デックス（Deccs）の評判・口コミは？リノベーションの流れ・メリット・注意点についてご紹介！

2024年6月3日

この記事を書いた人

小島優一: 宅地建物取引士

宅地建物取引士、２級ファイナンシャルプランニング技能士。生命保険会社にてリテール業務に従事した後、2014年に不動産仲介会社であるグランドネクスト株式会社を設立。 2021年より幻冬舎ゴールドオンラインにて不動産を通じて財産を守る、増やす、残す記事を連載している。 >> 詳細はこちらから

この記事のまとめ

デックスの評判・口コミのまとめ
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「デックスでの検討を考えているけど実際の評判が気になる」
「デックスはどんなところにこだわっているんだろう」

このように悩んでいる方もいらっしゃるのではないでしょうか。リフォーム・リノベーションは費用もかかりやすいので、実際の評判や口コミなども見ながら慎重に検討したいですよね。

今回の記事ではデックスで実際に施工を行ったユーザーの評判・口コミを中心にご紹介します。

リアルな口コミを多数ご紹介しているので、検討時のご参考にしてください。

事務員

デックス（Deccs）の悪い口コミ・評判

"浜崎編集長"

ここまではデックスの概要について詳しく解説しました。

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デックスの口コミや評判についてご紹介するので、実際のユーザーの感想をチェックしていきましょう！

事務員

デックスの悪い評判・口コミ

細かいミスが発生することもある
業者間での連携が取れていないことがある

細かいミスが発生することもある

小さい施工ミスがあったのでそこがちょっと気になりますが、そんなものなのかと思っています。アフターメンテナンスもあるみたいなのでその時に相談してみようと思います。
出典：Google

リフォーム・リノベーションは人の手で施工を行うため、どうしても細かい施工ミスが発生することがあります。施工ミスがある場合は、スピーディに対応を行ってくれるので、ミスを見つけた場合はなるべく早く相談しましょう。

業者間での連携が取れていないことがある

説明が不十分、業者間の連携が取れていない、要望したことが実施されなかった
出典：SUUMO

担当者によっては経験が浅く、説明が不十分だったり、業者間で上手く連携が取れていなかったりすることもあり得ます。もし、サービスに関して不満を抱いた場合はすぐに会社側に相談しましょう。

代わりのスタッフに変えてもらうことで、事態の改善を図れます。

注意

スタッフとは相談から完成の段階まで付き合うので、不満を感じた段階で告げることが大切です。

デックス（Deccs）の良い口コミ・評判

デックスの悪い口コミ・評判

デックスのいい評判をまとめると下記のような声が挙がっていました。

デックスの良い評判・口コミ

最後まで責任をもって対応してくれる
コストパフォーマンスを重視した提案が期待できる

最後まで責任をもって対応してくれる

他社では無理ですと断られたプランを工夫していただいてなんとか実現できたのが一番良かったです。色々とご迷惑をかけてしまいましたが最後まで親身に相談にのっていただけました。
出典：Google

デックスではユーザー目線での施工やサポートを行ってくれるので、他社では難しい施工なども実現できる場合があります。実績や経験のレベルも高いので、家に合った工夫を行い、ユーザーが求めるプランを叶えてくれるでしょう。

完成するまで親身にサポートを行ってくれるので、最後まで安心できる形で工程を進めることが可能です。

コストパフォーマンスを重視した提案が期待できる

3社の工務店さんから決めました。
一番の決め手は営業さんと予算
私たちが求める外観をコスパ良く提案して頂いて、
プレゼンが分かりやすかったのが印象的です。
出典：Google

デックスではユーザーが求める外観や内装のデザイン、設計を適切な価格帯で提案してくれます。プレゼンなども分かりやすく、完成時のイメージがしやすくなり、充実したリフォーム・リノベーションに繋がるでしょう。

