大京アステージの評判・口コミは？実際のユーザーの意見をまとめて紹介！

「大京アステージって実際どうなんだろう」

「ユーザーからの評判をきちんとチェックしてから検討したい」

このように考えている賃貸経営者の方もいらっしゃるのではないでしょうか。

良い面や悪い面もチェックできるので、大京アステージを検討する際に役立つ内容です。

記事の後半では、年収や退職理由もあわせて記載しているので就職を考えている方もぜひ、ご参考にしてください。

大京アステージはしつこい？悪い評判・口コミ

では大京アステージの悪い評判や口コミはどういったものが上がっているのでしょうか。ネット上で見つかった一部をご紹介します。

施設の不備を指摘しても対応が遅い

つづき
4つあるネジの3つが外れているのを本日発見。
電話したら柵を取ってもらえますかとか6日以降の対応だとか。
事故起きたらどうするの#大京アステージ

— TSUYOSHI_YOSHIZAKI (@BOOTURA) May 3, 2022

こちらの口コミでは、対応の遅さを指摘する声が挙がっています。このような対応だと、住民からの不満が溜まってしまうでしょう。

受水槽の管理がずさん

地震後の受水槽の管理も出来ない大京アステージ。
うちのマンション、昨日の夜から受水槽が壊れてるの音でわかってたよ…管理費取りながら動かないってバカだね#大京アステージ　#大京穴吹不動産

— toshibo@としたるceo (@toshichan1977) March 17, 2022

地震後は設備が損傷している可能性があるので、十分にチェックする必要があります。ただ、こちらの口コミ通りだと、少し不安に感じる住民も出てきそうです。

スプリンクラーの復旧が遅かった

大京アステージってかなりやばい会社なんですね(´・ω・`)　うちのマンション、ガチで大京アステージやめた方がいいと思うわ(´・ω・`) https://t.co/h4sqO09Ayo

— 通りすがりの紳士 (@asdlsdfadfsalkj) January 18, 2022

元ツイートを辿っていくとスプリンクラー復旧に対応してくれないとの声が上がっています。賃貸やマンションにおける重要な設備なので、早めに対応してもらえないと住民の不満に繋がってしまいます。

相見積もりを頼んで別の業者を探すべき

管理組合が賢くならないと大京アステージの上客としてむしりとられるよ。相見積も管理会社に頼んでも無駄。他の業者を理事会で探して見積もりをとる。アステージの仕事してる業者は忖度するから見積もりを依頼する業者の選択は大変だけど2~3割安くできるのが普通かな。 https://t.co/6xwiLW8car

— マンション住人 (@eI8FxKc7Gl8DewO) November 22, 2021

もし、コストを抑えたいのであれば、自分たちで業者を探して相見積もりを頼む方法をおすすめします。管理組合側でも慣習のまま任せるのではなく、コストを考えて見直すことが大切です。

エレベーター復旧費用を賃貸人に請求してきた

エレベーター、まだ止まったまま。
今日は管理人さんが来ない日だった。
以前、管理会社の大京アステージに電話したら、エレベーターの人に来てもらう請求はワシになりますとw
( ;ಠ;ω;ಠ;)←部屋の賃貸なんですが pic.twitter.com/JNccmkDOSQ

— クレクレみどりがめ。 (@midorigame9090) October 8, 2021

地震や故障によって、エレベーターが止まることがあります。通常は賃借人に請求が行くことはないはずですが、大京アステージと契約する場合は、エレベーターが止まった際の対応についても確認しておくことが重要です。

ペット不可マンションでペット飼育を注意しない

横浜市港北区　ペット不可のマンションに住んでいますが、平然と飼ってる人がいます。
管理会社大京アステージも厳しく管理をしてくれない。許せない。
こういう場合どう対処すればいいのでしょう。

— takashi (@takashi08169654) October 8, 2021

小規模マンションでは管理人が常駐せず見回りも週に1～2回といった物件も多いため管理会社側には実情が伝わりにくいです。ルールを守らない住民がいる場合は、管理会社側に通報して対処してもらいましょう。

照明の金額が高すぎる

安い照明を高い単価で出して、それだけの差額で30万の利益を出す大京アステージ。
amazonとかの金額見ると安く売られてるけど、安物で補償出来ないからとのこと。

じゃああなた方の業者の仕入れ値は？

仮にこんな金額で仕入れてたとしたら、あなた方コスト意識ないよね。#大京アステージ pic.twitter.com/SsQhC7btXh

— りょう (@ryousuke_1983) November 15, 2020

もし、照明などのコスト面で気になった部分があれば直ぐに相談して解決しましょう。細かい部分まで話し合って、納得できるところまで話を進めることが大切です。

依頼された案件の連絡がしつこい

民泊があまりに多く、騒音や訪問してくる等の問題を連絡したのですが、全く取り合ってもらえませんでした。
逆にこちらにお願いしてくる案件はしつこいほど連絡を入れてきます。
しかも不条理な言い訳で金銭が発生するトラブル等はこちらは関与してませんの一点張り。
周りが面倒で声を上げてないのをいい事に管理という任務を果たしてくれません。

