エコピットの評判は？サービス内容や特徴から口コミをまとめて紹介！

この記事を書いた人

小島 優一

宅地建物取引士

宅地建物取引士、２級ファイナンシャルプランニング技能士。生命保険会社にてリテール業務に従事した後、2014年に不動産仲介会社であるグランドネクスト株式会社を設立。 2021年より幻冬舎ゴールドオンラインにて不動産を通じて財産を守る、増やす、残す記事を連載している。 >> 詳細はこちらから

不用品回収をお願いすると、出張費やスタッフ追加料金など思いのほかお金がかかり、結局HPで見た料金より割高になるということはありませんか？

今回紹介するエコピットは、分かりやすい定額のパック料金になっており、上記のようなトラブルも起きにくいといえるでしょう。

エコピットに関する評判や口コミ、料金プランや特徴について分かりやすく解説していきます。

エコピットの特徴

ここではエコピットの会社についてや対応地域、サービス内容を紹介します。

エコピットとは？

エコピットに関する基本情報や特徴をまとめます。

エコピットは東京に本社を置く不用品回収業者です。

気になる料金は、物の量に応じて定額パックが用意されており、出張料金や搬出作業費など、全て込みの値段である点が安心できます。以下が料金の目安です。

対応地域はどこ？

エコピットの対応地域は東京・神奈川・千葉・埼玉の一都三県です。

問い合わせや相談の多い地域を以下にまとめますが、各都県内で幅広く対応しているため、詳細は各県の一覧で確認するのがよいでしょう。

エコピットはどんなサービスを提供しているの？

具体的に、エコピットが提供するサービスには以下のものがあります。一つずつ見ていきましょう。

不用品回収・粗大ゴミ処分

家庭やオフィスでいらなくなったものを回収してくれるサービスです。

小さなもの一つから対応してくれ、仏壇や冷蔵庫、大型テレビ、ソファ、タンス、ベッド、食器棚などの重くて大きなものも回収してくれるため安心して頼めます。

依頼場所の規模や、対象となる物の数などに制限はなく、一部屋丸ごと、倉庫、物置、ガレージなど、規模に関わらず伺ってくれる点が魅力です。以下は相談が多い物の一例です。

ゴミ屋敷の片付け

精神的に疲れてしまったり、仕事で手が回らなかったりして、いつの間にか手がつけられなくなってしまった場合に、プロの清掃員がきれいにしてくれます。

また、引越しにつき部屋を片付けないといけない場合などにも便利なサービスです。よくある相談内容は以下のとおりです。

遺品整理

大切な人が遺していった思い出の品を整理・処分するのが「遺品整理」ですが、依頼者である遺族の方それぞれで事情があったり、何から手をつけていいか分からない事ばかりで困惑したりする方も多いでしょう。

エコピットには遺品整理の手順や、遺品整理に関する法規制などの知識を持った、遺品整理のプロアドバイザーがいます。

故人の想いを大切にし、遺族の気持を汲み取り、「こころ」で遺品の分別をお手伝い・回収・処理をしてくれるため安心です。

引越しに伴う粗大ゴミ回収

引越しには不用品の処分が付きものです。小さなものから粗大ゴミまで、たくさんの不用品がでてくるため、それらを全て自分ひとりで行うのはなかなか骨が折れます。

エコパックではお得なパック料金を選ぶことで、さまざまな粗大ゴミの処分や不用品の回収に丁寧に対応してくれます。

ハウスクリーニング

エアコンのクリーニングをはじめ、キッチン、浴室やお部屋まわりなどのお掃除から、お引越し前後、お墓のお掃除まで、幅広い範囲で対応してくれます。

不用品回収だけではなく、ハウスクリーニングも合わせてお願いしたい方におすすめのサービスです。

エコピットの良い口コミ・評判

エコピットの基本情報が分かったところで、利用者からの口コミを確認しておきましょう。まずここでは良い評判から3つ紹介します。

LINEによるやり取りが便利

【東京都 港区　M様（30代男性）】

住んでいたマンションの退室日が迫っているのに、何もしていない状態でゴミ、要らない家具があったのでLINEで問い合わせしました。

引越しって自分が思っていたより色んなゴミが増えるので分別とか大変ですし、不燃ゴミの回収って月2回なのでなかなか捨てることが出来ず溜ったままで困っていました。

今回エコピットさんを利用させて頂いて、便利だと思いました。分別しなくても回収して頂けるし、こちらの希望の時間に来て頂けるし、自分で作業を一切する事なく全部やって頂けました。

