大和ライフネクストは評判悪い？不祥事や苦情はある？口コミまとめ

マンション管理会社は日本全国各地に点在しています。対応地域やサービス内容など、さまざまな観点を意識するあまり、管理会社を決めきれないという方も多いのではないでしょうか。

今回みなさんに紹介するのは、東京の本社を中心に全国各地へ事業を展開する管理会社「大和ライフネクスト」です。

本記事では大和ライフネクストの基本情報やサービス内容を評判・口コミも交えながら紹介します。

また、従業員目線での口コミや就職難易度、離職率についても言及しています。気になる方は是非参考にしてみてください。

大和ライフネクストは評判悪い？苦情はある？悪い口コミ

見積もりが高額

マンション管理組合の理事長経験者ですが、管理会社の大和ライフネクストは組合側がお願いしないと一切相見積もりを取りませんでした。

最初の提示した費用はいつも高額で、傘下や懇意の業者と癒着していると思われても仕方ないですね。
https://t.co/nt96oie0nP

— ぽっこライフ (@87poccolife) February 15, 2022

見積もり金額が高額なことに対し、不安を抱いている声です。ちょっとでも疑問や不安を感じたらそのことを担当者にきちんと伝えることも大切です。

対応に不満があった

大和ライフネクスト対応悪すぎやねんけど…
管理会社ってなんで対応悪い所が多いんやろ。
信頼できる管理会社ってあるの？

— 気分屋 (@kat010830) November 18, 2019

詳細はわかりませんが、担当者の対応に不満があるようです。詳細がわかりかねるため信ぴょう性はわかりませんのであくまで参考程度に留めておくのをおすすめします。

担当者によって差がある

^{まるさん｜40代｜女性｜ ★★★（星３つ。普通という感じです）}

大和ライフネクストは評判悪い？良い評判・口コミ

利便性の高さに満足

マンションの顔認証エントランス解錠システムについての記事です！居住者がセルフで登録することができるため、登録負担を軽減することができ利便性が高いです！https://t.co/xzNw19ZoCK#分譲マンション #セキュリティ #大和ライフネクスト #いえらぶ

— 鈴木実紀～不動産テックWebエンジニア～【いい家選ぶ・いえらぶ】 (@Mr64009599) May 14, 2022

顔認証システムの導入による利便性の高さに満足している声です。住人がセルフで登録できるため、負担なくセキュリティ面を確保できるのは大きなメリットといえます。

駐車場に関するサービスも実施されている

大和ライフネクストでは、2021年10月に空き駐車場課題解決に特化した組織を立ち上げ、11月より「駐車場診断」「駐車場サブリース」のサービス提供を開始しました。大和ライフネクスト管理受託マンションを中心に、管理受託外マンションやビル等建物の駐車場にも対応しています。

— ほろうみ🎲🐣 (@horoumi) February 11, 2022

大和ライフネクストは空き駐車場にスポットを当て、有効活用するサービスを提案しています。さまざまな不動産の駐車場に対応しているのも、大きなポイントです。

マンションごとの防災マニュアルを提供している

大和ライフネクストがマンションごとにオンリーワンの防災マニュアルを制作するサービスを提供開始 https://t.co/EGePLdjDxc @DIME_HACKSより

— ともちん　ホームインスペクター ｜さくら事務所 (@kazutomoda) July 2, 2021

マンションごとに異なる防災マニュアルを提供しているのも、大和ライフネクストならではの強みです。マンションによって異なるマニュアルを提供しているため、安心感をもちやすいといえます。

