くらしのマーケットの料金・相場を紹介！

ハウスクリーニングや不用品回収、引っ越しなど300種類以上のサービスを掲載しているくらしのマーケット。写真や口コミ、料金で比較してプロにサービスを依頼できると評判です。

しかし一方で、「くらしのマーケットは料金が高い」「見積もりと実際の料金が異なる」などの口コミがあるのも事実。

そこで今回は、くらしのマーケットのカテゴリーごとの料金相場や利用するメリット・デメリット、業者選びにおいて押さえておきたいポイントを解説します。

くらしのマーケットは料金が安い？理由を解説

次に、くらしのマーケットを利用するメリットをご紹介します。

料金が安い

くらしのマーケットを利用する最大のメリットは、料金です。業者によって値段の幅はありますが、サービスによっては大手の業者に依頼するよりも安い料金のものも多くあります。

例えば、ハウスクリーニングのなかでも人気のエアコン掃除において大手の業者と比較をしてみます。

参照：くらしのマーケット

　東京ガス

　　　ダスキン

サービスの内容は会社ごとに違いがあるものの、数千円～1万円以上の差があることが分かります。

様々なカテゴリーの300種類以上のサービスから選べる

くらしのマーケットでは、定番のものから意外なものまで300種類以上のサービスが掲載されています。「自分でやるのは不安」「忙しいからプロの手を借りたい」というときに便利です。

代表的なカテゴリーの例は以下の通りです。

口コミや顔写真から業者を選べる

くらしのマーケットでは、顔写真やプロフィール、口コミなどでプロの人柄が分かるので、自分に合った人を選ぶことができます。

例えば「女性の一人暮らしなので女性スタッフに来てほしい」「丁寧に作業してくれる人に来てほしい」などの希望に合わせて業者を選ぶことが可能です。

安全対策が充実している

くらしのマーケットでは安心して利用できるように様々な対策が行われています。

掲載サービスの品質管理のために、出店時には厳正な出店審査を実施。出店後も専任チームによるパトロールも実施されており、問題があった場合は一定期間の掲載停止や強制退店などの措置が取られます。

参照：くらしのマーケット

個人業者だからサービスの融通が利く

くらしのマーケットにはTV CMで流れているような大手の業者ではなく、個人の業者が多く登録されています。決まったマニュアルなどがなく、比較的サービスの融通が利くのが特徴です。

くらしのマーケットの料金相場は？サービス別に相場を紹介

ここからは、くらしのマーケットの料金相場についてカテゴリー別に解説します。

ハウスクリーニング

毎日掃除をしていても、こびりついてしまう頑固な汚れ。そんな時に便利なのがプロによるハウスクリーニングです。油汚れがこびりついたガスコンロやカビが発生した浴室などを、業務用の洗剤を使って徹底的に掃除してもらえます。

ハウスクリーニングの料金相場

参照：くらしのマーケット

エアコン掃除

エアコンの内部は自分で掃除しようとすると故障や感電の危険があるためプロに依頼をすることが大切です。エアコン掃除をすると部屋の空気が綺麗になり、アレルギーの予防や電気代節約にも繋がります。

エアコン掃除の料金相場

参照：くらしのマーケット

遺品整理

ご親族が亡くなった時にいざ家を片付けようとしても、何から手を付ければよいのか分からず時間がかかってしまいます。プロに依頼をすれば、仕分けから不用品の回収まで一貫して行ってくれます。

遺品整理の料金相場

参照：くらしのマーケット

ゴミ屋敷清掃

ゴミを溜めてしまって気が付いたらゴミ屋敷になっていた、親戚の家がゴミ屋敷になって近隣に迷惑をかけていたなどの場合は、ゴミ屋敷清掃をプロに依頼するのがオススメです。不用品回収まで行ってくれるため、スピーディーに掃除が進みます。

ゴミ屋敷清掃の料金相場

参照：くらしのマーケット

不用品回収

引っ越しや買い替えなどで、冷蔵庫やテレビ、ソファなどの大型家具・家電を処分する時に便利なのが不用品回収です。自治体の不用品回収は料金は安いものの指定の場所まで運ぶ必要があり、リサイクルショップに売る場合はトラックを借りる必要があります。不用品回収の料金形態は様々ですが、指定のトラックに乗る分まで回収してもらえるのが一般的です。

不用品回収の料金相場

参照：くらしのマーケット

引っ越し

大手の引っ越し業者に依頼をすると、繁忙期や連休だと引っ越しの料金が大きく跳ね上がります。くらしのマーケットは個人の引っ越し業者が多く登録されているため、単身引っ越しから家族での引っ越しまで、大手よりも安い料金のサービスが見つかります。