経験豊富な営業スタッフがサポートしてくれるので、リフォーム・リノベーションが初めての場合でも問題ありません。

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デックス（Deccs）のリノベーションに関する注意点

デックスはユーザーに寄り添ったサポートや、技術力の高い施工を可能にしています。一方でいくつか注意点もあるのであらかじめ把握しておくことが大切です。注意点もメリットと同様にリフォームやリノベーションにも関わってくるポイントになります。

ここからはデックスの注意点を2点に分けて解説するのでご参考にしてください。

事務員

デックスのリノベーションに関する注意点

リフォーム期間は確認する
補助金・助成金は自己申告を行う必要がある

リフォーム期間は確認する

デックスは横浜・川崎エリアであれば、基本的にはユーザーの意向に合わせて施工日程を調整可能です。ただ、天災など万が一の場合が予想されることもあるため、しっかりとお互いで対策を考えておく必要があります。

外部作業は天候や周囲の状況によっても影響を受けることもあるので、工事に入ったら、お互いで情報共有し合えるようにしましょう。

補助金・助成金は自己申告を行う必要がある

デックスはリフォーム・リノベーションにおける補助金・助成金のサポートを行ってくれますが、申告は自分で行う必要があります。全て任せっきりにできない点については注意しましょう。

注意

また、それぞれの補助金・助成金で条件や上限金額が異なるため、条件を確認した上で検討する必要があります。

スタッフのアドバイスを受けながら、自分でも積極的に情報を調べるように心がけましょう。

デックス（Deccs）の独自のメリット

デックスでは仮住まいの紹介がある、サポート体制が万全など、独自のメリットがあります。リフォームやリノベーションにおいても好みのテイストを選びやすく、あらゆる面でユーザー目線を意識しているのが特徴です。

浜崎編集長

それぞれのメリットを理解することで、検討材料にしやすくなります。

ここからはデックス独自のメリットについて、ご紹介するので、1つずつ確認しましょう。

事務員

デックスの独自のメリット

好みのテイストを選びやすい
仮住まいの紹介がある
コストを抑えたリフォームが可能
サポート体制が万全

好みのテイストを選びやすい

デックスでは住宅の全体像をプランニングする専属のデザイナーが在籍しているため、ユーザーのイメージをより固めるようにサポートしてくれます。好みのテイストに合わせて、満足感の高い施工に結び付きやすいのがポイントです。

より見栄えや使い勝手が良くなるプラスの提案も受けられるため、以前の住まいよりも暮らしやすくなります。

MEMO

単に改修するだけではなく、デザインや使い勝手を向上させたいという方に特に役立つでしょう。

仮住まいの紹介がある

デックスは横浜、川崎エリアに強く、提携業者との連携で最適な仮住まいを提案してくれます。そのため、リフォーム・リノベーション期間中における仮住まいを自分で探す手間を省くことが可能です。

注意

一方で、工期が長引く場合も考えられるので、工期が長引く場合の対応を事前に確認しておくと安心です。

コストを抑えたリフォームが可能

デックスは横浜、川崎エリアでの年間200棟以上の施工実績があり、リフォーム部材を特別なルートで仕入れることを可能にしています。大手リフォーム会社の7割程度の費用にて、同等のクオリティの施工を実現できるのが強みです。

施工に関してもユーザーに本当に必要な提案のみを行うので、余計なコストを掛けずにリフォームを実施できます。

MEMO

コストパフォーマンスを重視して家を建てたいという方に、ぴったりなリフォーム会社と言えるでしょう。

サポート体制が万全

デックスは施工だけではなく、アフターサポートも充実しており、長期間にわたって丁寧にフォローしてくれます。瑕疵保険の保証はもちろんのこと、住宅機器10年保証、地盤20年保証など様々な保証があるのが強みです。

シロアリ10年保証、構造20年継続保証なども用意されており、ユーザーの不安を取り除いてくれます。無料点検サービスなども実施しているので、万全のサポート体制が整っているリフォームと言えるでしょう。

デックスとは

デックスの公式WEBサイトの画像

社名	デックス株式会社
本社住所	〒224-0037 神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎南2-23-14
電話	045-523-6000
設立	1996年5月
代表者	高山裕司
公式サイト	デックス公式