日中の時間帯に電話連絡を取ることが出来ないので、見積りも不用品の画像を送るだけですべてLINEでのやり取りができたのが本当に助かりました。

金額も事前にLINEで確認した通りで安心しました。当日になって当初の金額とだいぶ違う会社とかあるって聞いた事があるのですが、エコピットさんは全く問題なく安心できる業者さんでした。

今回は本当にありがとうございました。また機会があったらお願いしたいと思います。

出典：エコピットお客様の声

いざ自分で引越しに伴う片付けを始めると、思った以上にやることが多くて大変なものです。社会人であれば仕事にも追われ、なかなか片付けが進まない上に、日中の連絡もつきません。

エコピットの見積もりは、画像を送ることでLINEによるやりとりが可能です。電話の時間がなかなか取れない人にとっては非常にありがたいメリットですね。

対応が親切

【東京都 江戸川区　N様（40代女性）】

今回初めての利用でした。何社が電話で問い合わせた中でエコピットさんが一番親切で、こちらの希望に合わせてくれたのでお願いしました。

実家を売却する為、家財道具一式の無料見積りに来て貰いました。

両親だけが住んでいたので、私は把握出来ていなかったので無料の事前見積りに来てくれて助かりました。最短でお願いしたらその日に来て頂きましたよ。迅速な対応して頂けるのは本当に嬉しく思いました。

料金も良心的でしたし、来て頂いた方の対応もよかったので、その場で回収の予約をさせて頂きました。

電話でのやり取りの対応も良く、きちんと教育されている感じがあり、とても安心できました。私の周りに誰が利用することがあれば是非紹介したいと思います。

出典：エコピットお客様の声

実家の売却に伴って利用したこちらの女性は、エコピットの担当者の対応が非常に良かったようです。

当日のスタッフも好印象だったようで、社員全員の教育がうかがえる口コミです。

サービス内容や料金など、会社を評価する基準は多々ありますが、やはり利用者も人間、対応してくれる相手が気持ちいい人柄だと、印象は上がるものです。

即日対応も可能

【東京都 杉並区　Ｎ様（30代男性）】

引越しの退去前日に別の業者さんに頼んでいましたが時間になっても現れず、連絡もつかず困っていました。

急遽、即日対応が出来る不用品回収業者さんを探しエコピットさんが即日駆けつけてくれて無事に退去が出来ました。作業員さんの対応もすごく良かったので、また機会があればお願いします。

出典：エコピットお客様の声

迅速な対応ができるのもエコピットの強みの一つです。こちらの方は退去日の前日に、別業者さんと連絡が取れなくなるという非常事態でした。

24時間受付でもあるため、このような急な事態でも安心して任せられます。

エコピットの悪い口コミ・評判

続いては悪い口コミを3つご紹介します。

時間にルーズ

引っ越しに伴いベッドとテーブルを処分しました。

問い合わせ時は、LINEで気軽にできる返信も早く値段も相応かと思う金額だったので他社を見ずに決めました。

仕事の関係で16時からが希望でしたが15時〜17時の枠しかないけどどうしますか？と聞かれたので、仕方なく15時からにしました。

その後、当日は到着30分前に担当から連絡がありますと事前にメールがありました。当日は仕事を早く切り上げ15時に間に合うよう急いで帰りましたが、15時過ぎても連絡なし。

