ヘヤギメ！の評判や口コミを紹介！おとり物件の噂は本当？メリット やデメリットも解説

この記事を書いた人

小島 優一

宅地建物取引士

宅地建物取引士、２級ファイナンシャルプランニング技能士。生命保険会社にてリテール業務に従事した後、2014年に不動産仲介会社であるグランドネクスト株式会社を設立。 2021年より幻冬舎ゴールドオンラインにて不動産を通じて財産を守る、増やす、残す記事を連載している。 >> 詳細はこちらから

不動産会社の店舗と言えば、来客用の丸テーブルがおかれ、銀行の受付のようにカウンターで間仕切りがされているのを想像します。

店舗に入るのに少し緊張してしまう人や、一度入ってしまったら契約しないと帰りづらい雰囲気を感じてしまうこともあります。

しかし今回紹介するヘヤギメ！は、洒落たカフェのような雰囲気の店内で、おいしいコーヒーやドリンクも無料で提供してくれます。

今回はこのようなお洒落な店内で物件探しができるヘヤギメ！の良い評判や悪い口コミ、サービスの特徴まで詳しく紹介します。

ヘヤギメ！はどんな仲介業者？

引用　ヘヤギメ！

ヘヤギメ！は、写真からでもわかる通り、まるでオシャレなカフェのような不動産会社です。店舗は東京と神奈川にしかないため、利用できる人は限られてしまいますが、LINE登録することで、LINEによるやり取り(有人)も可能です。

店舗に行けなくても、物件探しができるという強みも持っています。

ヘヤギメ！の会社情報

東京に9店舗、神奈川に2店舗を展開しています。

2003年に「有限会社SGリライアンス」を設立。2005年7月より「お部屋探しCAFEヘヤギメ！」としてスタートしました。

戸建て、マンション、ホテル開発などの不動産業を営んでいます。

ヘヤギメ！の特徴

ヘヤギメ！は、今までの不動産会社とは一線を画するサービスを提供している不動産会社です。

• コーヒーを飲みながらゆっくりと物件探しのできる店舗づくり
  お客さまと一緒に、楽しみながら物件を探していく、ゆっくりお話のできる空間をコンセプトとしているのが特徴です。
• LINEでかんたんにお部屋探し
  店舗に行かなくてもスムーズにお客様とやりとりの出来るLINEを使用し、スピード感ある提案を行っています。

次の章では、これらの特徴を踏まえた上で口コミを紹介していきます。

ヘヤギメ！の良い評判・口コミ

ヘヤギメ！では、スタッフの対応の良さが目を引きました。

不動産会社なのにカフェのような美味しいコーヒーを出してくれる

「お部屋探しCAFE ヘヤギメ！」とあるように、地図で見てみると一見「CAFE」のお店に間違えてしまうこともありそうです。

ドリンクメニューも豊富です。

一例をあげてみます。

冷たい飲み物

• アイスコーヒー
• アイスティー
• アイスウーロン茶
• 100%オレンジジュース
• ミネラルウォーター

暖かい飲み物

明るくフレンドリーな接客

ヘヤギメ！のスタッフによる接客態度について良い評判が多いです。

SNSの口コミも上々でした。

LINEで物件探しができる　

ヘヤギメ！ならLINEで使って物件探しが可能です。コロナ禍もあり、感染予防対策としてLINEを使用しています。

LINEはAIを使用した自動返信ではなく、担当者から返信があるのも安心です。

住みたい物件の希望条件をLINEで入力することで、条件に合った物件を紹介してくれる流れ。

ヘヤギメ！の悪い評判・口コミ

次に悪い口コミを見ていきましょう。

入居後は、サポートしてくれない、おとり広告があるという口コミがありました。

初期費用でキャンペーンなどは期待できない

ヘヤギメ！では敷金礼金、仲介手数料に関するキャンペーンはありません。

入居後はアフターフォローは対応しない

ヘヤギメ！では、入居後のアフターサービス、トラブル対応は大家さん任せという口コミがいくつかありました。

該当物件を仲介をしているだけの場合、物件を紹介したり、物件情報を作成したりというのが主な業務となります。

不動産には次の３者が登場します。

それぞれの違いは次の通り。

該当物件について「仲介のみ」を行っている場合、積極的なトラブル対応は期待できません。

もし不安がある場合は、契約前に希望物件についての管理まで行っているかを事前に確認しておきましょう。

ヘヤギメは基本的に契約したらアフターサービスはなし。投げっぱなしの仲介会社。苦労しました。

入居したら全然対応してくれない( ;∀;)私の20万返して欲しい！弁護士に相談したら無理だっていわれて泣きました。

引用元：<Google口コミ>

おとり物件に感じる場合がある

ヘヤギメでは、「おとり物件」で無駄な時間を費やしてしまったといった口コミがありました。

「あ、お探しの物件今無くなってしましました。(1分後)すみません、私の確認間違いでまだあるようです。」

おとり広告により無駄足を踏みました。

引用元：<Google口コミ>

このようにイヤな思いをしないためにも「おとり物件」かどうかを見極めるための方法をお伝えします。

「内見」は現地待ち合わせにて行うようにしてください。

もし該当物件が「おとり物件」であれば、「現地の待ち合わせ」は出来ません。

ヘヤギメを利用するメリット

ヘヤギメは、一般的な不動産会社とは少し違ったスタイルで部屋探しをサポートしている賃貸サービスです。

口コミを見ても「相談しやすい」「LINEで物件を紹介してくれる」といった点が評価されており、忙しい人や初めての一人暮らしでも利用しやすいという声が多く見られます。

