ゼロリノベの評判は？リノベ事例や口コミまとめ

この記事を書いた人

小島 優一

宅地建物取引士

宅地建物取引士、２級ファイナンシャルプランニング技能士。生命保険会社にてリテール業務に従事した後、2014年に不動産仲介会社であるグランドネクスト株式会社を設立。 2021年より幻冬舎ゴールドオンラインにて不動産を通じて財産を守る、増やす、残す記事を連載している。 >> 詳細はこちらから

リノベーションに時間と費用をかけて、最悪だったと後悔しないためにも、リノベーション選びは大切です。

そこで、今回ご紹介するのは、これまでのリノベーションに対して抱いていた常識をひっくり返すような驚きのテーマを掲げている「ゼロリノベ」です。

お住まいのリノベーションを検討しているけどどこに頼めばいいかわからない、という方はぜひ参考にしてください。

ゼロリノベとは？

ここでは、ゼロリノベの基本情報やリノベーションの流れ、主な実績についてご紹介します。

ゼロリノベの特徴

ゼロリノベは、中古物件のリノベーション設計や不動産仲介などを中心に事業を展開している「株式会社groove agent」が展開しているリノベーションサービスです。

一般的なリノベーションサービスとは異なり、ゼロリノベでは最大の特徴ともいえる「大人を自由にする住まい」を提案しています。これにより、中古物件にありがちな住宅ローンによる経済の圧迫や、建物の老朽化といった根本的なデメリットを解消できます。

ゼロリノベでリノベーションをする流れ

では、ゼロリノベで行うリノベーションの流れを見ていきましょう。ゼロリノベでは、以下の4つのステップでリノベーションを行います。

このような流れになります。

ゼロリノベの実績は？

ゼロリノベは受賞歴などの実績が非常に豊富です。主な受賞歴としては、2016年の「Renovation of the year 逆転リノベーション賞」を皮切りに、2018年度に同賞で最優秀賞を受賞しています。2020年には同賞のユーザビリティリノベーション賞・コンパクトプランニング賞を受賞しました。

ほかにも、2019年度の「Houzz アワード Best of Houzz 」や「SUVACO いい家・オブ・ザ・イヤー」など、実績というに相応しい数々の受賞歴があります。

では、実際にゼロリノベでリノベーションをした方から寄せられた評判や口コミをご紹介します。

ゼロリノベの良い評判・口コミ

スタッフの対応が良かった

家電は中古ばっか買ってきたから、新品買うために電器屋さん行くの新鮮だったな〜！洗濯機の違いってわかってなかったけど、店員さんがとても楽しそうに説明というか語りを聞かせてくれてたのしかったし勉強になった。ゼロリノベさんとこのプロといい、説明が楽しそうな仕事人と話せるのはすごくいい。

— ナンナさん (@nanna_GOGO) April 17, 2021

セミナーも開催している

賃貸1K生活にいよいよ飽きて
中古マンションリノベに着手しようと思います。格安物件を見つけてしまった😏ローン組めるかな？
まずはゼロリノベのセミナー受講します！https://t.co/akOyl7qKD9

— ツクルキロク (@tukurukiroku) April 16, 2021

情報公開に積極的である

中古リノベも視野に入れてインスタで調べていたらゼロリノベという会社見つけたからネットで口コミ調べてたんだけど、
掲示板に社員が返事しまくってて名前まで名乗っててコラム読んだら掲示板書き込みしまくってた社員と同じ名前出てきたから笑っちゃった

— みそっこ🎀1y (@misososo8) November 5, 2021

上記に挙げたように、満足の声が非常に多く寄せられています。

ゼロリノベの悪い評判・口コミ

予算より大幅に費用が掛かってしまった

ゼロリノベさんに依頼しました。
今更ですけど不安になり評判をググり、ここに着きました。もっと調べて決断すべきだったなー

特筆すべきはやはりみなさん仰る費用でしょうか。
予算に対し3割増しくらいが思い描くリノベの姿ではないかと思います。
断熱材を諦め、ペアガラス窓を諦め、家具の造作を諦め、機材のグレードも下げ、、、
防音室のこだわりなんて無いのにplusプランくらいになりました。
どなたか書かれていましたが、こだわりなけりゃリノベしないんですから自由度の低いプランでコスパ安そうに見せるのはずるい。
予算内に収まるのが目的になってきて、今何してんだっけ？いい家にしたいんじゃなかったっけな？みたいになってきます。

数社相見積もりが取れない状態で、コストが妥当かどうかわからないことが非常に不安で。
え！これになんでこんな費用かかる？
みたいな時に他社に見積もりを取り、一番良いところを選べないのは納得感薄いです。
自分で色々やれる人は、このようなワンストップの会社に依頼するメリットは少ないように感じます。

引用：マンションコミュニティ

担当者の対応が残念だった

リフォームしてもらいましたが、
上の方が言うように、友達感覚が強いです。
いい意味でも悪い意味でも思います。

友達にお願いしている感じだから、お願いしてたこと平気で曲げてくるし、前の打ち合わせ覚えてないし、承認するしかないぐらい進んだあとに作りの変更の相談あるし。近隣にも私も迷惑かかりました。けど、イライラしちゃうから途中からあきらめちゃいました。

できたおうちはこれでなかなか素敵なのですが、作るまでイライラしたのもあるし希望の部屋じゃないので、数年たったら話を聞いてくれそうな業者さんに直してもらう予定です。だからまたお金を少しずつ貯めています(笑)

