レーベンコミュニティの評判は？実際に利用された方の意見・苦情からわかる特徴を解説！

今回は、タカラレーベンにより管理・分譲されているマンションを取り扱う、管理会社「レーベンコミュニティ」について紹介します。レーベンコミュニティという会社名を聞いたことがない、またはどのようなサービスを展開しているのか詳しくは知らないという方も多いでしょう。

この記事では、レーベンコミュニティの基本情報やサービス内容について、実際に利用した方の口コミを交えて紹介します。レーベンコミュニティについてより詳しく知るために、利用するうえでのメリット・デメリットもあわせて解説します。

レーベンコミュニティとは？

レーベンコミュニティは、東京・神奈川・埼玉をメインに管理事業を提供する会社です。

本社のある東京を中心に、以下のエリアに事業所を展開しています。

レーベンコミュニティのメイン事業であるマンション管理事業は、大型マンションから投資用のマンションまで幅広い管理実績があります。

令和4年3月段階での管理実績は69,335戸、管理組合数959組合です。年々増加傾向にあるため、今後の成長も期待できる会社といえます。

またレーベンコミュニティはマンション管理だけでなく、以下に挙げる事業も展開しています。

マンション管理以外の事業も幅広く取り扱っているため、さまざまなニーズに応えられる会社だといえます。

レーベンコミュニティのサービス内容

レーベンコミュニティはメインとなるマンション管理事業をはじめ、さまざまな事業を展開する会社です。

ここでは、レーベンコミュニティが特に力を入れている以下のサービスについて解説するので、ぜひ参考にしてください。

管理支援サービス

レーベンコミュニティでは、ユーザーの安心と信頼につながる管理支援サービスを提供しています。マンション管理の質にもつながる「品質管理」や「品質マネジメントシステム」のほかにも、以下の支援サービスが提供されています。

またレーベンコミュニティは、管理支援の質を向上させるために、フロントマンの教育に力を入れています。

生活支援サービス

レーベンコミュニティでは、入居者の生活をより豊かにするためのサービスを提供しています。主な生活支援サービスは、以下の通りです。

レーベンコミュニティでは上記のサービスを通じ、さまざまなニーズに対応しています。お部屋のリフォームなどにも対応しているので、入居中の不安や疑問はすべて解決できるといえるでしょう。

レーベンコミュニティの良い評判・口コミ

ゴミの分別が丁寧

^{はるさん｜20代｜男性｜2022.8.31}

清掃が行き届いている

うちは管理人さんがしっかりしすぎなくらいで貼り紙が多いけど、子供世帯が多くてルール守れない人もいるからしょうがないなと思ってる。 

かなり清掃には力を入れてくれていつも綺麗に室外機とか拭いてくれるし、虫も掃除してくれるからありがたい。

引用：マンションコミュニティ

マンションの清掃に力を入れていることに、良い印象を持っていることがわかる口コミです。毎日を過ごす空間が綺麗だと、入居者にとって居心地の良いマンションになりますね。

レーベンコミュニティの悪い評判・口コミ

会話していて不快！

いろいろと問題のある管理会社あるけれど、今まで付き合いのある管理会社で１番のクソッタレはタカラスタンダードの子会社のレーベンコミュニティ(確信)

あそこの営業はどいつも話する度に不快にしてきやがって、会話打ち切りたくなるからね。

— ニーギ（蠱毒厭魅）└|∵|┐ (@jelesocean) November 29, 2021

担当と会話をすること自体に、不快感を覚えていることが伝わる意見です。詳細まではわかりませんが、口コミを見るに非常に大きな不満を抱いていることが伝わってきます。

管理内容がお粗末

6月に変わったマンション管理会社（レーベンコミュニティ）は以前の管理会社（ダイワード）と同じお粗末な管理会社でした。

— パソコンお困りごと110番 (@nikonikopc) December 4, 2014

こちらも詳細まではわかっていませんが、管理内容がお粗末だったという意見が寄せられています。以前利用していた管理会社にも不満があったようなので、続けて管理内容がお粗末な管理会社にあたってしまった…と感じているかもしれません。

工事費用が高い

管理会社を変更し、レーベンコミュニティにしましたが、管理費は少し下がりましたが、工事費がバカ高く、その他、緊急対応もビックリする請求が来ました。 

前の会社もひどかったが、もっとひどくなった気がします。

引用：マンションコミュニティ

工事や緊急対応など、メインのサービスにかかる費用が高いと感じている意見です。管理費用が下がったのは唯一の救いかもしれませんが、サービスの費用が高くては、意味がないと感じる方も多いでしょう。

レーベンコミュニティのメリット

管理実績が豊富

冒頭でも触れましたが、レーベンコミュニティは管理実績が豊富な会社です。年号ごとの管理実績を以下にまとめています。

上記のデータを見ると、年々管理戸数が増えていることがわかります。

コミュニティ活動にも力を入れている

レーベンコミュニティは、マンション内のコミュニティも「資産」として捉えています。マンションにおけるコミュニティ形成を重視し、イベントや防犯対策などの観点を取り入れています。

レーベンコミュニティのデメリット

良い意見が少ない

レーベンコミュニティは全国展開といえるほどの規模ではないため、ネット上の口コミ数が多くありません。掲示板のようなサイトには悪評が集まる傾向にあることも手伝って、良い意見が少ない印象を受けてしまいます。

しかし、ここまで触れたように、レーベンコミュニティはさまざまな角度でのサービスを提供しています。

費用や管理内容に関する悪評が多い

レーベンコミュニティに対する悪評をみてみると、費用や管理内容に関するものが多くあります。費用・管理はレーベンコミュニティのサービスにおける「軸」のようなものです。

そのため、これらの観点で悪評が多いと不安に感じてしまうかもしれません。しかし先ほども触れたように、あくまでネット上の意見であるため、鵜呑みにしすぎないことをおすすめします。

レーベンコミュニティの求職者・従業員の評判・口コミ

マンション管理会社への就職・転職を希望している方の中で、レーベンコミュニティを候補に加えている方もいるでしょう。以下では、レーベンコミュニティで働く従業員の意見をまとめています。

レーベンコミュニティへの就職・転職を検討している方は、上記に挙げた評判・口コミをぜひ参考にしてください。

まとめ

今回は、東京を中心としたさまざまなエリアにサービスを提供する、レーベンコミュニティについて紹介しました。

レーベンコミュニティの主なサービスには、管理支援・生活支援の2つがあります。マンション管理事業だけでなく、介護サービスや保険事業なども展開しているのが特徴です。

またレーベンコミュニティは、実績が伸びている傾向にあることや、コミュニティ活動に力を入れていることがメリットです。

「マンション管理会社を探しているけど、大手だとサービスにムラが出るのではないかと不安……。」

このように感じている方は、今後ますます成長するであろう、レーベンコミュニティを利用してみてはいかがでしょうか。