長期修繕シミュレーションができた

大和ライフネクストさん、こんなの始めたんですね。
マンション長期修繕計画シミュレーションhttps://t.co/D5VgNgGKfm

工事の長周期化や５０年など長い長期修繕計画を、自ら勧める管理会社もいくつか出てきました。ようやく。

新築時から均等積立になればいいのだけど。

— 大西倫加＠不動産・建築ベンチャー社長／ＰＲコンサルタント (@norika_onishi) January 27, 2021

長周期の修繕計画に対し、期待をもっている声です。長いスパンで修繕を実施できることで、建物に対する劣化や資産価値に関する不安が軽減できるでしょう。

委託契約書の完成度が高い

別のマンションのも、って言葉足らずでした。大和ライフネクストさんの、他マンションの委託契約書です。

そう他社のを研究したこと無いので不確かですが、大和ライフネクストさんの委託契約書は結構完成度高かった印象です。

— マンション管理のはじめちゃん！ (@mscondohajime) January 8, 2020

他社と比較して、委託契約書の完成度が高いことに良い印象をもっていることがわかる声です。完成度の高い委託契約書であれば、安心して管理を依頼できますね。

弊社で行ったWEBアンケートでも以下のような良い評判が寄せられました。

管理人さんが信頼できる

^{おっちぃさん｜40代｜女性｜ ★★★★★（星5つ。非常に満足でしたのでオススメできます！）}

大和ライフネクストは不祥事を起こしている？

大和ライフネクストについてGoogleや検索サイトで調べてみると、ネット上には「大和ライフネクスト　評判悪い」「大和ライフネクスト　不祥事」というキーワードが表示されます。

本当に不祥事を起こしているのか、不安に思う方がいらっしゃるかもしれません。

引用：Google

調べたところ、大和ライフネクストは以前に不祥事を起こしています。
他社への委託先の変更を決定する区分所有者投票において、妨害工作を行っていたことが2015年に発覚しました。
参照：産経新聞

大和ライフネクストの年収や離職率・就職難易度は？評判・口コミ

採用担当者の人柄が良かった

私も大和ライフネクストの人事の方を知っていますが、採用に関係なく一人の人間として相対してくれます。採用担当としては非常に珍しく、貴重な方です。@mucho_0617 大和ライフネクストの方からのお返事がとても温かくて、しかもすごくしっかり私に向き合ってくださっているのが伝わってく

— 三宮美帆 みんみん | 体癖講座 (@Sannomiya_Miho) September 17, 2010

こちらは、大和ライフネクストに勤めていた方の知人の声です。求職者一人ひとりに対し、フラットな目線で向き合ってくれていることがわかります。

また、大和ライフネクストに勤めている従業員の意見には、以下のようなものがありました。

従業員の口コミを見てみると、年収や忙しさも含めて賛否両論あるようです。年収に関しては安いという意見がありますが詳細がわかりかねるため検討する場合は事前によく確認をしておきましょう。

また、大和ライフネクストは「健康宣言」を明言しており、従業員にとって働きやすい環境を整えることを推進しています。

就職難易度については公式の情報はありませんでしたが、離職率は2022年度で6.9%という数字でした。どこまでの数字を表示しているのかはわかりかねますが、離職率は低めと言えるでしょう。

大和ライフネクストへの就職を検討する際は、ここで紹介した従業員の意見もぜひ参考にしてください。

参考：大和ライフネクスト公式

大和ライフネクストとは

大和ライフネクストは東京を中心に、全国各地で事業を展開するマンション管理会社です。マンション管理事業をはじめ、ビルや施設の管理、建設事業や警備事業などを提供しています。また、貨物利用事業や保健事業、コールセンター事業など幅広い事業を展開しているのが特徴です。

大和ライフネクストのメイン事業であるマンション管理事業における実績は、2022年3月段階で275,846戸でした。オフィスビルの管理実績は855棟、テナント管理実績は290棟と、豊富な実績を保有しています。

大和ライフネクストはほかにも、以下の不動産を管理した実績をもっています。

上記以外にも、駐車場やメガソーラーといった、幅広い管理実績をもっているのが大和ライフネクストの特徴です。

マンション管理だけではない！大和ライフネクストのサービス内容

実績が豊富な大和ライフネクストですが、主なサービス内容はどのようなものがあるのでしょうか。ここでは、大和ライフネクストの主なサービスを5つ紹介します。

マンション管理

マンション管理は、大和ライフネクストのメイン事業です。管理運営や修繕、工事や生活支援など、さまざまな観点で住人の暮らしをサポートします。大和ライフネクストで提供されている主なマンション管理業務は、以下の通りです。

大和ライフネクストではこれらの取り組みに加えて、管理者を通じた高品質な管理を提供する仕組みを構築しています。

管理会社の見直し

大和ライフネクストでは、既存の管理会社に関する以下の悩みを解消しています。

大和ライフネクストでは上記の観点に向き合い、本当の意味での快適な暮らしや資産価値を提供しています。資産価値を上げるために管理会社の見直しが必要になることを想定し、ユーザーのニーズに寄り添えるのが特徴です。