15時15分に、「前が立て込んでるから17時前になる」と連絡がありました。最初は、そんなこともあるかと思い納得しようと待ってましたが、17時になっても連絡なし。

17時過ぎにやっと「17時45分に着きます。」と連絡があり実際に着いたのは18時でした。

当初の15時〜17時の時間はなんだったのでしょうか？道が混んでいる。前のスケジュールが思ったよりも時間がかかった。

そんなのは、プロなのだからもう少し想定出来ませんか？遅れる連絡も遅い。謝罪も目を見ずに、「取り敢えず言っとけばいい感」を感じました。

初めての引っ越しで初めてこのようなサービスを使いましたが、安かろう悪かろうを経験しました。

出典:ゴミナビ

指定の時間と大幅にズレが出てしまったケースです。

前の利用者のスケジュールが長引くことや、道が混んでいて少し遅くなることもよくあるでしょう。

ただ口コミの方がおっしゃるように、時間の見積りがプロとして甘いと言えますし、何より連絡が遅いという点がよくありません。

利用者の方も仕事の都合をつけて時間を作っているため、約束時間に関する連絡は特に気にかけるべきです。

見積もりがあてにならない

事前見積もり四万、当日八万五千と言われた。

見積もりの意味がない

当日きて物量が物量がと言って値段は変わらず。

出典:ゴミナビ

分かりやすくて安心な定額パックがエコピットの魅力ですが、その見積もりがあてにならなかったケースです。

事前見積もりに対して倍の金額を請求されては利用者も納得できません。

便利さよりも正確性を重視する方は必要に応じてLINE以外の手段でも査定を依頼し、当日見積もりとかけ離れた請求がないようにしてほしいと伝えておくのも有効です。

壁を傷付けられた

家具や不用品、ごみの回収をお願いしたが、階段や通路の養生をせずに運び壁を傷つけた。

その時用事でその場を離れていて、大家さんにそのことを指摘されたらしいのだが「うちは養生しないんで」と謎の供述をしたらしい。まったく意味不明。

養生せずに作業に臨むということは、傷つけない絶対的な自信があるからじゃないのかと突っ込みたくなる。

そのくせ3階以上でエレベーターが無いという理由で10％の割増料金を徴収する。

割増料金を取るということは、「作業的に大変だけど多くお金をいただいた分だけちゃんとした仕事をする」ということじゃないのか。まったくもって口先だけの業者。

出典:ゴミナビ

作業するにあたって壁を傷つけられたというケースです。

それだけでなく、予防策としての養生などもしないというのは論外でしょう。さらにその報告も、会社からではなく大家さんから聞いたものです。

傷をつけておいて報告・謝罪もないとなると、この利用者は間違いなく二度と利用してくれないでしょう。

エコピットがおすすめの人

エコピットの特徴を解説し、口コミも紹介してきましたが、どんな人にエコピットがおすすめなのか、改めてまとめてみましょう。

リーズナブルに済ませたい人

大型家電の買い替えや引越しなどの時には何かと出費がかさむものです。

エコピットは他社よりも1円でも安くをモットーにしており、お得な4つの定額プランを用意しています。

また通常、他社で発生しがちな出張費用などの追加料金もなく、見積もりも無料で行えるのは大きな魅力です。

急ぎで対応して欲しい人

急な辞令による引越し対応、遺品整理など、急ぎで対応せざるを得ない場合にエコピットは活躍します。

24時間受付に加え、豊富なトラック台数・スタッフ数により、最短で即日対応も可能なのが大きなメリットです。

日々時間に追われて、なかなか業者に連絡できなかったり、自分で作業が進まなかったりする人はぜひ一度エコピットに問い合わせてみましょう。

片付けと清掃をまとめてやってほしい人

エコピットでは不用品回収だけでなく、ハウスクリーニングも提供しています。不用品がなくなっても、部屋をきれいにするとなると結局大きな手間です。

まとめ

エコピットについて、特徴や評判を解説してきました。

どんな会社でも同じことですが、当然良い口コミもあれば悪い口コミもあり、内容もさまざまです。それぞれを漏れなく確認しておけば、業者選びで失敗は少ないでしょう。

分かりやすくてリーズナブルな価格設定と、24時間受付の最短即日対応がエコピットの大きな強みです。

対応地域にお住まいの方は、引越しなどの機会でぜひ利用してみてください。