ここでは、ヘヤギメを利用するメリットについて解説します。

LINEで物件探しができる

ヘヤギメの大きな特徴の一つが、LINEで物件探しの相談ができることです。

通常の不動産会社では、来店して条件を伝えたりメールでやり取りをするケースが多いですが、ヘヤギメではLINEで希望条件を送るだけでスタッフが物件を探してくれます。

仕事が忙しくて不動産屋に行く時間がない人や、できるだけ効率よく物件を探したい人にとっては便利なサービスでしょう。

「サイトで探しても空室がない物件ばかりだった」というケースでも、スタッフが新着物件を提案してくれるため、短期間で部屋が決まったという口コミも見られます。

カフェのような店舗で相談できる

ヘヤギメの店舗は、一般的な不動産会社のような堅い雰囲気ではなく、カフェのようにリラックスできる空間をコンセプトにしています。

不動産屋というと「営業が怖そう」「入りにくい」というイメージを持つ人も多いですが、ヘヤギメは気軽に相談できる雰囲気づくりを重視しているのが特徴です。

実際の口コミでも「店内が落ち着いた雰囲気だった」「スタッフが話しやすかった」といった評価が見られます。

不動産会社によっては、強引な営業で「やばい」「最悪だった」と感じるケースもありますが、ヘヤギメは比較的ゆったり相談できる点がメリットと言えるでしょう。

スタッフが条件に合う物件を提案してくれる

部屋探しでは、ポータルサイトで物件を探しても、すでに埋まっている、もしくは条件に合わない、情報が古いといったケースも少なくありません。

ヘヤギメでは、スタッフが希望条件をもとに物件を探してくれるため、自分で何時間もサイトを見続ける必要がありません。

また、物件の良い点だけでなく、デメリットも説明してくれるという口コミもあり、初めての部屋探しでも安心して相談できるという声があります。

ヘヤギメを利用する注意点

ヘヤギメは口コミ評価が比較的良い賃貸サービスですが、すべての人にとって完璧というわけではありません。

利用する前に、いくつかの注意点も理解しておくことが大切です。

仲介手数料や初期費用の割引はない

ヘヤギメは、接客やサポート体制に力を入れている反面、仲介手数料の割引などのキャンペーンは行っておりません。

最近では、仲介手数料半額や仲介手数料無料にする不動産会社もあるため、費用を重視する人にとってはメリットが少ないと感じる場合もあります。

担当者によって対応の差がある

これはどの不動産会社にも言えることですが、担当者によって対応の印象が変わることがあります。

口コミの中には「とても親切だった」「普通の対応だった」といった意見があり、満足度には多少の差が見られます。

もし対応に違和感を覚えた場合は、別の店舗に相談したり担当替えを依頼する、他社と比較するなどすれば、トラブルや最悪だったと感じるリスクも減らせるでしょう。

ヘヤギメ！はどんな人におすすめ？

ヘヤギメ！は評判がいい不動産会社です。

特に店舗で物件を探したい人にとっては、スタッフの接客の良さ、カフェの様な店内などが利用者に高評価を与えているポイントでしょう。

接客の良さを重視したい　

ヘヤギメ！をGoogleの口コミを見ると、どの店舗でも満点に近い評価となっています。

引用 Google

また口コミでは、スタッフの対応の良さが多くありました。

• 丁寧に対応してくれた
• 親身に要望を聞き入れてくれた
• 難しい条件でもしっかり対応してくれた

スタッフの対応の良さを重視したい場合、ヘヤギメ！も候補に入れておきましょう。

物件探しが得意ではない、面倒だと感じている人

LINE登録することで、LINEで物件探しが可能です。LINEにてご自身の希望条件を入力していくと、条件にあった物件を紹介してくれるサービスです。

もちろん、ヘヤギメ！の物件サイトでも物件探しは可能です。

ヘヤギメ！のWebサイトの特徴

• エリア、沿線を選択すると全国のエリアや路線が一覧表示される
  ※希望のエリアを探すのに手間がかかる
• 物件の特徴などについて記載がない

物件探しが手間な人にとっては、スタッフが物件探しの手伝いをしてくれるので助かります。

まとめ

「お部屋探しCAFE」ヘヤギメ！は、まさに「CAFE」のような雰囲気の店づくりが特徴でした。

店舗に行って物件探しをお手伝いしてもらいたい人にとって満足できる不動産と言えます。

ヘヤギメ！は、スタッフの対応良さで高評価を得ており、SNSでも評判が良い不動産会社です。

残念なポイントとしては、入居後のサポートはあまり期待できないという点と、初期費用についてのキャンペーンは開催されていないという点。

物件探しをしていて、時間が取れる方はヘヤギメ！に足を運んでみてはいかがでしょう？