大規模修繕工事

大和ライフネクストでは、マンションの大規模修繕工事にも対応しています。工事の進め方や費用に関する悩みなど、さまざまな観点でのコンサルティングが可能です。

また、マンションの劣化状況を調査し、適正な工事時期や資金を明示できるのも大和ライフネクストの特徴です。必要性のある工事だけを提案するので、余計な費用がかかることもありません。

企業向けサービス

大和ライフネクストは、以下の企業向けサービスを提供しているのも強みです。

あらゆる観点で企業をサポートしているのも、大和ライフネクストならではの特徴といえます。

高齢者向けサービス

大和ライフネクストはマンションや企業向けの管理事業だけでなく、シニアのライフスタイルに寄り添ったサービスも提供しています。

大和ライフネクストで提供しているのは、有料老人ホームの紹介サービスや、終活サポートなどです。

大和ライフネクストの苦情は？利用するデメリット

大和ライフネクストにはいくつかのデメリットも存在します。苦情があるかも含めて以下で詳しく説明します。

問い合わせに対する対応が杜撰

大和ライフネクストに騒音トラブルについて相談したら、住人同士で解決するようにと伝えられた事例がありました。

マンションの住居騒音で注意をお願いしたら、住人同士でやってくれと。。共用部分の改善要望も建設はダイワハウスだからダイワハウスに言ってくれだと。

呆れるわ。。これで管理費上がる予定とは考えられん。

引用：みん評

プレゼン・契約内容と実際のサービスにギャップがある

大和ライフネクストの口コミを見てみると、このような内容が挙げられていました。

最近管理会社が大和ライフネクストに変わりました。プレゼンが非常に良くて、票を獲得しましたがその際の公言した内容がその後の管理活動に反映されておりません。

引用：みん評

プレゼンの内容とサービス内容の詳細がわかりかねますが、不満や意見がある場合は小さなことでも一つ一つ相談をしてみるのが良いでしょう。改善できる点があるかもしれません。

大和ライフネクストのメリット

ここでは、大和ライフネクストに関する5つのメリットについて詳しく説明します。

マンション管理に関するサポート情報が豊富に掲載されている

大和ライフネクストでは、マンション管理におけるさまざまな情報を提供しています。主な内容は以下を参考にしてください。

上記のほかに、理事向けの便利ツールを提供しています。

入居者向けのサポート情報も掲載されている

大和ライフネクストの公式サイトでは、マンションでの生活におけるさまざまなトラブルに関するサポート情報を掲載しています。サポートの対象となる主なトラブルは、以下の通りです。

大和ライフネクストではこれらのトラブルに対し「住まいの手続きHow To」という項目を設置しています。マンションにおけるトラブルに遭遇した場合は、こちらのサポート情報をご覧ください。

快適な暮らしに向けたサポートが充実している

大和ライフネクストでは、快適な暮らしに向けたサポートを提供する「暮らすプラス＋」が利用できます。主に以下のサービスが利用可能です。

より快適に暮らし続けるために、大和ライフネクストが提供する暮らすプラス＋を利用してみてはいかがでしょうか。

各種保険への対応も可能

個人はもちろん、企業を対象にした各種保険を提供しているのも、大和ライフネクストのメリットです。

生命保険・火災保険・自動車保険など、主な保険を軒並み取り扱っています。企業向けに、損害賠償や財物損害、利益減少のリスクに対策を打てるのも大和ライフネクストの強みです。

社員寮も取り扱っている

大和ライフネクストは法人向けに、賃貸社員寮を提供しています。食事や家具もついているので、新生活をはじめたい方にもおすすめです。

また、ファミリータイプの寮も取り扱っています。そのため、家族での転勤にも対応可能です。

まとめ

今回は、全国各地にさまざまなサービスを提供する管理会社、大和ライフネクストについて紹介しました。

大和ライフネクストでは、マンション管理や管理会社の見直し、修繕工事などを提供しています。企業向け・高齢者向けサービスを提供しているのも、大和ライフネクストの強みです。

担当者の対応やプレゼンと実際のサービスとのギャップなど、残念ながらネガティブな意見もいくつか寄せられています。

しかし、利便性の高さや防災への高い意識など、快適な暮らしの実現に向けた施策を多く実施している会社です。