引っ越しの料金相場

参照：くらしのマーケット

適正な料金の業者を探せば安く済む

くらしのマーケット初で使ったけど、適正な料金な方を探せば地域業者呼ぶより安く済むからありがたいいいい！！

— 96 (@96_1205) April 13, 2023

こちらは料金に関する口コミです。大手の業者は広告宣伝費などに莫大な費用がかかっているため、サービスも高くなりがち。一方、くらしのマーケットは個人の業者なので安く済みます。

料金が後から変更されることがあるので要注意

くらしのマーケットでめっちゃいいじゃんと思ってた引越し業者。

やり取りしていたら、どこにも記載のなかった繁忙期料金とかいうのを出してきやがったぞ！

最初から提示しろやー！

印象最悪なので他も探そっと…

— みっつん＠変なおじさん (@MittsunC) February 9, 2022

こちらは料金に関する悪い口コミです。引っ越しを依頼するためにやり取りをしたところ、記載されていない繁忙期料金を提示してきたとのことです。

多くの業者は繁忙期料金やスタッフ追加費用などのオプション費用も提示していますが、なかには明確に記載していない業者もいます。当日トラブルに合わないよう、事前に見積もりを取っておくことが大切です。

くらしのマーケットは危ない？利用するデメリットを紹介

店舗数が増えれば、利用者の声も千差万別に増えていくもの。

ここからはくらしのマーケットを利用する際に後悔した口コミを元に、利用する際のデメリットを紹介します。

サービスの質が均一でない

マニュアルがしっかりしていてサービスの質が安定している大手の業者と比較すると、くらしのマーケットは個人の業者が多いためサービスの質には差があります。

安い料金でも丁寧に作業してくれる業者がいる一方で、見積もり価格と異なる料金を請求された当日のトラブルなども口コミで見られます。マニュアル化されてないことから発生していると思われる追加料金の当日トラブルは事前に利用者が業者間とやり取りをして防ぎましょう。

忘れてはいけないのはくらしのマーケットは利用者と業者のマッチングサービスであるということ。一律の大手サービスを求める場合は大手を利用した方がいいでしょう。

トラブルが発生した時のフォローが不十分

エアコン掃除を依頼したら故障した、家を汚されたなどのトラブルが発生した時にはくらしのマーケット独自の損害補償制度が用意されています。修理にかかる費用などを最高1億円まで補償してくれますが、フォローの体制は不十分との声もあります。

補償を受けるためには利用者から業者に連絡をし、業者から事故相談窓口へ連絡をしなければいけません。そのため、業者と連絡が取れなくなったり業者が報告をしなかったりする可能性があり、適切な補償を受けられない場合もあります。

最悪な事態を防ぐためにも作業前には、万が一の時のやり取りを確認しておくことが大切です。

支払方法が現金払いのみの業者がいる

くらしのマーケットの支払い方法はオンライン決済と現金払いですが、業者によっては現金払いのみの場合があります。

引っ越しなど料金が高いサービスを受ける場合は事前におつりがないように現金を用意しておきましょう。

検索するのが大変

くらしのマーケットには300種類以上のサービス、70,000以上の業者が登録されています。依頼する業者を探すときには希望のカテゴリーから条件を入力し検索しますが、慣れていない人にとっては業者の見極めが大変です。

くらしのマーケットに登録されている悪質業者の特徴

70,000以上の業者が登録されているくらしのマーケットですが、なかには悪質と思われる業者も登録されてます。運営会社も出店審査やパトロールを行っていますが、利用者自身が悪質と思われる業者を見極めることも大切です。では、悪質と思われる業者はどのような特徴があるのでしょうか。

料金が安すぎる

まず注意したいのは、基本料金が安すぎる業者です。安いからといって依頼をすると、思っていたサービスが得られなかったり、見積もりにはない追加料金を請求されたりするケースがあります。

しかし、それはサービス自体に、ここまでやってくれるだろう、という利用者の思い込みがある場合も。事前にここまではやってほしい、とイメージを伝えあっておくことで、そうした悪質と思られることは軽減されていくでしょう。

更に、見積もりにはない追加料金に関しては、詳細を事前にやり取りしていないことから発生するケースがほとんど。

口コミを確認

くらしのマーケットでは実際に利用した人からの口コミを見ることができます。口コミの件数が多い業者は実績が豊富ですが、一方で口コミが少ない場合は実績が不足している可能性があります。

しかしくらしのマーケットでの実績が無いからと言って作業の腕が無いかどうかは別問題。一度コンタクトを取って判断してからでも遅くはなく、実績ない＝怪しいと決めつけてしまうのは早計です。

むしろ実績が多数ある中、星ひとつの口コミに、自身がされたくないサービス体制があったかどうかを確認する方が当日後悔することも無いと言えるでしょう。

料金に関する説明が少ない

くらしのマーケットに関する口コミでは「説明されていない料金を請求された」という声が多くあります。丁寧な対応の業者は事前に必要な情報を聞いて見積もりを出してくれますが、なかには説明が少ない業者もあります。