大京アステージに管理を依頼していると思われる方からの口コミです。

マンションの問題を大京アステージに連絡したところ取り合ってもらえなかったようです。しかし、大京アステージ側から依頼された案件についてはしつこいほどに連絡がくるそう。

マンションの問題の対応について違和感を覚えた場合は、担当者を変えてもらうなど直ぐに相談しましょう。

こちらの口コミによると、積立金が不明確な上に高すぎるという点が指摘されています。抑えられるコストがある場合は、積極的に見直すことが大切です。

このような事態が発生すると、住民に対してストレスを与えてしまいます。住民の意見を即座に反映できるような体制作りが求められるでしょう。

大京アステージの良い評判・口コミ

頼まれた以上のことをしてくれる

大京アステージ、重調1日で送ってくれるし新築販売時の重説までくれるとか最高やん。しかし特記事項が20ページもあってビックリしてる。

— ノンシュガー (@nonsugar_21) March 10, 2022

大京アステージでは、管理に係る重要事項調査報告書を定期的に送ってくれます。

管理に係る重要事項調査報告書とは「重調」と呼ばれる資料で、 管理状況やマンションのルールを把握することが可能です。特記事項がある場合は、追記した後にすぐ送ってくれるのも嬉しいポイントです。

デジタルサービスを積極的に採用している

顔認証や暮らしのコネクトプラットフォームでマンション管理員の人手不足に対応　大京アステージと穴吹コミュニティが行う次世代型マンション管理サービスDX https://t.co/rTalW01ecx @YouTubeより #大京アステージ#穴吹コミュニティ#ビットキー#DX#顔認証#マンション管理員#人手不足

— マンション管理ニュース (@netamade) December 23, 2020

大京アステージでは、デジタルサービスを利用した次世代のマンション管理を可能にしています。

管理報告をデジタル化、デジタルキーで立ち会い不要など、便利なサービスを利用できます。便利な機能を望む賃貸経営者の方にとって、役立つサービスといえるでしょう。

他にはない独自性の強いサービスを展開

大京アステージがマンション居住者と地域の薬局を繋ぐ健康支援サービスを試験導入しました。アプリ「シンクヘルス」を用いて体重や血圧などの記録や、チャットで薬剤師に服用薬や健康に関する相談を行い、薬局では相談内容に応じた居住者個人のヘルスケアを提供します。(丙)https://t.co/hlBnLrpkOZ pic.twitter.com/zvK0Q0CJ6l

— 日刊不動産経済通信／不動産経済研究所 (@fdk_tsushin) November 6, 2020

大京アステージは、マンション居住者と地域の薬局を繋ぐ健康支援サービスを試験的に導入し始めています。

アプリを通じて薬剤師に服用薬や、健康に関する相談ができるといった画期的なサービスです。他社にはない独自性の強いサービスになっています。

 大京アステージとは？

大京アステージは、東京都渋谷区に本社を構える不動産管理会社です。マンション管理業務を中心に建物修繕、マンション建て替えなどのサービスも行っています。

幅広い業務を行っていることから、対応力の高い管理会社であることが理解できるでしょう。管理組合単位、個人単位で申し込めるサービスもあるため、多くの方が利用できるのも特徴です。

大京アステージのサポート内容

大京アステージのサポート内容としては、主に以下の3つが挙げられます。

大京アステージのトラブル例3選

大京アステージでは、以下のようなトラブルがあったそうです。

1. 周りに迷惑をかける住人がいた

皆で良くしていこうとするのが当然なのですが、
モンスターのような住人がおり、
過去から管理組合の運営を妨げる行為を繰り返してきました。
現在に至り行っています。

出典：マンションコミュニティ

アパートやマンションの場合、複数の住人が住むため周りに迷惑をかける人がいます。共有スペースを荒らしたり、騒音を出したりとさまざまな事例が想定されるでしょう。

そのため、住民が問題を起こした場合の対処についても、しっかりと話し合っておく必要があります。

 2. 掃除が雑で口論になった

真面目な管理人さんって大京はいい評価しないです。そこそこ要領よくやっている方がよいのです。なぜなら、1日の業務をこなせないから。例えばエントランスのガラス拭き毎日やるようになっている。でも、汚れてなければパスします。また、居住者の方やフロントマンから依頼されたことがあり時間とられたら他のことができなくなることがある。すると日誌にはやったことにする。