引用：マンションコミュニティ

相場より高い印象を受けた

ゼロリノベのセミナーに参加しました。感じは良かったけど、リノベに半年かかるとか、、、ほかのリノベ会社はせいぜい2.5?3ヶ月。ちょっとかかりすぎでは？ 値段も6万㎡プラス350万とのことでしたが、施工店に頼むよりかなり割高！
60㎡から70㎡のマンションをフルリノベしただけで1000万は高すぎるでは？
相場よりもかなり高いですよね。

ゼロリノベを利用するメリット

では、ここまで紹介した内容を踏まえて、ゼロリノベを利用するうえでのメリットについてご紹介します。

「大人を自由にする住まい」を掲げている

冒頭でも触れたように、ゼロリノベでは「大人を自由にする住まい」をテーマにしたリノベーションを行っています。ゼロリノベでは、リノベーションと資金計画を密接に考え、借りられる目一杯のローン借り入れを推奨していません。余白のある資金計画を提案することで、リノベーション後も趣味や旅行に使えるお金にも配慮しています。

また、古くて弱っているという中古物件に対する不安を払拭するため、依頼主が選んだ物件を隅々まで調査し、品質の良し悪しを正直に伝えます。これにより、中古でも安心して暮らせる物件でリノベーションを実施できるのがメリットです。

物件探しからリノベーションまで一貫して依頼できる

ゼロリノベでは、実際に購入する物件の調査からリノベーションまでの流れをワンストップで提供しています。これにより、複数の業者に依頼する手間がかからないため、余計な出費を抑えられます。

検査項目の基準が高い

ゼロリノベは、数あるリフォーム会社の中でも検査項目などへの配慮が特に行き届いています。リノベーション業界の基準を超える検査項目を実施していることをはじめ、一般的なサービスでは見切れない箇所にまでスポットを当てた基準を満たす「適合R住宅」に該当しているのも強みです。

施工もリノベーションに特化したスタッフが行うため、品質面では全く不安がなくリノベーションを任せられます。

アフターフォローが充実している

先ほども挙げた適合R住宅の基準に沿い、最低2年の保証が備わっています。有料オプションとして5年・10年と保証の延長も可能なため、引き渡し後の生活も安心して送ることができます。

また、リノベーションを担当したスタッフがそのままアフターサービスの窓口になることで、他社と比較しても相談のしやすい環境が整っています。依頼主のデータを厳重に保管・管理もしているため、アフターサービス自体がスムーズに進行するのもメリットです。

イベントを多数開催している

ゼロリノベでは、リノベーションに関するイベントを定期的に開催しています。リノベーション前後の物件を実際に見学できるイベントや、家を買ううえでのリスクなどについて解説するセミナーが例として挙げられます。また、メールアドレスの登録で無料で利用可能な会員限定コンテンツも豊富なため、ゼロリノベの利用を検討している方は一度登録してみても良いかもしれません。

ゼロリノベを利用する際の注意点

メリットとなる点が非常に充実しているゼロリノベですが、デメリットになってしまう注意点もいくつかあるため、ここでご紹介します。

口コミが少ない故に判断がしづらい

先ほども紹介しましたが、ゼロリノベには満足の声が非常に多く届いています。評判の悪い口コミがないことはメリットにもなりますが、場合によってはかえってその会社の本質が見えづらいという捉え方もできます。そのため、良し悪しの判断を口コミの情報から得たい方にとっては、この点はデメリットになるかもしれません。

思ったより費用が高くなる場合もある

借りられる目一杯のローン借り入れを推奨しない「大人を自由にする住まい」を掲げてはいるものの、施工内容や建物の状態によっては費用が高くなってしまい、ローン金利の負担が増える可能性もあります。あくまで「推奨しない」なので、自分の希望のリノベーションプランによっては思ったより費用が高くなってしまうことももちろんあります。

ゼロリノベをおススメできる人の特徴

ゼロリノベには、リノベーションをする前だけでなくリノベーション後も優雅に自由に暮らしていくための心遣いや設備が整っています。実績も豊富なため、どのような方にも安心しておススメできるのがゼロリノベです。

ゼロリノベをおススメできない人の特徴

しかし、口コミの少なさや自分が思うより費用が高くなる可能性など、デメリットとなるポイントもいくつか存在します。これらの点がネックになって踏みとどまってしまう方は、ゼロリノベの利用は一旦考え直した方が良いかもしれません。

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ゼロリノベの施工事例

この先もつづく日常に根ざした家（東京）

自由設計で一から作れるリノベのスタイルを気に入った方の体験談です。奥様は、面白い家が理想で、ご主人は、「カレーとビールが似合う家」でゆるい感じを理想として、設計に取り組んだのだそう。お気にいりは、雑貨もディスプレイできる本棚と広い空間が実現できたリビング。

引用：ゼロリノベのリノベーション事例

モロッコに想ひをはせて（埼玉）

好きな家具や部屋のイメージをInstagramで事前に担当者へ伝えて理想のリノベーションを実現した体験談です。景色が開けていることや、回遊できる間取りがお気に入りの箇所。

引用：ゼロリノベのリノベーション事例

まとめ

今回は、幅広い範囲でのサービスや心遣いが自慢のゼロリノベについて紹介しました。リノベーション後の生活も無理なく幸福に過ごせるよう配慮した仕組みなどが充実しているため、ほかのリフォーム会社にはない観点をもったサービスです。

中古物件のリノベーションを検討しているけど、どの会社に頼めばいいか検討しているという方は、ぜひゼロリノベを候補に加えてみてください。