当日追加の料金が発生したという口コミに欠けていることは事前の確認行為が不足していることです。ページ内の料金表はよく確認し、当日支払う金額について事前に必ずメッセージで確認をしておきましょう。

作業スタッフが記載されていない

くらしのマーケットの業者のページには、「スタッフ2名で訪問します」「40代の女性スタッフが訪問します」など実際に作業をするスタッフについて顔写真と一緒に記載されているのが一般的です。

個人事業主や小企業がほとんどのため、人手が足りない場合も多く、そういった環境では人の出入りも自然と多くなります。場所により作業スタッフが掲載されている業者、掲載されていない業者があります。誰か分かっていた方が安心する、という方は事前に写真が掲載されている業者を選ぶといいでしょう。

悪質と思われる業者は、総じて利用者の事前確認が業者とのやり取りで出来ていない事が多く、相互確認ミスな場合が多いことも。当日に嫌な思いをしないためにも事前のメッセージでのやり取りが大切です。

くらしのマーケットを安全に賢く使うコツ

ここまではくらしのマーケットで悪質業者を見極めるコツについて解説しました。ここからは、くらしのマーケットを安全に賢く使うコツをご紹介します。

口コミや評判をよく確認する

何よりも大切なのは、口コミや評判をよく確認することです。くらしのマーケットには累計80万件以上の口コミが掲載されています。

口コミは件数順、評価順でランキング形式にして表示することも可能です。星5つに近くても件数が少ない、星1つのコメントが多いなどの業者は避けるのが賢明です。良い口コミだけでなく悪い口コミもチェックし納得できる業者を選びましょう。

事前にメッセージをやり取りし見積もりを取っておく

くらしのマーケットで多いのが料金に関するトラブルです。例えば不用品回収を依頼したら「想定より荷物が多いから変更すると追加料金を請求された」「引き取れないものがあると言われた」などの声があります。

安心して利用するために大切なのは、事前にメッセージでやり取りし見積もりを取っておくことです。

くらしのマーケットに関する口コミ・評判

ここからは、実際にくらしのマーケットを利用した人の口コミや評判をご紹介します。

洗濯機のトラブルに即日対応してくれた

今日は幼稚園3往復なのに洗濯機の排水口が詰まって😭くらしのマーケットで頼んだら即日対応で解決した！子供が(プラグに尻もちで)壊したコンセントもくらしのマーケットでお願いしたけど、web経由のぼったくりが怖いので、ありがたい✨←回し者じゃないよ
この後は子供の予防接種がある。まだ大忙し

— はたよし｜Webデザイン (@oshigotoHY) April 11, 2023

こちらは排水口掃除をくらしのマーケットで依頼した人の口コミです。緊急度が高い排水口掃除ですが、即日で対応してもらえたとのことです。

そのほか、コンセントの修理などの自分ではできないちょっとした修理も依頼できるそうです。

くらしのマーケットでは違法業者とのトラブルに注意？

くらしのマーケットでは品質管理のために厳正な出店審査を行っていますが、なかには悪質な違法とも思われる業者が存在する可能性があります。

不用品回収業者は古物商許可が必須

くらしのマーケットのトラブルで特に注意したいのが、不用品回収です。不用品回収を行ってよいのは「古物商許可」を取得している必要があります。これを取得していないと、リユース・リサイクルとして引き取ることはできません。

また、廃棄をする場合は「一般廃棄物収集運送業許可」が必要になりますが、取得は非常に難しく、多くの業者は「古物商許可」のみで活動しています。

トラブル発生時は利用者が対応するのが原則

くらしのマーケットでは破損や事故などの補償は用意されているものの、トラブルが発生した時は基本的に利用者が対応しなければいけません。

見積もりと異なる料金を請求された、キャンセル料を説明されていなかったのに請求された、エアコン掃除を頼んだのに匂いがするなどのトラブルはくらしのマーケットでは対応してくれません。こういったケースは対応してくれない＝悪質な違法業者と捉えてしまう口コミもあるようです。

利用者も事前にルールや規定を把握し、後悔の無いよう業者へ事前の確認を行うことが大切です。

参照：くらしのマーケット

まとめ：くらしのマーケットは料金が安いが業者選びは慎重に！

くらしのマーケットは様々なカテゴリーのサービスを顔写真や口コミから選んだプロに依頼できるサービスです。個人の業者に依頼できるため大手よりも料金が安く、引っ越しやハウスクリーニング、不用品回収など幅広いサービスを受けることができます。

補償も用意されているくらしのマーケットですが、万が一トラブルが発生した時は利用者が対応しなければいけません。安全に利用するために、口コミや料金表をしっかり読み、事前にメッセージで見積もりを提示してもらうようにしましょう。