくる可能性がある
  • 査定価格で差が出る場合がある
  • HOME4Uに登録されていない不動産業者には査定依頼できない

結局HOME4Uは使うべき?イエウールと比較

では、結局のところHOME4Uは利用するべきなのでしょうか。

同じく大手不動産一括査定サイトのイエウールと比較してみましたので、ぜひ参考にしてください。

サイト名 HOME4U イエウール
登録不動産社数 1800社 1974社以上
同時査定依頼最大数 6社 6社
対象エリア 全国 全国
登録料 無料 無料
利用者数 1400万人 1000万人
電話対応
対応市区町村数
(2018年7月)
1,698 1,805

上記の表を見る限りHOME4Uとイエウールにそれほど差はありませんが、イエウールは不動産一括査定サイトの中では最もカバーしている市区町村数が多いのが特徴です。対してHOME4Uはイエウールにはない電話対応サービスが用意されているので、不明点がある場合は気軽にサポートセンターまで連絡することができるのがメリットです電話サポートを受けながら不動産売却査定を受けたいと考えている方はHOME4Uを、地方に住んでおり不動産を売却したいと考えている方はイエウールを選ぶことをおすすめします。

HOME4Uで一括査定依頼から引渡しまでの流れ

この章では、HOME4Uで一括査定をしてから引き渡しまでの一連の流れについて解説します。それぞれのステップで必要な書類などについても紹介するので、ぜひ参考にしてください。

手順1
必要情報を入力して書類の準備を行う
 
手順2
査定結果が返ってきたら不動産会社を決める
 
手順3
不動産会社と媒介契約を結ぶ
 
手順4
買主を探すために売却活動を開始
 
手順5
買主との売買契約後に引渡し

STEP1 必要情報の入力と書類の準備

まずHOME4Uに査定依頼を行うために必要な情報を入力する必要があります。より正確な査定結果を出すために、事前に不動産に関する情報が乗っている書類を準備しておきましょう。下記のような資料があると便利です。

  • 建物の図面
  • 購入時の売買契約書
  • 購入時のチラシ
  • 土地の測量図

資料を用意したら必要情報を入力しましょう。主な入力項目として以下が挙げられます。

  • 不動産種別
  • 不動産の立地(都道府県・市区町村)
  • 住所・建物
  • 床面積・築年数・間取り
  • 坪数

入力項目を詳細に記述することで、査定結果の精度も上がります。入力が完了すると、査定結果を待ちます。

STEP2 査定結果が届いたら不動産会社を決める

前述した通りで「机上査定」と「訪問査定」の2種類があり、それぞれで届く時間が違います。査定結果が届いた後は、査定額を比較して不動産会社を決定しましょう仲介業者先が決まったら、不動産会社と媒介契約を結びます。

STEP3 不動産会社と媒介契約を結ぶ

不動産会社が決定した後には不動産会社と媒介契約を結びます。媒介契約は3種類あり、それぞれ違いがあるので理解をしましょう。

契約種類 複数との同時契約 売却活動の報告 自己発見取引(1) レインズ(2)への登録
一般媒介契約 規定なし 規定なし
専属専任媒介契約 × 1週間に1度 × 契約から5日以内
専任媒介契約 × 2週間に1度 契約から1週間以内

(1):売主自身で買主を見つけること

(2):国土交通大臣から認定された不動産流通機構が運営するネットワークシステムのことを指す。

不動産の売却が成立した場合は、不動産会社に払う報酬は仲介手数料です。

MEMO

仲介手数料の相場は(売買価格×3%+6万円)+消費税です。

例として、3000万円で物件の売却を行った場合は(3000万円×3%+6万円)×1.1で105万6000円が売主が不動産会社に払う仲介手数料となります。

STEP4 買主を探すため、売却活動を開始する

媒介契約をした後は買主を探すための売却活動を開始します。売却活動の具体的なアクションとしては広告やチラシ、物件情報の掲載、内覧です。特に内覧は売主の大切なイベントです。買主は内覧で物件に対する印象を決めますから、すこしでも良い印象を持ってもらえるように以下のことをしておきましょう。

内覧時の重要ポイント
  • 清掃や整理整頓を行うこと
  • あかりや空調を付けて快適な空間を演出しておく
  • 質問が買主候補からあった場合は丁寧に答える
  • 内覧中は見守る
  • 事前にアピールポイントをまとめておく
  • 買主への対応は終始誠実に行う

STEP5 買主との売買契約後、引渡し

買主が購入の意思を見せた後は、購入価格や固定資産税の負担についての交渉を行います。交渉で合意を得られた後は売買契約を締結します。

小島社長

売買契約を結ぶ際に売主が気を付けなければならないのが「契約不適合責任」です。
契約不適合責任とは、契約書に書かれていない不備が発覚した場合に、売主が買主に対して責任を負うというものです。雨漏りや設備故障などの不備は揉め事の原因となるので、当事者で立ち合いを行い確認したうえで契約書に明記をしましょう。

事務員

契約を行った後は、実際に引き渡す日付を決めます。引渡しを行うまで抵当権の抹消や決済などの手続きが行われるので、必要書類を忘れずに準備しましょう。

不動産一括査定とは?メリット・デメリット、おすすめのサイトと選び方を完全ガイド

まとめ

HOME4Uは日本最初の不動産一括査定サイトで、1800社以上の不動産業者が登録されており、1400万人の利用者がいます。査定への申込みが最短60秒で終わりますし、日本最古の不動産一括サイトという圧倒的な信頼があるため、不動産売却初心者の方におすすめのサイトです。ただ、営業電話がしつこいことや査定依頼ができない不動産会社が一部いるということも覚えておきましょう。いずれにしても、不動産売却は複数の一括サイトを使って比較検討することで成功に近づいていきますから、複数社のサービスを一斉に使うことをおすすめします。