出典：マンションコミュニティ

もし、業務に関して雑な部分があれば、すぐに大京アステージに通達しましょう。具体的にできていない部分をリストアップして伝えることで、改善を図ってもらう必要があります。

3. 送金関係で揉めた

大京アステージを通さず管理組合独自でマンション工事を行ったところ、大京アステージは工事内容にチェックを行い業者に送金を停止した。
送金を停止した事も連絡して来ない。
業務受託会社で有る大京アステージの出来る事は、管理組合の指示に従って事務手続きを行う事。
大京アステージはチェックした事に責任は取らない。

出典：マンションコミュニティ

もし、送金関係で揉めてしまうと管理組合との関係が悪くなってしまう恐れがあります。後にトラブルに発展する場合もあるので、気づいた段階で早急に対処しましょう。

大京アステージの苦情3選

リサーチしたところ大京アステージで多い苦情としては、以下のものがあります。

 1. 数字に対する意識が低い

我がマンション、管理組合の数字の管理について管理会社を信じ頼り過ぎた為か、
現在、管理会社の数字に対する曖昧さが目につく、過去の発注修繕の領収書も出せない。また、不信な点について、答えられない点も多く、
追求途中、フロントが担当変えに。

出典：マンションコミュニティ

発注修繕の領収書などの書類は、費用に関わるので重要度が高いといえます。

もし、あまりにミスが多い場合は、本部に連絡してみましょう。担当者を変更してもらえることも多いので、不満に感じた場合はすぐに連絡すると解決に繋がります。

2. 謝罪の言葉がなかった

アステージの担当者が嘘をつくので会社としての対応を求めたら何度も無視されやっと上司らしい男性から電話もらいましたが謝罪もしないし、一切対応しませんというのが返事でした。腐ってます。それに目を瞑る管理組合も同罪です

出典：マンションコミュニティ

もし、何か不満に感じることがある場合はすぐに電話で連絡しましょう。メールで連絡しても、返ってくることが遅い場合が多いです。

誠意が感じられない場合は、カスタマーセンターに詳細を報告してしかるべき対処を行ってもらう必要があります。

 3. 知らないうちに担当が変わった

大京穴吹不動産は売買もひどいですよ。
売買の相談をしていた担当者から突然連絡が来なくなって、
2か月位経った後、「私が担当になりました。その後どうでしょう？」って
知らない人から連絡が来た。
大京アステージが管理してるマンションを所有して住んでいるので、
もう少しまともな対応してくれるのかと思ってお願いしたのに残念だったな。

出典：マンションコミュニティ

こちらの口コミによると、担当者がいきなり変更になる場合もあるそうです。混乱する場合があるので、契約時に担当者変更の際の対応を聞いておきましょう。

大京アステージの年収

オープンワークによると、回答者による大京アステージの年収は494万円となっているそうです。

また、年収の範囲としては300万円〜720万円となっています。

管理会社の平均年収をチェックする場合は、どのくらいの水準にいるのか知るためにも業界内の平均年収と照らし合わせて確認しましょう。

参考：オープンワーク

大京アステージの退職理由

企業活動としての将来の不安に尽きます。 この会社の事業活動上でのメリットは、デベロッパー系で、営業活動もほとんどしなくとも、多くの管理受託先が得られることでした。その結果として、日本一の管理戸数が得られたことでしたが、すでにもう抜かれてしまいました。

出典：キャリコネ

すでに管理戸数などは他の管理会社に抜かれていることも多いので、将来性に関して不安に思う方もいらっしゃるはずです。

ただ、大京アステージはデジタルサービスを利用したマンション管理や、薬局との提携を行った住民の健康管理など独自のサービスも行っています。今後もサービスの発展が見込まれるので、将来性がないとは一概にいえないでしょう。

過去、リーマンショック時には400人程度のリストラがグループ全体で行われ、管理会社側のベテラン人材のほとんどが首を切られ、その後釜として、若い新築営業が多く送り込まれました。。。

出典：キャリコネ

リーマンショック時には、このように多くのリストラが行われたそうです。

ただ、これは大京アステージだけに限ったことではありません。今後も経済の動きによっては他社でも同じような動きがあると考えられます。

まとめ

あくまでもネット上の口コミなので、過信はやめておきましょう。実際に自分で情報を集めたり、他社と見比べたりして比較検討を行うことがおすすめです。